М.Видео

Кассиры ведливые, приветливые.

заказ № 41165713 был оформлен через интернет с получением в ближайшем магазине М.ВИДЕО. Заказ - коллекционное издание игры для PS4. К сожалению ни один из промокодов, полученных на игромире специально для товаров для PS, не привел к появлению скидки в 500 рублей. Если при оформлении заказа выбрать тип доставки 'заберу в магазине' , то попытка применить промокод приводит к ошибке 'не возможно применить данную скидку при выбранном способе доставки'. При оформлении с доставкой на дом, введенный промокод вообще никак не изменил окончательную сумму заказа. Вводились коды минимум с трех купонов, полученных на игромире.

Убила новость о изменении системы скидок. Специально себе делал карту Альфа-банка М-Бонус, а тут на тебе, и изменили условия. Завтра иду сдавать карту.

Здравствуйте, хочу сообщить о нерабочей акции 'Нашли дешевле? Снизим цену!' для интернет магазина. На момент написания заявки Смартфон HTC One M9 EEA Gunmetal gray стоит 39990 http://www.mvideo.ru/products/smartfon-htc-one-m9-eea-gunmetal-gray-30022376?_DARGS=/sitebuilder/blocks/browse/product-detail/product-detail-best-price.jsp У конкурента из ' списка конкурентов ' он стоит 34990 При отправлении рабочей ссылки приходит письмо следующего содержания: '. К сожалению, ваша заявка отклонена. По ссылке отсутствует выбранный товар.'

На днях решил приобрести недавно появившийся в продаже объектив Кенон 50/1,8 СТМ, Срок доставки - две недели. Всё это безусловно меня устраивало, но так как при выборе сменной оптики на зеркальные фотокамеры нередко бывает и брак производителя и несогласованность в настройках - так называемый 'бэк/фронт фокус', я решил у работников он-лайн магазина узнать, как они поступают в этом случае - меняют товар сразу или мне придётся самому мытариться с юстировкой с авторизованный сервис-центр, которого у нас в городе нет! В их ответах лейбмотив был один - мы не даём таких консультаций, это будет решать уже работник сервис-центра в магазине по месту получения товара и т.п. А в чём же тогда разница, если бы я этот же объектив покупал в оф-лайн магазине, я смог бы его проверить, протестировать до того, как я его куплю! И не покупать заведомо не подходящий мне товар! Очень разочарован таким отношением интернет магазина и сотрудников справочной службы! Ваш девиз 'нам не всё равно' ровным счётом ничего не стоит! Это же 'лохотрон' чистой воды получается! Ты только купи товар, а по сути через интернет магазин, нужный мне объектив - это 'кот в мешке', а дальше не наши проблемы! Поэтому видимо и скидки такие и разница в цене...((( Но, это просто неуважение к своим постоянным покупателям! И по меньшей мере ввод их в заблуждение! Ну, что же, вы потеряли своего постоянного покупателя! Я вынужден буду пользоваться услугами ваших конкурентов... Вам же не всё равно? Удачи! Этот комментарий и недовольство относиться только к он-лайн магазину МВидео!

Цены выше чем в других магазинах

думаю подожду и попробую еще раз. может прокатит...

27.10.15 сделал заказ № 60383640 по многоканал. тел.4957777775 с самовывозом из их магазина в г.Жуковском. На сайте тел. магазинов сети не указаны. Оператор номер телефона магазина не дает, потому что 'их там нет'. На сайте товар указан ' в наличии' и оператор наличие подтвердила. Прислали смс-сообщение, что товар готов к выдаче. Поехал в г.Жуковский из Москвы (35км). Там в выдаче заказа отказали без особых объяснений, типа 'у нас его нет'. Прямо из магазина звоню в центр.офис 4957777775, объясняю ситуацию, там просто кладут трубку. Звоню еще раз, опять все заново объясняю - опять кладут трубку. Всё. Уехал ни с чем.

номер заказа 41157483 оформил онлайн кредит 23.10 документы подписал 24.10 ( приезжал курьер ) сейчас 27.10 никто не позвонил и товара у меня нету на все мои звонки операторы говорят что некомпетентны позвонил в банк сказали деньги перевели где мой товар?сколько я ещё должен ждать?

ничего

Написал подробный отзыв на сайте, ставлю 1 звезду, пока не будут приняты какие либо меры..

Доброго времени суток. Хочу оставить не очень положительный отзыв. 17 октября 2015 г ,мы с супругой решили приобрести посудомоечную машину в М-Видео г Тюмень в ТЦ Колумб . Выписали машинку попадающую в рассрочку 0-0-24. Рассрочку нам одобрили но только со страховкой жизни 3800 руб. Сам товар 20000 с установкой и +3800 страховка. На наш отказ от страховки жизни ,нам отказали в рассрочке. В общем в итоге испортили нам настроение, потратили наше время. Мы раньше практически всегда покупали в М-Видео ,телевизор супер HD, холодильник, да много еще перечислять можно, теперь желания нет. Сотрудник банка Ренессанс сказала ,что мы хотим прям халявы. 18 октября мы поехали в другой магазин,(модераторы не пропустили отзыв с названием этого другого магазина) и купили там машинку в рассрочку без страховки, и кстати через тот же Банк. Прошу обратить внимание на работу ваших сотрудников и представителей банков. Акция то ваша М - Видео, и проводите ее вы.

Быстрая покупка, своевременное оповещение.

Остался отвратительный осадок от явного намерения М.Видео обхитрить покупателя. Желания и в дальнейшем пользоваться магазином нет.

Обычный магазин в котором иногда на некоторые товары бывает скидка.

Приехал забрать интернет заказ уже ОПЛАЧЕННЫЙ, не очень понял почему я должен идти на кассу магазина за чеком, персонал без ног или болеет? Почему нельзя выдать телефон с чеком? Не работает касса на выдаче заказов - это моя проблема? Затем вынесли коробку с телефоном - распечатанную и потёртую, питающий шнур скомкан, инструкция помята и затёрта и т.д.. Позвонил по номеру 8800..., там сказали, что телефон не единственный, просите запечатанный. Почему я должен что-то просить? Оформляя и оплачивая покупку через интернет-магазин надеялся на : зашёл, показал №заказа, взял новое, ушёл. Получилось дольше, ещё и продавец пытался меня убедить, что это я вскрыл заводскую упаковку, быстро смял и затёр инструкцию, замусолил телефон и т.д. (от стойки выдачи не отходил, думаю на камере видно, если кому-то из сотрудников магазина интересно). В общем обидно. В целом, повторюсь, магазин хороший. номер заказа 41183809, совершал покупку 27.10.2015 16:16

Вежливый персонал, как не странно, действительно низкие цены.

Думаю магазину стоит обратить внимание на время доставки . Если товар привозят ночью , есть большая вероятность , что клиент , который заказывал доставку на дом, будет уже спать !

ростите..

Доставка долгая-3 дня!!!! Планшет еле-еле ловит wi-fi.

Заказывала восстановленный 5s,все вовремя доставили,проверили.

В целом нормальный магазин, но доверие утратил, теперь если товар нужен точно в срок, то буду заказывать в других магазинах, слава богу есть проверенные, где доставка точно к указанной дате и времени.

Заказал холодильник, забрал самовывозом. На карту бонусов не начислили, хотя номер карты заполнял на сайте при оформлении заказа. Позже, как я опубликовал свой отзыв, мне на почту пришло письмо, где сотрудник МВидео уверял меня, что бонусы будут начислены 16.10.2015 по истечении 14 дней. Сегодня 27.10.2015 бонусов нет. Они даже и тут обманывают. Это конечно мелочи, но магазин удавится из-за гроша.

Равнодушное отношение к покупателям!!!

Очередной развод, бесполезная реклама.

Страдает сервис!!! У вас упаковочный пакет не прилагается к покупке товара. Это большой минус,так в супермаркетах не обслуживают. Даже на рынке,купив 3 морковки я их получаю в пакете. А из вашего магазина я вышла с коробками под мышкой. Мне предложили купить пакет,я принципиально отказалась.Сумму я потратила приличную,а сервис меня не удовлетворил.

заказывал в интернет магазине, так что отзыв о самом магазине оставить не могу

обещают расрочку но в итоге навязывают кредит,сплошное вранье.

пришло письмо с промокодом,что могу воспользоваться 10% скидкой!решил купить варочную поверхность через интернет магазин,связался с консультантом ВСЕ ПРОВЕРИЛИ заказали,сообщил что т.к. у меня самовывоз то промокод со скидкой при получении скажу и ---10% от суммы!В итоге с грудным ребенком 2 часа проторчал как ..............!!!!!!!!!при получении промокод не бьется ,в магазине не знают почему,на горячей линии три консультанта брали данные по пол часа с кем то советуясь и каждый говорил по окончании что он не компетентен и со мной свяжется специалист(уже две недели связывается)

Нормальный консультант в магазине. Все рассказал, объяснил, уточнил. Вопросов нет. Заказал стиралку для мамы, оплатил заранее саму машину и доставку.