OLDI

Хороший магазин. Заказывал планшет через интернет, с самовывозом из магазина на Электрозаводской. Перезвонили (пусть не очень оперативно), согласовали, приобрёл без проблем и по указанной цене. Понравилось, что перед передачей мне товара, предоствили возможность не только проверить комплектацию и внешний вид, но и включить! планшет. Отдельное спасибо гарантийному отделу. Без всяких проблем произвели замену товара, после недельного использования, при обнаружении косяка. И ещё один показатель... В отличии от одного известного дискаунтера, мой поход в гарантийный отдел, с заменой планшета, занял не более 15-ти минут(я там был единственным поситителем).

Замечательный магазин. Пользуюсь его услугами уже много лет, со времени, когда открылся первый на Малышева. 'Клубная' цена для постоянных покупателей. Отличное качество товара и обслуживания.

Купили 3 года назад у них диски Seagate Barracuda ES.2 500GB ST3500320NS как юридическое лицо. Кто знает тот помнит, что с этой серией была проблема с прошивкой которая приводила к тому что диск переставал быть виден в биосе. Сдали на гарантию. В гарантии отказали, сославшись на то, что кто-то влезал в контролер. В контроллер никто не лез, так как раньше мы эти диски уже сдавали на гарантию. Жулики просто нас кинули. Так как на приемке никто никакого вмешательства в контроллер не обнаружил. Вообщем не рекомендуем обрашаться к данным жуликоватым товарищам!

2 октября 2012 года купил медиаплеер на Нагорной, приехал домой и понял, что он мне не подходит, решил 3 октября поменять его на другой или воспользоваться услугой moneyback, предварительно позвонив по главному телефону и убедившись, что это реально сделать при наличии документов и т.д. и т.п. Все у меня было в порядке со комплектом и документами. Но приехав в магазин мне сходу сказали, что товар обратно не примут, т.к. медиаплеер являеться технически сложным устройством. Я им объяснил, что в главном офисе мне сказали, что его без проблем поменяют на другой с доплатой или вернут деньги, но они сделали непонимающие лица и проигнорировали меня, тупо уставившись в коробку с медиаплеером. Я решил поехать домой и еще раз убедиться, что мне его могут поменять. Опять же мне сказали, что поменять можно, я сказал, что уже пробовал менять, но результат оказался отрицательным, у меня спросили номер накладной и дату когда покупал его. И про меня просто забыли! И вот прошло уже достаточно много времени, теперь его точно никто не будет менять, будет он у меня валяться на антресоле пока я его не выкину. Даже на форуме нет ответа. Магазин походу просто умер! И еще до этого случая я заказывал в интернет-магазине монитор, который привезли с битым пикселем, хотя они утверждают, что все оборудовние которое они продают, проходит тщательную проверку. Теперь я в этот магазин не верю и буду пользоваться услугами другого магазина.

Отвратительный магазин! Если коротко, то сделав заказ через интернет, и получив его полное подтверждение, по приезде в магазин оказалось, что цены подняли и не всё в наличии. Да, и я уже давно привык, несмотря на информацию с сайта, всегда по телефону уточнять наличие и цену Теперь подробнее Заказ был сделан на 2 кронштейна 17.10.12 Стоимость позиций была 900- и 953- Пришло письмо: 'Уважаемый Михаил, Ваш заказ номер 480917 от 17.10.2012 принят. Стоимость заказа: <,em>,1 853<,/em>, руб.. Кронштейн Kromax TECHNO-1... - 1.00 шт. Кронштейн Kromax TECHNO-3... - 1.00 шт.' Сумма заказа подтверждает стоимость позиций 18.10.12 позвонила оператор, сообщила, что все позиции заказа в наличии на Электрозаводской (выбрал самовывоз из магазмна) и можно их забрать, я сказал, что смогу забрать только 19.10.12, на что девушка сказала, что заказ продлит, и подтвердила сумму заказа 19.10.12 около 20:30 я подъехал в магазин и сразу пошел к кассе, назвал кассиру номер заказа СчД-00000237146 и тут кассир сообщает сумму к оплате: 2000 с лишним (около 2100-) и говорит, что одна из позиций с витрины На все вопросы о несоответствии предлагает обратиться к консультантам Консультанты на вопрос, почему цена отличается, говорят, что 'у нас же каждый день цены меняются'!!! Подойдя к витрине с кронштейнами, я вижу, что ни одного из нужных мне кронштейнов на ней нет Ради интереса опять интересуюсь в кассе - мне говорят, что, правда, в наличии только одна из позиций, но давайте мы посмотрим вам что-то взамен - это как в ларьке Итог Я потребовал Книгу жалоб и предложений и не поленился оставить там запись Никогда этим не пренебрегайте P.s. Посмотрев сайт на следующий день, я обнаружил, что цены на кронштейны старые, не менялись, а самое забавное, что в личном кабинете в описании злополучного заказа один кронштейн по старой цене, а на другой вместо 953- составляет 1038- и в итоге сумма заказа и не та, что в присланном письме, и не та, что мне назвали в кассе

Здравствуйте! Заказ номер 479699 от 16.10.2012 . Доставка должна была осуществиться 18.10.2012, очень просила доставить в первой половине дня, т.к. после 15 часов нет возможности получить. В час Х , т.е. около 15 часов позвонила узнать о судьбе заказа. Молодой человек(занимающийся моим заказом, к сожалению не спросила имя) бодрым голосом сообщил, что заказа сегодня уже не будет(по какой причине спрашивать желания не было), а вот завтра, также в первой половине дня будет однозначно. Попутно уточнила, во сколько заканчивается первая половина дня? оказывается у Ваших сотрудников она заканчивается как и у всех остальных , т.е. в 14 часов. Была приятно удивлена этим обстоятельством, т.к. уже начала сомневаться...Следующий день...т.е. сегодня...жду...в 13.30, терзаемая сомнениями не выдерживаю и звоню узнать судьбу сегодняшней доставки. Видимо сотрудник Call центра - Анастасия сообщила, что доставка едет и водитель с минуты на минуту со мной свяжется. И .......о чудо: действительно звонит...но приедет с доставкой часам к 16. Разумеется доставку отменила. Господа, я понимаю, что мой заказ не несёт Вам нереального обогащения, и наверно, с точки зрения Ваших сотрудников он не сильно значим, в плане дальнейших поставок,но , как человек работавший не один день в крупнейшей компании по продаже офисной техники, могу Вас уверить , что даже такая мелочь способна отразится на репутации компании не лучшим образом. Подозреваю, что любой сотрудник компании, позиционирующей себя как активно развивающаяся компания, способная обеспечить продажное и постпродажное обслуживание клиентов (а мы с Вами знаем, что всем интересны крупные, сетевые поставки оборудования, участие в тендерах, продажа сервиса и т.д.), любой сотрудник ТАКОЙ компании должен помнить одну истину 'Довольный клиент расскажет об этом сотне, а недовольный-тысячам...' С чем Вас и поздравляю. Вот такое впечатление Вы произвели при первой встрече... спасибо за внимание. С уважением, Журавлева О.М.

Пользуюсь услугами этого магазина несколько лет.Никогда проблем не возникало! Отличный сервис! Отличный магазин! Плохо только ,что мало товара выложено в зале,в основном все на складе,а хочется его потрогать и визуально посмотреть!

купил ноут. сломался-гоняли по гарантийкам. в результате написал в магазин претензию с просьбой расторгнуть договор купли-продажи.(существенный недостаток товара. повторная поломка тач пада.) во первых в этот день не было уполномоченного подписать мою претензию. ну ладно, написал заявление, где указал, что приложена претензия. обещали перезвонить на следующий(15.10.12) день. звонка нет до сих пор. зашел на сайт ОЛДИ и описал проблему, мне сказали-лучше вам позвонить по номеру на сайте. я заказал обратный звонок по этому номеру,указав причину обращения. мне так и не перезвонили. что за ,,кидалова,,? говорить можно долго(за год многое повидал с этим магазином), но покупать тут точно не стоит! они не соблюдают своих обязательств и не уважают клиентов! а те, кто оставляют положительные отзывы-люди, которые только купили новую вещь. да обслуживают в олди хорошо. но качество товара... мягко говоря ужасное! но обслуживают хорошо только в рамках-побыстрее бы спихнуть товар, а что с ним будет потом-мы не отвечаем, даже, если он бракованный.

Покупали ранее компьютер в ОЛДИ по старой памяти решили купить и монитор. Поскольку я не разбираюсь в технике, попросила продавца мне выбрать нормальный монитор, чтобы можно было работать с фотошопом и прочими программами. Через 1,5 недели работы монитора вылез странный дефект: на тени от предмета (при просмотре кино, например) идет размытие тени в зеленый или красный цвета (такой 'ободок' от предмета). Сдала в сервис ОЛДИ. Теперь они говорят мне о механическом повреждении матрицы клиентом, то бишь мною. Далее будем действовать по закону. В общем, хорошо, если вам попадается нормальная техника, тогда вы довольны магазином, но реально работу магазина можно оценить только по такого рода ситуациям. Понятно что ОЛДИ невыгодно признавать что компьютер битый, и вряд ли здесь возможно какое-то чудо. Совет: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ! а если связались и у вас выявилась какая-то проблема, будьте умнее меня, не сдавайте товар в их сервисный центр, а сдайте сразу на независимую экспертизу!!!

Заказал сборку системного блока, заказ номер 472850, потом оказалось что некоторых комплектующих в магазине не оказалось, хотя на сайте они есть! Менеджер позвонил объяснил ситуацию, предложил заменить на аналогичные, получилось так, что вместо выбранных мной комплектующих пришлось поставить совсем другие, просто какая-то продажа не подходящих мне деталей! А видео карта которую мне предложили и сказали что аналогичная вообще без нужного разъема оказалась! Ладно смирился, но последней каплей стало то что доставили мой системный блок на другой адрес - перепутали город!

461649 от 19.09.2012 покупал комплектующие для домашнего htpc, заказл в обед, вечером приехал, забрал на электрозаводской. Все быстро, удобно. Один месяц полет нормальный =) Порадовала возможность оплаты банковской картой, и низкие цены.

Не знаю кто может заказать сборку компьютера в магазине 'Олди'.Вы должны заказать комплектующии и главное после этого произвести 100% оплату.Никакая предоплата (на случай отказа)их неустраивает.Плати всё и сразу.А что тебе вручат и когда это уже твои проблемы.Они деньги то заранее хапают.Так что,если веришь первому встречному-поперечному,то вперёд в ОЛДИ.

Модуль памяти DDR3 8Gb (pc-10660) 1333MHz Crucial <,Retail>, (CT102464BA1339). Стоимость на сайте указана 1 119 рублей. Я сделал заказ через интернет на два модуля с самовывозом, и получил подтверждение на email с указанием цены 2238 рублей. Когда я приехал в магазин, то цену за заказ изменили на 2328 рублей. Счет №РнЛ 00000379140. PS. После обращения разницу в ценах мне компенсировали в виде бонуса на карту постоянного покупателя. Воспользоваться бонусами можно по достижении общей суммы покупок в 30 000 рублей.

Магазином пользуюсь только потому, что он находится через дорогу от меня, в противном случае не советую в него ходить. Постоянно с ним какие-то казусы... Вот сегодня заказал в личном кабинете себе клавиатуру... Она в нем отображается по одной цене, а кассир пробила по другой, более большой... До того были и другие моменты, которые с другими магазинами никогда не возникали. Например, взял себе карту постоянного покупателя... так воспользоваться понусами по ней можно будет только тогда, когда сумма покупок будет более 30 тысяч рублей, но об этом нигде четко не указанно и никто в магазине не знал, все только разводили руками и говорили что не знают почему я не могу воспользоваться своими балами... Вообщем сервис у них на очень низком уровне...

Покупала карту памяти Карта памяти MicroSDHC 32GB Transcend Class4 no Adapter (TS32GUSDC4). Купила 18.07.2012, во второй половине 09.2012 карта перестала работать - вся информация потеряна, карта признана неремонтопригодной (заняло 20 минут) - деньги вернули без проблем (еще минут 20-25, обращаться в рабочие дни в рабочее время).

На сайте ноутбук был представлен с Домашней премиум - привезли - домашняя базовая(( На вопрос консультанту - послали в гарантию, даже без извинений. Был лучшего мнения о магазине. Дальше переписка с он-лайн консультантом: Чат предоставлен сервисом LiveTex Chat&Calls Здравствуйте, с Вами на линии оператор Алексей 221-11-11 доб.4017. 11:24Гость Добрый день) Я приобрел ноутбук Lenovo Idea Pad G780 Metal (59338205) B970/4G/500G/DVD-SMulti/17.3'HD+/NV GT630M 2G/WiFi/BT/cam/Win7 HB Brown В описании на сайте Олди: Программное обеспечение Лицензионная Microsoft Windows 7 Home Premium (64-разрядная версия) Но на компьютере установлена Домашняя базовая Что меня сильно огорчило. Почему так произошло? Консультант Алексей 221-11-11 доб.4017 ответит Вам в течении нескольких минут, как только освободится. С вами на линии оператор Сергей Ф.. Консультант Сергей Ф. ответит Вам в течении нескольких минут, как только освободится. 11:29Сергей Ф. Здравствуйте. Если по какой-то причине не подошел товар вы можете обратиться в гарантийный отдел по возврату товара 221-11-11 доб 220. 11:32Гость До свидания, Сергей Ф. Ответ исчерпывающий, посетитель отправлен в далекие поля. Сообщите хотя бы поддержке сайта, чтобы людей не вводить в заблуждение. Лично вам за ответ - ----1 балл. 11:33Гость Переписку я помещу на Яндекс-маркет в отзывы о магазине. На страничку ссылку тоже скину. Успехов) Ссылка на описание ноутбука: http://www.oldi.ru/catalog/element/0188916/

Поставили Монитор 27' TFT ASUS AS PB278Q на маркете за 13000 рублей. Матрица 2560х1440 PLS. Когда переходишь на сайт ОЛДИ там уже предлагают под этим же названием монитора модель которая 1920х1080 на TN матрице. Позвонил, сказали 'Ой, мы случайно ошиблись'. А по-моему это спланированный рекламный спам в маркете. 'Случайно' поставили название дорогого монитора у себя на сайте к спецификациям дешевого и 'случайно' разместили эту рекламу на яндексе. Я собирал свой прошлый комп в ОЛДИ, мне казалось что честные и порядочные продавцы с слегка завышенными ценами, теперь я принципиально там покупать ничего не буду. Единожды солгавши кто тебе теперь поверит?

Всегда был доволен этим магазином и рекомендовал даже своим клиентам, но до недавнего времени. у знакомой перестал работать системный блок (спустя пол года после покупки), так мало того что ей сказали что диагностика будет платной так еще и денег решили взять за рабочие детали, как за их замену. какая же это горантия???? после объяснения их 'компетентному' сотруднику, что детали были промаркерованы и нифига не менялись ими, цена начала снижаться, и пришлось ему доказывать что он не прав до тех пор пока он не согласился что это гарантийный случай и соотвественно замена и работы бесплатны. в общем уважаемые клиенты данного магазина будте внимательны при обращении в сервис центр данного магазина. лично я этот магазин больше никому рекомендовать не буду.

Отвратительный магазин. Хотели купить компьютер, как юр. лицо. Но сотрудник просто не захотел работать. Три раза звонили и писали с просьбой подобрать что-то, в итоге ни обратного звонка ни ответа ни на одно письмо. Только потеряли время!

Отвратительный магазин. Сотрудники не компетентны и не хотят работать. Месяц назад купили 4 Wi-Fi роутера (СчД-00000192878) пока дело дошло до 4-го роутера, выяснилось, что он не исправен. Сегодня (2.10.12) утром позвонил в сервис центр (2211111*4). Мне сказали, что вообще-то они ремонтируют роутеры ASUS, но только на Нагорном пр. Еду туда. Там говорят, что я купил его в др. месте. Возмущаются не компетентностью кол-центра. Обещают всё выяснить и посылают на Малую Калужскую. Уверяют, что там обязательно примут. Приезжаю туда. Там сразу посылают в сервис центр ASUS. Я возмущаюсь. Говорю: я звонил, ездил на Нагорный, и здесь меня посылают. Прошу позвонить, выяснить. На что приёмщик заявляет: что ему некуда звонить не надо, что если бы я сразу ему позвонил… В общем в этом магазине не в курсе что покупатель может быть в чёмто прав.

крутой магазин. Обещали до 20:00, привезли в 15:15 в день заказа. Всё четко.

Купил видеокарту, оказалась неисправна. Назад забирать не захотели - сказали, что я неправильно устанавливал - вот и испортилась. Работаю сис админом, обслуживаю фирму с 200 рабочими ПК. Опыт работы более 3 лет в данной сфере. Вот так вот спихнули хлам. За 3000 с небольшим конечно не пойду судиться, но не приятно.

К магазину на Нагорной у меня претензий нет, разве что к консультанту, который ошибся в двух позициях при заказе,(посоветовал не то),но то что вернуть неподходящее практически не возможно.Раньше возвращали со скрипом,но возвращали.Но теперь полный алес,хотел вернуть роутер и видеокарту.Роутер,(да, работает,но тв смотреть невозможно),сказали мол там царапина я её минуту высматривал, да есть,но под таким углом сомневаюсь что кто-то будет её смотреть,ладно есть куда деть.Видеокарта-нет пакета,в котором она лежала,спрашиваю, только по этому?Да. Приехал домой,нашёл пакет,вернулся,того сотрудника уже нет,другой говорит нет диска с дравами,(а сразу нельзя сказать),к тому же говорит,а что вы приехали,выдача денег всё равно до 17.30(а что другие люди не работают и то же самое сразу нельзя сказать),после этого терпение моё иссякло и началась простая русская речь.Итог- магазин-3 сервис-1 улыбка девушки на кассе-5 гримаса сервесёра-1(Валуев курит в стороне). Эта ситуация произошла 2.10.12 вечером.Хрен когда ещё туда поеду,если косяк, то вернуть деньги почти не возможно.2700 деньги небольшие МЕЛОЧЬ,А НЕПРИЯТНО.

Плохой магазин. Делал заказ в инет-магазине. На уточняющие вопросы консультант не ответил, поискать дополнительную информацию не захотел. Так в результате эти деятели ноут прислали не той модели :)

Раньше был хороший магазин. Теперь доставку ждешь днями, и пока сам не позвонишь - тишина. Все время говорят завтра, завтра.... Это был последний заказ в этом магазине.

хотел узнать интересующую информацию по товару с сайта, дозвониться не возможно. Такое впечатление что один оператор сидит. Плохо.

Резерв 17517 от 13.09.12. Gigabyte GV-N430OC-1GL. Сделал в обед заказ по интернету, через 2 минуты(слегка офигел от оперативности) мне звонит менеджер, и уточняет детали заказа, создал резерв. Очень удобное расположение магазина ОЛДИ-3 на электрозаводской, легко найти. Пришел назвал менеджеру номер резерва меня сразу направили к кассам, оплатил VISA. Тут же проход на пункт выдачи, 5 минут и видеокарта у меня. Товар проверен, все работает. Порадовала скорость обслуживания, вежливость персонала, чистота магазина.

Хороший магазин. Покупал ноутбук в магазине на Электрозаводской. Менеджеры в зале ненавязчивы, но оперативно отвечают на любой вопрос. Так как ноут был нужен срочно, то пришлось брать модель с витрины. Без вопросов сделали небольшую скидку. Мелочь, но приятно. Касса и выдача товара также порадовали своей дружелюбностью и оперативностью.

замечательный магазин! популярный товар уже стоит на витринах, чтото редкое принесут посмотреть если попросить) хорошие цены, быстрое обслуживание

Регулярно закупаюсь комплектующими (а недавно купил еще и телевизор) в олди уже как минимум 6 лет (раньше в магазине на волгоградке, а после открытия нового магазина на электрозаводской - в основном там). За это время не помню ни одного случая брака! Из 'салонных' магазинов, считаю его самым лучшим и дешевым.