Техпорт

Низкие цены

Покупала раковину Roca Urban 32765UOOU (заказ TP104-06277). Началось с того, что в день оговоренной доставки позвонили и сказали, что заказ выполнен быть не может в связи с тем, что на складе данная раковина всего одна, да и то оказалась якобы с браком (ранее отчего-то они этого не знали) и предложили подождать еще пару дней, отложив доставку на менее удобные дни, да и по цене большей, чем была оформлена по заказу, объяснив тем, что поставщик поднял цены (причем здесь это, если заказ был оформлен и должен был исполняться по ранее указанной цене, непонятно), сказав либо берете по новой цене либо же не берите вовсе (такое отношение к клиенту). После общения со старшим менеджером мне обещали в виде хоть какой-то компенсации в связи с такой ситуацией по их вине предоставить безвозмездно 2 комплекта полотенец 'Kaiser', которые вообщем-то мне и не были нужны, но пусть так, согласилась. В день доставки привезли раковину и 1 комплект полотенец (не два), после моих вопросов об этом сказали лишь, что вопрос решат после того как расплатитесь за товар и напишите, что претензий не имеется, что и сделала. Мне так и не перезвонили в тот день. Названивала в течении 3-х дней, каждый раз перенаправляли к новому менеджеру, либо сбрасывали вовсе, а сегодня ответили, что в комплекте и есть 2 полотенца и это имелось ввиду. Вот такое вот отношение к клиенту. Возмутимо! Сплошной обман!

быстрый прием заказа, вежливые сотрудники

Спасибо за оперативность. Собирались привезти вечером, но отзвонились заблаговременно и привезли днём. Было удобно.

Заказал мелкому Baby Care Набор 3 в 1 ''горшок, сиденье, подставка'' в синем цвете,при вскрытии курьером оказалось все детали разного цвета.Так как горшок уже был нужен,пришлось забрать(не мог больше ждать)Не знаю чей косяк(магазина или их поставщиков),но жена была очень недовольна,а так в целом пока не могу сказать плохого о магазине.

все устроило кроме работы курьера, швыркнуть в руки коробку с телефоном не дав проверить и осмотреть , расписывайтесь! вот и весь сервис, в остальном вполне адекватный магазин

Яндекс маркет их рекомендует

Заказывал МФУ Panasonic, у них он оказался на порядок дешевле, чем у конкурентов. Все работает прекрасно, нареканий по товару никаких нет.

Заказал посудомоечную машину Zanussi ZDT 12002 FA. Привезли в срок и аккуратно, но у машинки, вопреки характеристикам, указаным на сайте Техпорта, не оказалось функции отложенного старта. Для нас это важно, и даже, пожалуй, главное. Посему покупку придётся возвращать.

Пока не нашел

никаких, совершенно обычный магазин

29 сентября 2014 года приобрела в интернет-магазине TECHPORT.ru коляску-прогулочную, в процессе сборки оказалась с существенным недостатком, а именно: отсутствовала деталь соединяющая колеса с коляской, чехол на ноги и инструкция по сборке коляски. На следующий день написала по mail в отдел рекламации, через 5 дней (хотя они обещают ответить в течении 3 дней!!!) меня, также по средством mail, попросили выслать фото отсутствующей детали!!!, и договор, что и было сделано в этот же день! Опять пообещали ответить в течении 3 дней!!! А самое неприятное, что отвечают даже не менеджеры, а роботы-автоответчики! Первый раз сталкиваюсь с таким отношением, хотя покупки через магазин-интернет совершаю достаточно часто! Отправила им претензию, в просительной части попросила обменять на товар надлежащего качества, ответ опять пришел от автоответчика! Готовлю документы в суд! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!! Есть практика, что интернет-магазины периодически подсовывают такие товары!!!

в комментарии

четко работающая система доставки и хорошая работа менеджеров.

площадь, обслуживание

Благодарна персоналу интернет-магазина (как в режиме интернет общения, так и при общении непосредственно на складе при получении товара) за быстрое, качественное обслуживание. Очередь на получение товара, практически не успевает собраться, как уже приглашают посмотреть внешний вид покупаемой бытовой техники. Спасибо ребята: умеете ценить свое время и время клиента...

Купил ЖК Телевизор SUPRA и активную антенну BBK. Привезли вовремя, заранее позвонили, все хорошо, только антенна ловить каналы отказалась. Заморачиваться по поводу обмена антенны за 480 руб. желания не оказалось.

Заказала Эпилятор, сказала девушке заранее за 3 дня что привезти товар надо после 18-00, она сказала что решать вопрос надо с курьером. В свою очередь курьер ответил, что если вам нужен товар то будем встречаться в удобное для него время и адресу.Мне просто напросто пришлось отказаться от товара, потому-что бегать за курьером я не собираюсь так как сама работаю и без машины.

Недорого. Хотя, почти всегда находил товары в других интернет-магазинах дешевле. Не намного, но все же дешевле

не заметил

Жаль, что переехали в другой офис...первый был ближе к метро..

Успехов, если можно заведите в киришах свою точку интернет магозин.

Делала заказ через сайт, перезвонили быстро, сразу назначили дату самовывоза, вежливый менеджер. Приехали в назначенный день в пункт вывоза, а нам сообщают, что наш заказ поступит только на следующий день. Оказывается, менеджер должен был предупредить, но увы...Прокатались впустую. На следующий день заказ забрали благополучно.

Большой выбор товаров.

В принципе магазин хороший, еще бы наладили оплату по карте и было бы отлично,

В целом магазином довольна. Работают четко и профессионально. Посоветуют и расскажут что к чему

потерял день на общение с этим магазином. решил приобрести варочную панель с индукцией, сделал заказ около 0:00, на следующий день перезвонили в 12:00, утверждали что выбранный товар есть в наличии, но тем не менее очень настаивали на покупке другого. девушка менеджер минут десять мне рассказывала о том что выбранный мной товар совершенно никчемная вещь, при этом вступала со мной в споры и мои минимальные требования к товару вообще игнорировала. в итоге прислала мне на почту ссылку на предложенный ей товар. изучив его подробнее от покупки я отказался и ответным письмом настаивал на приобретении первоначально выбранной мной плиты. казалось бы - есть у тебя товар, покупатель хочет его купить, в чем проблема? продай и радуйся, но нет же ) в 18:00 мне перезвонил другой менеджер, теперь утверждалось что первый менеджер стажер и вообще не надо было ее слушать, ну и далее последовал монолог минут на 10, призванный разубедить меня в покупке выбранного и убедить купить аналогичный товар но на 30% дороже. сил спорить нет ) купил в другом магазине. техпорт буду теперь обходить стороной.

Цены приемлемые

Собственно, комментировать особо нечего - таким и должен быть нормальный (обращённый лицом к клиенту) интернет-магазин.

служба доставки не знает телефоны курьеров.. Ну или говорят что не знают