Техпорт

Попробовал заказать телевизор Panasonic... На сайте - 'в наличии', причем, по весьма приятной цене. Позвонил - НЕТ их, ждать от ДВУХ недель. Налицо - ОБМАН потенциальных покупателей! НЕКРАСИВО.

Отличный магазин,заказывал у них холодильник samsung, в воскресенье звонил, менеджер все разъяснил и ответил на интересующие меня вопросы. Привезли на следующий день, с мужиками (доставка)пропустили по 100 грамм ,).

Комментарий будет интересен для тех кто соберется забирать товар САМОВЫВОЗОМ в Москве. Купил я мини мойку Керхер 22.04.12 (Воскресение) номер заказа 84178. Положительное: *Техника работает и к ней нет ни каких претензий (тьфу-тьфу-тьфу) *Хорошая цена *Удобно добраться на собственном транспорте *На территории складского комплекса пункт выдачи обозначен и легко найти, сам пункт уютный, персонал все необходимое показывает и оперативно обслуживает(дело было в Воскресение) Теперь отрицательное: *На мою просьбу заполнить гарантийный талон мужчина, который показывал мне технику, сказал, что с меня достаточно печати фирмы и что если 'что', то я сам впишу все необходимое, к нему подключилась женщина стоящая у прилавка (до этого она была сама вежливость) и начала голосить, что они талоны не заполняют и что работают на основе каких то договоров. В итоге я заставил все таки его расписаться в талоне и решил свое время не тратить на эти прения,так как печать и действительно стояла. *Парковка как и написано на сайте бесплатная только 15 мин. после въезда на территорию. Вы конечно же, если будете смотреть на то что покупаете, не успеете за это время (я потратил 17 мин)и вам придется искать терминал оплаты. Охранники на выезде сидят у себя в кабине и на вопросы отвечают как будто вы у них денег просите(в моем случае так вообще Царь был). В итоге потратите ещё 10 мин на выезд, так как к терминалу надо будет разворачиваться. Вывод: Положительных впечатлений конечно больше чем отрицательных, 5 не поставил только из-за инцидента с гарантийным талоном. Вопрос к руководству магазина:'Если вы действительно боретесь за каждого клиента и вы гарантируете достойное качество, почему Ваши менеджеры так не хотят заполнять гарантийные талоны??? Неужели так сложно потратить 1-2 минуты, что бы списать заводской номер и артикль в талон если клиент это просит??'

Пытался купить Микроволновую печь Daewoo KOR-6L2BW самовывозом. Номер заказа: 92209. Позвонил 3 мая. Сказали, что можно приезжать. После приезда выяснилось, что нет ни этой печи, ни аналогов. Жаль потраченного времени.

При доставке грузчики вымогали деньги за якобы доп работы

Доставка очень хороша - и позвонили заранее и по приезду. Коробки сами разгрузили, сами открыли, чтоб осмотреть и даже все пакетики сняли. Потом все запаковали. А вот при заказе девушка что то недовольная была...

Заказывал пылесос Samsung с самовывозом с Кавказского бульвара! Перезвонили в течении 5 минут, товар есть в наличии, можете завтра забирать! Один минус склад работает с 12:00 , что не очень удобно, хотя приехал ровно в 12:00 и стоял первый на получение пропуска на вход, люди уже несли коробки с товаром обратно! Значит кто-то раньше меня смог туда просочиться :) На выдаче был вторым, очень понравился вежливый продавец полненький такой дядя!!! Коробку вскрыл, все от туда достал, показал! На месте проверить и включить в розетку не дали, сказали на это есть у меня 14 дней! Правда по приезде домой обнаружил, что сам пылесос отличается, от того что изображено на сайте магазина и на сайте Samsung.com Пылесос Самсунг SC 5355 - понравился мощный очень, так что рекомендую и продавца и пылесос!

Заказали хлебопечку Daewoo DI3200S, привезли ее вовремя,на следующий день.Курьер заранее перезвонил.Будем пользоваться этим магазинчиком.Все выполнили вовремя и вежливо.Рекомендуем этот магазин.Заказ № тр042-83379.

Очень хорошее обслуживание, внимательные операторы (заказ принимал Аркадий), около месяца назад заказывала пылесос, привезли, проверили, покупкой и отношением персонала осталась довольна. Сегодня привезли телевизор № 79799, никаких претензий также не возникло. Отличный интернет-магазин! Молодцы так держать!

Привезли телевизор,включить отказались,сказали что не входит в их обязанности. После включения телевизор оказался не рабочим,т.к. деньги были уже уплаченны товар назат принять отказались,сказали обменяйте на складе.Там в обмене отказали.Короче зависли с не работаюшим телевизором

Ох и намаялся я с ними! Сделал заказ, перезвонили, всё обсудили, решил забрать сам. Планы поменялись и специально ехать за товаром было накладно, но вот объяснить это менеджеру мне не удалось, упёрся рогом приезжайте и забирайте и хоть ты лопни!!!

Магазин понравился. Заказала утюг и пылесос 26 апреля а 27 апреля уже все получила. (№ 53579) Порадовала оперативность. Хотя смотрю здесь по отзывам многие не довольны, но мне этот магазин понравился. Не жалею, что сделала покупку в этом магазине.

Заказала варочную панель. На сайте вроде бы в наличии и дешевле, чем в других магазинах, на деле позвонили и сказали, что в наличии ее нет, но 'она у нас часто бывает, вот позавчера только была, давайте мы вам позвоним, как появится'. Перезвонили только через неделю, когда я ее уже купила и получила с доставкой из другого магазина.

Магазин (пункт выдачи) свиду очень приличный и солидный. Однако персонанал просто ужас. В первый раз в начале марта заказал видеокамеру. Менеджер отзвонился, и сообщил, что можно забирать со склада. Однако по приезду работники склада сообщили, что заказа нет, на вопрос почему овет один: 'звоните менеджеру'. На просьбу предоставить телефон (собственный сел аккумулятор) ответили, что телефон у них служебный - решайте проблему сами. Но мир не без добрых людей, один из покупателей любезно предложил воспользоваться его телефоном. Через некоторое время переговоров выяснилось, что заказ отправлен на склад в г.Моску (хотя всегда общался по питерскому номеру). Извинился только менеджер по телефону. Ну что ж думаю бывает, ошиблись случайно. Во второй раз - апрель 2012 заказ 36909 заказал газовую плиту. После подверждения прибытия отправился на склад. 27.04.2012 года, заказ вынесли быстро, показали, проставили гарантию, на тележки вынесли на улицу и в этот момент работник тихо удалился. После пяти минут ожидания, я вернулся на склад и на вопрос о помощи погрузить в машину услышал ответ: 'у Вас самовывоз и погрузка товара в а/м не входит в их обязанности' , а плата 200 рублей это за доставку товара из г.Москвы в г.Санкт - Петербург. Уважаемая администраиция, с таким сервисом и отношением к покупателю на пункте выдаче, совершенно отпадает желание обращаться в магазин повторно.

Сделал заказ 24.04.12. На почту пришло подтверждение заказа с номером. Но никто так и не перезвонил.

Магазин хороший. Правда, заказ потерялся между менеджером и складом. Первый был уверен, что всё в порядке, а второй отписался о моём якобы отсутствии. Пришлось перезванивать после двух дней ожидания. По разговорам с экспедитором, товара просто в тот день не было. А вообще, это уже вторая моя покупка в этом магазине, - я не жалею!

Отвратительный магазин! Заказывали с супругой варочную панель Bosch и духовой шкаф DeLonghi. При оформлении заказа менеджер (Тимур) заверил нас, что в качестве презента от фирмы нам полагается губка и бытовая химия для чистки духовок из нержавейки. Сей 'презент' обошелся нам в дополнительные 600 рублей. Сумма не 'смертельная', но осадок остался отвратительный! Никогда больше не буду покупать в данном магазине!!!

Магазин действительно неплохой. Купил себе Самсунг, жидкокристаллический с диагональю 40 дюймов. Привезли быстро, оплату произвел через зарплатную карточку, что порадовало, не стали настаивать на наличке. Обслуживание понравилось, сотрудники были на высоте. Все в норме. Магазину зачет.

Заказ №01579 Товар доставили вовремя, с небольшим опозданием, но несколько раз в день звонили предупреждали что будет небольшая задержка, товаром доволен.

Оформила заказа через сайт, самовывоз. Эл. плита в упаковке метр на метр весом 50 кг. После проверки внешнего вида и оплаты товара, вернулась к пункту выдачи, где попросила человека который вывозил плиту, погрузить ее в машину. Человек потребовал 100 руб. Возмутившись вымогательству грузчика, изложила свое недоумение менеджеру Антону, который с его слов был старшим. На что Антон мне сказал- А вам что жалко, они же работают!!? дальше диалог со скоростью света заходил в тупик. Антон пытался на ходу придумать причину платной погрузки. Из выше изложенного, вижу прямое нарушение правил торговли. крупногабаритный товар выносят на парапет на уровне человеческого роста и вымагают деньги за спуск и погрузку. Прошу 'МАРКЕТ' принять меры, а владельцев данного магазина дать разъяснения и оценку ситуации.

Сделал заказ № R371527,(сумма 2200руб) прошло 2 дня , но никто так и не позвонил. Если для Вас это маленькая сумма, то зачем размещать товар на сайте, размещайте более дорогой товар(который Вам интересно продавать). Больше к Вам не обращусь.

Номер заказа: R369363 от 24 апреля 2012 года. ВНИМАНИЕ! Есть подозрение, что товар Б/У и из ремонта. Заказали утюг Braun SI 17780: привезли в повреждённой потёртой упаковке (заранее нельзя вернуть), чтобы скрыть данный дефект, курьер открыл упаковку и дефект был не виден. Дальше начинается самое интересное, утюг новый, но привезли-то не тот утюг, на сайте на картинке чётко видно: http://www.techport.ru/_mod_files/ce_images/eshop/t11534-0mw.jpg Утюг PROSTYLE 730, вместо него привезли TECHSTYLE 730, у него другой тип ручки и другая рабочая поверхность. + в коплекте нет мерного стакана. Принимала жена и сразу не заметила этих косяков, я бы сразу послал курьера нафиг, увидев повреждённую изношенную упаковку НОВОГО товара.

Самый отвратительный магазин. Товар пришел сразу с дефектом электроники, но пока его соберешь, доставка тебя ждать не буду. Несколько недель вообще никто не отвечал, а когда отвечали управляющие Денис,Максим и Вадим каждый день перекладывали ответственность друг на друга, в итоге так никто и не перезвонил. ЖИРНЫЙ вам МИНУС и мой общегражданское ФИ..нормально делай-нормально будет

Заказали духовку Bosch. На сайте была в наличии, в итоге перезвонили и сказали, что нужно из Москвы привезти. Договорились на указанный срок, что в итоге и выполнили. Духовка была в пенопласте и обвернута плёнкой. Фирменной коробки не было, почему экспедиторы не ответили. Всё было в порядке и мы её отставили. Нормальный магазин с хорошим ассортиментом. Хотелось бы увидеть у вас на сайте более точный выбор по параметрам, а то нужны определённые характеристики, а приходится пересматривать все позиции.

Заказывал себе технику на кухню года три назад. Позвонили, привезли, занесли, уехали. До сих пор всё работает, никаких нареканий. По просьбе родственников заказал на прошлой неделе комплект техники на кухню (панель варочная, духовой шкаф, вытяжка). В пятницу привезли. Все достали, осмотрели кроме духового шкафа, который не стал распаковывать, так как всё это ещё предстоит везти в Тверскую область, а обратно этот набор пенопласта не соберёшь. Внешних повреждений на упаковке не было. Отдал курьеру деньги, тот уехал. Минут через 20 уже из другой комнаты и при другом освещении увидел какую-то несимметричность вогнутостей на задней панели шкафа (через плёнку), при ближайшем рассмотрении оказалась нехилых размеров вмятина, пленка в этом месте изрядно прогнута и растянута. Стал звонить курьеру, тот возвращаться отказался ни под какими предлогами. Звоню в магазин - там мне говорят, что не волнуйтесь всё вам поменяем, пишите в отдел рекламаций. Написал. Получаю ответ - отказ. С точки зрения закона и звериного капитализма, магазин конечно прав полностью, так как я уже там расписался во всех бумагах, однако могли бы и навстречу пойти, тем более что доставщики привезли заведомо уже погнутый шкаф, либо погнули его сами в процессе доставки. Больше заказывать здесь ничего не буду.

Пару дней назад (19.04.2012) заказал Blu-Ray Плеер LG BD670 (номер заказа № R368490) в подарок. Прозвонил менеджер (20.04.2012), договорились о доставке на следящий день (субботу 21.04.2012). Курьер прибыл в назначенное время. Коробка была залепленная скотчем притом очень криво на мой вопрос почему, ответил, что ее вскрывали на проверку внешнего вида и комплектации. Постоянно спешил, все же кое-как уговорил на проверку комплектации, все проверили, но сам плеер не доставал и это было мое упущение! Дальше мне дали чек и договор, я расписался и отдал ему деньги, и он спешно исчез в дверях. Во время вручения подарка обнаружили, что защитная пленка на передней панели отсутствовала, зато присутствовали множественные царапины у входа USB и у слова Blu-Ray 3D, вот что значит грамотная проверка внешнего вида и комплектации данного магазина! Магазин явно торгует Б.У из ремонта по ценам нового! При покупке проверяйте товар тщательнее во избежание покупки барахла!

Привезли соковыжимальку точно в указанное время. Сервис понравился, все довольны. Спасибо.№ заказа 27097 Заказ № R367560 - холодильник. Ребята из службы доставки просто молодцы. Отзвонились, вовремя привезли, помогли донести до кухни. Большое спасибо, будем сотрудничать в будующем. Всем рекомендуем.

Заказ 86368 Спасибо! Профессиональная работа менеджера и службы доставки. Доставили в удобное время, распаковали, показали что да как и через сколько включать пустым, выдали все документы. Отличная работа.

Каталог товаров/ассортимент/нормально.Всё понятно.Сначала искал,а затем и купил 2 пылесоса,1 попроще на дачу,другой для дома.Доставили вовремя.Грузчики вежливые НЕ СПЕШАТ,всё проверили,пока всё работает.Вобщем доволен.ТАК И ДОЛЖНО БЫТЬ!

Принимают заказ, уверен что заранее сомневаются в своевременной доставке - главное зацепить клиента, потом перезванивают и сообщают о его переносе на другие дни. Отказался принципиально.