Техпорт

Купила ноутбук Asus Eee pc 1225b. Менеджер перезвонил буквально через 10 минут. Попросила чтобы привезли невскрытую упаковку, так и сделали, молодцы. Курьер приехал на следующий день, в первой половине, хотя предупредили что доставка до 18.00. Ноутбук сразу включила, проверила без проблем. Сейчас уже юзаю по максимуму отлично работает, с моделью не ошиблась. Не знаю почему так много плохих отзывов, мне все понравилось, сохраню адрес магазина в избранном для будущих покупок. заказ R406484

Магазин работает оперативно до момента получения рекламации. Дальше, абсолютная тишина и нежелание вникать в детали проблемы!!! Купил 2 кондиционера, все нормально доставили. Установка своя. Товар принял и подписал, во время установки, а точнее подготовке к установке одного из кондиционеров, когда мастер открутил на внешнем блоке винты соединения, обнаружили, что резьба сорвана, соответвенно трубку к внешнему блоку подключить невозможно. Отправил рекламацию в магазин, получил подтверждение, что рекламация принята и со мной свяжутся. Написал, что готов предоставить фотографии. В ответ тишина. Никто со мной так и не связался для получения объяснения и обсуждения проблемы. Вечером пришел короткий запрос на необходимость прислать фотографии. Я сразу же отправил. На следующий день также сухо по эл почте пришел отказ со ссылками на ГК с мотивировкой, что я подписал договор и тем самым согласился с внешним видом и комплектностью товара и дальше все проблемы мои. На мотивировку, что повреждение было скрытое, ответили, 'Тогда ваш мастер во время откручивания гайки, сорвал резьбу' Все общение исключительно по эл почте - никто так и не удосуживался позвонить. Написал претензию везде, где можно. Отзыв на яндекс маркете, в контакте и в фейсбуке. Через день начались звонки, увидев отзывы и комментарии, сотрудники магазина начали работать, как должны были работать с самого начала получения рекламации. Рассмотрели заявку, вынесли положительное решение и до конца недели заменили бракованный товар. Т.о. я обнаружил, что с помощью публичных отзывов вполне можно добиваться нормального отношения! Надеюсь, что магазин исправит свое отношение к покупателям и не будет заставлять их проходить через такие неприятные ситуации, в которую попал я.

Очень мило. Приемные часы для обмена/возврата товара указаны, а вот куда привозить товар и приходить с претензиями - нет...

Покупал самовывозом. На входе в склад охранник потребовал документы. Хоть бы предупредили заранее. Хорошо нашлось служебное удостоверение. Внутри пункта выдачи три стола и не одной электрической розетки. Розетки конечно есть-в них воткнут компьютер и телевизор обслуживающего персонала. Но посетителям проверять технику на работоспособность почему то запрещено. Если что-то не заработает Вам же 'не в лом' снова приехать к ним и заменить? Кстати, Ваш заказ не подготовлен. Его начинают искать и собирать (если несколько вещей) при Вас. Выводы: Товар надлежащего качества, самовывоз не продуман.

Хреновый магазин, не заказывайте там ничего, заказал холодок ( в пятницу) доставка на воскресенье ( специально утром позвонил уточнил по заказу, сказали ждите едет) доставка с 12-18 , время 18 никого, звоню говорят , а ваш заказ даже не отгружен, говорят приедет в др.день ( ВОТ ХОТЬ ПЛАЧ, ХОТЬ СМЕЙСЯ) РОССИЯ.

В коце апреля купила холодильник на дачу.Воспользовалась услугами TechPort. Сайт удобный ,хорошие фото,комфортный поиск.Консультацию получила грамотную,обслужили быстро, на все заданные вопросы получила вразумительные ответы.Доставка была в предпразничный день,тем не менее товар привезли как было оговорено,деньги за доставку и разгрузку взяли точно без лишних запросов.Дали консультацию по эксплуатации.Большое спасибо за хорошее обслуживание!

Купил в интернет магазине TechPort.ru мясорубку Zelmer. Заказ приняли чётко, со знанием о вышеупомянутом товаре. У меня был самовывоз (склад магазина недалеко от дома),думал, что будет подвальное помещение, но как оказалось вполне приличный офис. Менеджер узнал номер заказа и попросил подождать, через минут десять принёс мясорубку, проверил наличие комплекта, ответил на интересующие вопросы, оформил необходимые документы. Всё оперативно и комфортно. В следующий раз обращусь снова в TecnPozt.

Покупал автомобильный пылесос. Хороший магазин, квалифицированные и приветливые консультанты. Удобные часы работы (в том числе по выходным). Пригодилась возможность самовывоза, всё прошло без заминок. Ну и конечно же у них есть преимущество в долее низких ценах и большом ассортименте.

Заказали в этом магазине вытяжку.Доставленная модель полностью соответствует описанию на сайте.Менеджер детально проконсультировал по данному товару. Привезли точно в срок, при доставке курьер сам распечатал и показал товар. Хорошая оперативная работа.Отличный магазин.

Заказал культиватор 6 июня. Приехал забирать 9 июня самовывозом на Кавказский бульвар. Поговорил с менеджером, нашли заказ и отправили накладную на склад. Прошло полчаса, подошел к менеджеру, спросил где товар? Ждите... Прошло еще 15 минут, опять спросил - ждите... Через 15 минут спросил, может потерялась накладная, поищите - ждите... Короче разлозлился - говорю давайте главного менеджера, я главный менеджер, представился работник выдачи заказов. Говорю давайте телефон главного - дали телефон головного офиса. Позвонил, рассказал о проблеме - ответ: ЧТО ВЫ ОТ МЕНЯ ХОТИТЕ? Повторил еще раз, ОТВЕТ: мне что метнуться на Кав. бульвар за вашим товаром? Вот овца подумал я, хотя с этой девушкой я был грубоват...Уже завелся. Пришел обратно, менеджеры стали наконец проверять заказ. Принесли через 5 минут. Заказ не ПОЛНОСТЬЮ укомплектован. Но тут я молча забрал его и уехал. Все конечно бывает, но такое. Не рекомендую никому сюда обращаться, разве есть время и нервы лишние. И самое главное, у магазина более 500 отзывов ниже нуля и все равно 4 балла...

отвратительное отношение к клиенту. специально заранее оформлял заказ на холодильник (покупался в подарок) номер заказа R408224. специально указал в комментариях что он нужен мне 09/06/12. когда со мной связался менеджер еще раз повторил что нужна доставка на 09/06/12. в итоге 09/06/12 когда уже решил поинтересоваться что же с заказом выяснилось, что почему то доставка была сделана на 10/06/12 когда он мне уже на... не нужен.

Хорошая цена, большой ассортимент, грамотная логистика, вежливый понятливый персонал. А что еще для счастья надо?!

Заказывала здесь всю технику для кухни: посудомоченую машину, духовой шкаф, варочную панель, стиральную машину и хлебопечку. Очень довольна качеством обслуживания, особенно работой операторов, которые всегда с удовольствием проконсультируют по любому вопросу.

Добрый день! Магазин Техпорт знаю порядка 2 лет.Познакомилась с ним через интернет и чрезвычайно довольно нашим сотрудничеством.Довольно информативный сайт, удобный поиск и всегда точные данные относительно цены и наличия товара.Ребята-менеджеры всегда приветливы и рады помочь в подборе товара или его альтернативы,грамотно объясняют и решают возникающие проблемы,если таковые появляются.Касаемо доставки-никогда не подводили,все во время.Специалист по качеству-приятная девушка,доходчиво объяснила,что от меня требуется.Вобщем магазину Техпорт ставлю твердую пятерку, буду советовать коллегам и друзьям покупать только у Вас.

Ответили по телефону быстро, заказ приняли четко, доставили вовремя. Вообще без проблем. Спасибо!

Заказал в данном магазине электробритву, обговорил время доставки, однако, доставщики, несколько раз отзвонившись, самовольно перенесли время доставки на следующий день. После выяснения с менеджером магазина, кто прав, а кто нет - вынужден был отказаться от покупки - такое отношение к клиентам считаю неприемлимым.

Приобрела в интернет-магазине морозильную камеру Норд ДМ-161-010. Качество и удобство сайта на 5+, менеджер, который принимал заказ, был крайне любезен и вежлив, терпелив ко всем моим вопросам. Доставка была осуществлена на следующий же день, при этом не пришлось сидеть весь день на привязи дома - экспедитор позвонил с утра и согласовал примерный интервал доставки, и перезвонив еще раз за 1 час до приезда. И еще очень положительный момент - цены. Они не завышены, а очень даже доступны. И доставка по стоимости ниже, чем в других магазинах.

Техпорт брависсимо!!!!!!!!!!!Спасибо за МФУ!Проконсультировали,предложили,все зер гут!)))ПРивезли вовремя,позвонили,что нужно еще для полного счастья?!Аппарат замечательный !УРА!А еще с сегоднешнего дня мфу подорожал,а мне привезли по той цене ,которую я видела изначально!Магазин настоящий конкурент остальным во всем!Достойный пример для подражания!Клиентов ВАМ по-больше!

Добрый день! Покупала в этом интернет-магазине холодильник! Менеджер грамотно проконсультировала мой выбор, ответила на все вопросы и оформила заказ. Через пару дней холодильник доставили по указанному адресу. Всем довольна, нареканий нет!

Отличный магазин, работай сотрудников данного магазина я доволен, так как проблем с оформлением и главное доставкой моего новенького фотоаппарата Sony сайбершоп не возникало, скоро планирую приобрести новенький телефон и скорее всего обращаться буду в данный магазин, так как от его работы остались только положительные эмоции.

ужасный магазин прождал трое суток потом позвонили сказали что тот товар который я заказывал нет в наличии......а перед этим доставка позвонила в 8.50 поинтересовалась жду ли я их.....

Магазином остался доволен, доставили в срок, как и договаривались. После заказа через 5 минут перезвонил менеджер. Всё четко. Спасибо ,)

Купил в конце мая пылесос Филипс. Очень порадовала обратная связь. Перезвонили, все уточнили. Доставка заранее позвонила, доставляющий товар мужчина вежливый, не торопил. Все понравилось, надеюсь пылесос будет работать долго.

Много говорить не буду, думаю и так всё будет понято. Заказал в этом магазине в пятницу телевизор Philips 40PFL6606Н и договорился о доставке в субботу с 12:00 до 18:00. Весь день сидел как идиот, ждал, даже отзвонился им в 14 часов, что уточнить точно привезут или нет, сказали точно, а в 17:10 позвонили и сказали что у них этих телевизоров вроде как нет. Короче говоря с логистикой у них плохо дело.

Отличный магазин! Заказываю в нем товары уже не в первый раз, всегда привозят вовремя, вся купленная техника работает) Рекомендую всем!

Магазином остались очень довольны, сделали заказ через сайт. На следующий день приехали, всё забрали. Водонагреватель работает исправно примерно пол года. Цены ниже чем на многих сайтах. Работали с менеджером Ильей.

В очередной раз воспользовалась услугами данного магазина - заказала пылесос(заказ 81012) и как и в предыдущие разы осталась довольна всем: менеджер быстро перезванивает, внимательно и не торопясь уточняет все нюансы...забрали самовывозом со склада на следующий день, без всяких проблем...спасибо за профессиональную работу

Первый и-нет магазин, который извинился за свою ошибку. Такого со мной ещё не было! Заказал Sony KDL-40BX420 27 апреля. Обещали привезти 29 апреля с 12.00 до 18.00 номер заказа № R374855. Не привезли и не перезвонили... Такое часто бывает - со мной. А вот чтобы через пару недель позвонили, извинились, и прикатили подарочный сертификат - ну это блеск просто. Сертификат мне до одного места, но сам факт, сам факт! Ошибиться и налажать может любая организация, но признать собственную неправоту и извиниться - это что-то. Так что, оценку изменил и отношение своё к магазину тоже.

Ужасный магазин. Заказала мойку со смесителем обещали что через день можно забрать. Почитала отвратительные отзывы и решила перестраховаться, позвонила на следующий день, оказалось что ничего в наличии нет и будет дня через 3. На мои вопросы почему вчера сказали что все есть, ответили что с вами бы обязательно сегодня связались и сообщили о проблеме... Не рассчитывайте на этот магазин.

Рассказываю впечатления от магазина без предвзятости. Заказ № R398161 от 28.05.12 - холодильник Атлант МХТЭ 30-01-60. Оформил в интернете, девушка позвонила через час, как её зовут, до сих пор не знаю). Уточнила, что её интересовало. Согласовали доставку. Пыталась 'впарить' сопутствующий товар, но это бизнес, понимаю) Доставка на следующий день, водитель заранее отзвонился, в обещанное время приехал. Теперь об интересном. При проверке холодильника оказалось, что он на включение в сеть НИКАК не реагирует... Вместе с водителем прочитали инструкцию - всё делали правильно. На мой вопрос, что делать, он ответил, что с данной моделью не сталкивался, помочь не сможет. От холодильника пришлось отказаться. Заказал вчера в другой фирме, сегодня привезли, та же самая ситуация...НО...водитель оказался подкованным, смог и сам объяснить, и в службу поддержки, на всякий случай, позвонить, где мне было объяснено, что модель термоэлектрическая, и работать он будет после накапливания энергии от сети через несколько часов. Так и произошло. Техпорт, скорее всего, привёз мне исправный холодильник, но неумение объяснить работу прибора привело к данной ситуации. Делайте выводы, господа!