Техпорт

Очень рад магазину и обслуживанию!!! Заказал сегодня холодильник Samsung RL-34 EGMS в 11:30 , так сегодня же его и доставили в 16:40) Огромное спасибо экипажу №77-096 за быстроту доставки.

Кофемолка Braun KMM 30 указана в прайс листе продавца. Однако менеджер сообщил, что данного товара в наличии нет. http://www.techport.ru/katalog/products/melkobytovaja-tehnika/kofemashiny/kofemolki/braun-kmm-30? Полагаю, что проблема описана достаточно ясно.

Несколько раз пыталась заказать товар в данном магазине, но то доставка товара возможна через месяц, то прикольная тема - не возможно самостоятельно забрать товар, тем самым навязывая мне оплатить лишние 600 рублей (думаю за счет этого цены в магазине делают дешевле конкурентов). Не смотря на все это заказала посудомойку Bosch 63M02 перед Новым Годом. Сроки доставки устроили, на платную доставку согласилась от безвыходности. Но когда мне позвонили из магазина чтобы сообщить когда можно забрать мой товар я была неприятно удивлена хамством оператора. Отношение к клиенту, извините, как к скоту. Спасибо! С Новым Годом!

Два раза пользовался услугами этого магазина. Сразу скажу обслуживание , его там нет!! Первый раз покупал встраиваемую варочную пов., и духовку, мало того что привезли не как обещали не в тот день и не в то время да и еще на плите было вскрытие и отсутствовали специальные переходники или жиклеры для перехода на сжсженый газ хотя они идут в комплекте, на духовке не работал часовой механизм. Второй раз покупал газ. плиту на дачу тоже какой то гемор с доставкой в итоге позвонили даже не извинились сказали что такой модели нет есть другая другого цвета и др. ценой. Вобщем если вы цените свое время не советую!!!!

заказ R92923 21/12 приняли заказ, привезти обещали 24/12, не привезли, позвонили вечером, сказали ой снегопад, привезем в субботу или воскресение 26-27/12 ! ничего подобного, позвонили утром в воскресение и сказали что ничего не привезут и могут привезти 5 (ПЯТОГО) января ! Интересно как можно столько времени жить без холодильника. Вобщем 'отличный' магазин ! Просто прекрасный. Послал подальше, в воскресение сразу же заказал в другом магазине, сегодня холодильник уже дома. Не советую никому впредь иметь дело с данной лавчонкой.

Ужасный магазин!!!! Просто отвратительный! Предложили телевизор осматривать на предмет дефектов на улице под идущим снегом.Экспедитор и водитель просто хамы!!!

22.12.09 заказала в данном магазине пароварку.У меня уже был опыт общения с этим магазином и ,несмотря на множество плохих отзывов,я вообщем-то на тот момент ничего плохого сказать не могла.Мои претензии следующие:1.доставка!(видимо,это их бич!)Должны были привезти до 18.00,приехали ,не предупредив,в 20.30.Ладно,этосписала на предпраздничную суматоху. 2.Когда начала проверять внешний вид товара,увидела царапины множественные,похожие на те,что от коньков на льду остаются.Ребят,ну вы сообственно на что рассчитываете:авось прокатит и слепой попадется?! Благодаря вам,мои родственники получили вместо пароварки в подарок только лишь её фотографию и обещание в ближайшее время купить ЭТО.Можно было хотя бы позвонить и извиниться((((

У меня сломалась плита под новый год некстати, причем сломалась так, что замена деталей стоила в пол стоимости плиты, а она не стоила того чтоб делать такой ремонт, муж сразу подсуетился и предложил мне на НГ новую плиту. Выбрали, заказали, плиту привезли, все работает отлично, скоро её ждёт хорошее испытание на готовку праздничкого стола для гостей.

1 декабря через интернет сделал заказ на: 1. Увлажнитель воздуха Boneco 7136 2. Монитор Samsung P2370 (HKFV) Через 10 минут получил по e-mail следующее сообщение: 'Ваш заказ № R85849 принят.' 2 декабря позвонил менеджер и сообщил, что монитора нет в наличии и он ставит меня 'в очередь'. Я согласился ждать и вот жду уже три недели. Всё это время монитор 'присутствует' на сайте, ежедневно меняя свою стоимость. Есть ли надежда на выполнение моего заказа?

Служба доставки ужасная... доставка с 12-18 по факту приехали в начале 11 вечера, при этом взяли за доставку лишних 200 руб))) Осмотр техники происходил почти в темноте в подъезде... гарантийки заполнялись на колене, на холодильник вообще дали гарантию общую 1 год... а которая была внутри холодильника на 2 года вообще не заполняли... При этом сотрудником отдела доставки было сказано 'что то не нравится мы сейчас разворачиваемся и уезжаем... скажите спасибо что вообще приехали'... В шоке до сих пор... лучше бы переплатил пару тысяч и взял в нормальном магазе... вот она Экономия)))

Жалко, нельзя поставить 0 звездочек. Позвонил по номеру, данному на сайте, хотел заказать прибор для вакуумной чистки пор (в подарок). Дозвонился, мне сказали 'Мы сейчас Вас свяжем с нужным отделом'. Минуты три слушал музыку, потом меня отключили. Больше не дозвонился. Попробовал заказать через сайт - мне никто не отзвонился. Странный магазин, в общем.

Ужасный магазин.Не посоветую тут заказывать.Всё начиналось хорошо, но на следующий день всё началось.Обещали доставить заказ с 12до 18 часов.Ни звонка ничего.Позвонил сам в службу доставки сказали привезут в 17 часов.Позвонили в 17:30 сказали будут через час.Приехали в 19:00.Доставщики хамы.Взяли денег больше на 50 рублей(да даже не в них дело)Начали просить ещё денег, и говорить что типа мы чё вам за беплатно привезти должны.Хотя доставка и так стоила 1000 рублей.Вообщем я в этот магазин больше никога не обращусь.

Заказывал кухонный комбайн Bosch MCM 5529. Оговоренный срок служба доставки не выполнила. Проторчал на работе в ожидании доставки и, пойдя навстречу службе доставки вышел их встречать на улицу. Коробка агрегата выглядела так, как-будто она учавтвовала в Чемпионате Мира по футболу в качестве мячика. Работники службы доставки всячески уверяли, что внутри 'все нормально'. Беглый поверхностный уличный осмотр косяков не выявил, к тому же предыдущий опыт общения с и-нет магазинами в целом положительный, поэтому сделку оформили. Дома при визуальном осмотре была обнаружена сильная трещина на дне смесительной чаши (точнее сказать чаша разбита в хлам). Попытки вернуть товар успехом не увенчались. НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО.

Как это ни удивительно, но этот отзыв пишет не представитель конкурирующего магазина, а реальный покупатель, впрочем, несостоявшийся. 25.12.09г. мной был сделан заказ на посудомоечную машину Electrolux ESL 67050 принятый за № Р (илиR) 94870. Реклама убеждала - 'Отличная цена. Официальная гарантия. Быстрая доставка'. Цена и правда была привлекательной, гарантия - не знаю, а вот с доставкой меня кинули. Меня уверили, что эта модель ТОЧНО есть в наличии, и 27.12.09 с 16 до 24 мне ее привезут. В день доставки в 11-20 мне позвонил менеджер Петр и любезно сообщил, что эту модель к ним не привезли (!) и в этом году уже не привезут. Зато мне были предложены несколько альтернатив, впрочем, цены на них были далеко не заманчиво низкими:-) К счастью, неподалеку от меня в крупном магазине бытовой техники я смог приобрести и сразу забрать другую модель, переплатив всего на 350 рублей больше цены, указанной за нее на сайте techport.ru. Рекомендую всем покупателям не оставлять крупные покупки на 'последний момент' и оставлять запас времени на такие неприятные сюрпризы от интернет-магазинов.

Заказ № 35283 принят по телефону 25 декабря, доставка была обещана 26.12 с 16 до 24 часов. 26.12 прислали СМСку-напоминалку, что доставка состоится. Однако товар доставлен не был, звонков — тоже не было. Вечер был потерян. 27.12 позвонил по телефону доставки, ответ: вашего товара нет на складе, вам разве не перезвонили из магазина? Набрал телефон магазина — никто не отвечает. Не рекомендую.

Сегодня день доставки моего холодильника, уже 20:00 а его все нет. Мне никто не позвонил. На сайте написано, что работают до 21:00 но трубку никто не берет. Ни на местный номер Петербурга, ни на российский 8-800. Так что думайте, нужно ли вам заказывать в этом магазине. Если они не отвечают за свои обязательства

Отвратный магазин! Смотришь цену - подкупает. Общаешься с менеджером - всё нормально.Качество товара зависит от качества товара - в любом магазине может быть брак, а вот сервис - дело каждого. Курьеры меня общетали, а магазин отбрыкался от меня, сославшись на то что доставляет другая организация - неприятно. Больше ни ногой!

Неплохие цены, внимательно относятся к покупателю при заказе по телефону. Дают дельные рекомендации. Отвратительно работает служба доставки. Никогда на успевают в оговоренное время. По этой причине 2 раза переносили доставку. На третий раз просто отказался от заказа. Если не ограничены по времени и готовы принимать заказ глубокой ночью (а рано утром на работу) - то можно покупать у них.

Отстойный магазин(((( При заказе мясорубки в techport на сайте написали, что есть в наличии, потом менеджер сказал, что нет и пытался продать более дорогую модель. Ладно... проехали. Но что вообще полное неуважение к клиенту - стал требовать второй номер телефона, и в итоге вообще не принял заказ. Люди, очень не рекомендую!!! Магазин не уважает покупателей!

Заказал соковыжималки филипс и панасоник, морочили голову больше недели и в конце ничего недоставили. Больше их услугами непользуюсь и никому не советую.

Заказали вытяжку. Обещали доставку с 12.00 до 18.00. Сказали, за час до доставки позвонят. Время 17.30, никто не звонит. Звоню сама. Оказалось, что водитель в доставку не отзвонился, и что мол он находится в паре километров от нас, и будет в течение часа. Ждем. Время 19.15, звонит водитель и говорит, что будет у нас через 2,5 часа!!! Это как понимать? Из магазина заранее сам никто не звонит, пока их звонками доставать не начнешь! Сборщики кухни не могут ждатьт до ночи, пока водитель соизволит доставить заказ если не вовремя, то хотя бы как можно скорее!!!

Отвратительный магазин. Заказал кинотеатр и телевизор, сказали приедут с 12 до 18. Тупо динамили весь день, дозванивался до них часами, просто не берут трубку. Когда дозвонился, пообещали в 22 вечера, так ничего не привезли и даже не позвонили. Никому не советую покупать здесь что-либо, замучаетесь выбивать свой заказ, будто вам это больше надо, чем продавцу.

Обескураживающее хамство. Заказали несколько единиц бытовой техники. Сотрудники приняли заказ и подтвердили дату доставки (Кстати, время доставки очень растянуто - с 16.00 до 24.00!!!). Непосредственно в запланированный день привоза нам сообщили, что 'не привезут', без объяснений причин. 'Порадовал' пропавший отгул на работе. Удивила хамская манера общения сотрудника, не удосужившегося нормально извиниться, объяснить причины сложившейся ситуации и предложить приемлемые варианты решения. Общения а-ля 'Это ваши проблемы'. На риторический вопрос 'Извините, а Вам клиенты-то нужны?' - издевательское хмыканье. Интересно, хамство здесь - это принятый стиль общения или это у кого-то просто был неудачный день?

Ужасные операторы,Виктор,Илья,хамят,говорят,что все проблемы их не касаются,как будто делают мне одолжение,ну не совсем конечно,Светлана чётко выполняет свою работу ! заказывал 100раз тут и часто привозят товар с крестиками на упаковке,уже не удивляясь распоковываем и видим дефект(вмятина и тд) ! Те кто сидят в Call- центре,ни как не связываются с питером,предостовляют разную информацию,а потом звонит водитель и говорит третью версию :) Балаган развели какой то,дешёвые цены,очень хорошо компенсируются кучами проблем !

сделала заказ в воскресенье, обещали доставить в среду с 12 до 18, в среду позвонили в 14, извинились, перенесли на пятницу с 12 до 18, сегодня в 16 позвонил курьер, сообщил,что не успевает до 18 доставить товар и не знает, когда сможет подъехать, предложил перенести на понедельник...и это перед Новым Годом...спасибо, техпорт, больше обращаться не хочется!

по мне магазин один из самых лучших в сети , пользовался не однократно, вся техника в доме от них, первым был телевизор и кронштейн к нему. привезли все в срок, экспедиторы зашли в квартиру и одели бахилы все сами распоковали и продемонстрировали, плюс ко всему. если заказывать доставку с 16 до 23 часов можно скоректировать например с 18 или 19 часов поставить, вторая вещь это посудомоечная машина, опять все пришло в срок, третья вещь это стиралка с сушкой, опять привезли все в срок. только экспедитор в этот раз оказался нервным и хамоватым пытался денег дополнительных с меня содрать за то что мол она 84 кг весит. хотя, в купоне на доставку все цены написаны, и последним мне превезли тостер, правда с небольшим опозданием, но все понятно-пробки, они же не летают. в целом магазином доволен и постоянно им пользуюсь, а некоторые недостаки можно оправдать большим количеством заказов.

Хороший магазин. Заказал, через 30 минут мне позвонили, все уточнили и назначили день доставки. Обещали позвонить за час до доставки, но не позвонили =) За-то в день доставки прислали СМСку-напоминалку. Время доставки с 16 до 24 - крутова-то... После 22 считаю уже наступила ночь, поэтому когда привезли к 23, было не по себе. Но привезли без проблем (покупал посудомойку), распаковали, все показали. Проблем нет =)

Доставка оговаривалась на 23.12.2009 г. с 12 до 18 ч. В этот день доставка не состоялась, т.к. в 18 ч. позвонил курьер и пообещал привезти товар на следующий день. 'Следующий день' сегодня наступил, но никто так ничего и не привез и даже не позвонил. Пытался выяснить судьбу своего заказа по телефону: (495) 228-66-69, но там переадресовали на другой номер: (495) 789-95-40, который на протяжении нескольких часов был занят. Не рекомендую.

Ну что я Вам хочу сказать - не дождался я сегодня товара, спасибо отзвонились, оказалось на складе у них остался только брак, пришлось бы ждать еще 2 дня, итого неделя с момента моего первого обращения в магазин, не хочу я новый год без варочной поверхности провести - я снял заявку в этом магазине и подал в другой (посмотрим что там, отзыв обязательно в том магазине напишу). ..........ранее писал........... Мои мысли относительно выбора интернет магазина Яндекс не опубликовал, увы! Несмотря на много негатива в адрес доставки интернет магазина, решил рискнуть и 18.12.09 подал заявку на покупку варочной поверхности (заявка №22831), обещали 20.12.09 доставить с 17:00-22:00. Приехал домой, специально для доставки, звоню в 16:00 уточнить время, а мне говорят Ваша доставка записано 22.12.09. На мой вопрос в службе доставки 'Я что не знаю на какое число мне назначили доставку?' - ничего не ответили, сказали, обращайтесь к менеджеру. Звоню менеджеру, естественно высказал свое фи, естественно извинились за менеджера изменившего дату доставки самовольно. Но г-да, также не делают, я все понимаю, бывает всякое, сломалась машина, забыли забронировать и т.п., отзвониться и предупредить - это обязанность Исполнителя но с согласования Заказчика! Будучи директором рекламного агентства, могу распиарить интернет магазин так, что мало не покажется. Г-да владельцы бизнеса, если читаете, хоть периодически отзывы помните, сотрудники - это те люди, благодаря которым складывается внешнее представление о Вашей компании. Прошу руководство интернет магазина - не просто извиниться, а наладить к чертовой матери работу в своей компании, почитайте, сколько негатива в адрес доставки и обслуживания, несомненно, на многие товары у Вас хорошая цена, но какой был бы у Вас плюс, если при такой цене Вы наладите обслуживание. В условиях кризиса найти толковых менеджеров не предоставляется сложным. Успехов! p.s. Буду ждать 22.12.09 исполнения моего заказа.

Я заказал , комплект техники все вовремя доставили и вежливо, с терпением отнеслись к перепроверке, декабрь все спешат и сумасшедшие пробки, благодарю за терпение и профессионализм команду магазина , хочу поздравить с Новым наступающим годом всего лучшего желаю.