Техпорт

Очень хороший магазин!Заказывала холодильник и стиральную машинку,всем очень довольна!А возможность доставить заказ в день заказа это вообще чудо!По моему это самый лучший интернет-магазин на просторах инета!Рекомендую!!

Ужасный магазин, обслуживание на нуле. Заказываю через интернет очень часто, но с такими хамами продавцами столкнулась впервые. Особенно поразил консультант Дмитрий Ушаков, который двух слов связать внятно не может, номера телефонов сервис-центра не знает, и что делать с их техникой дефектной он тоже не знает. Когда привезли товары заказанные через техпорт, грузчики всё время торопили, и вымогали деньги на 'чай', в итоге не заметили царапину на холодильнике. Всем советую, лучше переплатить немного, но заказать в более надёжном и приличном месте, чем ТЕХПОРТ!!!

Решила купить холодильник через Вашу фирму. Обратилась к менеджеру Евгению со словами 'хочу то, не знаю что...', а еще лучше «вот такой же, но с перламутровыми пуговицами»:). В течении двух дней «высосала мозг через уши», как он вытерпел меня до сих пор остается загадкой.:)Очень тактичен, вежлив, все расскажет, разложит по-полочкам. Убедительная просьба поощрить Евгения денежными средствами, тем более он обещал ими обмыть мою покупку:). Ребята с доставки тоже умнички. Все вовремя, быстро, четко. Забыли положить чистящую жидкость для нержавейки, не поленились, вернулись и вручили мне ее. Обслуживанием, отношением и всем остальным осталась очень довольна. Спасибо за персонал. Холодильником тоже довольна. С уважением, Татьяна.

Вчера купила телевизор Samsung. Доставили в назначенное время. Только немного прибарзели грузчики, заставили доплатить за подъём на 10 этаж с грузовым лифтом. Но это я считаю мелочи жизни. Главное телик нормально кажет!!!

Вчера закал утюг с парогенератором Tefal 8330. Девушку спросил на счет силы парового удара - она сказала, что примерно 170 грамм (потом дома выяснилось, что его нет в этом утюге вообще). Также в отзывах прочитал, что к товарам не прилагаются гарантийные талоны и что товары какие-то не совсем новые?, но решил проигнорировать это... Когда привезли товар, то увидел, что гарантийного талона действительно НЕТ, а сам утюг и парогенератор лежат в коробке без салофанов, что подозрительно... Но все же купил его, так как настроился купить утюг в этот день (сказали и на сайте читал, что можно вернуть товар, если не говорить, что он бракованный, уплатив еще 300 руб за доставку. Когда приехал домой, то обнаружил: - парового удара у этого утюга нет (есть в другой модели Tefal 8330 - у этого нет такой кнопки сверху утюга) - шнур питания автоматически не сматывается, как нарисовано на их сайте (это тоже в другой модификации Tefal 8330) - ну и последнее - когда налил воду в стакан от утюга, то от туда потекла вода из маленькой дырочки - видимо клапана, который должен быть закрыт в идеале. Запихнул стакан протекающий в утюг - вроде нигде ничего не течет и попробовал погладить. Погладить получилось нормально и я решил оставить себе этот утюг вместе с 'косяками', так как работаю по 12 часов в день и не охота возиться с обменами/возвратами. Вывод: второй раз буду, наверное, заказывать в другом магазине.

Заказывала в этом магазине холодильник и электрочайник. Прекрасный сервис и привлекательные цены. Надеюсь, что воспользуюсь услугами данного магазина еще не один раз.

Отличный магазин!!!Делаю заказ уже второй раз и очень довольна ценами,т.к они ощутимы в разнице с другими магазинами, так же на некоторые товары могут быть скидки,быстротой доставки и отдельное спасибо консультантам в помощи и выборе товара!!!Особенно Анатолию!!!)))

Привезли пылесос Vax 6150 при проверке обнаружилось что одна из насадок для влажной уборки сломана на что человек из службы доставки у меня спросил клей момент что бы приклеить отломанную деталь но я в этой афере участвовать не стал и распрощался с этим человеком и пылесосом. Кому то скоро достанется заклеенный пылесос...

Всем доброго дня. Заказывал ЖК ТВ Филипс с доставкой вчера, номер заказа 84499. Привезли вовремя, в оговоренный интервал. Товар соответствует описанию на сайте, присутствует российская официальная гарантия-что радует. Не понравилось: от одного из доставщиков пахло спиртныи, за доставку попросили почему-то 450 руб. вместо 400, мотивируя это 'подъемом на второй этаж на лифте'. Зная, что ребятки неправы, тыкать их в сайт магазина не стал-посчитал, что спорить-только время терять, да и хотелось, чтобы ребята побыстрее покинули помещение. В общем, в плане исполнения заказа в целом всё скорее положительно, но впечатление от общения с ТехПорт осталось неприятное - мизерный выигрыш в деньгах (у ТП этот телик был дешевле рублей на 300) не стоит этого. Ведь именно эмоции и будешь вспоминать. Всем удачи!

Заказал телевизор Samsung LE-37B530P7W доставку обещали только через 3дня, когда привезли, проверили. обнаружил битый пиксель, пришлось отказываться, перезаказывать, на следующий привезли телевизор, курьер отказался проверять мотивируя тем что, на улице влажность, телевизор должен постоять как минимум час...и тд., пытался как можно быстрее сбежать, содрал денег дополнительно за подъем на лифте. со второй попытки телек оказался без битых пикселей, но позже мы заметили 10см царапину на экране=((

Покупал у вас увлажнитель воздуха.все отлично но портит картину ваш доставщик который завысил стоимость заказа на 50 руб. и просил чаевых.Развод на лоха классический.На вопрос откуда на рисовались лишние 50 руб.? что ошиблись в офисе.Когда был послан с разводам сказал (ну ладно с них спишем кто в офисе) Разберитесь со своими доставщиками!!! Портят отношение к магазину.

Заказывала пылесос по телефону, молодой человек очень вежливо принял заказ, через несколько минут перезвонил, сказал, что машина в назначенный день (четверг) переполнена, предложил доставку на пятницу. Приятно, что с переносом дня доставки никто ничего не перепутал, как в некоторых магазинах бывает. Единственный минус считаю, что курьер позвонил за 5 минут до приезда, а не за час, как обещали. Курьер сам все распаковал, проверил, работает ли пылесос, поставил печать на гарантийном талоне, принял деньги. В целом по обслуживанию хороший магазин.

цены привлекательные, дозвонилась сразу, оператор вежливый, привезли вовремя. Но! грузчики к платной доставке просят еще и чаевые. типа мы обижены жизнью, за доставку - это не нам, а нам никто не дает. впечатление испортили

Сделал заказ 81093 через сайт. Цена показалась интересной, да и два необходимых товара (бритва панасоник и очиститель пор) оба были на сайте. Более суток никто так и не отзвонился, позвонил сам. Оказалось, что ни одного из товаров нет в наличии - ждите поставки, 2-4 недели.. И это в век современных технологий, когда я могу позвонить в любой другой магазин и купить сегодня.. Что я и сделал. Советую выбрать более надежный магазин для ваших покупок, эти могут подвести.

Заказал встраиваемую технику на кухню сумма 34000. Положительные моменты: 1. дозвонился с первого раза 2. с помощью менеджера подобрали все очень быстро 3. очень дешево (дешевле просто нет) 4. организовали доставку в вечернее время (так как я работаю) при этом скинули смс с указанием прибытия заказанного товара. Недостатки: 1. Не увидел=) все вовремя и товар качественный в упаковке не поврежденный. p/s Буду заказывать холодильник только у Вас. (денег поднаберу и куплю=) Спасибо Вам!!!

Покупал 2 телевизора для дома.Привезли и подняли до двери.Работой магазина остался доволен.Спасибо.

Я постоянный клиент этого магазина ,делать здесь покупки одно удовольствие!Вот посоветовал брату этот сайт(он всё жаловался что в калуге нет таких цен)теперь и он пользуется этим магазином!Спасибо за хорошую работу

Купил стиральную машину. Через пару дней под наклейкой обнаружил царапину. Претензию принять отказались. Хоть на 'скорость' и не влияет, но неприятно, что обманывают. Сервис на уровне, правда по телефону не много привирают по функциональности техники. Или - не шибко компетентны, или просто впаривают, лишь бы купил.

Купил у них телевизор LCD на кухню. Привезли включили, все нормально. Вечером стал смотреть и обратил внимание, что есть небольшое пятно засветки на экране слева. Видно только если неяркий свет и на экране темная картинка. Позвонил на следующий день по тел. Техподдержки. Сказали что, откуда мы знаем, что за пятно на экране, может это так и должно быть, может так придумано заводом. Я сказал, что готов привезти показать. На что мне ответили, что везти им нечего, обращайтесь в гарантийные сервисные центры пусть там вам делают диагностику и напишут заключение. Я почитал на сайтах о правах потребителей форумы и понял что это развод. Позвонил в сервисные центры, там мне сказали, что заключение такое сделают за 3 недели, привозить и увозить телевизор самостоятельно. А на возврат товара 7 дней дается. В TechPort ( ООО «Кронос Плюс») все общение ведут по телефону или по e-mail, который сообщают по телефону. Таким образом, мне не только не согласились менять телевизор, но и явным образом пытались не дать зафиксировать факт обращения с датой. Еще через день я распечатал заявление с сайта о защите прав потребителей по возврату товара, купленного в интернет магазине, так как по закону у меня есть даже такое простое право, как вернуть любой товар, купленный в интернете в 7 дней если он мне просто не понравился. Вот это заявление я вместе с телевизором отвез по адресу ул.Олеко Дундича, д.21, кор.2 как написано на сайте. Там после долгих поисков в подвале жилого дома я нашел комнату 2х2 метра с одним человеком, не имеющим отношение прямого к ООО «Кронос Плюс». Он согласился принять у меня заявление и поставить отметку с датой на моей копии, а телевизор все равно не взял. После еще 4 недель звонков в эту контору и нажимов ко мне приехал курьер и забрал телевизор. За выезд курьера мне пришлось снова заплатить 400 рублей, принять телевизор от меня, если я его доставлю самостоятельно отказались. Делайте выводы сами.

заказал холодильник electrolux erd 32190 w. Заказ сделал в среду, в четверг должны были доставить. Удобно, что доставку можно заказать в послерабочее время. В день планируемой доставки попал в страшную пробку и опоздал. Ребята позвонили, с пониманием отнеслись к проблеме, договорились на доставку на следующий день. На следующий день привезли, вовремя, к 18:00, как и одговаривались. Подняли на 8 этаж, с лифтом, за доставку взяли 500 р. Работой магазина очень доволен. Что не скажешь о холодильнике - видна российская сборка - качество материалов и сборки не айс, ручки хлипкие, нижняя полка выдвигается с трудом, мешает порожек и дверь. Работает не слишком тихо. Через час холодильник изнутри покрылся инеем. Про no frost пока так и не понял есть он или нет. В холодильной камере не ноу фрост, просто есть жоолб для отвода конденсата. Удивительно как такой продукт носит гордое название electrolux. Выглядит очень 'кондово'. Работа магазина - 5, холодильник - 3.

Заказ №72805. Покупал посудомоечную машину Bosch SMV 50M00. Заказал в понедельник, оговорили доставку на пятницу во второй половине дня. Выбрал Техпорт из-за цены - на 2 тысячи дешевле чем в любом другом магазине. Привезли вовремя, сняли упаковку в коридоре и распакованную уже перенесли на кухню. Грузчики не про какие дополнительные деньги не намекали, но я сам им накинул сверху за такое поведение ,) В полночь уже мыли всю посуду домашнюю.

Заказывал 2 позиции. Адекватный менеджер принял заказ (по телефону). Про товар я не расспрашивал, так что какой из него консультант - не знаю. Доставили на другой день как договаривались. Утром прислали СМС с напоминанием, во второй половине дня позвонил сам курьер. Приехали вовремя, подняли на лифте и занесли в квартиру. Расчитались и курьер уехал. Но вот что меня удивило - при подробном изучении накладной выяснилось что цена указана с доставкой. Так и напечатано - две позиции по столько-то и доставка 500 руб. Но вот курьер взял с меня сверху этой суммы ещё 650 рублей. Хотелось бы услышать комментарии магазина - за что доплата, за подъём на этаж и занос в квартиру? Или я что-то не понимаю. На следующей неделе планировали заказать у вас холодильник, хотелось бы сразу узнать на какую сумму доплаты к накладной расчитывать. № заказа 79348

К цене товара добавьте еще 400 руб. Без доставки и без оплаты указанной суммы не отгружают. Цены на сайте не соответствуют предложению: Philips HR 1858 на сайте и на Маркете стоит 3420р., а в магазине называют 3600р. Считаю контору сомнительной.

Хороший магазин. Заказала увлажнитель воздуха, позвонили в тот же день, оговорили срок доставки и время (правда, интервал большой - с 12 до 18 час.). Курьер позвонил за 20 минут, занес, показал, отдал все документы. Да, поскольку я попросила доставить не на следующий день, а через день, мне с утра пришла SMS-ка с напоминанием о времени доставки заказа. Мне эта четкость очень понравилась.

Ужасный сервис. в среду заказали холодильник на четверг, четко обозначив время доставки, т.к. у нас маленький ребенок, не привезли и даже не перезвонили. до сих пор ждем

Заказал стиральную машину на сайте, но звонка оператора так и не дождался. Пришлось самому узнавать судьбу своего заказа. Выяснилось, что в наличии данной модели нет. Сотрудникам данного магазина видимо перезвонить трудно, если товара нет.

Опыт покупки в СПб: 1. Позвонила, сделала заказ, получила номер заказа и инфу где забирать - практически, в доме напротив, поэтому от доставки (сидеть неизвестно сколько, ждать, пока приедут...) - отказалась. Доставка - +400р. к заказу, без доставки (самовывоз) - +200р. к заказу (за что? за то, что товар со склада в офис привезут...). Хорошо. 2. Приезжаю по адресу - УПС!!! 'Мы документики тут оформим, денежки тоже тут возьмем, а за товаром - извольте на складик, за 8 км туда-сюда по пробкам! А нам по фиг, что вам по телефону сказали, у нас свои правила'. Пообщались, позвонили в Москву... Не прошло и 30 минут, как уже 200р. не платим, а на складик все-таки едем... И подпись на договоре, что 'товар осмотрен и принят' - тоже заранее?... Ну уж нет, добавляем оговорочку. 3. Складик: 15 минут стоим въехать на территории: воротца узенькие, желающих много. Заезжаем, по полному бездорожью ок. 600м - прелесть какая, все практически на улице... Гарантийку искали минут 15, нашли какую-то левую (в закрытой упаковке гарантиечки не было - смекаем, почему?). Естественно, технику на улице никто не проеряет... Еще 600м по бездорожью и разгильдяйству, очередь на выезд, УПС! - на накладной печати нет, строгий дяденька не выпускает. Пожалуйте обратно! 600м+печать+600м, очередь на выезд, 8 км по пробкам, ВСЕ - УРА!!! 4. Вроде пока работает (1 неделя). 5. Лучше бы я дома сидела за 400р. 4 часа жизни - интернет-магазину под хвост! Кстати,подтвердилось мнение предыдущих ораторов по поводу 'премодерации' на сайте этого магазина. Ни по продукту, ни по обслуживанию нелестные отзывы не пропускаются.

заказал кофеварку в 9-00 перезвонили в 10-30 предложили доставку на следующий я настоял доставить в этот же день согласились но предупредили что возможно придется ждать до 24-00 часов я согласился оператор представился--очень вежливая девушка-Елена курьер позвонил в 15-30 предупредил что будет через час приехал в 16-30 занес открыл показал все работает замечаний нет я доволен

Мне привезли с французским паспортом Noirot обогреватель, а еще и не укомплектованный вилкой, зато укомплектованный ножками. Шаражкина контора, а не компания. Видимо все сотрудники заняты продажей неликвида.

Заказывала микроволновку Samsung MW74VR, до этого у меня была навороченная, металась между разными вариантами. Консультант Светлана-очень доброжелательная девушка помогла с выбором, доставка была в тот же день, курьер за пол-часа предупредил, занес в квартиру, подождал, пока проверю. Вообщем, все на уровне, рекомендую!!