Техпорт

Долго выбирал в инете,где купить стиральную машинку,смотрел цены и читал отзывы о магазинах.Наконец решил покупать и позвонил в TechPort в так,как у них заманчивые цены,мне сразу ответил консультант по имени Виктор и уточнил ,что меня интересует.В процессе консультации я понял,что выбор бытовой техники лучше доверить профессионалам а не читать отзывы в инете для самостоятельного выбора.Мой заказ консультант быстро принял и пообещал привезти технику в день заказа,честно признаюсь думал продинамят,но нет уже в 19.30 этого же дня желанное приобретение уже стояло у меня в ванной.Честно признаюсь всем остался доволен,не обманули и это главное по моему.Виктору респект заказ №11732.

нормальный магазин. телевизор привезли новый (не битый, не царапаный), в рабочем состоянии и тот, который заказывали. минус в том, что опаздали на 2 часа от заявленного времени и не удосужились позвонить предупредить, что задерживаются, а так все ок.

Заказывал в этом магазине ноутбук HP probook 4710s. Заказ оформил по телефону. Товар обещали поставить на следующий день. Однако на складе ноута не оказалось и доставили только через неделю. При получении товара я проводил тщательную проверку состояния, комплектации, работоспособности и документов по ноуту. Курьер при этом меня всячески торопил, настаивал на скорейшем подписании всех документов. На вопросы о гарантии и коплектации ничего внятного курьер ответить не смог. К самому товару нареканий нет. Ноут был в полной комплектации и работоспособном состоянии.

Хороший магазин. Заказывал два телевизора с подвесами. Оформил заказ. Через некоторое время позвонил менеджер, помог исправить мою ошибку при выборе подвеса, чем съэкономил мне 1000 рублей. Привезли в срок и в оговоренное время.

Плохой магазин ,покупал у них комплект встраиваемой техники AEG на кухню , так варочной панели AEG 78031KFMN у них вообще в наличии нет , а машину стиральную вообще привезли из серой поставки все на немецком и передняя панель и мануал-ничего по русски нет обратно забирать по доброму не хотят. Третий день говорят , что ищут замену. В AEG сказали что техпорт никогда не был их официальным дилером и что техника купленная мной официально в Россию не поставлялась. Придется возвращать технику через торгинспекцию. Вывод: Воспользуйтесь другим магазином ,если нехотите купить проблем за свои деньги.

достойный магазин!!! по сравнению со многими другими,могу сказать однозначно,так как покупки делал не единажды в различных интернет-магазинах.грамотный менеджер просто идеально помог мне в выборе именно по моим критериям.купил комплект встраиваемой техники,духовка+вар/панель и вытяжка.абсолютно доволен выбором, а также полностью согласен с помощью менеджера который со мной работал.просмотрев некоторые отзывы,скажу откровенно,что некоторые нелицеприятные из них кажутся не совсем честными.ну да что рассуждать на эту тему, лучше чем попробовать на конкретике все ровно не удасться!!!!!поэтому советую пробуйте,есть еще магазины стремящиеся к хорошему обслуживанию клиентов-рекомендую!!!

Ваш магазин откровенное д...мо торгующее б.у. техникой! Вместо новой стиральной машины привезли бывшую в употреблении со следами ржавчины, липкими пятнами от порошка и непонятной внутри жидкостью белесого цвета! Вместо того, чтобы просто поменять ее на новую такую же Бирюков Сергей Михайлович потребовал дополнительно оплатить доставку, а услышав отказ оплаты прислал людей, которые просто тупо забрали машинку и вернули деньги. За все время Ваша шарашкина контора, а по-другому ее не назовешь, нарушила все мыслемые и немыслемые законы защиты прав потребителей: продали некачественный товар, требовали деньги за замену некачественного товара на новый, доставка была осуществлена с нарушением правил доставки (привезли в 12 ночи) и еще много чего... В общем, никакго вам респекта и уважухи! Жалоба и требование проверки деятельности вашей конторы будет направлена в Роспотребнадзор. P.S.: а могли бы просто, поменять на новую и забыть.

Обыкновенный магазин. Когда товар отсутсвует, перезванивают, предупреждают. О доставке предупреждают смс, за час отзваниваются. В этот раз забыли на один товар гарантийный талон. В фирму не звонила. Не такой уж и дорогой товар. В общем производит хорошее впечатление. Осталась довольна.

Отвратительно. Сначала все было хорошо, менеджер принял заказ, я перевела сумму за товар с личного счета. Но потом начались проблемы с бухгалтерией фирмы из-за банальной некомпетентности сотрудников в финансовых вопросах. Товар доставили только через неделю после заказа и мне пришлось приложить не мало усилий, чтобы это произошло. Товар я покупала в подарок, который теперь задержан от праздника и вообще уже не понятно куда его девать. Никаких извинений от магазина не последовало, впечатление крайне неприятное.

Перезвонили, но хамили, предлагали не удобное время доставки и кучу телефонов для подтверждения что я это я. в итоге заказал в другом магазине.

Не ожидал такого отношения! Заказал стиральную машинку. Позвонили, сказали привезут. Я заказал на вечерний период. На след. день звонят в районе 21, говорят уже везут, будут через 40-50 мин. Прошло 3 часа, уже 12 часов ночи, их нет и не звонят. А номер с которого звонили не определился. Так никто и не позвонил. На следующий день я звоню сам, спрашиваю что за ерунда!! Они говорят а мы решили вам не везти, служба безоп. так посоветовала. Шок!!! А позвонить не судьба!? И что взбрело в голову службы безоп. вообще не понятно! С тем учетом что адрес дал домашний, квартиру и телефон! Вот так они к клиентам относятся! Никогда больше там не закажу!

Заказал в этом магазине холодильник. Примерно через час отзвонился менеджер и сказал, что на сайте стоит неправильная цена, и в настоящий момент ее исправляют. Разница в цене составила 3 тысячи рублей. Посмотрел цену на следующий день всё ещё не исправленная, так господа вы клиентов не заманите. Хорошо что на начальном этапе отбили желание общаться дальше, а то после почитал отзывы оказывается это норма для данного магазина, я не первый. Надеюсь этот отзыв кому нибудь пригодится, всем удачных покупок, и не попадайтесь на дешёвый сыр...

Заказала в понедельник пылесос Керхер, на следующий день заказ привезли вовремя, предварительно прислали смс-ку и позвонили. Все четко без всяких проволочек и накладок. Заказ № 09774.

Отвратительный сервис. Заказала во вторник холодильник, заказ №05625. Назначили доставку на субботу, сказали, что привезут в течение дня. До сих пор никто не подъехал - время уже 8 вечера. Пробовала звонить в магазин - никто не снимает трубку.

Отвратительный магазин, хотела поменять телевизор на другую модель, ждала с 12 до 20, позвонила в отдел доставки, мне сказали, что мой заказ каким-то чудом был перенесен на субботу и более того, мне хотели поменять на точно такую же модель

Заказала через этот магазин холодильник Liebherr,заказ 99440.Привезли на следующий день,предварительно прислали sms-ку,затем позвонили,договорились по времени.Казалось бы все хорошо,но...Холодильник поднимали на лифте,а посчитали как за ручной подъем,далее приплюсовали внос на кухню(вроде как сложный),распаковали,я облазила холодильник полностью,все посмотрела,вроде бы все OK.После отъезда Службы доставки решила протереть его и тут нащупала какое-то углубление,оказалась зарапина с небольшой вмятиной. Визуально практически не видно.Но вещь то новая!Позвонила менеджеру,она отправила в отдел рекламации.В отделе рекламации посоветовали сделать фото дефекта и направить им,что я и сделала в тот же день 7 сентября.С тех пор так и жду от них ответ,видимо не дождусь. Поэтому всем советую не только смотреть на товар,который вам привезли,но и общупывать его(как бы смешно это не казалось).

Заказал холодильник Gorenje RK 65364 E, позвонили, привезли. Вроде все гладко, но проверять товар сразу нельзя должен постоять 2 часа в вертикальном положении (написано в инструкции). Проверил позже, оказалось что кнопки управления западают, то есть самопроизвольно включаются функции. Во общем решил проблему своими силами, но впечатление осталось двоякое, то ли горенье такое производит все, либо Techport.RU такое продает.

Заказал 26.08.09 стиральную машину AEG LL1820. Заказ TP089-90329. 27.08.09 привезли машинку в 23.25. При этом оператор оговорил доставку с 16 до 22. Машинка была с потертостями и в грязи. Доставщик сразу предложил скидку, странно да? Т.е. скорее всего ее уже возили не раз. Я отказался. 29.08.09 привезли в оговоренное время новую. Все вроде ок. Но вдруг сегодня, 10 сентября обратил внимание на Гарантийный талон, решил проверить через представительстко AEG его подлинность. Выяснилось, что этот талон не дает права на гарантийный ремонт у официалов. Талон от неизвестного сервиса, называется СВ-Сервис. Позвонил в Techport.ru. Да, сказали мне, мы выдаем талон нашей сервис службы. Так что будьте аккуратнее, чем я. И не покупайте товары БЕЗ ФИРМЕННОЙ ГАРАНТИИ!!! В этой покупке и доля вины компании AEG, на сайте которой нет образцов гарантийных талонов. P.s. ссылка о разнице авторизованного сервис-центра и не авторизованного с.ц. http://ozpp.ru/pr/articles-own-old/2008/11/06/articles-own_14146.html

В целом - все нормально. Заказал товар через сайт, часа через 2 позвонили, немного смутило, что позвонивший оператор вежливо осведомился, первой ли она звонит по моему заказу, видимо там у них в службе операторов небольшой бардачок присутствует. В общем обговорили доставку. Интервалы очень странные - с 12 до 18 или с 16 до 24 (!!!). С учетом графика работы, заказал на вечер. Привезли около 10, отзвонившись за 2 часа. Не шибко удобно, хотя никаких претензий к экспедиторам нет - все четко, вежливо, без спешки и лишних движений - занесли, распаковали, терпеливо подождали пока проверялись комплектность и внешний вид ( стиралка ), оформили гарантийный сертификат, приняли оплату картой при помощи мобильного терминала, вежливо удалились, попытавшись даже отказаться от чаевых (!!!). В общем, если бы не время доставки, за что собственно оценка немного снижена, то впечатления - строго положительные. Что касается качества и прочего, имеющего отношения к товару, надеюсь что повода вступать с магазином в какие либо отношения из за этого не будет.

Заказал холодильник - ждал 5 дней. Лепели от мазку, что сломалась машина, товар не могут найти на складе,ждать будите до 3 утра. Я в шоке от работы этого магазина

Надеюсь мой отзыв не уберут. Начитавшись хороших отзывов --выбрала этот магазин и очень об этом жалею. Мне на день рождения дети решили подарить стиральную машину. Я заказала её на 30.08 и была очень довольна--а зря.... 29.08 мне позвонили и сказали что у них нет возможности привезти стир. машину 30.08 а могут привезти только 2.09 Меня конечно это не очень устраивало (д.р. --1.09) и попросила всё таки что нибудь сделать. Через час мне перезвонили и сказали что сделать ничего не могут и предложили отказаться от заказа . Потом предложили еще подумать и перезвонить. На следующий день я перезвонила ----и тут выяснилось что мой заказ перенесен на 2.09 ( без моего ведома) и чтобы привезти 30.08 надо было позвонить вчера вечером. Но ведь мне вчера звонили и сказали что это не возможно. Я не понимаю в Вашей компании кто нибудь за что нибудь отвечает???? Сегодня мне сервис менеджер объяснил что у Вас очень серьезная компания--но....никто не будет разбираться кто виноват в переносе даты доставки.Я всегда считала что в серьезных компаниях должны все разговоры с операторами записываться и за свои слова должны отвечать. А меня сегодня очень в мягкой форме --послали...правда не поняла куда---по моему в Москву...якобы там начальство но телефонов у них нет..... Болбшое спасибо отделу доставки--девушки отнеслись к моей просьбе с пониманием и обещели доставить машину 31.08. Но я бы очень хотела получить ответ на мой вопрос--почему мне поменяли дату доставки и хотя бы элементарные извинения не говоря уж о нервах и деньгах потраченных на звонки в Москву . Забыла указать заказ 92523 от 27.08 Стир.машину привезли--за что огромное спасибо отделу доставки!!!!

Заказывал телевизор. На следующий вечер доставили. Перед прибытием отзвонились. Оператор вежливый, доставщик терпеливый (ничем не высказал неудовольствия пока тестили на битые пиксели. В целом приятные ощущения.

отличный магазин.Заказал себе нотик,быстро и четко позванили мне обговарили все детали,доставка сработала на 5+ примне достали все проверил остался доволен

25 августа 2009 года на мы приобрели духовой шкаф Electrolux EOB 68200X. Было выписано гарант. сви-во с печатью компании «Кронос Плюс». Накануне, по совету интернет магазина «TechPort», из сервисного центра, я вызвала установщика. Прочитав инструкцию по установке, мы решили что не составит никакого труда установить духовой шкаф своими силами (ну смешно)))поставить в нишу и включить в розетку). Отменили заказ на установку. Вот тут то все и началось!!! Установщик обиделся, нахамил и бросил трубку. После подключения духовки, на электронном дисплее появилась надпись « Прибор заблокирован» Так же возникли сомнения в новизне духовки: на экране уже была выставлена дата, время и русский язык (в инструкции по эксплуатации описаны эти действия, как первичная установка параметров меню сразу после подключения духового шкафа). Я сразу же созвонилась с сервисным центром интернет магазина. Мастер понятия не имел, в чем причина, и стал настаивать на приезде механика на дом, при этом разговаривал нагло и надменно, постоянно указывая на то, что эта моя вина, так как я не воспользовалась их сервисной службой для установки. Я позвонила техническому директору компании «Кронос Плюс» Сергею Михайловичу. СМ, отказался произвести замену или возврат без акта от их сервисной службы и заявления с моей стороны. При разговоре прозвучало предположение от его механика, что возможно духовка, является ДЕМО - версией для магазинов. Вернуть товар мы должны в течении 7 дней после дистанционной покупки согласно Статье 26.1 п.4 Федерального Закона ОЗПП, по этому мы предполагаем, что время на решение данной проблемы специально затягивается компанией «Кронос Плюс», чтобы не выполнить обязательства перед покупателем.Сейчас работают наши юристы, и как оказалось, это не первый случай противозаконных действий этой компании: приезжает сервис и пишут 'техническая неисправность', люди до сих пор не могут вернуть стиралку...пойдем до суда...

Заказал по телефону пылесос Philips, проверили по базе и сказали, что в наличии, привезем хоть сегодня, но вечером, с 18 до 24 (!), мне лучше днем (с 12 до 18)и привезли на следующий день в половине первого, уведомив ровно за час о доставке и не опоздав ни на минуту. ребята молодцы, хотя интервал доставки можно было бы и сократить с 6 до 3 часов.

На сайте занижены цены, позвонили нам назвали цену на 1000 выше, + товара не было на складе. хотели приобрести холодильник Холодильник Toshiba GR-M47 TR. в итоге нашли не через маркет за 19500, прискорбно.

Отличный магазин. Заказали холодильник 24 августа. Доставка сразу на следующий день 25 августа. Привезли четко в указанное время.Цена как на сайте. За доставку лишних денег не взяли. Холодильник новый, в упаковке. Работает отлично. Пока никаких нареканий нет. Отдельное спасибо менеджеру Юрию.

Кинули с товаром. Заказал с духовой шкаф Bosh ко дню привоза новой кухни. В день доставки сообщили, что такого товара у них нет. Видимо придется повторно вызывать мастеров :(

История такая, в пятницу вечером заказали стиральную машинку, а в субботу днем её уже привезли! А ваш интернет магазин способен на такое?! А вот этот способен! Способен помочь поверить в приятные чудеса! Спасибо, нам с мужем понравилось заказывать в вашем магазине.

покупала сегодня в этом интернет магазине Утюг. оч вежливо разговаривали, о доставке даже присалали смску, потом за 40 минут позвонили еще раз предупределили, ребята хорошие приехали. молодцы!! внешне утюг вроде целый, пока не проверяла!