Техпорт

Я заказал в этом магазине водонагреватель. Заказ доставлен не вовремя. При доставке мне не дали возможности проверить товар,т.к.курьер очень торопился,но при этом потребовал 50руб.за то что принёс товар в квартиру.Когда я начал устанавливать прибор обнаружилось,что у прибора имеются скрытые дефекты,которые нельзя было увидеть при приёмке товара.Мне отказали обменять товар или вернуть деньги.Теперь мне придётся обращатся в Комитет по защите прав потребителя и в суд.Не советую покупать в этом магазине.

Заказал ТВ Pioner еще в январе,попросили подождать 2-3недели и цена якобы фиксируется.Звоню через 3 недели:-пока нет,будет на следущей неделе- и так до сих пор,везти не везут и отказыватся не отказываются.Так что если желаете потерять время - заказывайте здесь!

Заказывала газовую плиту и вытяжку. Хорошо, что на сайте магазина есть раздел 'спецпредложения', где можно посмотреть недорогие, но качественные модели. Доброжелательный менеджер Петр подсказал, что можно купить плиту с панелью из нержавейки. Технику привезли в воскресенье, очень удобно. Ребята из службы доставки были очень вежливые, вскрыли упаковки, все показали. Оперативность и сервис, я считаю, вполне хороший. Как работает техника, покажет время.

очень довольна магазином..нашла посудомойку только здесь(предварительно обзвонив множество магазинов)заказала на день с 12 до 18..привезли в этот период времени ,предварительно отзвонив!!!приветливые доставщики...одним словом о магазине осталось хорошее мнение..очень довольна!спасибо,советую всем!

Ужасный магазин, полное Динамо, 12 февраля сделал заказ, кормили завтраками до 27 Марта, потом не извинений, как-будто я должен им что-то, типа идите теперь покупайте в другом месте если хотите!!!

Ужасный магазин НИЧЕГО не покупайте. Заказывал телевизор ЖК. Привезли без проблем, в назначеное время, а вот далее начались страннсти. Подписать предлагают договор доставки, при вопросе: 'а кто продавец?' разводят руками, поведение жутко хамское, причем видно что часто уезжают нисчем т.к. доставщик сразу с порога: 'смотрите и мы поехали. Что вы так долго смотрите нам пора. Хотите нормальное покупайте в магазине(!)' Почти 30 минут выяснял кто ж продавец, и куда мне обращаться в случае чего... не сказали. Так что если действительно что-то случиться в приобретенной техникой, вернуть ее вам точно не удасться. Будте осторожны.

Магазин отличный!!! Сделал заказ на посудомоечную машину и мясорубку. Дозвонился сразу, заказ приняли и еще квалифицировано проконсультировали по всем интересующим вопросам (особое «спасибо» оператору Дмитрию). Все цены на товары и доставку СООТВЕТСТВУЮТ заявленному прейскуранту. В день доставки получил SMS-ку, за час до выезда по моему адресу позвонили. Доставили, внесли в квартиру, сами распаковали, представили всю комплектацию и документы, ответили на все вопросы, и только после этого представили на подпись договор доставки (к сожалению, многие торопят с подписанием, пропуская все выше сказанное) и НИКАКОГО ХАМСТВА (даже намека нет). Приятно удивило, что все о чем говорилось выполнено на «ПЯТЬ».

Дрель AEG - это моя вторая покупка здесь. До этого жена заказывала стиралку Миле. Магазин посоветовал друг. Доставляют вовремя, очень грамотные консультанты (хотя переключали 3 раза), достаточно большой ассортимент с имеющимся в наличии товаром, я считаю, что лучшие цены, гарантия родная с инструкциями на русском. Спасибо!

Добрый день! По поводу курьерской службы сложились не очень хорошие впечатления. Ожидал предварительного звонка курьера до 16 часов...

Купил хлодильник в этом магазине, обслуживанием остался доволен, начиная от общения с менеджером Юрием, закнчивая смс-уведомлением от службы доставки 'доставка №... сегодня с ... до...' Правда сами грузчики не понятно откуда взяли лишние 100 руб. но это не испортило мнение о самом магазине.

Прочитав вчера отзывы о магазине, уже после оформления заказа, все-таки надеялась, что плохого не случится и все будет хорошо.. Патологическая оптимистка, однако. В общем, так. Ждем телевизор. У нас сталинка, 5 этаж без лифта, мы - два инвалида-пенсионера. Звонок от службы доставки - мы у подъезда, вы сами будете поднимать или заплатите за подъем? Супруг в целях экономии бюджета спускается вниз, чтобы поднять долгожданный подарок самому. У подъезда машина службы доставки, спрашивают: 'А деньги Вы принесли ?' Муж удивлен: 'Так надо же проверить..' 'Ничего мы проверять не будем, только внешний вид.' - ответом. Типа, давай деньги и иди с телевизором к себе домой, а мы поехали. Ну так как мы вчера начитались 'положительных' отзывов о доставке Техпорта - муж уже был как бы готов к подобному. В общем, не получилась покупка...((( Мы зря просидели дома в ожидании, а они зря потратили время и бензин на доставку. А ведь всего-то можно было 15 минут максимум подождать в квартире, включить телевизор, и убедившись в том, что он работает - получить деньги и расстаться довольными друг другом. Короче, больше в Техпорт я не обращусь.. Работать надо хорошо, господа, чтобы не потерять всех клиентов. Тем более в кризис..

вчера заказали пылесос, доставка была назначена на следующий день с 16-00 до 24-00, однако, никто так и не приехал, не позвонил, по телефону службы доставки никто не отвечает. ВОТ ТАК!!! прождали без толку половину выходного дня. ОБИДНО!!!

Заказал стиральную машину BOSH 20461. Привезли в назначенное время. Взяли оговоренную сумму. Гарантийный талон и кассовый чек выдали. Машинка - новая, работает хорошо. Что еще надо обывателю-покупателю!?

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ! Заказал хлебопечку Kenwood BM 450, привезли вовремя, сразу хорошо не осмотрел, потом обнаружились вмятины на корпусе, и самое главное, в комплекте отсутствовала лопатка для замешивания теста!!! В отделе рекламации сидит специально обученный дядя, и пишет всем типовые письма, что претензий по комплектации они не принимают, т.к. я должен был тщательно проверить всё, когда принимал товар. Выдержка из письма: «В соответствии с договором поставки Вы были обязаны проверить комплектность, осмотреть Товар на предмет механических повреждений или иных нарушений по качеству Товара и при отсутствии претензий принять Товар» А то, что товар может быть сложным и без тщательного изучения инструкций проверить комплектацию и тп не получится их не волнует. Судиться из-за хлебопечки как-то жестко. Советуют заказать в авторизованном сервисе нужные запчасти. ПОЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО КЛЮЧЕВОЙ ТЕКСТ РАЗДЕЛЕ «ДОСТАВКА», в самом низу – это лозунг их работы. Бизнес ничего личного. Удалось впарить гавно – они и рады. ВЫВОД: - ТЩАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯТЕ ВСЕ ЧТО ВАМ ДОСТАВИЛИ (даже если это займе 2 часа – нигде время проверки не оговорено) - ОБЯЗАТЕЛЬНО убедитесь, что гарантийный талон заполнен правильно и там стоит серийный номер вашего прибора.

Привет всем. У меня есть опыт общения с конторой после того, как мне захотелось поменять холодильник Сименс, который слегка затарахтел. Сразу стало понятно, что магазин разочаровался во мне, и нужно было много терпения, чтобы пробить тыл, вызвать по гарантии мастера, послать бумажку в отдел рекламаций, дозвониться до нужного чела, дозвониться в доставку (эта просто продинамила один день, без объяснения причин, ну и все валят д. на д.) холодильник привезли в неоговоренное время, без чека, и этот тоже тарахтит. Мой заказ 38373.

Да, Евгений для них - просто находка! Сказал, что не был в Питере (..'мы с Москвы')) и не видел никогда белых ночей... сам бы показал ему их! хороший, корректный, вежливый парень, знающий технику. Заказал холодильник, дали скидку (цены на сайте ползут вверх, видимо не успели откорректировать, продали по цене на сайте). Доставили вовремя, всё грамотно оформлено. Доволен!!!

заказала на их сайте мясорубку и хлебопечку. сами мне перезвонили через 1,5 часа и на след. день привезли. за час до приезда позвонили предупредили о времени. мне все понравилось, меня не поропили когда я рассматривала товар. (я кстати уже заказывала через них технику и наколок не было) желаю и вам попасть в удачную часть клиентов. единственное - натоптали, но ведь это снег, ничего не поделаешь.

После общения с оператором на телефоне желание преобретать в этом магазине холодильник сразу отпало. некомпетентность и открытое хамство.Уважающий себя руководитель не должен допускать такого отношения к потенциальным клиентам(особенно в ситуации финансового кризиса. когда работников больше, чем предложений на рынке труда)!!!!!!

Несмотря на отрицательные отзывы решили заказать именно в этом магазине. Позвонили, оператор Евгений ответил на все интересующие вопросы (хотя общались с др. интернет-магазином и мне сказали, что вся информация на сайте и даже разговаривать не захотели). Так вот заказали холодильник Bosch. На следующий день назначили нам доставку с 16-00 до 24-00. Позвонили, сказали через час подъедут, так и приехали где-то минут через 45. Занесли в коридор, документы все оформлены правильно. Включили мы не сразу, после холода нужно через 2 часа. Холодильник наш работает ))). Спасибо магазину!!!

Заказал стиральную машинку в назначеное время не превезли, сам позвонил в службу заказа сказали, что заказ отменили. Позвонил в магазин извинились перенесли заказ на 3 дня. Затем в день поставки опять таже история с отменой заказа. Позвонил в магазин сначала пытались доказать, что они ни причем, потом пытались впарить другую модель, потом послали и бросили трубку.

очень не понравился персонал.Особенно служба доставки.Открытое хамство. Никому не рекомендую обращаться в этот интернет-магазин. Товар привезли в грязной,мятой и рваной коробке(покупалась посудомоечная машина).На пожелание посмотреть на товар(раз уж он привезен в таком виде), экспедитор сразу начал дорывать коробку.Ощущение, что имеешь дело с психически неуравновешенными людьми.

Магазин отличный! Сотрудники вежливые! Покупали плиту BEKO. Привезли, как мы и попросили, по времени. Но, к сожалению, плита не вписалась по цвету в интерьер кухни (бывает и такое). Без проблем, на след. день приехали, забрали обратно плиту и вернули деньги. Большое спасибо всем сотрудникам магазина и отдела рекламаций, особенно Бирюкову Сергею Михайловичу!. А техника хорошая и совсем недорого. Выбирайте этот магазин, не пожалеете.

Покупал в декабре 08 посудомоечную машину Bosch SMV 63. Платил картой. Договор доставки ТР128-94553. Доставили, работает. Из замечаний: нет инструкции на руссском языке - взял с сайта производителя, привезли на два дня позже поптому что в назначенный день 'не работал карточный автомат', плюс взяли 500 рублей дополнительно за подъем на 5 этаж. Магазином в целом доволен. Покупаю не первый раз (брал еще холодильник самсунг), к качеству техники у меня претензий нет. Сервис тоже нормальный. Удачных покупок!

Заказал стиральную машину, доставили, всё отлично! До этого звонил в несколько других интернет-магазинах, но всё время покупка срывалась из-за отсутствие товара на складе...

17.02.09Заказала холодильник в этом магазине доставили вовремя .Занесли даже на кухню без разговоров .Спасибо Максиму и его напарнику Молодцы!!!Подключили не сразу,а как советовали в магазине через три часа. Работает тихо ,Я сделала хорошую покупку в хорошем магазине Модель сименс KG39NX73 Galina

Ночью заказала посудомоечную машину. С утра позвонили, договорились о доставке. В течение дня служба доставки 2 раза отзвонилась. Привезли раньше назначенного срока на полчаса (по предварительной договоренности). Все четко, без лишних разговоров. Товар тут же распоковали, проверила. Все устраивает. Чеки кассовый и товарный - все прописано, даже стоимость доставки. На завтра жду из этого магазина установку. Что очень удобно. Надеюсь все пройдет хорошо. Татьяна.

Заказ 32826 (по телефону был также назван № 48908) - холодильник BOSCH - не был доставлен в назначенный срок и, даже не предупредили об этом. Заказал за несколько дней - доставка назначена на будний день с 12 до 18 часов. Весь день прождал звонка от службы доставки, но его не последовало. Более того сам звонил им и уточнял когда привезут - сказали машина на маршруте... Когда я обратился к ним в 18.30 чтобы выяснить что с доставкой - стали валить вину друг на друга и в результате сообщили что не могут привезти и предложили перенести на следующий день. Извинений с их стороны - не последовало, каких-либо компенсаций - не предложили. Резюме: не покупать ни при каких обстоятельствах, чтобы не терять время, нервы и деньги! P.S. через день после публикации - ответили по электронной почте, о том чтобы я не публиковал вымышленную (!) информацию - вот так бы оперативно работали с клиентом!

Покупал сегодня ноутбук. Несмотря на полностью бесплатную доставку ноутов и конечную итоговую сумму, которую я уточнил 2 раза при покупке, с меня обманом просили чаевые в 100 руб., якобы так написано на сайте. Не дал, ушёл человек без малейшего вопроса. Плюс курьер пришёл весь грязный, натоптал чудовищно, не имея воспитания напрочь! К товару пока претензий нет, т.к. коробку развернули при мне, но подобный обман со стороны доставщиков говорит лишь о том, чтобы обходить данный магазин стороной! Никому не советую тут покупать.

поздно доставлен заказ, в 12 ночи. прождала весь день. плюс ко всему - явно не трезвый курьер. к качеству техники претензий не имею.

Купила в данном магазине коплект бытовой техники (варочная панель+духовой шкаф) и посудомойку. При заказе оговаривалось, что оплата будет производится с помощью банковской карты. Доставка опоздала на 2 часа (вместо оговоренных с 19 до 21 привезли в 23), и переносного устройства для оплаты у них не было (по словам грузчиков, это недоработка оператора, принявшего заказ). К панели и духовке прилагались инструкции на русском языке НЕ от заказанных моделей (по причине позднего времени и усталости на это не обратили внимание). Впоследствии, при подключении посудомойки выяснилось, что ее инструкция содержит ощибки (в частности система Water Stop обявлялась сливным шлангом). Служба поддержки производителя утверждает, что они комплектуют посудомойку другими инструкциями. В целом от магазина осталось двоякое впечатление - с одной стороны удобный заказ и большой выбор, с другой - некачественная работа оператора, приведшая к необходимости в 11 часов вечера искать наличные, опоздания доставки и отсутствие правильных иснтрукций, наводящее на мысль о 'серости' товара.