Техпорт

Вчера купили в этом магазине холодильник, пока все хорошо. По телефону общались нормально, привезли вовремя, заранее позвонили как и договаривались. Единственное, ребята из доставки были какие-то сильно грустные и неприветливые, может у них какие личные трудности :) и в квартире пронести 7 метров до места установки они отказались, сказали, что у них в оплату подъема входит только поставить его за порог квартиры. Если это такой тупой способ выбить себе денег, то мне пришлось их огорчить, 7 метров я пронесу и без них :)

Впервые сделала покупку пылесоса в данном магазине. Доставка была назначена с 16-22 часов. Привезли в 23-30, правда так никто и не позвонил о задержке доставки. Огорчило отсутсвие насадки, из-за которой собственно и покупала именно эту модель. То что эта насадка есть в комплекте, подтвердил менеджер по телефону. Это очень неприятно.В общем, магазином недовольна.

Что делать - не знаю, то есть знаю- обращаться в соответсвующие инстанции:Роспотребнадзор и в суд, но хотелось качественный товар получить! Покупала газовую плиту, 10 декабря 2008 года. Привезли, внешних повреждений нет, только передняя панель, где кнопка 'Поджиг' при нажатии проминается. Спрашиваю - разве так бывает ?? Товарищ, который привез мне плиту так уверенно заявляет - да..да, так у всех плит этой модели. Я оплатила заказ, и еще в голове держу, что типа обменять можно , если что... Ну так вот - обменять не удается вот уже неделю. Бирюков Сергей Михайлович, человек, видать закаленный в боях с покупателями, вообще не реагирует на письма и звонки. Куда мне тащить эту плиту весом 50 кг ?? Я в шоке! купила себе на Новый год проблему!

Заказывала в этом магазине плиту маме и мне встройку (варочную панель и духовой шкаф). При заказе по телефону девушка оператор отвечала на все вопросы, что было приятно. Моющее средство Электролюкса тоже предлагали, но я отказалась и при доставке его не привезли. Заказала в понедельник (на прошлой неделе), на следующий день вечером (часов в 6) привезли. Единственное, мне позвонили и сообщили о доставке не за час, а когда машина была во дворе дома. Технику уже подключили, все работает.

Заказывал в магазине холодильник AEG и стиральную машину Electrolux. Доставку назначали через 3 дня, что все-таки многовато. В итоге, в день доставки доставщики постоянно откладывали время доставки и привезли технику уже к вечеру. Но самое неприятное, что пытались подсунуть липовый гарантийный талон на холодильник для ремонта в каком-то своем сервисе на горбушке. Когда я выразил свое удивление, нормальный талон нашелся через 5 мин. Машинку еще не проверил, но холодильник работает нормально. Никаких помятостей и т.п. не обнаружено. Цены не самые лучшие, но искал магазин с более-менее хорошей репутацией. Случай с гарантийным талоном насторожил. А в целом можно и порекомендовать. Ах да, с машинкой привезли чистящее средство Electrolux за 350р, которое я не заказывал. Сначала думал отказаться, но потом оставил на всякий случай. Потом оказалось, что стоит оно 150р в других местах. Будьте бдительны.

Оплатил ЖК Sharp LC-26D44RU по безналу. Уже покупал в этом магазине, потому особо не парился что деньги уплывут'. На след день отзвонились, сказали привезут завтра (как и надо), спросили нужно с 8-16 или с 16-24....сказал лучше во второй половине.., привезли в 2 ночи )) но телек не к спеху был, потому вроде и слава богу.

Перед заказом читал отзывы о магазине, которые разделены примерно пополам: половина довольных половина недовольных. Понадеялся, что попаду в список довольных (заказ был немаленький - 4 единицы крупной бытовой техники: холодильник, стиральная машина и 2 газовых плиты - думал, что магазин в таком заказе заинтересован). Но я ошибся. Полностью присоединяюсь ко всем, кто пишет про безобразную доставку - это действительно так. Доставка не для слабонервных. Расскажу подробнее. 8.12.2008 сделал заказ. Перезвонили быстро, сказали, что могут на следующий день привезти (что тогда порадовало). На следующий день (вторник) написал заявление на работе и остался дома ждать заказ. В течение дня из магазина не звонили. Звонил сам несколько раз, уверяли, что приедут. В тот день техники я так и не дождался. В половине 4-ого ночью разбудил телефонный звонок - звонил водитель!!!Думал, отменить заказ и искать все заново (как я уже писал, заказ большой, найти интернет-магазин, чтобы все было в наличии было трудно) или смириться и перенести доставку. Искать заново очень уж не хотелось, ибо времени это дело занимает много, поэтому решил дать второй шанс магазину, но на этот раз уже на выходной день, потому что отпуск не резиновый. В итоге технику я получил в ночь с субботы на воскресенье: около полуночи приехал заказ, пока разгрузили пока все проверили, во втором часу только все закончилось. Мало того, грузчики перед отъездом сказали фразу: 'Поедем дальше народ будить' - оказывается, мой заказ был не последним!!! Про качество техники пока сказать ничего не могу - надо попользоваться. Скажу только, что на холодильнике при осмотре нашел вмятину небольшую (осматривайте очень внимательно!!!), сказал, что брать холодильник не буду. Грузчики предложили скинуть 1000 р за доставку, сказав, что обратно им ваезти не выгодно. Резюме: доставка в магазине просто невменяемая. Могу посоветовать покупать там только людям с крепкими нервами, которые никуда не спешат и готовы принимать заказы по ночам.

Покупала 12.12.08 стиральную машинку BOSCH 24741 OE (заказ 93063). Осталась довольна,хотя очень переживала(никогда ничего не покупала в интернет магазинах). Заказ сделала вечером 11.12.08 где-то в 19 часов. Доставку заказала с 13 до 18. Позвонили с доставки в 14 а привезли машинку в 15-30. Ребята грузчики быстро занесли ,распокавали я осмотрела все подписала и отдала деньги. Машинку уже подключили стираем. Ничего плохого о магазине сказать не могу . Сработали быстро. Спасибо им большое!

Отличный магазин. Заказал ЖК-телевизор и привезли как обещали, в нужное время. Единственное что таджик-доставщик мой номер телефона не смог набрать :)

Клиентский сервис явно не соответствует амбициям магазина. Служба доставки невменяемая, предлагает доставить заказ в час ночи, ссылаясь на круглосуточную доставку. В адекватных компаниях служба доставки подстраивается под клиента, а никак не наоборот. Хотя эта компания явное исключение, ей известно только слово 'деньги', со словом 'сервис' она похоже незнакома.

Заказал холодильник Vestfrost 312 в субботу. Доставку оформил на вечер в воскресенье. Привезли в 22.00, подняли на 3 этаж. Проверил внешний вид и документы, все в порядке. Цена не изменилась, такая же как на сайте и при заказе. Обслуживанием доволен, пусть поздно доставляют, но гарантировано. Живу в области 30 км от кольцевой.

На днях купили у них холодильник Bosch. Морозилка не работает, что подтвердил мастер из их сервиса. Написали им претензию с требованием вернуть деньги. Неизвестно, чем все кончится. Судя по их речам, возвращать деньги им очень не хочется. _________________________________________ Деньги вернули. Но после того, как мы отвезли им претензию, двадцать раз звонили, чтобы узнать,что же будет дальше и т.д. После общения с этим магазином остался очень неприятный осадок. Мало того, что товар оказался бракованным, так еще и совершенно люди не умеют достойно решать проблемы и общаться с клиентами.

Безобразный магазин, сплошное кидалово. Позвонил, заказал посудомоечную машину, сказали привезут в пятницу вечером. В четверг вечером позвонили, уточнили модель - якобы у них проблемы с программой.Я их предупредил что время доставки для меня критично - связано с заказанным грузовиком(надо везти в подмосковье к друзьям на дачу в подарок на день рождения). Они сказали - не волнуйтесь, привезем вовремя. В пятницу днем звонят - 'можем привезти только в 23 часа'. Я говорю - ладно, везите. В 19 часов звонят и говорят 'извините, но сегодня привезти не сможем - предлагаем только во вторник. В-общем оказался из-за них в неудобном положении, так как это подарок на день рождения знакомым.!

Заказывал в в этом магазине телевизор Philips 22PFL3403S, что было моей ошибкой. Доставка отвратительная (у них своя служба доставки). Не смогли выполнить заказ вовремя. Работникам магазина явно наплевать на своих клиентов. Никто даже не позвонил, пока сам не стал им названивать. По прошествии часа с момента окончания срока доставки (просил доставить до 8 вечера) со мной соизволила связаться служба доставки, которая заявила что они видетели тока грузятся и вероятнее всего..может быть.. сегодня на меня снизайдет счастье и они мне что то доставят. Вынужден был отказаться от подобных услуг, так как покупкой данного телевизора хотел сделать близкому человеку подарок. Время упущено. Праздник испоганили. Очень пожалел, что обратился. Могли бы хотя бы информировать, что не могут исполнить заказ вовремя..но видимо им плевать. Категорически не советую заказывать товар в этом магазине.

Заказал много всего. Перезвонили, кое-что поменяли. Доставили. Все понравилось. Единственное что - за доставку каждой единицы взяли отдельно + сотрудники доставки взяли 500 рублей за подъем техники до квартиры, при том, что лифт работал.

Купила BBK DV925HD, заказ 75904, оператор Денис подтвердил, что к плееру от компании BBK положен в подарок кабель HDMI. Кабеля в комплекте не оказалось. Претензии юридический отдел в лице Бирюкова Сергея Михайловича принять отказался, ссылаясь на их сайт, где о кабеле не говорится, кстати там о комплектации вообще ничего не говорится. Стоимость кабеля порядка 1000 руб., и его отдельно можно купить у них же. Обращаться к ним не советую - обманут.

В понедельник заказывал телевизор Samsung LE-26A451C1 и плеер Samsung DVD-P380KD, договорились на среду с 12 до 18 - не очень удобно, конечно, что такой разброс по времени, но привезли в 12.30, предварительно позвонив за полчаса. За подъем на третий этаж денег не просили, документы вроде в порядке, все работает.. пока не вижу подвоха. так что понадобился по сути один звонок, без всяких уточнений, что радует)

Заказал товар в этом магазине, ждали целый день - так ничего и не привезли и не позвонили(обещали до 18-00)

Магазин ужасный. Заказывали хлебопечку. К указанному сроку её не доставили, более того даже не связались и не предупредили. Прошла неделя, заказ оформил в другом месте.

Заказал у них Холодильник Gorenje RK 65365 E, электрическую плиту Электрическая плита Gorenje EC 778 E, и стиральную машину Bosh... в день заказа мне отзвонились и сказали что доставят только через неделю, т.к. холодильника на складе нет (но могут привезти с витрины). Прошла неделя, я звоню в магазин узнать по поводу доставки, мне сообщают что доставят как и обещали сегодня с 16 до 22, в течении дня мне так ни разу и не перезвонили, я звонил в магазин узнавал будет ли доставка, мне клятвенно заверяли что 'ДА'...в итоге до сих пор никто не позвонил...

Купил в этом магазине Шуруповерт Bosch PSR 12-2, после заказа через интернет менеджер позвонила в течение часа. Была несколько не в духе, но разговаривать было можно, если не засыпать вопросами. Доставили как и договаривались, на следующий день. Правда есть расхождене, на сайте фотография от Bosch PSR 12 VE-2, а привезли Bosch PSR 12-2, по картинкам разница заметна. Цены приемлемые. Стандартный, добротный магазин.

Заказала вчера вечером пылесос BOsch BSG 82485 и мешки с фильтрами к нему ( заказ N 39830) Все сегодня уже доставили, по цене все сходится, мешки родные, пылесос классный!!! По поводу доставки - попался видимо хороший мальчик, денег не требовал ( хотя это болезнь у доставщиков, с этим ничего не поделаешь...)Что хочу сказать - совершенно непонятны мне оставленные до меня отзывы... Видимо когда все в порядке , люди ленятся писать положительную оценку. Не ленятся только конкуренты... Ну и вопиющие случаи несправедливые, коих замечено не было ... Хорошо, я не пугливая, а то начитаешься тут... Техпорт - молодцы! Так держать!

В воскресенье заказал стиральную машину с доставкой во вторник. Во вторник ни ответа ни привета со стороны магазина. Нитко не приехал, ничего не привез, даже не позвонили. Заватра закажу в другом месте. Обидно, два дня потеряно.

Заказала в этом магазине обогреватель, приняли заказ и неправильно записали время. В результате доставку сделали на 2 часа раньше, когда никого не было дома. Перенесла доставку на след. день. Ни доставки, ни звонка. Если заказываете в этом магазине, звоните 10 раз и уточняйте время и день доставки. За ошибки никто никакой ответственности не несет.

Очень разочаровалась. Заказала вчера утром духовой шкаф, милая и приятная на голос девушка сказала, что могут подвезти в этот же день с 16 до 22, нас это устроило. За час до приезда грузчики позвонят. В 21.00 так никто и не позвонил. Муж стал сам звонить в магазин. Еле дозвонился до магазина, еле выпросил телефон склада (или как-то так назывался отдел), там никто не подошел. Я когда читала отзывы, думала, что это просто антирекламу развели... А на самом деле - как раз плохие отзывы и правда. Читала тут отзыв, как привезли из этого магазина неработающую технику, а вернуть не смогли (порадовалась уже, что нам просто не привезли). И обратите внимание (хотя может я одна слепая) адресов (кроме как рекламного бюро или что-то типа этого) нету на их сайте. И на мое предложение вчера о самовывозе (подъедем к складу, нам отдадут, чтобы поскорее и не быть привязанным к доставке) ответили, что у них только доставка и никак подъехать к ним нельзя. Зря не насторожилась сразу.

Купила стиральную машину и варочную панель. Увы, вместо электрической панели привезли газовую,в попыхах сразу не разобрались. На следующий день написала письмо с просьбой о замене. Никакого ответа. С тех пор звоню и пишу уже три недели под ряд. Беседую с Бирюковым Сергеем Михайловичем Соломатиным Сергеем Влaдимировичем.Разговор принял форму неразрешимого конфликта. Грубят.Фамилию генерального директора не называют!!! Это первый негативный опыт приобретения товара в интернет магазине. Советую никогда здесь ничего не покупать. В случае накладки вышеуказаные господа не решат ваших проблем. № заказа тр 088-16610 указываю для достоверности.

Позавчера заказывал аккумуляторную ударную дрель AEG BSB 12 STХ. Так обрадовался своему приобретению. Привезли во время, не опаздали. Спасибо ребята!

Покупала ноутбук Acer Extensa 7620. Привезли на следующий день. Все показали, рассказали, гарантию оформили. У же почти месяц все работает без проблем. Хороший магазин.

заказ сделала без проблем, но вчера мою стиральную машину не привезли! ни звонка, ничего... первый раз со мной такое.неприятно. сделала заказ в другом магазине.

Купил стиральную машинку Beko 15.05.08, привезли, а она НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ!!! вообще НЕ РАБОТАЕТ! Звоню им, трубки не берут,а если и берут посылают к какому-то Сергею Саламань, а тот в свою очередь посылает на все четыре стороны, 'типа ни че мы вам не должны, крутитись как хотите'. Гарантия двух недельная действовала, они должны были забрать ее, теперь предлагают за деньги чинить. Адреса фактического у них нет, тока юридический, по которому они не находятся. Че делать уже не знаю... Никогда НЕ ПОКУПАЙТЕ в techport.ru