Техпорт

Позавчера заказала 2 печки СВЧ. Цены приемлемые, не самые высокие. Получила всё вовремя, кажется, и с печками всё в порядке, по первому впечатлению. Живу в доме без лифта, на 3 этаже. На сайте ничего не сказано про оплату подъёма малогабаритной техники, и менеджер ничего об этом не сказал, назвал сумму к оплате с учётом доставки. В выписанный счёт подъём также не был включён, только доставка (в точном соответствии с сайтом). Но доставщики стали требовать оплату за подъём, правда, не внаглую, в рамках приличий. Я стала выяснять вопрос с магазином, а они - со своей конторой (как я поняла, доставку производит транспортная фирма по договору). В конце концов, я не стала платить за подъём, а менеджер инет-магазина по телефону заверил, что урегулирует этот вопрос с перевозчиками помимо меня. Но осадок остался, явно что-то не до конца отрегулировано, как в менеджменте логистики, так и в информации. В мелочах - дьявол, как говорят французы. Тщательней надо работать, плиз!

Что понравилось: - быстро прореагировали на заказ через сайт. - доставка в удобное время (после рабочего дня). Заранее позвонили, предупредили что едут. - хорошие цены, умеренные цены по доставке, хоть и сумма доставки по каждой позиции складывается. Не понравилось: Заказал 4 позиции, стиралку, посудомойку, варочную поверхность и духовой шкаф. При доставке, духовой шкаф оказался без упаковки, завёрнут в пупырчатый целлофан. Конечно, сразу возникли подозрения. При детальном рассмотрении, оказались царапины на ручке и небольшая вмятина. Очень расстраивает, что магазин пытается впихнуть, некачественный товар. Причём я уверен, что делают это осознанно. Товар без упаковки или в мятой упаковке, при полной работоспособности и отсутствии механических повреждений должен идти по сниженной цене, а с механическими повреждениями должен идти по гораздо сниженной цене. Этот же магазин пытается впихнуть такой товар без предупреждения на дурачка. Хотелось бы услышать комментарии магазина.

Заказывал комбайн Moulinex FP7161 и утюг Philips GC 4430. Доставили на следующий день, в удобное для меня время. Достались мне по той цене, что на сайте.

Оперативность и чёткость реакции на заказ понравилось. Привезли буквально через 2 дня. Немного смазали впечатление грузчики, которые торопили с проверкой и просили 'накинуть' за ручной подъём на этаж, но в остальном магазин оставил хорошее впечатлении.

Да там вообще никто не работает! Правда, позвонили, сказали, что привезти смогут лишь через 4 дня. А потом вообще пропали. И по телефонам - молчок!

Что можно сказать? Товарищи работаю нечестно по отношению к клиенту. Привезли духовку с вмятиной, отказываются заменить. При чем при общении по телефону с Михаилом уверял, что в случае мех повреждений всё будет заменено без проблем. Отослали к директору Бюрюкову Сергею Михайловичу, который в вежливой форме повел себя также и предложил вызвать мастера за мои же 900р!!!! Вот так вот. При составлении заказа все вежливые, ну а потом прячут голову.

хороший магазин.Заказал утюг Tefal,ne модель которую хотел не было в наличии,перезвонили и предложили другую,на следующий день,как и обещали,утюг привезли и за час до этого позвонили,даже сдачу дали 50 рублей,что приятно порадовало.

Просто ужас. Заказали пылесос Электролюкс Z7330. Привезли в мятой коробке. Всё быстрей-быстрей.. Машина у них там ждёт. Визуально вроде ничего. Дальше выяснилось, что внутри, при открытие крышки, с обратной стороны огромная трещина, дополнительные насадки все поломанные... Звонил туда. Операторы перееебрасывают с одного номера телефона на другой. Дозвонился до человека, который (по идее) ДОЛЖЕН решать такие вопросы, так он вообще оказался некомпитентен. Отказал в содействии, нагрубил. Грубо говоря вообще послал... Сказал, что мы, якобы, онтимаем его время... Берегите свои нервы, время и деньги... Магазин лохотронная лотерея. Если будет брак, то никто вам ничем не поможет.

Здравствуйте! Заказывала У ВАС стиралку электролюкс 1030(узкую) и вытяжку крона камилла 600 inox . Все привезли вовремя. Но стиралку привезли без упаковки (в пупырчатой пленке) - об этом была складская бумажка на самой стиралке. Доставщики сказали, что коробка при погрузке начала разваливаться и поэтому упаковали в 'пупырь' Мой заказ 3162 (заказывала по телефону). Видимых повреждений не было, поэтому меня ничего не насторожило. Я расписалась за товар. Но сегодня решили машинку установить (пригласили знакомого, который работает в сервис-центре техносила) и, как написано в инструкции : ' Аккуратно положите машинку на заднюю стенку не пережимая шланги вытащите 2 транспортировочных пакета' - мало того что там пакетов не оказалось (значит их кто-то уже вытащил --- вопрос зачем??) , ножки машинки оказались потерты как будто ее тащили по асфальту, эмаль в самом низу на днище машинки оказалась процарапана (царапина узкая примерно 15 см в длину до металла), крышка машинки когда она лежала неожиданно отвалилась (но не до конца а примерно на 30 градусов) когда машинку вернули в горизонтальное положение крышка шлепнулась на свое место. При ближайшем рассмотрении оказалось, что пластиковые ушки, через которые проходят болты надломлены. ВОПРОС: Я платила полную сумму за машинку которая должна продаваться со скидкой или клиенту должны были сказать, что машинка с недостатками и это его дело отказываться от товара или нет. Тем более такие скрытые недостатки. Ну не будешь ведь заглядывать при приемке машинки под низ и дергать верхнюю крышку? Почему такой обман??

Заказывал в этом магазине холодильник, газовую плиту и утюг. Заказ сделал 22.01.08 ближе к вечеру. Перезвонили через пятнадцать минут - все есть в наличии, цены как на сайте, доставка на следующий день, за час позвонят. На следующий день в пять вечера позвонили, а в шесть уже были у меня. Не спеша развернули все товары, внимательно осмотрели, проверили комплектацию - все в порядке. Я остался очень доволен этим магазином и рекомендую всем! P.S. Я живу в 50 км от МКАД

Покупала в этом магазине стиральную машинку Аристон, очень хорошо и грамотно проконсультировали, обговорили дату и время доставки, на следующий день все привезли. Цена как на сайте, все документы м чеки в порядке. Всем рекомендую, вот планирую приобрести у них холодильник.

Хороший магазин. Покупал ПММ Electolux ESF-46010. Заказ оформлял по телефону. Доставка прямо на следующий день. Приехали ровно, как и обещали. За час позвонили. Принесли (четвертый этаж, без лифта). Внесли на кухню. Вместе осмотрели покупку, оформили документы и все. Единственный минус. На момент звонка цена на сайте отличалась. Хоть и не на много (меньше 100 рублей), но все же недоработка. А так. Учитывая, что зачастую в других магазинах, заказы теряют, доставку переносят, приходится сидеть весь день ждать и т.д., и т.п. Нет, все хорошо. Молодцы.

Покупка стиральной машины Bosch WAS 24740 OE. Суббота,утро.Звонок в магазин.Машинка в наличии,цена та же,что и на сайте.Доставка на воскресенье.В воскресенье утром звонок домой об уточнении времени доставки.К 16.00 всё доставили.Культурно,без «развода» на «Не влезло в лифт,тащили сами – дай денег».Притом,что доставка всего 350 рэ. Огромное спасибо всему коллективу techport.ru за профессионализм. С уважением,Роман К.,Москва

Ужас! сделали заказ по телефону, оговорили дату доставки. нико не привез и не позвонил! через неделю(!) позвонили и сказали, что доставка на следующий день. мы согласились. но опять никто не приехал! :(((

Заказал микроволновку Panasonic в субботу, а в воскресенье к обеду уже привезли. Персонал вежлив, товар без проблем. Спасибо.

Прекрасный магазин! Заказал кухонную встраиваемую технику НЕФФ перед самым новым годом. В других магазинах, несмотря на 'наличие' на сайте, в действительности в наличии техники не оказывалось, либо она была дороже заявленной на сайте цены. В итоге остановился на этом мгазине: цены на сайте и по факту совпадают, все оказалось в наличии. Сами цены одни из самых низких среди интернет-магазинов. По телефону грамотно проконсультировали, помогли. Назвали дату и время доставки. Доставили вовремя, заранее перезвонили. Все документы, чеки и гарантийные талоны выдали. Доставщики вежливые. С удовольсвем оставил в этом магазине 90 тысяч :) Планирую еще купить холодильник и стиральную машину - буду заказывать именно в этом магазине. Сотрудникам и руководсву магазина 'Техпорт' - с праздниками и успехов! Так держать, молодцы! Всем рекомендую! Алексей Б., г. Балашиха.

Цены не соответствуют действительности: Электрический духовой шкаф Bosch HBN 330551 цена на Яндекс.Маркет 18966 руб, на самом деле 19187 руб, Микроволновая печь Bosch HMT 85M650 цена на Яндекс.Маркет 14534 руб, на самом деле 14834 руб.

С ценами много косяков,люди не следят за развитием цен...Несколько тысяч версий почему цена на сайте не верная...Ужос и что только за люди могут работать так...

Заказал товар через интернет - пока сам не позвонил, никто не откликнулся. Цена привезенного товара отличается от цены в письме о заказе, коробка товара рваная, после уезда доставщиков заметил, что техника еще и помята.