003.ru

Заказал в магазине плеер с опцией забрать товар самостоятельно, но товар так и не доставили, сказали смогут только через 2 недели. Я отказался от товара, обещали вернуть деньги, уже 1,5 месяца не могут вернуть, видимо компания накрывается, будьте осторожны, вполне возможно, они уже банкроты. Сейчас подал иск в Роспотребнадзор по данному факту, придется писать в правоохранительные органы по факту невозврата средств. Так что, будьте осторожны с этим магазином

Нет

Из трех заказов, сделанных 01.12.2014 г., от первого заказа с доставкой по Москве отказались, т.к. два дня не могли доехать, предложили привести после 12 ночи, второй заказ в Балашиху дождались в ночи, по третьему заказу двое суток держали на связи - уже подъезжали, но не доезжали (при этом заказ мы делали за 5 дней), когда привезли, выяснилось, что лучше бы не привозили, во первых, уронили стиралку на улице, стиралка оказалась глубиной 60 см вместо 40 см, хотя магазин подтвердил по эл.почте глубину 40 см, мы растерялись, т,к, под руками не было интернета, чтобы проверить, стиралку оставили до выяснения чья это ошибка, но пришлось оплатить, когда выяснили, что ошибка магазина, заменить магазин отказался, предложили стиралку забрать, а деньги через 10 дней на карточку, этому магазину доверять нельзя, он совсем испортился. Если сюда же добавить, что по ходу выполнения заказа пришлось общаться со стажерами, которые пытались переоформлять заказы, убирая скидки магазина, добавляя стоимость доставки, хотя мы заказывали стиралку с пометкой бесплатная доставка, предупреждали, что подъем на этаж стоит 100 гривен, просили не 'ложить трубку' - вывод один: настоятельно рекомендуем обходить стороной этот магазин, особенно, если нужна крупногабаритная техника

нету

Сделала заказ, обещали на следующий день привезти, я сто раз уточнила точно ли привезут(т.к. это был подарок). Оказалось товара нет на складе, причем на сайте он висит что есть. Это безобразие, водят клиентов за нос. Никто не позвонил и не извинился, всем плевать. Оценка Кол!!!

Нет.

Широкий выбор

Менеджеры компании, если вы читаете отзывы то ускорьте пожалуйста доставку заказа OB55416, а то терпение уже на исходе...есть уже большое желание дать анти рекламу вашему магазину, благо средств для этого предостаточно. Спасибо!

Цена

как оказалось их нет

четвертый день жду доставку,товар отгружен 05.12.2014,никто не знает где он,связи с доставкой нет,на мои обращения в магазин никто не реагирует,экономия 500 руб не стоит времени и нервов,не советую здесь покупать

служба доставки портит все на корню.

Приемлемые цены.

Был заказан холодильник в выходные с доставкой на пятницу. На всякий случай решили позвонить уточнить, привезут ли! в ответ девушка заявила, что 'холодильник и не привезут и собирались'!!! почему тогда не позвонить, не предупредить? НЕПРИЯТНО

Заказал приемник 2/12/2014 . Обещали привезти 4/12/2014.- Не привезли. Позвонил в магазин - говорят заказ в работе , товар есть , ждите - привезут.8/12/2014 - еще раз позвонил - ответ тот же - ждите. 9/12/2014 пришла смс об отмене заказа. Сейчас цена на этот же товар поднялась на 15%.

наличие товара на сайте не соответствует действительности

Я вот не понимаю. Руководство-то магазина 003 читает-то отзывы? Или обычный оператор копипастит сюда стандартный ответ? Доставка как была никакая, так и осталась. Должны были вчера вечером привезти предоплаченный духовой шкаф. Ага... Уже вечер следующего дня. Оператор на телефоне стандартно отвечает: 'Мы передали ваш вопрос перевозчику. С вами созвонятся (когда-нибудь).' Не надо со мной созваниваться! Привезите мой заказ!!!

Как я понял из отзывов и личного общения у этого магазина нет собственной службы доставки и они пользуются услугами транспортных компаний. В моем случае ситуация была даже немного забавная. Днем пришла СМС, что мой заказ (холодильник) отгружен со склада. Примерно через два часа позвонил водитель и сказал, что через час будет. Через час действительно к подъезду подъехала машина - грузовой микроавтобус, а через минуту позвонил водитель и сказал, что сегодня холодильника не будет т.к. его отгрузили но не погрузили. Ждать еще день полностью было невозможно. Пришлось звонить в магазин и договариваться. Менеджер послал заявку в ТК на доставку во второй половине дня. В общем на следующий день холодильник привезли в указанные сроки, внесли в квартиру и дотащили до кухни. Я понимаю, что на субботу и воскресенье самое большое количество заказов, но один балл снимаю за доставку.

Заказал электрическую варочную панель Электролюкс ( заказ 7555475 ) и электрический духовой шкаф BEKO (заказ 7570721 ). Типа заказы отправили. Но я их так и не получил! В транспортной компании сообщили, что заказы магазин 003.ru им так и не передал. Таким образом время потеряно, товары дорожают. Зря понадеялся на этот магазин, обманули с заказами, не прислали. Не рекомендую заказывать в этом магазине!

НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ(((((

Говорят красиво

Когда то был не плохой магазин

Низкие цены

2 декабря заказал телефон. 3го декабря привезли. При доставке телефона он был разряжен и не было возможности проверить его функциональность при приемке. После зарядки и включения выяснилось, что не работает одна из функций (NFC). Оставил 4го декабря с утра заявку на возврат. 4.12, 5.12, 8.12 ни ответа, ни привета. Оператор отвечает 'Ждите, вам позвонят'. На вопрос 'Сколько ждать?', ответ 'Мы не можем предоставить вам эту информацию'. На вопрос 'Кто может?', ответ тот же. На требование соединить с руководством - 'У нас нет возможности соединить вас?'. Ужасно.

В заявленный день доставки просто никто не приехал и не перезвонил.

Не обнаружено

Оформила заказ в этом магазине. Доставка была запланирована и подтверждена через 4 дня. Пришло СМС с подтверждением даты доставки. Наступил день доставки, никаких звонков, смс, e-mailов от магазина нет. Товара тоже. После неоднократных звонков в магазин и длительного ожидания, пока операторы переключаются и 'уточняют' статус доставки, заявили, что 'доставка была перенесена, точную дату доставки сообщить не можем, причины переноса тоже'. Вместо извинений от оператора, еще хамство, что их это не касается, разбирайтесь сами с транспортной компанией.

в общем то как и большинство здесь написавшие-очень большая проблема с доставкой-вообще не доставляют. в том числе и в трижды перенесенных сроков доставки.Но спасибо за науку-больше НИКОГДА сюда не обращусь.

нет

01.12.2014 сделал заказ на напольный штатив Benro C2570FB2. При оформлении заказа была автоматически установлена дата доставки 04.12.2014. 03.12.2014 позвонил оператор и сказал, что ближайшая дата доставки 06.12.2014. Я согласился, предварительно спросив гарантируется ли доставка в указанный день. Оператор уточнил удобное время доставки. Я выбрал интервал 9.00 - 15.00. Оператор сообщил, что в день доставки за час или полтора до времени доставки поступит звонок из службы доставки. 06.12.2014 в 14.40 не дождавшись звонка из службы доставки я позвонил в магазин сам. Оператор уверенным голосом сообщил, что заказ будет обязательно доставлен мне сегодня в интервале 9.00 - 15.00 и за час или полтора до момента доставки мне обязательно позвонят. Попытка уточнить каким образом служба доставки выполнит данное обещание и выехал ли ко мне курьер провалилась. Оператор сообщил, что другой информацией не располагает и поинтересовался есть ли у меня вопросы на которые он сможет ответить. Пришлось продолжить ожидание доставки, надеясь на чудо. И оно не произошло. В 19.30 я получил смс-сообщение о том, что моя доставка по техническим причинам переносится на 08.12.2014. На момент написания отзыва никаких дополнительных оповещений о судьбе моего заказа не поступало.