003.ru

никогда не берите у них товары!

Цены, скидки

Повелась на низкую цену, а осталась без заказа. Больше не буду тут заказывать, что и вам советую.

заказал стиральную машину. доставка была назначена на 3 декабря. в коментариях указал, после 17. приехал домой, жду. ничего не привезли и даже не позвонили. 4-го декабря на 3-й звонок оператору мне дали телефон транспортной компании которая должна была привезти мне стиральную машину. там ответили - везем завтра. и всё. ни везут, ни звонят..... пойду куплю в другое место. жаль нельзя поставить 0 звезд

Хотел заказать руль Logitech G27, жена сделала заказ № 37576088 02.12.14, его подтвердили, а в день доставки - заказ отменен. Звоню узнать что случилось - товара нет в наличии. Причем на сайте и в маркете он до сих пор висит 'в наличии' и по очень хорошей цене.

просто безобразное отношение к покупателям! ни разу с таким не встречалась, сколько ни покупала в интернете! Я сделала и сразу оплатила заказ. Через некоторое время мне перезвонил оператор и его подтвердил. Доставку назначили через пять дней. Не быстро, но у меня было время до вручения подарка (заказывала вещь для подарка, что еще усугубляет ситуацию). В назначенный день никто не приехал и не перезвонил - ни курьер, ни оператор магазина. На следующий день - тоже. Через день я позвонила сама и мне заявили, что мой заказ не может быть доставлен, потому что - ВНИМАНИЕ - товара нет на складе. Того товара, который я оплатила, который мне подтвердили и еще раз подтвердили, сообщив, что оплата прошла... На вопрос как же так и почему вы за целую неделю со мной не связались и этого не сообщили оператор ответил лишь, что я могу излить свои чувства по форме обратной связи на сайте. В итоге я еще десять дней должна буду ждать возврата денег мне на карту. С сегодняшнего причем дня! Я фактически наказана за то, что имела неосторожность оформить у них заказ. А магазин получил во временное пользование мои деньги, что по нынешним временам, согласитесь, совсем не плохо. Никому не советую связываться с этим магазином, благо выбор есть.

4 декабря согласована покупка смартфона (заказ ОВ55797) с доставкой по времени на 5 декабря в период с 9:00 до 15:00. Где-то в начале 10-го утра 5 декабря пришло сообщение - Ваш заказ отправлен со склада. О времени сообщат дополнительно.... И всё, тишина. Когда время поступления заказа стало приближаться к концу оговоренного периода, пришлось обращаться снова в интернет-магазин, чтобы удостовериться, что заказ будет выполнен на оговоренных условиях. Милым голосом мне сообщили, что Ваш заказ перенесен на другой день. Всё.Точка. Без предупреждения и информирования. 'Мы ничего сделать не можем, чтобы заказ был выполнен в срок'. Мало того, что меня уже не будет по адресу, указанному в заказе на этот день, так этот смартфон был нужен именно к выходным! От покупки товара в данном магазине пришлось отказаться. В общем, низкопробная манера общения с клиентом, к сожалению, характерная для части нашего бизнеса, рожденного на обломках великой страны, где даже слово купца было тверже стали. 003.ru? Такого магазина для меня больше не существует.

Заказала в 003 товар (очень жалею,что сначала не посмотрела отзывы о данном магазине), заказ ОВ53912 должны были доставить 01 декабря 2014.Товар не доставлен, курьер позвонил и сказал что не успевает, уведомил, что товар привезут завтра.Наступило 2 декабря.....товара нет,звонка нет ни от магазина ни от курьерской службы.3 Декабря-звоню сама в 003.ру, диспетчер принимает звонок, и говорит что запрос отправил в транспортную компанию, и что мне в скором времени перезвонят.В общем,раза три в этот день я звонила и диспетчеры отправляли запрос в трансп.компанию (видимо больше сделать ничего не могут, точнее не хотят).На мой вопрос, в какое время транспортная компания или 003 должен мне ответить на запрос, первым диспетчером было обозначено 'В скором времени' Вторым диспетчером-'В течении суток', Третьим диспетчером-в течении 48 часов.Телефонов транспортной компании они не дают, телефонов начальства и руководителей отделов тоже не дают, сидят, вежливо, как роботы отвечают заученные фразы.Как вы понимаете.сегодня 5 декабря, с момента запроса про нахождение (доставку) моего товара прошло более 48 часов.От 003 ни ответа ни привета.Уже не удивительно!Да, все-таки я выяснила номер транспортной компании. и 3 декабря вечером уже звонила туда, а там еще круче!!!Одни обещания, но хоть телефон начальства дают, и прямо говорят, что заказов ну очень много, и они опаздывают с доставкой иногда недели на полторы, НО и транспортная компания не считает нужным уведомить покупателей о задержке доставки.6 декабря трансп компания 'пообещала' закинуть товар в доставку, но гарантии что он доедет до меня дать никто не может......ВОТ ТАКОЙ ТАНДЕМ ВЫРИСОВЫВАЕТСЯ.За много лет моей практики заказа ч/з интернет товаров, такое 'кидалово' первый раз.

В первый раз пытался что-то купить там месяц назад. Сделал заказ, пришло письмо со словами 'Ваш заказ подтвержден и будет доставлен.', указаны время и адресом доставки. За день до доставки перезваниваю в магазин для подтверждения (т.к. из магазина так никто и не перезвонил), а мне оператор говорит, что никто ничего мне привозить не собирается, т.к. даже адреса нет в заказе (хотя он был в пришедшем от магазина письме). Т.к. ждать уже не мог, купил в другом месте. Во второй раз сделал заказ 29 ноября, 1-го декабря перезвонили для подтверждения и согласования времени доставки. За день до даты перезвонил для переноса её на следущий день, всё подтвердили. В результате, просидел дома пол дня ожидая доставку, но она так и не приехала. Позвонив в магазин выяснил, что оказывается никто мне ничего привозить не собирается, т.к. товара просто нет в наличии.

заказ был сделан 04.12, доставка была назначена на 05.12. В итоге доставку перенесли на 06.12 по непонятной причине и сообщили об этом, когда я сама позвонила. Заказ мог быть сделан в любом другом интернет-магазине, в итоге я только потеряла время и не получила то, что мне нужно было

Отсутствуют

Оочень редко пишу отзыву,но тут не удержался. Магаз отвратный . Сделал заказ, только потому что холодильник числился в наличии на складе спб( моего города ), письмо пришло на почту с доставкой на следующий день. Звонил я 2 раза в день доставки и меня заверили что доставка будет вечером до23-00.доставка была за город, мне пришлось вечером с работы лететь за город через все пробки чтобы довести деньги,- как позже выяснилось зря ехал и зря все не спали до пол двенадцатого. А днем даже смс пришла что товар отгружён . Мало того, мне привезли холодильник только на ЧЕТВЕРТЫЙ день!!!! Я каждый день звонил и мне каждый день говорили что будет доставка. Причем телефон транспортной компании не дают и никак точной информации дать не могут. Как оказалось, когда приехала доставка, я узнал что товар был передан в доставку ток на 4-й день моей обещанной доставки. И где он был до этого никто не знает ни в 003 нигде!!! Маразм одним словом. Если цените свое время-- проходите стороной этот магаз.

Приобрел 25 ноября 2014 г. компьютерную мышь, которая мне не подошла. В этот же день на сайте магазина оставил заявку на возврат товара. Ждал 4 дня - никто со мной не связался. Далее написал на почту obmenvozvrat@003.ru - ответили через 2 дня, приложив анкету, которую надо заполнить. В этот же день заполнил, отправил обратно - никакого ответа до сих пор нет, звоню каждый день на линию технической поддержки, ответ один и тот же: 'Ждите, с вами свяжется ответственный менеджер'. Итог - со мной никто так и не связался.

Низкие цены

Оперативная своевременная доставка.

Покупала варочную панель Аристон. Цена была самая выгодная по городу. Заказ в пункт самовывоза был доставлен вовремя о чем пришла смс и был звонок от диспетчера. Остались очень довольны.

Товар отличный, все работает, но доставку перенесли на один день и курьер отзвонился не за 1 час, как обещали, а за 15 минут.

Делал свой первый заказ в данном интернет-магазине. Заказывал триммер для волос. Цена товара была чуть меньше 3 т.р. Магазин предлагал акцию - скидка 500р на заказы выше 3 т.р. Добавил кувшин для фильтрации воды, вещь полезная, но до покупки которой все не доходили руки. В результате кувшин получился практически как подарок, а триммер по цене ниже чем цены обычных магазинов в нашем городе. Очень порадовала возможность доставки курьером и возможность оплаты ему же при получении. Курьер привез заказ точно в оговоренный при заказе день. Остался доволен работой магазина.

Недостатков было незаметно, наверное их нет

Отличный магазин,быстрая доставка,вежливые курьеры,качественные товары.Ни каких нареканий.Так держать !

Заказывал мясорубку Bosch MFW 68640. Оплатил заказ на сайте пластиковой картой. Менеджер сам позвонил и обговорил удобный для меня способ доставки. Товар доставили на следующий же день в мой город-Саранск.Все отлично.

Недорого купили Sony SmartWatch 2, за непунктуальность курьера балл сниму, в остальном всё супер!

Хороший магазин, информативный сайт, радуйте нас дальше вашими ценами.

Из-за неудобной доставки пришлось забирать товар из пункта самовывоза, непонятно почему взяли 350 руб. как-будто доставили до квартиры.В остальном большое спасибо магазину, несмотря на многочисленные негативные отзывы решил рискнуть и не прогадал, цены действительно намного чем в других самых известных интернет-магазинах.

рекомендую. полная информация о товарах, быстрая доставка, скидки, акции, ростест

сам магазин хорош.умеренные цены.быстрота отправки.но есть минус-это работа по доставке транспортной компании в Тюмени. Судите сами -по субботам и воскресениям товар не доставляется курьером.в рабочие дни с курьером не договорится о времени доставки-мне было сказано ждите в течение дня. я заказал товар с получением в транспортной компании так и тут проблемы.компания работает до 18- на сайте написано ,что если наличной оплата груза, то до 17 часов.в субботу и воскресенье оплатить товар нельзя..А что делать тем кто работает в будние дни до 5 вечера. мне лично пришлось отпрашиваться с работы и платить за такси 500 рублей. вообщем считаю что магазину следует менять транспортную компанию по доставке в Тюмени.

Сделал заказ, все подтвердили, через день звонят и говорят, что товара в наличии нет, хотя на сайте статус товара в наличии, звоню в магазин один оператор говорит, что товар есть, другой сообщает, что его нет. Кому верить вопрос!!! В итоге без моего ведома заказ отменяют. При этом была активирована скидка, которая в итоге сгорела ни заказа ни скидки!!!!! Лучше обходите стороной этот магазин....

достоинств просто нет !!!!!!!!!!!!!! Самый ужасный интернет-магазин, с которым мне приходилось сталкиваться

Заказал 24.11.14 посудомойку, которая была на сайте 'в наличии', оплатил 24.11.2014 вместе с доставкой на 02.12.14. Позвонил мне 28.11.2014 сотрудник магазина подтвердить заказ и дату, здесь все хорошо. Но пришла дата доставки и тишина! Звоню, спрашиваю где мой оплаченный заказ? Отвечают с извинениями, что забыли мне позвонить предупредить о том, что товара оказывается нет в наличии и когда будет неизвестно. Обещали в течение 10 дней вернуть деньги на мой банковский счет. Звоню два дня подряд спрашиваю где деньги. Говорят Вам позвонят, и 05.12.2014 уже говорят ваш запрос на возврат денег поставлен в очередь - ждите ещё 10 дней! Спрашиваю как связаться с руководством или ответственным за возврат денег. Отвечают, что ничем помочь не могут, пишите через 'обратную связь'. Будьте бдительны! Цены растут, а у меня ни денег ни посудомойки! Типа выберите что-нибудь другое на эту сумму на нашем сайте (сказали по телефону). Ага, спасибо, уже выбрал! Всем удачи!

Заказал увлажнитель воздуха, гарантийный талон не фирменный, хотя по телефону утверждали что именно такой. Включить для проверки не дали. Я отказался.