003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
Ш
Шахов Александр
оценил 10.12.2014
быстрая доставка, смс информирование о процессе обработки заказа
быстрая доставка, смс информирование о процессе обработки заказа
Комментарии (0)
lz
lzle
оценил 10.12.2014
оперативно работают, низкие цены
-
покупал тыловые колонки yamaha, менеджер оперативно перезвонил, согласовали дату и время доставки. курьер перед доставкой также отзвонился, вовремя привез.
Комментарии (0)
А
Андрианова Ирина
оценил 10.12.2014
Широкий ассортимент товаров, невысокие цены, быстрое обслуживание, эффективные акции лояльности и мотивации
Оператор не согласовал дату и время доставки, хотя во время оформления заказа было указание на это
Заказывали с мужем телевизор в период BlackFriday. Цена оказалась одной из самых низких на Я-Маркет. Оформление заняло 5-7 минут поздно вечером в воскресенье. В форме заказа оставили комментарий об удобном времени доставки. Прочитали указание, что оператор перезвонит и уточнит детали. На след.день после обеда позвонил экспедитор службы доставки и сообщил, что через 40-50 мин доставит заказ. Пришлось отпроситься с работы и поспешить домой. В результате телевизор получен, проверен на комплектность+целостность и оплачен. Как итог: в очередной раз остались довольны предложением и обслуживанием магазина. Теперь вот выбираем хороший пылесос. Вероятно купим здесь же...
Комментарии (0)
Fr
FreeMan Tst
оценил 10.12.2014
нет
-цена -быстрая доставка и вовремя -товар в хорошим состоянии
Комментарии (0)
Ю
Юрищев Максим
оценил 10.12.2014
Четко, быстро. Без лишних движений
нет
Все просто, быстро, в срок. Никаких претензий. Собственно, именно так и должен работать любой нормальный интернет-магазин.
Комментарии (0)
и
ив ви
оценил 10.12.2014
Осталась в диком восторге от 003.ru !!! Наткнулась на него чисто случайно, нажала на рекламку, думала спам -ан нет,Взяли сынуле планшетник за 2500-простенький, но со вкусом как говорится и 3G- долго думали в чем подвох -И о чудо получили наш товар в целости и сохранности по этой цене 2500+150 (доставка). Черная пятница Форева!!
Когда кидаю цену в закладке 'Назови свою цену ' хотелось бы быстрее получать ответы. а то когда приходит ответ через пару дней или через неделю), то в условиях повышения цен цена уже приходит выше чем была когда ты предлагал свою цену(((
Совет - не заказывайте доставку курьером- сплошные расстройства-забирайте товар в точке самовывоза после смс. А то с курьерской доставкой в 003 (DPD) все плохо,. О магазине читала много плохого - но господа ЗА эти деньги -побойтесь ... материть этот магазин. СТАВЛЮ 5 баллов . За низкие цены С любовью к 003)))
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.12.2014
Отличный магазин. Все четко и в срок. Цены часто ниже, чем у конкурентов
не обнаружила
Отличный магазин. Все четко и в срок. Цены часто ниже, чем у конкурентов
Комментарии (0)
Ю
Юдинцев Дмитрий
оценил 10.12.2014
Хороший ассортимент в наличии по хорошим ценам. Доставка оперативная.
Хороший ассортимент в наличии по хорошим ценам. Доставка оперативная.
Комментарии (0)
С
Сидоров Андрей
оценил 10.12.2014
Наличие товара, соответствие описанию.
Особых пока не замечено
Наличие товара, соответствие описанию.
Комментарии (0)
ф
формула чоп
оценил 10.12.2014
Курьер не позвонил в дороге, хотя я очень просила об этом
Привезли хороший пылесос в полной комплектации и с пакетом гарантийных документов
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 10.12.2014
Заказала 08 декабря 2014 года мультиварку в этом магазине (цена была самая минимальная на эту модель). Оператор приняла заказ (правда, не очень радушно), сказала, что время доставки следующий день с 15 до 21 или 22, я попросила привезти в более сжатый (удобный для меня) интервал. После этого решила почитать отзывы об этом магазине и была в шоке - все были отрицательные. Не ожидая ничего хорошего, ждала следующего дня. Как ни странно, позвонил курьер в оговоренное время, привез, проверила комплектацию- все в порядке, работоспособная.
может мне повезло, но не обнаружила.
Заказала 08 декабря 2014 года мультиварку в этом магазине (цена была самая минимальная на эту модель). Оператор приняла заказ (правда, не очень радушно), сказала, что время доставки следующий день с 15 до 21 или 22, я попросила привезти в более сжатый (удобный для меня) интервал. После этого решила почитать отзывы об этом магазине и была в шоке - все были отрицательные. Не ожидая ничего хорошего, ждала следующего дня. Как ни странно, позвонил курьер в оговоренное время, привез, проверила комплектацию- все в порядке, работоспособная.
Комментарии (0)
З
Захарова Ольга
оценил 10.12.2014
довольно оперативно доставили
нет оплаты пластиком в точке самовывоза
довольно оперативно доставили
Комментарии (0)
Я
Яяя Евгения
оценил 10.12.2014
Телевизор хороший!
Заказывала на пятницу,не привезли!Позвонили аж в 22:00 и информировали о отмене доставки.Заказ переносил менеджер на субботу,договорились на интервал времени с 9 до 15,в итоге приехал 22:45,оказалось,что не правильный интервал менеджер указал.В общем немного разочаровали!
Телевизор LG Smart TV 42LB629V, 42', ЖК (со светодиодной подсветкой), 100 Гц, 16:9, 1980 х 1080, NICAM, DVB-C,DVB-S
Комментарии (0)
М
Матвейчук Алексей
оценил 10.12.2014
Нет
Доставка
Нет
Комментарии (0)
в
вася вася
оценил 10.12.2014
не предупредили, что заказ отменили т.к. товара нет на складе. А я отгул на работе взяла .потому,что доставка должна была быть с 9 до 18
Комментарии (0)
М
Михайлова Карина
оценил 10.12.2014
их нет
несоблюдение сроков поставки, бардак, цены повышают не извещая
заказывала 2 раза в этом магазине. В первый раз - холодильник сименс, после всех подтверждений, в том числе звонила, уточняла все вопросы, ничего не привезли и не позвонили. Второй раз - сегодня- привезли посудомойку сименс. Заказала, потому что цена была низкая...Также, памятуя о прошлых проблемах, несколько раз звонила, уточняла цену, дату доставки и т.д. чтобы все прошло без проблем. П/ку привезли... но ПО ДРУГОЙ ЦЕНЕ!!! не заказывайте товар в этом магазине, только зря потратите время и нервы
Комментарии (0)
Ф
Филимоненко Андрей
оценил 10.12.2014
не обнаружил
8 декабря заказал холодильник,с доставкой,подъемом-оплатил картой (Заказ: #37600154). Со мной связались,уточнили детали,сообщили что все в наличии и мне привезут 10 декабря.10 числа из доставки мне никто не позвонил-позвонил сам-сказали товара в наличии нет-деньги вернут через 10 дней.То ,что я уже 3 дня без холодильника,и у меня может не быть денег на покупку в другом месте, пока они не вернут деньги-их не волнует.Поговорить с руководством возможно только через почту.
Комментарии (0)
re
registrum2008
оценил 10.12.2014
не обнаружено
ничего не сделали, чтобы доставить заказ
Заказ на сумму 6999руб. был сделан в пятницу 5.12 с доставкой на понедельник 8.12. В понедельник ничего не доставили и не позвонили. С трудом удалось прозвониться к ним, обещали, что разберутся и сообщат, что с заказом. Оставила письменное сообщение на обратной связи на их сайте. Во вторник не доставили, не позвонили, не написали. Опять оставила письменное сообщение на обратной связи на их сайте. С трудом дозвонилась, ответы те же - 'выясним и сообщим'. Вечером пришёл ответ на первое письмо с обещанием выяснить. Сегодня среда 9.12, вечер, больше никакой информации от магазина не поступило. Такой незаинтересованности в покупателе давно не встречала! Такие продавцы раньше в нашей стране встречались, но тогда дефицит был, и не было альтернативы...
Комментарии (0)
Т
Тарасов Артём
оценил 10.12.2014
Никакаих
Существование данного магазина.
Заказал роутер.Через 2 дня звонит днём курьер,говорил что едет-едет.В итоге позвонил и сказал что привезёт вечером.Так и не привезли заказ.Вывод делайте сами.Не заказывайте в этом магазине,если вам дороги ваши нервы и время.
Комментарии (0)
А
Александр Микерин
оценил 10.12.2014
Нет
Доставка это просто ужас Операторы роботы с одним набором слов и фраз
Заказал газовую варочную панель и духовой шкаф еще 7 декабря сначала обещали 9 потом 10 теперь на 11 жесть а плиты дома нет готовить как
Комментарии (0)
К
Каюмов Александр
оценил 10.12.2014
отсутствуют
в избытке
отсутствуют
Комментарии (0)
Ji
Jilyakov Dmitry
оценил 10.12.2014
заказ разместил быстро , привезли тоже без вопросов
работа с клиентами по обмену, возврату
заказ разместил быстро , привезли тоже без вопросов
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.12.2014
Пока не замечено, хотя электронная почта у них работает хорошо и присылают письма как заказ создан.
Их тоже не было замечено, потому что с магазином нет никакого контакта. Звонить по 8-800 не очень хочется. Нет времени разговаривать с ними по телефону, а вот по почте они категорически не отвечают. А еще из недостатков хочется отметить заявленный самовывоз за 200 рублей и доставку до двери за 250. Как-то нелогично, но факт остается фактом.
Жена решила заказать аж три вафельницы, но пока мы не получили ни одной. Я написал уже три письма с просьбой ответить нам, но ответов так и нет. Чувствуется, что наши друзья, для кого мы покупали эти вафельницы в подарок на новый год остануться без них и придется искать альтернативные варианты покупки. Видимо магазин решил прикрыться вот вот, так что будьте аккуратны при переводе денег на их счета и реквизиты. Скорее всего вы не получите ни товара, ни денег обратно. Придется писать в полицию. Слава Богу, что мы не сглупили в этот раз и заказали оплату при доставке.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.12.2014
Сделал заказ 26 ноября 2014 г. Позвонили только через день (28 ноября 214 г.), сообщили что товара нет в наличии и будет только 03 декабря 2014 г. и смогут доставить 05 декабря 2014 г. Я согласился. 04 декабря 2014 г. сделал контрольный звонок, 'будет ли завтра доставка?', заказ подтвердили. 05 декабря 2014 г. заказ так и не доставили. 08 декабря 2014 г. позвонил уточнить почему не доставили. Ответили, что по ошибке менеджеров не был отправлен и завтра (09 декабря 2014 г.) обязательно доставят заказ. 09 декабря 2014 г. заказ так и не доставили. 10 декабря 2014 г. позвонил уточнить почему не доставили. Ответили, что товара по данному заказу нет и они самостоятельно отменили заказ. На вопрос почему мне не сообщили об этом, ответили что менеджеры сообщают об отмене заказа только тогда, когда клиент им звонит, а самостоятельно они не обязаны обзванивать клиента.
Комментарии (0)
Ga
Gatin Ayrat
оценил 09.12.2014
Так и не обнаружилось
Отвратительный сервис
В воскресенье 07.12.14 заказала весы. Пришло уведомление что заказ принят и доставка будет во вторник 09.12.14. В понедельник прислали подтверждение, что заказ передан в службу доставки. Наступил вторник 9 декабря, ждем доставку. Никто не звонит. Начала сама звонить после обеда. Терпения дождаться ответа ( время ожидания ответа в колл-центре более 5 мин) хватило лишь с третьего раза. Милая девушка подтвердила , что заказ на доставке, и она будет осуществлена с 9-00 до 23-00, не смотря на то , что в статусе на сайте указано 'для данного заказа пока не выбрана транспортная компания'. Московское время 23:10, никто так и не позвонил и естественно ничего не доставили. Бывают разные обстоятельства и сбои в работе, но позвонить предупредить клиента о переносе доставки похоже ниже их 'достоинства'.
Комментарии (0)
Ma
Matata Hakuna
оценил 09.12.2014
Классно обещают по телефону
Долго берут трубку, а потом обман, обман , обман
Заказ №37576103 от 05.12.2014. Трубку взяли минут через 5- 7. Заказывал на данном сайте ВЫТЯЖКУ SHINDO Pallada sensor 60 B/BG 4ETC. Приняли заказ, были вежливы. Обсудили просто всё, от дня и времени доставки, до в каких носках я их буду встречать. Наступил долгожданный день. Звонит курьер за час и оповещает меня : Ваш заказ (внимание) БЛЕНДЕР БОШ через час будет у вас. Как он будет висеть над плитой и втягивать пары? Объяснил товарищу что блендер и вытяжка не только имеют разные размеры, но ещё и функционал. После долгого объяснения, курьер спросил 'Ну чё, блендер привозить?'.... Открываю их сайт, а там чудо,- с продажи сняты все вытяжки, всех моделей. Я вот понять не могу, они были готовы просто так послать курьера с блендером (надо было согласиться, а потом отказаться со словами под цвет кухни не подходит)))). Видно оптовые склады не дали им 'сладкие цены', вот этот магазин и обзванивал покупателей предлагая, кому блендер, кому грелку для пупка. Кстати, я перезвонил, дабы выяснить и ответ был до банальности прост : сбой в базе. Я тут же предложил перезаказать (зная что их нет в продаже) на что менеджер, взялся оформлять заказ на уже несуществующий товар. Больше ни ногой. Не утруждайте себя ответом.
Комментарии (0)
Р
Речной Окунь
оценил 09.12.2014
1. Доставка не в указанные сроки. В транспортной компании прямым текстом заявляют, что плюс, минус неделя - это нормально. 2. Только третий по счету оператор смог найти заказы по номеру телефона когда я пытался выяснить их судьбу после того как доставка была просрочена. Первый оператор вообще отказался. Второй нашел только один заказ. Третий, представился стажером, без особых усилий смог найти в базе мои заказы. 3. В пункте выдачи товара, мне отказали в осмотре до оплаты. После некоторых убеждений, упаковки вскрыли. Товар был испачкан и имел явно выраженные механические повреждения. Гарантийный талон отсутствовал.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.12.2014
Удобный сайт
Заявленного товара нет в наличии, менеджеры не звонят, дозвониться самому очень сложно, добиться какой-то информации о дате доставки невозможно.
Повелся на акцию 'Черная пятница'. Сделал два заказа на технику. В итоге спустя неделю ничего не получил. По одному заказу - 'уже нет в наличии' (где как раз был акционный товар, замануха). По другому - 'все передано в транспортную компанию'. Дозвониться сложно, а если дозвонился, то тебе сообщают 'сбой в системе, позвоните позже', или 'не можем ничего сказать, пока нет в наличии', третий вариант - 'товар передан в транспортную, ждите..'. Я подвел человека, который просил меня заказать подарок для своего друга. ПЛОХОЙ МАГАЗИН! НЕ СОВЕТУЮ ЗДЕСЬ ПОКУПАТЬ!
Комментарии (0)
al
alink
оценил 09.12.2014
невысокие цены
не выполняют заказы
4 декабря 2014 года сделал на сайте заказ на варочную панель (заказ 7585781). Обещали доставку на 06.12.14 в течение дня. Вечером в субботу пришла СМС, что по тех.причинам доставка отменяется. Перенос доставки на 08.12.14. Звонил менеджеру в понедельник, чтобы узнать, когда будет доставка. Сказали что товар передан транспортной компании и мне перезвонят. Но мне никто так и не перезвонил. Во вторник 09.12.14 звонили в 003.ru еще несколько раз. И все время нас 'кормили' обещаниями что нам перезвонят. В последний раз звонили в 17.35 09.12.14. Менеджер Наталья сказала, что она составила жалобу на транспортную компанию Подорожник. Телефона Подорожника у нее нет. На просьбу, чтобы меня соединили с Главным менеджером я получил отказ - сказала, что у нее только входящая линия. Короче - 003.RU - это не надежная компания. Не советую у нее что-либо покупать.
Комментарии (0)
д
денис денис
оценил 09.12.2014
НЕТ
не доставляют товар
Купил 06.12 пылесос,оплатил картой,дата доставки была указана на 07.12,прождал два дня не кто не звонит,не чего не привозит,позвонил сам,пообещали привезти 09.12,написал обращение на сайте на которое не отреагировали,при общении с оператором тот подтвердил.что деньги зачислены на счет 07.12,а пылесоса до сих пор нет,жена 2й день не может убрать квартиру.
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru