003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
du
dundin grisha
оценил 03.12.2014
Заказали телевизор Samsung UE48H5500AK, нам обещали доставку на следующий день в районе пяти. В итоге именно в это время и привезли. Телик исправный, никаких дефектов, работает отлично. Гарантия оформлена на него, чек есть. Да, еще обслуживание вежливое, так чт довольны и покупкой, и самим магазином. Рекомендуем!
Комментарии (0)
Н
Наташа Бородина
оценил 03.12.2014
быстро
нет
Заказала товар с бесплатной доставкой в г.Пермь. Заказ был быстро обработан, никто не звонил, приходят уведомления по e-mail и sms. Заказ доставили из Москвы в Пермь за 6 дней. Всем довольна!
Комментарии (0)
Vi
VitikM65
оценил 03.12.2014
Цена и удобство заказа
Не своя доставка
Покупал мышь исходя из цены (в полтора раза ниже, чем в любом другом доступном магазине - 2500 против 4500 рублей). В выбранный день (с обещаниями вовремя, конечно), как и пишет большинство, можно и не ждать заказа, в тот день от DPD смс с сообщением, что 'плановая дата такая-то', и конечно это уже следующий день относительно заданного, но да ладно - хотя бы на следующий все приехало. Курьер DPD, конечно вежливый, но позвонил за пять минут, а не за час, как обещано в смс, чем напряг - пришлось в середине рабочего дня (неожиданно - видимо, комментарии к заказу с желаемым временем курьерской службе не передаются, а жаль) бегать и искать, где снять деньги, ибо сдачи, конечно, нет. В целом, коробка запечатана, цена совпадает, все работает, особых страданий лично мне магазин не доставил, за что и ставлю четвертую звезду. Из минусов - два дня ожидания и не своя доставка, которую можно было бы контролировать.
Комментарии (0)
М
Мешик Михаил
оценил 03.12.2014
Низкие цены, оперативная доставка.
Доставка 'в течение дня', т.е. весь день надо быть на месте.
Заказывал пылесос Dyson DC35 по акции, с бесплатной доставкой, заказал утром, на следующий день привезли. Доставляли на работу, а найти нас довольно сложно, несмотря на это курьер справился.
Комментарии (0)
М
Михайлов Андрей
оценил 03.12.2014
Дешевле чем во многих магазинах. Много пунктов самовывоза (партнерских). Реально дозвонится. Адекватный сайт.
Комментарии (0)
К
Каламбет Влад
оценил 03.12.2014
Рекламируется бесплатная доставка холодильника, что не соответствует действительности. По сравнению с другими интернет-магазинами, этот -- ОТСТОЙ!
Комментарии (0)
Н
Никитин Максим
оценил 02.12.2014
Покупал Видеорегистратор Supra scr 570 доставили заказ сразу же вышел из строя аккумулятор. Вернул товар. накладная №40302781 01.09.2014 денег до сих пор не получил . Думаю обращаться в полицию. Интернет магазин явно не заинтересован возращать деньги за некачественный товар.
Комментарии (0)
Ф
Филюшкин Артем
оценил 02.12.2014
нет никаких
плохая логистика. скидывают свои проблемы на курьерскую службу
Не доставили в срок товар, попросили перенести срок доставки на следующий день. Перенес доставку на следующий день, но с изменением времени и адреса доставки. На что мне курьер звонит с первоначального адреса и говорит, что адрес не менялся.. и доставить мне не может на измененный адрес в течение дня. Новый перенос даты доставки меня не устраивает, так как товар приобретается в подарок. После звонка в компанию 003, Стажер Юрий отказался принимать жалобу и проблемы в логистике компании начал скидывать на курьерскую службу, хотя я приобретаю товар у 003, а не у курьера. У 003 отсутствует служба работы с клиентами, и невозможно оставить жалобу на неудовлетворительную работу некоторых людей. Больше приобретать у них ничего не буду, и не советую вам, так как в последний момент могут поменять все.
Комментарии (0)
И
Иванова Ирина
оценил 02.12.2014
нет
наплевательское отношение к покупателю
Приобрели вытяжку в данном магазине , на следующий день решили вернуть ,т.к. она нам не подошла. Написали заявление на возврат. Итог: уже месяц кормят пустыми обещаниями ,что заявление на рассмотрении. Никто за техникой не едет и деньги возвращать нам никто не собирается! Единственная возможность пообщаться с менеджером - это САМИМ позвонить и потребовать хоть какой-то ответ на свое заявление. Будем пытаться вернуть деньги через суд,консультируемся с юристом. ПРЕДУПРЕЖДАЮ -ОБХОДИТЕ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН 003 СТОРОНОЙ !!!Как только получают деньги с клиента он сразу становится не интересен. Первый и последний раз совершала там покупку.
Комментарии (0)
Ni
Nikko Nikko
оценил 02.12.2014
нет
магазин сплошной недостаток
сначала ждали деньги которые оплатил сразу по карте при заказе, потом сказали что товара нет... развод
Комментарии (0)
О
Очкасов Евгений
оценил 02.12.2014
Выгодные цены.
Полное отсутствие логистики и доставки,отвратительный сайт,нет возможности отменить не доставленный заказ в срок.
Это просто ужасно.28,11,2014 сделал у вас заказ с доставкой как вы написали 29,11,2014. 29 числа решил позвонить уточнить все ли в силе.ибо магазин не звонит и шлет письма.Позвонил.говорят заказ в доставке ожидайте с 17,00 до 23,00.Время 23,20 так и не приехали.Скажу вам так , заказ не приехал и даже спустя 2 дня 2,12,2014 зато пришла смс 2-12, доставка перенесена на 3,12,2014. Если у вас зависла система напишите хотя бы письмо не заранее или спустя пару дней а в момент начала доставки в моём случае 17,00.Уважаемый клиент доставка на сегодня отменена.Зачем писать это спустя 4 дня после заказа?Зачем мне такой сервис?Я понимаю что Ваш магазин неплохо существует и заказы есть но просто напишите в день доставки что произошло и дайте мне возможность самому решить в этом же письме разметив ссылку отменить заказ и или продлить заказ на такое то число где указано точная дата вашей доставки и я решу нужно мне вас ждать или купить в другом месте.
Комментарии (0)
П
Панк Слава
оценил 02.12.2014
Заказ на графический планшет Wacom Cintiq 13HD, по заказу претензий нет. Обработали быстро. Перезвонили буквально в течение получаса - подтвердили наличие, подобрали оптимальное время доставки. Общались вежливо, ответили на все интересующие вопросы. Привезли заказ без опозданий, заранее отзвонились. По качеству все ок - планшет новый, оригинальный, работает отлично. Гарантия на него оформлена.
Комментарии (0)
А
Александра Пронина
оценил 02.12.2014
Очень быстрая доставка!! Очень надёжный продавец!! Из 35 магазинов на 003.ru самые низкие цены и приятные скидки!! Спасибо!!!
Нет!!!
Рекомендую всем этот мазазин,скидки и подарки вас приятно удивят)))
Комментарии (0)
Л
Ляйсан Гарипова
оценил 02.12.2014
привозят товары без проблем, быстро, без предоплаты, в обещанный срок.
нет.
товар привезен без нареканий в отличии от других интернет магазинов. Будем заказывать еще пока этот магазин держит низкие цены.
Комментарии (0)
la
latsenikov2011
оценил 02.12.2014
-
Спасибо курьеру за то, что как я и просил, позвонил за час до прибытия, иначе не застал бы меня дома. Получил я заказ с талоном и качество устроило
Комментарии (0)
RR
RRZ RRZ
оценил 02.12.2014
Просто сделали свою работу, без определенных достоинств.
30 мин. задержка доставки
Просто сделали свою работу, без определенных достоинств.
Комментарии (0)
Д
Долгов Валерий
оценил 02.12.2014
Курьер опоздал минут на 15
Нам привезли телевизор Samsung 3D Smart TV Ultra HD UE65HU8700T, в этом магазине он дешевле чем в других просматриваемых нами
Комментарии (0)
El
Elena Baronina
оценил 02.12.2014
цены
персонал, сроки доставки, отношение к клиентам
цены
Комментарии (0)
К
Калякин Михаил
оценил 02.12.2014
нет
отношение к клиенту
Меня зовут Михаил, тел. 8-926-518-97-31, Купил 01.12.14 пылесос на сайте, номер накладной 40370806, дома проверил пылесос не тянет совсем, перезвонил в магазин и тут начались проблемы!!!! чтобы возвратить товар надо ехать к ним и только так, на проспект Вернадского с Мытищ очень удобно(((((( оставить претензию только через сайт, на их сайте никак не удается направить претензию и оформить возврат. пытался с 5-ти разных браузеров выдает ошибку, пробовал с работы та же фигня, с ай фона тоже самое, звоню им у нас все работает типа вы сам виноват!!! звоню снова говорю друзья хочу заказать у вас другой пылесос приедет доставщик я отдам ему не подошедший а вы мне другой и клиенту хорошо и компании я закажу дороже товар(прибыль), но нет так нельзя!!!!!!!!!!!!!!!!!!!??????????? господа ну не ту пасть ли !!!
Комментарии (0)
З
Засецкий Михаил
оценил 02.12.2014
Цена
Переносили доставку с воскресенья на вторник, полдня прождал так никто не приехал и не позвонил, при звонке к ним выяснялось что товара нет в наличии и доставлять его они не собираются
При 100% оплате обещают вернуть деньги в течении 10-30 дней
Комментарии (0)
Se
Sergey Yamandiy
оценил 02.12.2014
Никаких - сплошное надувательство!
Обман! Товара нет и деньги не возвращают!
Никаких - сплошное надувательство!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.12.2014
нет
отсутствие оплаченного товара
оплатил товар, - через полдня позвонили и сказали, что он закончился. хорошо что пейпалом платил - деньги вернули в тот же день.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.12.2014
цена.. при наличии скидок...
не вменяемый персонал... в случае, если товар был уже оплачен - решение проблем (товар не доставлен, товар отсутствует, возврат денег) превращается в сложное задание...
цена.. при наличии скидок...
Комментарии (0)
ko
kosh@izh.com
оценил 01.12.2014
низкие цены (замануха)
все остальное недостатки...
низкие цены (замануха)
Комментарии (0)
М
Моисеенко Антон
оценил 01.12.2014
нет
Заказ № 37566056 от 30.11.14 был заказан Духовой шкаф Samsung FQ115S003 стоимостью 14990. 01.12.14 позвонил менеджер от 003 и сказал что данного товара нет в наличии и неизвестно когда появится. Я зашел на сайт 003.ru где было указано что товар есть в наличии, но уже по цене 19391, я позвонил по телефону 8(495)5454003 указанному на сайте 003.ru. После разговора с менеджером по продажам, мне подтвердили, что товар есть в наличии на главном складе и доступен для покупки. Отсюда вопрос почему у магазина такое отношение к клиентам, почему вы даете ложную информацию и получается все рекламные акции и скидки способ саморекламы и заблуждения клиентов.
Вывод большой серьезный магазин (считал раньше), а в результате обманывают говоря что нет товара, что бы продать подороже.
Комментарии (0)
А
Антон Кудинов
оценил 01.12.2014
Нет
Обман, невыполнение сроков, игнорирование запросов
Нет
Комментарии (0)
Г
Герц Ярослав
оценил 01.12.2014
пока не обнаружил
в день доставки заказа могут запросто сообщить, что товара нет
заказал телевизор и свч-печь, в день заказа сообщили, что ни того, ни того нет в наличии и заказ отменен, но они могут предложить мне доставить альтернативный товар - вместо телевизора LG 47' телевизор panasonic 42'. (я отказался) зайдя на сайт я увидел, что телевизора теперь и правда нет, а микроволновка по-прежнему есть в наличии. звонок. оператор отвечает: да, в наличии 2 штуки. я прошу привезти уже заказанную микроволновку, раз она есть, но мне отвечают, что заказ отменен, поэтому нельзя. заказывайте по-новой и снова ждите... при этом уже нет скидки. к тому же, я мог бы в выходные купить все это в другом месте, т.к. была черная пятница! а теперь потерял уже неделю, и цены 100% будут другие в связи с падением рубля и общим повышением цен. 'Спасибо', 003.ru!
Комментарии (0)
el
elenal.l2014
оценил 01.12.2014
Большой выбор
Обманули с доставкой
Заказала товар кофемашинку нэспрессо маленькую и 2-х комфорочную газовую настольную плитку и заплатила за доставку 450р!!! По СПб доставка. К самой транспортной компании претензий нет, позвонили заранее, привезли вовремя, были очень любезны. А вот интернет магазин расстроил. Накануне получила подтверждение заказа, где неверно была указана сумма доставки, позвонила... Девушка подтвердила, что это ошибка и она якобы сейчас отправила в транспортную письмо и что при получении проблем с суммой не будет, тк она сделала пометку к заказу. При прибытии курьера выяснилось, что никакого письма они от них не получали (созвонился при мне для уточнения). Когда я позвонила в сам магазин меня любезно послали, типа не хотите, не берите.... Да ошибка есть, да девушка виновата (письма она не отослала), но проблему решать не будем, так что 'как хотите', можем заказ расформировать и все дела((((. В конце разговора дежурный вопрос 'можем ли мы еще чем-то помочь' звучал уже издевательством.
Комментарии (0)
az
azemfi
оценил 01.12.2014
Отличный магазин.
Товар привозят не в день заказа, а приходится подождать иногда 3-5 дней.
В течение этого года начал пользоваться интернет-магазинами. Купили цифровой фотоаппарат Olimpus, швейную машину и другие нужные в доме вещи. Вначале переживал, что техника придёт не в рабочем состоянии, но теперь точно знаю, что всё хорошо упаковывается. Само собою, что нужно проверять при получении как состояние так и модель. Вот сейчас планирую ещё купить планшет.
Комментарии (0)
Г
Гринштейн Рувим
оценил 01.12.2014
Быстро, без предоплаты, все по честному!
Лично не выявил.
Почитал отзывы, есть положительные, и есть отрицательные. Мне наверное повезло! За 2014 год сделал 5 заказов все качественно, вежливо в срок! Цены самые адекватные при нынешнем положении рубля. Рекомендую магазин 003!
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru