003.ru 1 2 3 4 5

Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

  • Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
  • Сайт: 003.ru
  • Email: info@003.ru

Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

А
Аноним оценил 01.10.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Большой ассортимент товаров.
Ужасный, отвратительный магазин.
Выбрали данный магазин, так как они работают с PayPal. Купили холодильник, оплачивали через Pay Pal с бесплатной доставкой. Магазин позвонил, все уточнил, назначили дату доставки 30.09.2014. 28.09 звонят, что доставку переносят на 03.10 (в связи с тем, что товар находится на дальнем складе) - согласились. Буквально, через 5 минут звонят и сообщают, что холодильника нет, но обещают поискать. А 29.09 приходит СМС с отменой заказа, а деньги, ориентировочно, вернут через 10 рабочих дней (но максимальный срок возврата денег - 30 дней). Сама звонила в магазин, просила в как можно быстрее вернуть деньги, так как без холодильника в доме никак невозможно обойтись, но нет.... оператор сказал, что с нами свяжуться. При том, что данная модель 'висит' на сайте, да еще стала дешевле на 2000 рублей. Получается, что магазину нужны деньги для оборота, а холодильник никто не собирался доставлять. Категорически не советую пользоваться услугами данного магазина (до покупки читала отзывы, но решила, что 'пронесет', но... увы... я наступила на те же грабли...)
П
Павел Морозов оценил 01.10.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Низкие цены, большой ассортимент на сайте, бесплатная доставка в регионы - г. Екатеринбург.
товар ненадлежащего (!) качества, бракованный товар не принимают обратно и не возвращают деньги (!), несоблюдают оговоренные сроки доставки.
Низкие цены, большой ассортимент на сайте, бесплатная доставка в регионы - г. Екатеринбург.
С
Семенова Мария оценил 01.10.2014
Оценка 1 2 3 4 5
их нет
обман, недобросовестность,
Сплошной обман и развод наивных, доверчивых покупателей. Мы с мужем 'купились' на рекламный слоган 'С PAY PAL' Ваша доставка будет бесплатной' и оплатили предоплатой холодильник LG в этом интернет-магазине. Это было нашей главной ошибкой. Далее холодильник, который обещали вот-вот доставить, находящийся в наличии на складе (по заверениям сотрудников) внезапно исчезает со всех складов компании 003. Надо ли дальше уточнять, что через несколько дней нам с прискорбием сообщили, что товара, нужного нам нет и не будет. Кстати, искомый нами холодильник, до сих пор висит в качестве присутствующего на складе товара. А дальше началось самое интересное: прошел ровно месяц с момента перевода нами денег на счет интернет-магазина, но наши деньги никто обратно перечислять не собирается. В качестве крайнего срока возврата денег первоначально назывался срок 20 дней, но они прошли, а денег нам никто не вернул - теперь срок 30 дней, хотя по закону 'О защите прав потребителей' ст 24.1 деньги потребителю, не получившему товар или услугу должны быть перечислены в 10-дневный срок. На все звонки отвечают операторы, которые абсолютно не компетентны в детальных вопросах заказа, а на просьбу соединить с более компетентным лицом вы получаете отказ. Никто в данной конторе ни за что не отвечает. Получить четкий ответ на свой вопрос получить не возможно. Интернет-магазин 003 это официальные мошенники, заманивающие покупателей специально заниженными ценами на товары, которых у них просто нет в наличии.
П
Попов Алексей оценил 01.10.2014
Оценка 1 2 3 4 5
не заметил
обман на подарках, недоставка товара, задержка с возвратом денег, будьте осторожнее!
21/09/2014 оплатил заказ 7390292- за 2 холодильника общей стоимостью 55 т.р., которые должны были привезти 25/09/14. После двухдневного ожидания сверх срока, 27/09 звоню, говорят, извиняемся, но мы не можем ТЕХНИЧЕСКИ привезти два, можем только один, так что выбирайте, либо отмените заказ ПОЛНОСТЬЮ, либо откажитесь от любого одного хол-ка, и через 10 дней мы вам за него вернем деньги на карту, а другой холодильник вы получите не ранее 5/10/2014. Мой резонный вопрос, почему вы принимаете заказы, если не можете их полностью выполнить, остался без ответа. Денег за недоставленный холодильник не получил. И еще, когда заказывал товар, на сайте была пометка о бонусе в виде флэш-карты. Естественно, кинули. Дважды обращался в службу поддержки- тишина.
ve
vest-a2014 оценил 01.10.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Делала заказ на телефон Самсунг, несколько раз переносили доставку, переоформляли заказ, ссылаясь на то, что товара не было в наличии, а сейчас он поступил. В очередной раз позвонили из службы доставки, сказав, что товара опять нет в наличии. Зашла на сайт, там стоит отметка, что данный товар есть в наличии. Менеджер сказал, что медленно обновляется информация на сайте. В итоге сделала заказ в другом магазине- доставили в срок и без проблем.
Не буду больше пользоваться этим магазином и никому не посоветую.
В
Власов Юрий оценил 01.10.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Мне всё понравилось.
в смс с номером заказа бала указана сумма без учёта скидки (по акции).
Мне всё понравилось.
Г
Галлямов Павел оценил 01.10.2014
Оценка 1 2 3 4 5
быстрая доставка
быстрая доставка
Э
Эльвира Казакова оценил 01.10.2014
Оценка 1 2 3 4 5
цена, доставка в срок
Заказывала кухонный комбайн Бош, не самый дешевый. Прочитав отзывы очень переживала, хотя оплата у меня была по факту получения. Сделав заказ, действительно дня 3 ждала отправку и уже пожалела, что сделала заказ именно в этом магазине, однако все же заказ был отправлен и был в пункте самовывоза даже раньше назначенного срока (я сама отслеживала). Вчера все проверила - работает. Я довольна.
Me
Menb1202 оценил 01.10.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Цены на сайте актуальные, по крайней мере, на бытовую технику С наличием проблем нет – если написано, значит, есть С доставкой не возникло даже малейших проблем С документами на бытовую технику также Рады с мужем, что обратились сюда.
st
strde оценил 01.10.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Хороший выбор и ценник
По моему манагеры забыли про свою работу
Сделал заказ около 12 ночи,к заказу добавил коментарий .До 17.00 следующего дня никто не перезвонил.Позвонил сам выяснить,что с заказом,в результате выяснилось ,что никто коментарий не читал и отменить часть заказа уже нельзя.Пришлось полностью снимать заказ.Раньше таких проблем с магазином небыло
С
Спивякин Алексей оценил 01.10.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Быстрая доставка без проблем и со звонком в дороге от курьера
Минусы пока не обнаружены, техника качественная
Гарантия есть, чек тоже, техника без каких-либо дефектов тоже. Плюс отличное настроение от покупки. СПС
А
Аноним оценил 01.10.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Красивый сайт, хорошо продуман
отношение к покупателям
Красивый сайт, хорошо продуман
В
Виктор Василевич оценил 01.10.2014
Оценка 1 2 3 4 5
не успел заметить
История обычная. Ваш заказ доставляют с далеко расположенного склада.
не успел заметить
sk
skamazon4 оценил 01.10.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Цена. Можно использовать промо-коды на скидки.
Ложная информация о наличии товара на складе на сайте и по телефону у операторов. Об изменении статуса заказа не сообщают.
Цена. Можно использовать промо-коды на скидки.
qa
qaw12 оценил 01.10.2014
Оценка 1 2 3 4 5
по отдельным позициям приемлемый ценник
по отдельным позициям приемлемый ценник
А
Адамс Брайн оценил 30.09.2014
Оценка 1 2 3 4 5
их нет
пускание пыли в глаза, с получением персональных данных (номер телефона, эл. ящика и ФИО)
их нет
Х
Хмаладзе Бадри оценил 30.09.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Большой ассортимент, сертифицированный товар, доставка произведена вовремя, много пунктов самовывоза, хорошая, безопасная упаковка, наличие гарантии.
Пока не выявлено
Проблемы возникли только с самим пунктом самовывоза 'Киви-пост', но к работе интернет-магазина это отношения не имеет.
Я
Яшкин Алексей оценил 30.09.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Быстро, удобно
Пока незамечено
Заказывал компьютерную акустику. Что могу сказать. Позвонили, подтвердили заказ. Быстро доставили в точку самовывоза. Акустика классная, но это отдельный разговор. Самое главное отсутствие каких то либо заморочек. Так что в целом магазином доволен.
К
Клевцов Денис оценил 30.09.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Курьер опоздал на 30 мин, что в принципе не критично.
Парогенератор был упакован еще в одну коробку и проложен дополнительным уплотнителем.
ч
чикова валерия оценил 30.09.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Отличный выбор, низкие цены, быстрая доставка
Не обнаружено
Заказала пылесос для детского сада, привезли быстро, бесплатно и в удобное время
С
Стоногина Екатерина оценил 30.09.2014
Оценка 1 2 3 4 5
легко выбрать необходимый товар, достаточно информации о товаре для принятия решения о покупке, оперативная доставка, понятливый курьер
не обнаружила
заказала чайник Bosch TWK 1201N... быстро подтвердили заказ, доставили в заранее оговоренное время, никаких вопросов, нареканий, проблем... чайник работает... суть интернет магазина - в экономии времени покупателя... этот магазин с данной задачей справился...
Ч
Чернега Владимир оценил 30.09.2014
Оценка 1 2 3 4 5
В плане работы, сотрудники магазина крайне ответственны. Цены не кусаются, а выбор большой.
Делал заказ на холодильник. По сути, цена по карману не ударила, с доставкой не возникло проблем, так что жаловаться не на что, могу порекомендовать и поблагодарить.
Da
Danihelka Таня оценил 30.09.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Делала достаточно большой заказ на бытовую технику – перезвонили в течение получаса, доставили на следующий день!
Работают хорошо, претензий нет. Соответственно, про недостатки тоже сказать ничего не могу.
Само по себе качество обслуживание отличное! Ни с чем не подвели и ни с чем не обманули. Кроме того, на все покупки я получила отдельные гарантийные талоны и чеки. Благодарна за честность и ответственность. Все бы интернет-магазины так работали – проблем бы не было вообще!
П
Прохоров Руслан оценил 30.09.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Нет
Рекомендую
Л
Леонтьев Сергей оценил 30.09.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Оперативно, точно в срок, дешевле, чем у других. Рекомендую.
Пока нет.
Теперь буду заказывать все через 003!
yc
ycolor оценил 30.09.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Цена
Товара нет
Сделал заказ, было указанно что товар в Москве и прибудет в Питер через несколько дней. Спокойно ждал... Через два дня позвонили, сказали товара нет. На сайте по прежнему написано: ТОВАР В НАЛИЧИИ
А
Аноним оценил 30.09.2014
Оценка 1 2 3 4 5
нет
своевременно не исполнено, привезена другая модель Блендера
Не рекомендую данный интернет- магазин, заказал на их сайте блендер БОШ модель MSM 67140 мощностью 750 Вт, получил другую модель БОШ мощностью 600 Вт. Доставили не своевременно.
Ti
Titova Helen оценил 30.09.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Несоблюдение условий заказа
Приняли заказ. Два раза передвигали сроки доставки с согласованного выходного на неудобные будни, объясняя это их обычным 'товар находится на удаленном складе'. В результате товар за время доставки подорожал, и платить вы должны не цену, по которой оформляли заказ, а новую. Но узнаете вы об этом, лишь когда приедет курьер и будет требовать с вас бОльшую стоимость.Наверно, расчет на то, что, потеряв полдня на ожидание доставки, будете согласны на всё. Пойду к конкурентам.
Kr
Kravtsov BasiL оценил 29.09.2014
Оценка 1 2 3 4 5
цены
обслуживание
Оплатил через PayPal духовой шкаф и варочную поверхность, назначив доставку через неделю. В назначенный день получил СМС (!) о том, что товара нет в наличии. Повторные попытки купить товар к успеху не привели. То у них того нет, то другого. То варка у них одна и зарезервирована в моём же отменённом заказе. В итоге последняя варка была куплена кем-то другим. Деньги до сих пор жду.
И
Иванов Владимир оценил 29.09.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Заказ был оформлен в субботу, пообещали привезти в понедельник - потратил рабочее время и ждал курьера. До собственного звонка оператору и подумать не мог, что доставку перенесли на четверг без каких либо уведомлений покупателю. Удачи в бизнесе, господа!
Заказ был оформлен в субботу, пообещали привезти в понедельник - потратил рабочее время и ждал курьера. До собственного звонка оператору и подумать не мог, что доставку перенесли на четверг без каких либо уведомлений покупателю. Удачи в бизнесе, господа!

1 2 3 4 5