003.ru

Заказ №373791282 Сделан 22.09 с доставкой на 24.09. В день доставки ни звонка, ни смс сообщений. Доставка в период с 15 до 23. В 19,30 решила уточнить во сколько точно приедут и оказалось, что мой заказ даже не собирались доставлять! На складе не оказалось 1 позиции из 7 и уведомлять об этом даже не собирались. Сделали отмену заказа недостающей позиции, деньги обещают вернуть в течение 30 дней. А вот доставить остальное только 27 сентября. На вопрос почему не 25-го отвечают у нас такой порядок. Еще не известно, доставят или нет. Если не доставят буду отменять весь заказ.

оплатил картой товар, уже неделю завтраками кормят, обман покупателей, вероятно товар отсутствует, все жалобы через обратную связь - в пустоту, на телефонах стажеры, не с кем решить вопрос

нет

Заказал товар, с условием забрать в точке самовывоза. На почту пришел неверный номер заказа, в личном кабинете на сайте магазина указан другой номер заказа. Пришел туда, на упаковке указана мое имя, и в качестве фамилии тоже указано мое имя. Мужчина который показывал товар говорит что они организация что-то вроде коммерческой почты, т. е. они даже не точка самовывоза магазина, и перед тем как открыть упаковку с товаром и проверить его на работоспособность, необходимо полностью оплатить его стоимость, а если он будет бракованный, вернуть его им обратно не получиться, и этот товар надо отправлять через почту России.

Схема простая: продают несуществующий товар, принимают оплату, затем не возвращают деньги.

Заказ приняли, дату курьера обозначили, в день доставки самому пришлось звонить и узнавать судьбу заказа, оказалось что его нет на складе и ничего не собираются доставлять. вот так...

Заказал в данном магазине электрическую плиту. Оплатил его с помощью «PayPal», отмечу, что деньги были списаны со счета мгновенно. А в день заказа (через 2 дня) приходит СМС с текстом «вашего заказа нет в наличии и вообще не будет». По телефону, чудо менеджер, заявил, что заказать подобный товар нельзя, а деньги будут возвращены в течении 20 дней.

Служба доставки отлично работает! Оговорили интервал времени, курьер позвонил заблаговременно, дождался, пока я осмотрю стиральную машину и только потом принял расчет!

Покупкой стала стиральная машина Bosch WLG 24260, сильно не шумит и обошлась дешевле, чем было отложено, скажем так. Доволен!

Есть и бытовая техника, и современные гаджеты, все по доступным ценам, все в наличии. Я, можно сказать, постоянный клиент магазина – ни разу не возникало проблем с оформлением заказа и доставкой. Были бы скидки для постоянных, было бы вообще гуд. Хотя отмечу, что скидки есть и так, но на них нужно успеть. Буду обращаться еще не раз, это точно!

Магазин понравился не только ценами и ассортиментом, но и обслуживанием. Менеджер без всяких уговоров, рекламы и убеждений в том, что лучше купить телек подороже, оформил заявку на модель LG Cinema 3D Smart TV 50LB675V. Курьер доставил его ровно в тот день, что я и просила и со всеми полагающимися документами. Для себя данный магазин отложила в закладки, думаю, что обращусь еще не раз.

Покупал Зубную щетку Philips Healthy White HX6711 и насадки к ней ко дню рождения супруги. Нервничать не пришлось - доставили в срок. Приятно порадовала адекватность и доброжелательность курьера. В итоге: щеткой пользуется вся семья (каждый своей насадкой, благо цветные колечки из комплекта позволяют не ошибаться).

Заказала блендер Vitek 1454, позвонили в этот же день и сообщили что доставка будет завтра в обговоренное время. Прождала весь день и ничего! Позвонила сама на след. день утром, мне сказали что , что доставка заказа задерживается, якобы из-за того, что произошел сбой в системе. Предложила доставить на следующий день, но они ответили что это не возможно, т.к. на складе инвентаризация! В итоге свой блендер я получила через 5 дней! Делайте выводы!!!!

Если у вас возникнет желание , после оформления заказа, выслушивать извинения и обещания в том что: через ,очередные, два дня будет произведена доставка ВАШЕГО ТОВАРА всвязи с тем что он идет с удаленного склада, - ПРИНЕПРЕМЕННЕЙШЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ 'ИНТЕРНЕТ Магазин' . P.S: Менеджеры данного сайта не ценят время потенциального клиента, то есть относятся с полным неуважением . .................................. - вместо точек всевозможные эпитеты на 'исконно русском' , - именно то, что я думаю о данном сайте. Аудио запись общения с менеджерами присутствует.

Дважды переносили доставку смсками, даже не удосужились позвонить! Доставка должна была быть на 20.09 потом 21.09, в итоге позвонили сегодня 23.09 в 12 часов дня. На мое замечание что я не могу принять товар среди дня,а могу только после 20:00, мне сказали что по времени (пожеланию) они не возят. Итог: заказ отменила и первый раз в жизни решила написать отзыв.

Вежливые сотрудники на многоканальном телефоне

Заказывал 2 телефона Филипс. Нужна была доставка на следующий день. Заказал на следующий день забрал в пункте выдачи заказов. очень удобно. Все оперативно, гарантия есть.

Товар в наличии, оригинальная продукция, приятные цены

Купил микроволновку LG MS-2342BS . Микроволновка греет , гриль работает. Правда чтобы реализовать все программы жизни не хватит ))) Она меня полностью устроила. А магазин сработал так как ожидаешь, но почему-то не всегда получается. Без каких-либо проблем. Однозначно рекомендую.

Заказ оформлял на Смартфон HUAWEI Ascend G330 DK / GY. Доставили через сутки. Оригинальный, проверено.

Приобрел в этом магазине микроволновую печь, оперативно связались, оперативно отправили, вежливый персонал, отвечали на все интересуемые вопросы. Очень доволен данным магазином.

Хорошая цена. Доставка на следующий день.

Заказал в четверг (18 сентября) кофеварку с доставкой на следующий день. Быстро пришло смс-подтверждение о наличии товара и доставке. Не обратил внимание на расплывчатую формулировку 'Будет доставлен' без указания даты. Прождал всю пятницу звонка от курьера - тишина. Пробовал позвонить сам - все операторы заняты, ожидайте. Спасибо, не хочу. Форма обратной связи на сайте глючит, сбрасывается при отправке. Курьер разбудил в субботу в 9 утра. Ехать по другому адресу (в пределах МКАД) отказался. Менеджер ответил по e-mail на следующий день около 16:00 (форма на сайте всё-таки сработала). К этому времени я уже забрал кофеварку из пункта самовывоза рядом с домом. Другого интернет-магазина, конечно же.

Заказал холодильник. При оформлении заказа высветилась ближайшая дата возможной доставки 21.09.2014. Обычно оператор любого интернет магазина после оформления заказа перезванивает и уточняет дату и время доставки. В данном случае этого не произошло.По смс я получил уведомление о переносе даты доставки на 23.09.2014, хотя ни первоначальную, ни последующую даты со мной никто не согласовывал. После телефонного звонка в магазин оператор сообщила, что не может пояснить почему со мной не согласовали дату доставки, а также что она не может ничего изменить, так как заказ уже передан в грузовую компанию. Также она сообщила, что подъем на этаж холодильника стоит 200 рублей, хотя на сайте указана стоимость 100 рублей. В итоге получить заказанный товар я не смог, так как люди, привезшие холодильник не смотгли открыть полностью створки грузового лифта, предложили оставить холодильник в подъезде, ждать пока я вызову лифтера также отказались.Вместе с тем на сайте магазина, в разделе, где указаны порядок и условия доставки, отсутствует указание на то, что покупатель должен позаботиться о том, чтобы у грузчиков были навыки открывания дверей грузовго лифта на максимальную ширину. С учетом того, что дом новый, крупногабаритные грузы перевозятся на лифтах регулярно, странно слышать о таких проблемах от людей, которые занимаются этим профессионально. С учетом конкуренции на рынке бытовой техники, такое отношение к клиенту по меньшей мере странно.

Цены?

срок поставки заказа переносился 3(три) раза , от ожидаемого срока, были периодические смс сообщения. В итоге за день до поставки приходит смс что товара нет в наличии. И последнее смс (что возмутило) о том что со мной якобы немогли связаться и заказ сняли. Т.е. вывод вижу только один, покупатель(заказчик) должен еще и остаться крайним в любой ситуации. Вроде как виновник ситуации

видимо отзывы о магазине нужно читать ДО покупки ) привлекла цена в данном магазине и бесплатная доставка при оплате пей пел, но видимо чудес не бывает - на сайте все в наличии по факту нетути, на сайте доставка 19, по факту обещание в телефонном разговоре доставить 22, ну и сегодня после обращения в обратную связь и на мыло манагера меня таки уведомили, что товар переместился в чОрную дыру и аннигилировался в темную материю вселенной. начинается чую самое интересное - возврат денег, номер обращения на возврат 5475 )) чую меня ждет еще масса сюрпризов, ибо возврат денег в любом магазине превращается в нечто СОКРАЛЬНОЕ. это мой первый негативный опыт работы с инет магазинами. противно даже не то что обломали с плитой, а то что таких отзывов ТЬМА и магазин похоже не собирается что-либо менять...

При заказе говорят о наличии товара, на следующий день оказывается чо его нет и никто не предупреждает. Потеряно время.

Оплатил заказ на парогенератор по цене 10 590 через paypal. На следующий день после МОЕГО звонка об уточнении статуса заявки, мне сообщили, что заказ отменен. Отменили заказ сразу же сами операторы после того, как не дозвонились 2 раза, хотя заказ уже был оплачен. В этот день я увидел, что цена парогенератора уже составляет 16 990. Заявлять, что именно фактор цены повлиял на столь быструю отмену заказа я не могу, но для себя сделал выводы. Мною заказ был оплачен 04.09.14, отменили его тоже 04.09.14. Магазин сообщил, что деньги в течении 10 дней вернут, но сегодня 23.09.14, а деньги так и не поступили!!! Звонил 22.09 и сегодня, операторы только отвечают, что приняли информацию и кто-нибудь свяжется по этому вопросу. Претензия 5129.УЖАСНЫЙ МАГАЗИН, никому не советую заказывать.

17 сентября в 14:20, я заказал в этом магазине Тостер и Электрический чайник. Со мной связался менеджер, уточнил детали заказа, проверил мои данные и сообщил, что доставка будет выполнена 19.09.2014 с 9 до 15:00 (тоже самое мне высвечивал сайт в момент оформления заказа). Меня устраивала эта дата, так как данный товар заказывался другу на новоселье в подарок и мы были приглашены в пятницу на вечер. В течение дня со мной никто не связывался. Около 15:00 на мой телефон пришло смс, что дата доставки товара перенесена на 23.09.2014. Я честно сказать немного обалдел. После чего около 17:00 мне позвонил менеджер и на вопрос могу ли я говорить, я сказал, что я в метро и мне не удобно говорить, попросил перезвонить мне через 10-15 минут, менеджер согласился. Итог: магазин самостоятельно перенес срок доставки не согласовывая со мной, затем мне никто так и не перезвонил, я остался без подарка другу, но самое интересное, что в субботу (20.09.2014) мне пришла смс, что мой заказ отменен!!! КАК?! КАК ТАК?! Я его не отменял!!! Со мной даже никто не связался и не объяснил почему!!! В общем смотрите сами, я свой вывод по поводу этого магазина сделал. Надо было перед заказом почитать отзывы, там все жалуются на доставку!!!