003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
О
Олик Иванова
оценил 18.09.2014
Довольна исполнением предыдущего заказа
Доставка работает безобразно!Несогласованность работы подразделений поражает!Резюме- непрофессионализм данной конторы!
Мой заказ обещали доставить 15 сентября,сегодня 18!!!!когда не привезли в обещанный день,позвонила в контактный центр! Там сказали доставка перенесена на завтра,при этом особо и не извинялись за потраченное на ожидание время! На следующие сутки картина повторилась,только юноша,с которым общалась даже не пытался извиниться! А с некоторым раздражением пояснил,что это интернет магазин,поэтому подобные ситуации возможны!На следующий день( а это уже 17.09) мне даже позвонил диспетчер и уточнив адрес, велел ожидать заказ! День прошел,заказ не пришел!!!!Сегодня (18.09) пришла смс,что заказ наконец то передан курьеру!!!!при этом никого не волнует уже,могу ли / хочу ли его принять и оплатить такую сказочную доставку! ЖДУ УЖЕ ИЗ СПОРТИВНОГО ИНТЕРЕСА! ДАЖЕ ЗВОНИТЬ УЗНАВАТЬ УЖЕ НЕ ИНТЕРЕСНО!!!))))
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.09.2014
нет
промурыжили неделю с доставкой монитора, в итоге оказалось, что его нет в наличии
заказал монитор 16.09.2014, обещали привезти 18.09. 17.09 позвонили, сообщили, что так как повезут с дальнего склада, доставка будет 19.09. В итоге, 19.09 выясняется, что товара нет на складе. Больше заказывать в этом магазине не буду.
Комментарии (0)
se
sergey-914
оценил 18.09.2014
Заявлены низкие цены.
Сами не знают,что есть у них на складе, а чего нет.
Вчера (17 сентября) заказал монитор ASUS ProArt PA246Q. Позвонил, уточнил, что на складе он есть, не бэу, не из ремонта. Сегодня звонят и говорят: 'Монитор привезти не сможем, его на складе нет'. То есть сотрудники сами не знают, что есть у них, а чего - нет. На маркете монитор до сих пор висит и числится в наличии.
Комментарии (0)
Ve
Vershinin Alexandr
оценил 17.09.2014
пока не обнаружил
заказал, оплатил, в ответ тишина
пока не обнаружил
Комментарии (0)
Mi
Milenkov Alexei
оценил 17.09.2014
Никаких
Не доставили товар, фактически скрылись с деньгами
Никаких
Комментарии (0)
Н
Николаев Владимир
оценил 17.09.2014
Широкий ассортимент
У курьеров нет терминалов оплаты картами, картой- только предоплата, не соблюдают сроки доставки, отношение к покупателю отвратительное, если сделал предоплату - ты для них больше не существуешь
Заказал большой холодильник, специально в пятницу, чтобы доставили в воскресенье, специально уточнил - точно привезете? ответ - если сегодня платите ( картой - предоплата! ), то 100% в воскресенье будет! Оплатил. В субботу вечером звонят - сможем доставить только в среду вечером, начинаю выставлять претензии - ответ один - ничем не можем помочь, с уполномоченными людьми не соединяют, никакой заинтересованности решить проблему полюбовно, в сердцах пишу верните деньги, только быстро - в ответ тишина. В понедельник ждал каких-то известий, после обеда позвонил - ответ -ваш заказ снят, деньги вернем в течение 10 рабочих (!) дней. Как ускорить, пусть позвонит кто-нибудь из людей принимающих решения - в ответ тишина, теперь и не знаю когда получу свои денежки, в лучшем случае 2 недели без холодильника (старый сломался). ВЫВОД - НИКОГДА НЕ ДЕЛАЙТЕ ПРЕДОПЛАТУ!!! ПРАВИЛО - КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ - ЭТО НЕ ПРО НИХ! ДЛЯ НИХ КЛИЕНТ - ЛУЗЕР, КОТОРЫЙ ОТДАЛ СВОИ ДЕНЕЖКИ И ПРО НЕГО МОЖНО БОЛЬШЕ НЕ ДУМАТЬ!!!
Комментарии (0)
А
Алексей Полуночь
оценил 17.09.2014
Нету.
Издеваются как хотят.
Нету.
Комментарии (0)
М
Максим Петрищев
оценил 17.09.2014
Низкие цены
Товар не в наличии, ассортимент создается искусственно.
Заказал бритву, сразу же оплатил через Paypal. Заказ 7380818. Через час после заказа позвонила менеджер с тем, что товара у них нет. Мое требование вернуть деньги обещали удовлетворить в течение 20 (!!!) рабочих дней. Попахивает мошенничеством. Вывод - оплачивать что-либо в магазине до получения товара не стоит.
Комментарии (0)
С
Ситникова Анна
оценил 17.09.2014
быстрая доставка
не обнаружены
команда магазина работает быстро и слаженно, заказ был доставлен очень быстро, качеством товара довольна, чек и гарантийный талон так же прилагались
Комментарии (0)
О
Овечкин Юра
оценил 17.09.2014
Быстро заказал - быстро получил + скидка
Пока не обнаружил
Заказал пылесос LG-V-K89304 HUM. При оформлении заказа, сразу дали промокод на скидку в 500 рублей, которую тут же сделали,очень приятно. Товар доставили на пункт самовывоза в заранее оговоренное время и в дополнительной упаковке, еще пустяк ,а приятно. Все документы были правильно заполнены ( подписи, расшифровка, печать, заполненный гарантийный талон). Пылесос покупал в подарок, друг очень доволен. Теперь приобрету в 003.ру еще один такой же - себе любимому :).
Комментарии (0)
А
Абагаева Инна
оценил 17.09.2014
Минусы не найдены
Получен смартфон HUAWEI Ascend G330 DK / GY
Комментарии (0)
К
Кинева Наталья
оценил 17.09.2014
Отзвонились быстро, уточнили все детали заказа и доставки. Доставили в оговоренный срок.
Не проставлена печать продавца на гарантийном талоне.
Отзвонились быстро, уточнили все детали заказа и доставки. Доставили в оговоренный срок.
Комментарии (0)
П
Петров Кирилл
оценил 17.09.2014
НЕТУ
НЕТУ
Комментарии (0)
Er
Eradicator1
оценил 17.09.2014
3 дня молчали, что товара нет в наличии.
В день доставки объявили, что товара нет. Так и не дождался обратного звонка от службы доставки, пришлось звонить самому
Комментарии (0)
Ш
Шешенин Виктор
оценил 17.09.2014
При звонке в магазин дают всю необходимую информацию. Вежливые операторы.
Разочарован магазином. Напрасно потратил 3 дня, мог бы заказать в другом магазине, если бы меня заранее проинформировали + пришлось отцу сидеть дома весь день в ожидании доставки.
Комментарии (0)
Ge
Genin Oleg
оценил 17.09.2014
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Комментарии (0)
М
Малышев Александр
оценил 17.09.2014
Заказ 37376006. Заказал морозильную камеру, все оК, отзвонились согласовали время доставки. В итоге отзвонился им в 5вечера, чтобы уточнить когда привезут. Консультант Вадим сообщил,что моего товара нет в наличии, на все вопросы как так может быть, бормотал что-то невнятное. В итоге прождал весь день зря. Делайте выводы...
Комментарии (0)
Е
Ермакова Елена
оценил 16.09.2014
-
необязательное исполнение заказа
В ассортименте магазина присутствуют товары, которых давным-давно нет в наличии! и никто не удосуживается убрать их из своей базы. Заказы принимают, на доставку отправляют, и только потом удосуживаются проверить его наличие на складе. Так было уже неоднократно. Создают видимость работы магазина.
Комментарии (0)
Б
Баратова Ками
оценил 16.09.2014
тупой развод на деньги
доставка, решение проблем по недокомплектации Просто ограбили на 3 тыс рублей
тупой развод на деньги
Комментарии (0)
sa
sahar-iv
оценил 16.09.2014
Купил в пароварку Philips, сломалась чуть больше, чем через 2 недели (2 недели возможен возврат). В сервисе получил акт о неремонтопригодности товара. Теперь третью неделю пытаюсь вернуть деньги По факту за это время у меня даже заявление не приняли.
Комментарии (0)
в
валюша
оценил 16.09.2014
Нет
Лохотрон
Оплаченного товара не оказалось на складе. Замену по цвету и модели предложено не было. Оператор сразу оформил возврат денег (до 30 дней) и отменил заказ.
Комментарии (0)
В
Волков Константин
оценил 16.09.2014
Нету
Не признают правоту клиента, не знают спецификаций товара.
В приехавшей магнитоле для а/м не хватало ик-пульта, на что сотрудник магазина сказал, что это мои проблемы и даже не пожелал предлоить ни одного варианта разрешения сложившийся ситуации. Приложу все силы для того, чтоб о вашей службе клиентской поддержки и о магазине в целом узнало как можно больше причастных лиц.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.09.2014
не обнаружила
Не ценят клиентов.
Не соизволили позвонить подтвердить дату, время доставки заказа. Позвонила сама, договорились. Оператор сказала, что курьер обязательно позвонит за 1,30 минут до времени доставки. Позвонил за 5 минут в последний час обговоренного времени.
Комментарии (0)
С
Суворов Владимир
оценил 16.09.2014
Отличный магазин, низкие цены, доставка без задержек.
Не выявил.
Мне понравилось делать покупки в этом магазине - это уже не первый раз когда покупаю бытовую технику именно здесь. Цены реально ниже чем в других магазинах, да плюс еще часто бывают акции и распродажи - так что цены в итоге вообще вне конкуренции. Качество товаров нормальное, упаковывают очень надежно в свою тару (это в моем случае с доставкой), поэтому всем рекомендую попробовать и заказать в 003.ru и самим убедиться!.
Комментарии (0)
к
калантаева ульяна
оценил 16.09.2014
грамотность,вежливость,качество товара.
нет
Заказывала смартфон и ноутбук определенной модели,перезвонивший менеджер посоветовал другую модель ноутбука,грамотно объяснив о преимуществах,за что отдельное спасибо.Доставка очень быстрая,качеством обслуживания и покупкой довольна.
Комментарии (0)
Г
Габаерова Инна
оценил 16.09.2014
хотела черную посудомойку купить, но цена на эту понравилась
Доставили посудомоечную машину Samsung DMM 39 AHC по очень хорошей цене. Да и доставка бесплатная. Как только курьеры подняли ее на этаж, я распаковала и осмотрела внешний вид. Все хорошо, потом еще документы к ней посмотрела. Спасибо курьеру за терпение.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.09.2014
Удобная форма заказа, быстрая доставка
Возврат / обмен
Удобная форма заказа, быстрая доставка
Комментарии (0)
RS
RSSN
оценил 16.09.2014
нет
долгая доставка, отказ магазина в возврате товара
нет
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.09.2014
Отменили доставку не сообщив об этом
Комментарии (0)
Р
Русанов Дмитрий
оценил 16.09.2014
Дешево.
Платишь деньги, ничего не получаешь!
13.09.14 сделал закакз на роутер через маркет, оплатил яндекс деньгами. Яндекс пишет что выступает посредником между покупателем и продавцом, поэтому платите смело вперед если что то не так деньги вернем! Я так и поступил. третий день меня кормят завтраками. Доставку магазин перенес дважды без звонков и соглосований! И это в будние дни, при том что б вы понимали временные промежутки доставки такие с9.00 до 15.00 и с 15.00 до вечера ( точно не помню) т.е сиди, на работу не ходи жди мол! )))) И все это без соглосования!!! Итог. сегодня третий день доставки. время 15.40, ни заказа ни звонка. Звонил сам дважды, говорят сбой системы, посмотреть где заказ невозможно! Зашел на маркет, жму кнопку отменить заказ, ничего не просходит! ИТОГ: начинаем разборки по возвращению пяти тысяч! Оно Вам надо друзья? крайне редко пишу отзывы, но сдесь достали своим безолаберным отношением. Система возврата денег через маркет не работает!
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru