003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
Su
Sunset Final
оценил 10.10.2014
неподтверждают заказ а потом нагло врут что не дозвонились - неотвеченных вызовов нет.
неподтверждают заказ а потом нагло врут что не дозвонились - неотвеченных вызовов нет.
Комментарии (0)
Н
Наталья Табунова
оценил 10.10.2014
Заказ не выполнен, деньги не возвращены
Заказала ноутбук. Привезли компьютер 16.09.2014, бывший в употреблении. Я сдала его 23.09.2014. Мне пообещали вернуть день в течение 10 дней. Деньги до сих пор не возвращены. На все вопросы отвечают, что товар не поступил на склад,и деньги будут возвращены в течение 20 дней с момента поступления на склад. Где гуляет ноутбук до сих пор непонятно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.10.2014
никаких
очень много
ранее делала заказы, почти все устраивало. Но в этот раз мое терпение лопнуло. Сделала заказ мфу, оплатила. Это было 02./10/ При оформлении заказа, товар стоял в наличии и доставка на 09.10. Статус был обрабатывается, товар в наличии. Звоню 07.10 узнать почему не изменяется статус заказа, девушка 'гарантированно обещала, что заказ будет доставлен 13,10'. Звоню сегодня - сотрудник уже говорит о доставке на 15,10. и также гарантированно обещает. На конкретные вопросы он не может ответить, а позвать старшего смены не хочет. Прослушайте разговоры, у вас же записываются.Надоел обман со стороны сотрудников компании. Пользуются деньгами, а обязательства не исполняют. Так вот, в соответствии с ззпп, я требую вернуть денежные средства за товар и неустойку в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки доставки до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы
Комментарии (0)
Г
Гайнутдинова Наталья
оценил 10.10.2014
Цены ниже, чем в других магазинах
Если вам не повезёт и получите бракованный товар, ещё не известно чем всё закончится. С доставкой тоже возникают проблемы. Мне в назначенный день не доставили.
В назначенный день товар не привезли, доставили лишь на следующий день. При этом сами нам об этом не сообщили. Товар привезли некачественный. При проверки все включалось. При повторном включение один из 3 режимов ванночки для ног проработал всего несколько минут. Было принято решение - сдать товар обратно. Деньги обещали вернуть втечение 10 дней. Жду уже почти 2 недели. На письма-претензии не отвечают. На телефонные звонки 'отмазываются' номерами обращений и обещают, что со мной обязательно свяжутся. Но пока тишина...Очень надеюсь, что данная проблема разрешится и не нужно будет устраивать разборки с жалобами и проверками. Заявка/обращение на возврат №5616
Комментарии (0)
А
Агеев Денис
оценил 10.10.2014
Одно разочерование
Плохая работа с транспортными компаниями. После заказа стало очень много рекламных звонков и смс непонятного содержния
Одно разочерование
Комментарии (0)
И
Икрянников Александр
оценил 10.10.2014
Скидки
заказал телевизор филиппс 3802 №7417031 сделал предоплату ждал 4 дня ничего не привезли звоню в магазин товара нет.почему приняли заказ?возврат только через10 дней с момента обращения.т. е магазину выгодно не говорить что товара нет.деньги дольше остаются в магазине.деньги сняты с кредитной карты. получается что магазин получает бесплатный кредит.звоню сегодня по поводу другого телевизора на который снижена цена в продаже есть но на складе нет.кто-то не проверив сделает предоплату и магазин опять будет 2 недели пользоваться чужими деньгами.не покупайтесь на большие скидки проверьте у оператора есть товар на складе или нет.Это обман покупателя
Скидки
Комментарии (0)
Б
Байдала Евгений
оценил 09.10.2014
Отвратительный сервис и магазин! 'Осторожно- ОБМАНЩИКИ!!!' - вот так должен назвваться этот интернет-магазин! Хорошо что товар оплатил через PayPal, через них смог вернуть деньги! А магазин пропал сразу после оплаты и товар не привез! Не покупайте у мошенников если деньги не лишние!!!
Комментарии (0)
an
andronius34
оценил 09.10.2014
НЕТ ДОСТОИНСТВ!
Идет откровенный обман покупателя
Заказал 46 дюймовый телевизор Philips на конкретный день. Весь этот день прождал - ни звонка, ни сообщений. Впустую короче. На следующий день звоню оператору и спрашиваю почему не доставили мой телевизор! И что я узнаю! Оказывается его нет в наличии и когда появится неизвестно! Хотя на сайте написано 'В наличии'! Хоть бы позвонили и сказали, что доставки не будет!!! Я целый день потратил впустую!!!
Комментарии (0)
Tc
Tchernyshov Leonid
оценил 09.10.2014
Нет
Некомпетентность
сделал и оплатил заказ вечером 8 октября 2014г. в 19ч.51м. При формировании заказа мне было предложено оформить доставку на 9 октября 2014г. Утром до 10 часов 9 октября не получил от магазина никакой информации подтверждающей доставку 9 октября. Позвонил сам. Меня почему - то попросили подтвердить ОПЛАЧЕННЫЙ мной заказ, как будто сам факт совершённой мною оплаты не является подтверждением заказа, второе - мне сходу отказали в доставке 9 октября, только 10 октября, причем абсолютно не гарантируют доставку в желательное для меня времени после 19 часов. Ну, как-то так. Точнее, как всегда: оплатил заказ и стал во всём виноват: поздно оплатил, рано позвонил сам, чтобы выяснить почему магазин не связывается со мной по поводу времени и даты доставки, да и время доставки - после 19 часов, тоже не могут гарантировать ... Своеобразная клиентоориентированность лавки 003.ru
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.10.2014
-
Один большой нет в наличии
-
Комментарии (0)
Г
Гинга Сергей
оценил 09.10.2014
не обнаружил
не выполнили заказ, непозволительно долго обрабатывают запросы.
Попытался приобрести по акции кофемашину за 35 тыс. рублей. К ней еще полагался подарок - электрический гриль. При оформлении заказа в корзине помимо кофемашины вместо гриля оказалась не нужная мне флешка. Когда позвонил оператор, то я сообщил об этой ситуации. В ответ мне посоветовали написать письмо по обратной связи, что я и сделал. При этом по телефону заказ я подтвердил и мне сообщили, что он будет доставлен через день на пункт самовывоза. Но прошли сутки и ответа по замене флешки на гриль я так и не получил, а, позвонив им сам, выяснил, что кофемашин таких больше нет, а мой заказ оказался неподтвержденным. В конечном итоге я потерял 5 тыс. рублей, так как придется покупать теперь на эту сумму дороже. Ведь, если еще день назад по той же цене такой же товар был и в другом магазине, то теперь его и там нет. Спасибо 003.ru за 'отличную' работу.
Комментарии (0)
к
колесников евгений
оценил 09.10.2014
Быстро и оперативно
Доставка платная оказалась
Буду делать заказы здесь!
Комментарии (0)
Da
Daniel Youssef
оценил 09.10.2014
Купил кофемашина в акцию -500руб. Цена получилась идеальная. Доставка в срок.
Не заметил
Купил кофемашина в акцию -500руб. Цена получилась идеальная. Доставка в срок.
Комментарии (0)
м
мамеев павел
оценил 09.10.2014
быстро,надежно
пока не нашел
пользовался, пользуюсь и буду пользоваться
Комментарии (0)
С
Сосков Виктор
оценил 09.10.2014
По качеству полный порядок и гарантия официальная, цены здешние понравились - выгодные, обслуживание хорошее и сайт удобный.
Жаль, что доставка не в день заказа - это было бы гораздо удобнее.
В целом, магазин очень даже понравился, так что рекомендуем. Покупали телевизор Samsung UE32H6230 - отличный телик, никаких дефектов, работает супер.
Комментарии (0)
Г
Ганьков Николай
оценил 09.10.2014
Однозначно рекомендуется!
Существенные пока не обнаружены)
На все товары которые приобретались в этом магазине цена была или самая низкая на маркете, или около того. За полгода четырьмя разными заказами уже куплены телефон, пары наушников, пылесос, обогреватель и клавиатура. Не разу не было проблем с курьерской доставкой, которая к тому же и стоит вполне адекватных денег (Химки, 250-350р). Никогда не жалели упаковочного материала на всякий. А дополнительные пару % сберовских спасибок при оплате картой - мелочь, а приятно. По различным акциям (купон на 500р, -НДС и тд) уже два раза итоговая стоимость товара оказывалась значительно ниже минимальной текущей цены в каталоге яндекс маркета. На данный момент лучший инет-магазин с которым приходилось иметь дело.
Комментарии (0)
и
ибатуллин Артур
оценил 09.10.2014
хорошая ценовая политика, быстрая доставка, бонусные программы
купил утюг Philips GC 4850 в данном интернет магазине, выигрыш в цене составил 600 рублей чем в иных интернет магазинах, но не это самое главное, я заказал доставку на дом, нужно было подождать 5 дней, но на следующий день после заказа мне неожиданно понадобилось уехать на долгое время, я связался с оператором 003.ру и объяснил свою проблему и к моей радости оператор связал меня с курьером и в этот же день мне привезли мой утюг, вот это я понимаю сервис ))
Комментарии (0)
Р
Райхель Ольга
оценил 09.10.2014
Ассортимент, оперативность, компетентность
Не обнаружены
Заказывала в этом магазине СВЧ-печь. Понравился ассортимент и различные возможности оплаты, но больше всего удивила скорость доставки. При том, что моя модель СВЧ была в Москве, мне в Питере ее доставили на следующий день, в 13 часов! Молодцы.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.10.2014
низкая цена, доставили быстро
не обнаружил
Заказал Цифровой фотоаппарат Sony CyberShot DSC-W710 . Привезли в срок. Качество на высшем уровне. Соответствие РСТ, как и заявлено на сайте. Покупкой очень доволен. Оператор перезвонил когда можно забрать товар. Супер!!!
Комментарии (0)
Л
Логвинов Олег
оценил 09.10.2014
Быстро, доставка по россии курьером бесплатно.
Заказал фотоаппарат, лучшая цена в россии. Привезли за 3 дня. Всем очень доволен
Комментарии (0)
С
Савинова Александра
оценил 09.10.2014
Все быстро, четко, и в срок.
Нет
Все быстро, четко, и в срок.
Комментарии (0)
А
Алёна АН 'БЭСТ''
оценил 09.10.2014
Мне не попались на глаза недостатки
Заказ мой доставлен точно в срок и с гарантией
Комментарии (0)
Т
Театральный Театральный
оценил 09.10.2014
Большой ассортимент, низкие цены
Нет
Покупал в 003 варочную панель Bosch PCP616M90E, духовой шкаф Bosch HBG43T460 и посудомоечную машину Bosch SPV 58M50. Заказ оформил ночью, утром перезвонили. Один из товаров оказался на дальнем складе, о чем меня заранее проинформировали и перенесли дату доставки. Цены ниже, чем в других крупных интернет магазинах. После подъема техники никто не торопил, спокойно осмотрели весь товар. Оплата у курьеров только наличными.
Комментарии (0)
М
Моисеев Дмитрий
оценил 09.10.2014
Товар качественный, вышел дешевле, чем где-либо еще, потому терпел, ждал.
Сроки доставки срывают неоднократно, не уведомляют о переносах сроков.
Товар качественный, вышел дешевле, чем где-либо еще, потому терпел, ждал.
Комментарии (0)
Av
Averrin Averrin
оценил 09.10.2014
Хорошие цены
Не доставили, абсолютно бесполезные операторы
Хорошие цены
Комментарии (0)
А
АА Серегей
оценил 09.10.2014
Нет. С товаром что-то не так - за деньгами лично с паспортном в Москву. Готовы дарить деньги? Вам продали нерабочий товар - за своими деньгами в Москву!
В случае чего, вернуть деньги на рынке у кидал проще, чем в этом магазине! Как только оплатили - все, забудьте о своих деньгах!
Если с товаром что-то не так - позабудьте об уплаченных деньгах. Нам продали не ту модель смартфона Samsung Galaxy, что мы заказывали, ошибка операторов. Вторые сутки кричим об обмене, предлагаем им деньги, и любые другие трезвые решения, звоним им каждые 5 минут. Итог - пустые слова, никакой обратной связи от руководства, разве что прислали заполнять кучу бумажек, видимо, что бы мы чем-то занялись, а за деньгами в лучшем случае предлагают мне с Питера лично с паспортом ехать в Москву, хотя я даже данег не прошу, прошу обмена. Обмен говорят технически невозможен, приезжайте в Москву за деньгами. Короче все с ними ясно. Внимательно читайте условия возврата денег на сайте! Там все черным по белому! Если Вы уже заказали товар, но после этого отзыва передумали его покупать, не бойтесь не оплачивать товар, поскольку после того, как Вы его оплатите, своих денег по большому счету вы уже не увидите ни при каких обстоятельствах.
Комментарии (0)
mr
mr.san68
оценил 08.10.2014
Не выполнение заказа
Не выполнение заказа
Комментарии (0)
В
Владислав Барановский
оценил 08.10.2014
Второй раз делаю заказ и второй раз в заявленный день доставки нет даже звонка от менеджера, а уж и доставки и подавно!!!
Второй раз делаю заказ и второй раз в заявленный день доставки нет даже звонка от менеджера, а уж и доставки и подавно!!!
Комментарии (0)
Ш
Шитяшин Василий
оценил 08.10.2014
Низкая цена
Нет адекватной информации по срокам доставки
Низкая цена
Комментарии (0)
С
Сафонов Андрей
оценил 08.10.2014
нет.
Оплаченного мною товара нет, ответа о замене товара нет, краснодарский телефон указанный на сайте не отвечает, в яндекс-маркет подали лживую информацию о том, что принимают Спасибо от Сбербанка. Отвечают ооооочень долго.
На сайте выбрал флэшку, оплатил с карты. Позвонили уточнили куда и когда удобно доставить. Потом прислали письмо, что сожалеют, но на складе ее нет. Деньги не возвращают уже 7 дней, пытаются впарить какой-то сертификат на 1000р.
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru