003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
В
Ваймерт Александр
оценил 06.10.2014
Хороший выбор, невысокие цены… много достоинств.
Ничего не могу сказать про недостатки. Свою работу выполнили.
На скидке больше чем в 6 тысяч взял телевизор Samsung 3D Smart TV UE55H6500AT. Стоимость свою более чем отрабатывает, изображение потрясающее.
Комментарии (0)
М
Миллир Роман
оценил 06.10.2014
Грамотная консультация по стиральным машинам. Не мог определиться между тремя моделями, менеджер ответил на все вопросы, подсказал, что и как, причем ничего не навязывал, говорил только по существу!
Нет.
Определился на Bosch WLG 24260 и заказал, с доставкой никаких проблем, документы получены. Спасибо!
Комментарии (0)
У
Утюжев Василий
оценил 06.10.2014
В ассортименте бытовой техники представлены только проверенные производители. Оплатил PayPall – доставили бесплатно!
---
Доволен холодильником Siemens KI40FP60, как и работой магазина. Ставлю 5 звезд! Хорошо работают.
Комментарии (0)
Н
Никола Котов
оценил 06.10.2014
низкая цена
задерживают доставку товара
Выбрал этот магазин, потому что он даёт 'спасибо' на карту Сбербанка. Если бы заранее почитал отзывы о магазине, то расслабился бы и получал удовольствие от ожидания :) Хорошо ещё, что я на больничном и в основном сижу дома. Первоначально обещали в пятницу привезти. Пятница прошла, ни ответа, ни привета. Позвонил сам - сказали, ждите завтра. В субботу та же история. И вот, наконец, сегодня, в понедельник (то есть на 3-й день ожидания, а если считать выходной, то на 4-й) я стал счастливым обладателем своего телефона. В общем, совет на будущее: надо заказывать на рабочий адрес, чтоб не дёргаться.
Комментарии (0)
Н
Ничипоренко Максим
оценил 06.10.2014
Ставлю 'двойку'. Повелся на цену: смартфон, который хотел, предлагается на 1000 рублей дешевле, чем в других магазинах. Заказал в середине прошлой недели. Обещали, что будет доставлен в точку самовывоза в центре Петербурга в пятницу. Ни в пятницу, ни в субботу, ни в понедельник (в 15 часов) никаких сообщений о доставке нет, в статусе заказа на сайте написано 'доставляется'. В итоге купил в проверенном магазине на 1000 рублей дороже. Зато купил... Больше заказывать здесь не буду.
Комментарии (0)
Т
Тимченко Людмила
оценил 06.10.2014
Низкая цена на некоторые позиции
Свяжетесь один раз - будете потом постоянно общаться с сотрудниками магазина
Наверное, скоро уже действительно придется обратиться к юристам за помощью, если менеджеры магазина сами не собираются разбираться с ситуацией. А дело вот в чем. Сделав один-единственный заказ в данном магазине и оставив свой номер мобильного телефона для связи, я обрекла себя на ежедневное вынужденное общение с менеджерами этого магазина вот уже на протяжении примерно 3х недель. Мне присылают смс-сообщения и звонят каждый день, бывает, что несколько раз - для уточнения деталей заказов, которые я не делала. В общей сложности уже около 50ти заказов было!!! Я отвечала, что ничего не заказывала, просила разобраться, вежливо и невежливо - меня просят не нервничать, уверяют, что это просто кто-то по ошибке оставил мой телефон для связи, приносят извинения, обещают разобраться и ........... звонят опять! 3 раза я писала в службу поддержки - в ответ получаю отписку, что приносим извинения и мой запрос отправлен специалистам. Знаете, ребята, уже напрягите своих специалистов, чтоб они навсегда из всех возможных баз удалили мои контакты! Мне плевать на ваши извинения, просто прекратите мне звонить и слать смс! И не надо уверять меня в том, что толпа разных людей, делающих покупки именно в вашем магазине, дружно стала по ошибке указывать мой номер телефона для связи. В общем, выводы о магазине делайте сами! PS (буду здесь продолжать дописывать отзыв) Возможно, те, кто не получал звонков и смс по поводу своих заказов, найдут в моем отзыве ответ, почему, Да потому, что эти звонки и уведомления приходят на другие, в частности на мой номер! Только за сегодня мне звонили 3 раза и прислали несколько смс-уведомлений, в числе которых уведомления о доставке в Чебоксары и Екатеринбург (я живу в Петербурге).
Комментарии (0)
as
asus742014
оценил 06.10.2014
Заказ приняли вежливо, четко, толково. И остальные два разговоры были вежливые, четкие, толковые.
Результат работы нулевой. Заказ не доставлен. Никогда.
Заказ приняли вежливо, четко, толково. И остальные два разговоры были вежливые, четкие, толковые.
Комментарии (0)
С
Симоненков Алексей
оценил 06.10.2014
Нет
Предлагают купить товар, которого у них вообще нет
Оформил через сайт покупку, воспользовавшись возможностью сразу оплатить через PayPal. В результате товара не оказалось в наличии. Т.е. я остался и без денег, которые сейчас вообще не понятно когда вернут и без товара...Т.к. денег нет, я не могу купить товар в другом магазине...Деньги возвращать вообще не торопятся
Комментарии (0)
Р
Родичев Алексей
оценил 06.10.2014
Нет
Отвратительный магазин, информацию получить просто не у кого, ни по доставке ни по оплаченному счёту, пишите письма - был дан ответ оператора по телефону
Магазин не пососветую ни кому,а наоборот буду предостерегать, от покупки в этом магазине.
Комментарии (0)
Н
Новиков Алексей
оценил 05.10.2014
Удалось заказать
Удалось заказать
Комментарии (0)
Va
Vardanyan Sergey
оценил 05.10.2014
Сроки, как и наличие товара на складе очень примерные, могут сказать что товар есть, через 3 дня скажут - извините, товара нет и не будет, а на следующий день он опять появится у них в магазине.
Можно купить товары несколько дешевле чем в других интернет магазинах. Доставляют через DPD с опцией 'ожидание'(по крайней мере в моем случае было так), т.е. курьер будет ждать пока вы проверяете товар.
Комментарии (0)
se
sevas.81
оценил 05.10.2014
По моему все отлично.
Я покупала стиральную машинку. Посоветовала магазин подруга (она часто тут покупает технику, и себе, и в подарок). Стиралка в наличии оказалась, поэтому менеджер сразу доставку предложил. В общем, стирала я уже на следующий день уже. Спасибо.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.10.2014
Нет!
Сразу есть телефон для заказа в карточке товара – очень удобно, не нужно искать. Позвонила, со мной вежливо пообщались, ответили на вопросы по соковыжималке Philips HR 1823, согласовали день и время доставки. Заказ получила вовремя и осталась более чем довольна. Благодарю за работу!
Комментарии (0)
Н
Немков Андрей
оценил 05.10.2014
Доставка очень понравилась своей оперативностью. За несколько лет постоянных покупок в интернете я в первый раз получаю свой заказ на следующий после обращения день. За качество техники тоже спасибо и за грамотность в заполнении талона.
нет
Менеджеру СПС за информативную консультацию
Комментарии (0)
Ar
Aribau Alex
оценил 05.10.2014
Низкие цены, консультант по телефону смог ответить на все мои вопросы, доставили товар как обещали, к тому же сделали скидку 500 руб за заказ через интернет-мегазин(а не по телефону)
не выявлено
нет
Комментарии (0)
Т
ТАТЬЯНА ТИХАЯ
оценил 05.10.2014
Магазину пять баллов. Понравился и ассортимент, и цены, и качественное обслуживание. С заказом вообще проблем не было, и доставкой в область тоже. Микроволновку привезли в назначенный день, предварительно позвонив. Спасибо.
Нет, претензий к магазину тоже.
Bosch HMT 72M420R покупала в подарок. Цена отличная. Заказ приняли быстро. Доставка была пунктуальная, курьер изначально позвонил, и точно в срок приехал. Я думала такого не бывает. Я очень довольна. Молодцы ребята.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.10.2014
Приятный персонал и невысокие цены на бытовую технику, быстрая и своевременная доставка, предоставление всех документов. Благодарна за работу!
Комментарии (0)
Н
Николаев Николай
оценил 05.10.2014
формально указанные низкие цены
цены не соответствуют заявленным
формально указанные низкие цены
Комментарии (0)
К
Котенко Ася
оценил 05.10.2014
...
Несвоевременная достака
Сегодня позвонил курьер сказал, что товар в течении часа привезет. Прошло два часа перезваниваю ему... оказывается он будет только через 40 минут
Комментарии (0)
К
Комаров Христо
оценил 05.10.2014
никаких
ОБМАНЩИКИ: дважды подтвердили заказ и дважды отказали, ссылаясь на то, что нет в наличии
ставят низкую цену для привлечения внимания, а потом товара у них не оказывается на складе.
Комментарии (0)
ol
olgas2204
оценил 05.10.2014
нет
наплевательское отношение к клиенту
Заказываю товар через данный магазин второй раз. Первый раз проблем не возникло, но после второго раза никогда больше не свяжусь с этим магазином. Срочно потребовалася морозильник, уточнила наличие у оператора, оплатила через PayPal. На следующий день после заказа никто не отзвонился, позвонила сама, платеж подтвердили, сказали, что закан формируется, огворили доставку. В день доставки прождала до вечера, опять никто не позвонил. Перезваниваю сама, отвечают, извините, товра нет в наличие, деньги вернут не раньше черем через 10 дней. В итоге осталась без морозильника, без денег, с потеряным выходным. Спасибо огромное за отношение!!!
Комментарии (0)
П
Пси Антон
оценил 04.10.2014
Цена
Ну начну по порядку. Захотелось мне на день рождение своему близкому человеку сделать подарок, решил заказать ноутбук в магазине 003, заказ делал 23 сентября и ожидал ноутбук к 25 сентября, оплатив заказ на ноутбук Dell за 13440 рублей, через 20 минут я обнаружил что эта же модель ноутбука стоит 11990 рублей, я позвонил в магазин и попросил переоформить заказ, на что оператор мне сказал что это невозможно и что Вам нужно отменить этот заказ и сделать новый а деньги Вам вернём на карту от 2 до 10 дней, так же были расхождения в характеристиках товара в его описании,касаемо объёма жесткого диска, я тоже решил уточнить это у оператора она сказала мне что сама точно не знает характеристик и готова предоставить мне телефон горячей линии ASUS, хотя я заказывал Dell, в итоге я последовал совету оператора отменил заказ и сделал новый по более привлекательной цене тоже его оплатил банковской картой и ждал заказ, заказ 25 числа ко Дню Рождения ко мне так и не приехал, мне даже никто не удосужился позвонить и сказать что он перенесен на 26 сентября, звонил 26 числа, мне сказали что всё точно привезут сегодня - 26 числа, однако я узнал какой транспортной компанией отправлена моя посылка и там мне сказали что Магазин 003 ещё даже и не выслал им мой заказ и сказали что привезут мне его не раньше понедельника 29 числа, хотя день рождения и заказ был оформлен на 25 число, и наконец 29 числа я услышал долгожданный звонок что мой заказ едет ко мне и будет через час, 29 сентября в 11-15 минут ко мне приехал заказ, каково же было моё удивление когда открыли его а там лежит планшетный компьютер Asus, это были не передаваемые эмоции гнев, ярость и злость от того как построена работа Вашего магазина, сейчас у меня нету ни ноутбука (подарка) ни денег по 2м отмененным не по-моей вине заказам в размере 13440+11990= 25430 рублей, просьба разобраться и вернуть мне в кротчайший сроки деньги иначе я иду подавать заявление в суд, с Вашей стороны проявлено глубочайшее не уважение ко мне!!!!!
Прошу разобраться руководство и дать ответ.
Комментарии (0)
Г
Герасименко Елена
оценил 04.10.2014
Хороший ассортимент, нормальные цены. Первый заказ прошел на '5'!
А вот дальше... Через месяц решила еще раз воспользоваться их услугами. Выбрала товар, заказала (№7388690), менеджер подтвердил наличие, оплатила банковской картой, согласовала доставку на определенный день и время. За час до доставки получаю звонок, что моей варочной панели нет в наличии. Предложили подобрать другую, я отказалась, т.к. остановилась на определенной модели. Через пару дней позвонила, чтобы оформить возврат денег и поинтресовалась о наличии необходимой варочной панели. И тут оказалось, что она есть на складе, но если я хочу ее получить, то должна оплатить её снова. Причем я попросила пока не оформлять возврат денег, а зачесть их в оплату. Это оказалось решительно невозможно!!!!! Пришлось заказать панель в другом месте. Сейчас прикидываю, что деньги назад получу где-то через месяц.... Если бы менеджеры вместо предложения подбора другой модели просто попросили бы перенести дату доставки, думаю, что таких проблем бы у меня не было!! Удачи!!
Комментарии (0)
П
Пухляк Алексей
оценил 04.10.2014
Покупали тут новый фотик, выбрали Nikon D5300. Оформили заказ, с нами оперативно (в течение получаса) связались и договорились о доставке. Привезли на следующий день, как и было запланировано. Причем курьер приехал в удобное время - около шести вечера. Фотик в идеале, гарантия есть - не к чему придраться.
Комментарии (0)
Б
Богдан Данил
оценил 04.10.2014
У меня очень мало времени бывает на приготовление пищи и мытье тарелок. Да и терпеть я этого не могу. Заказал посудомоечную машину Indesit ICD 661 в этом магазине. Мне цена на нее понравилась. Мак же менеджер сказал, что есть возможность доставки в течении рабочего дня. Мне понравилось это предложение и я согласился
привезли без опозданий в полностью исправном состоянии с чеком и гарантией. Установил сам. Это не сложно. Работает несколько дней уже. Я доволен.
Комментарии (0)
П
Павлова Анна
оценил 04.10.2014
Уже несколько раз обращалась в магазин, заказывала все, от стиральной машины до телевизора в новую квартиру – всегда своевременная доставка, всегда только приятные цены.
Да нет никаких недостатков.
Могу только порекомендовать и поблагодарить за работу!
Комментарии (0)
м
мыльникова марина
оценил 04.10.2014
Отсутствуют!
Магазин понравился компетентностью менеджера, который ответил буквально на все вопросы по стиральной машине. Пунктуальностью службы доставка, которая не просто приехала в оговоренный интервал времени, но и подстроилась под меня и, конечно, невысокими ценами. Благодарю за работу!
Комментарии (0)
Л
Лахтин Валентин
оценил 04.10.2014
Всего за 6900 рубликов нашел замечательный телевизор Samsung UE19H4000AK себе на кухню. Заказ сделал, не задумываясь, и получил его в срок!
Процесс покупки/получения прошел как нельзя лучше. Быстро приняли заказ, ответили на пару вопросов и доставили по адресу ВОВРЕМЯ. Все сотрудники магазина вежливые и любезные. Я доволен и покупкой, и тем, что сделал заказ именно здесь!
Комментарии (0)
А
Алогин Илья
оценил 04.10.2014
Хорошее место для покупки техники. Есть выбор, консультация менеджера, доставка, цены невысокие, сравнивал, доставка без задержек.
Нет. Купил моющий пылесос Thomas AQUA-BOX MISTRAL XS, все понравилось.
Перед приездом курьер позвонил (за 30-40 мин), предупредил, что скоро будет. К покупке передал также и документацию.
Комментарии (0)
А
Артемов Петр
оценил 04.10.2014
Быстро позвонили , быстро привезли .
нет
Ни чего лишнего , все по деловому . Все в срок . Молодцы !
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru