003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
Н
Налитов Владимир
оценил 16.09.2014
даже и не знаю теперь, вроде связались быстро, но получается что наврали.
наличие на сайте не отображает реальное наличие на складе.
Заказал товар (игрушку), позвонил уточнил наличие и возможность доставки в область, все подтвердили и я оплатил заказ.. Сейчас звонит менеджер и говорит что мол товара нет, извините. Вот как так можно ?! Еще и деньги теперь непонятно как возвращать. А это между прочим подарок ребенку был. Нехорошо. :(
Комментарии (0)
И
Илов Виктор
оценил 15.09.2014
Удивительный магазин. Уточнил наличие,оплатил, через 2 дня позвонили, сообщили что товара в наличии нет. Вот уже неделю жду возврата денежных средств, оператор говорит, Вы внесены на оплату, то есть чтобы получить свои деньги, меня записали в очередь))))молодцы,нечего сказать. Вот и сижу теперь с женой и грудным ребенком без холодильника, спасибо Вам большое.
Комментарии (0)
А
Асанов Сергей
оценил 15.09.2014
доставка товаров
Заказали холодильник LG. Заказ был оплачен на сайте через PayPal. С нами связались и подтвердили доставку на 11 сентября. При этом, время доставки выбрать нельзя - товар привозят с 9 до 23 вечера. Обещали отзвониться за час. Целый день, вместо работы, пришлось ожидать заказ. Около 22:00 я всё-таки решил позвонить и поинтересоваться статусом доставки. Менеджер сообщила, что товар мне сегодня не привезут, а дата доставки была перенесена на 13 сентября. Отлично, спасибо, что проинформировали. Стоит ли говорить, что 13 сентября холодильник так же не привезли и никто даже не позвонил. После моего звонка мне сообщили, что дата доставки возможна только на 17 сентября... Уже давно купил бы в другом месте, если бы не переведённые деньги. Никому не рекомендую тут ничего покупать.
Комментарии (0)
Л
Лазарев Сергей
оценил 15.09.2014
Оправдали ожидания!
не обнаружено
Заказывал в данном магазине лобзик Makita. Перезвонила девушка, подтвердили заказ, оговорили день доставки. Доставили курьером в Брянск точно в срок. В день доставки написали СМС, что товар передан курьеру. Начитавшись отзывов про другие интернет-магазины был приятно удивлен.
Комментарии (0)
А
Афанасьев Дмитрий
оценил 15.09.2014
Первый раз обратился, остался очень доволен, привезли как обещали, все в срок и очень вежливо.
Не обнаружил.
Первый раз обратился, остался очень доволен, привезли как обещали, все в срок и очень вежливо.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.09.2014
цена
срыв сроков доставки
сделал заказ 09.09. стоял срок получения 11.09. сейчас уже обещают 16.09. никто не предупреждает о переносе. сиди жди весь день курьера. сам звоню. выводы делайте сами.
Комментарии (0)
Б
Березников Сергей
оценил 15.09.2014
Обманывают, товар отсутствует, на сайте висит в наличии
Заказали плиту, сказали привезут через три дня, весь день прождал, даже не отзвонились!! Позвонил - сказали что товара нет на складе. Отношение к людям свинское!!!
Комментарии (0)
Н
Невдачин Алексей
оценил 15.09.2014
Быстрая доставка
Не дождаться возврата денег
Заказал смартфон за 7255 руб. Через четыре дня прислали заведомо неисправный аппарат. Персонал, готовящий к отправке заказы, относится к своим обязанностям крайне халатно. Перед отправкой в другой регион не проверяют работоспособность. В сервисном центре дали заключение о не ремонтопригодности смартфона. Заводская упаковка была вскрыта!!! Напрашивается вывод, что неисправный смартфон отправили намеренно или подменили при отправке!!! Уже месяц не могу добиться возврата денег или хоть какого-то вразумительного ответа. Самый плохой магазин из всех, с какими имел дело. Берегите свои деньги.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.09.2014
Нет
Ужасная работа с клиентом и в целом
Нет
Комментарии (0)
К
Крайнев Николай
оценил 15.09.2014
отсутствуют
Ни в коем случае не оставляйте предоплаченные заказы. Не рассчитывайте особо на доставку во время. Лучше сами забирайте.
Комментарии (0)
п
петров виктор
оценил 14.09.2014
я сделал заказ ( холодильник) номер заказа №YM124830 в СЕРЕДИНЕ НЕДЕЛИ. Мне позвонили из магазина в воскресение в 15-34 (сложно было в будни позвонить)?и сказали что холодильника нет на складе!!!!!. Я попрощался. После чего мне пришло смс от яндекс маркета что магазин 003 не смог со мной связаться. Очень удобно!!!!! Этот сервис не очень- завтра поеду в магазин и куплю холодильник по старинке!Спасибо 003
Комментарии (0)
Al
Alexander Smirnov
оценил 14.09.2014
Не обнаружено
Ни денег, ни стиралки!
Не обнаружено
Комментарии (0)
И
Иван Изморов
оценил 14.09.2014
а вот их нет
Купили с женой варочную панель и духовку электролюкс и получили 4 тысячи рублей в подарок. Акция просто очень выгодная, причем деньги эти тратить можно как угодно. Получили свой заказ мы через день. Документы я лично проверял, все в порядке.
Комментарии (0)
Т
Тронов Денис
оценил 14.09.2014
Всё быстро, четко в срок, приемлемые цены.
Не обнаружил
Заказывал 10 позиций одинакового товара. К качеству поставленной техники нареканий нет. Единственное неудобство - пункт выдачи заказов на Одоевском шоссе в Туле 'спрятан' так, что еле нашел его. Нет ни указателей, ни вывесок! Но это скорее вопрос к DPD, а не к магазину 003.ru. А в остальном - всё нормально, пользуйтесь, рекомендую!
Комментарии (0)
к
кириенко анна
оценил 14.09.2014
Начиная от разговора с менеджером, заканчивая доставкой.
Отсутствуют.
Получил консультацию по стиралке, своевременную доставку и гарантийный талон с товарным чеком.
Комментарии (0)
И
Иванова Ирина
оценил 14.09.2014
Широкий ассортимент и низкая цена
не обнаружила
Делаю покупки в данном магазине регулярно. Последний заказ был фотоаппарат Sony CyberShot DSC-W830. Доставка была вовремя. Курьер даже был интеллегентной внешности. Оператор подобрал по телефону мне чехол (удобный). Покупкой довольна. Всем рекомендую данный магазин.
Комментарии (0)
Ч
Чапаев Алексей
оценил 14.09.2014
без комментариев
Обман! Продают несуществующий товар (кухонная плита HGG94W325R заказ 37368521), моментально получая деньги через PayPal (чуть больше 25 000). Деньги магазином получены! Менеджер на следующий день согласовывает доставку. Вечером получаю СМС типа '...не смогли дозвониться... бла-бла-бла ... плиты нет... извините...'. Звонка не было и как я понимаю и не планировалось! Страшенная подстава на сайте - объявление, что 'при оплате через PayPal доставка бесплатная'! Стоит читать - 'Моментально забираем твои деньги, и остаётся одна проблема - вернуть их обратно, т.к. ничего везти/продавать и не собираемся'. Пользуюсь уважаемым сервисом PayPal уже более 10 лет (Они реально защищают от жуликов). Повёлся на то, что PayPal, дорожа своей честью, не будет связываться со лжецами, коими оказались 003.ru. Звоню в колл-центр. Ничего не решающая барышня мямлит про 10 дней на возврат денег!!! Получили за 30 секунд, обманывали 2 дня, чтобы рассказывать, что деньги НЕ РАНЬШЕ чем через 10 дней вернём!!! Написал обращение через PayPal - ноль эмоций! Буду эскалировать.
без комментариев
Комментарии (0)
Dz
Dzerzhinski Dzerzhinski
оценил 13.09.2014
Цена
Не выполнение условий доставки, отсутствие доставки.
Цена
Комментарии (0)
К
Камнев Денис
оценил 13.09.2014
Невнимательное отношение к клиенту (говорить можно что угодно, улыбаться, извиняться, но дела говорят сами за себя)
Невнимательное отношение к клиенту (говорить можно что угодно, улыбаться, извиняться, но дела говорят сами за себя)
Комментарии (0)
С
Сухорученков Максим
оценил 13.09.2014
Всегда низкие цены , возможность предложить свою цену . Магазин 003.ru всегда проводит проводит акции и снижает цены до 50% .
Доставка в пункты самовывоза стала платной.
Часто покупаю в этом магазине . Здесь цена всегда ниже , чем в других интернет-магазинах . Последний раз покупал кофемашину за полцены . Покупкой доволен . Доставку сделали вовремя . Дали скидку ещё 250 рубленй от уже сниженной цены на сайте и доставка вышла бесплатной .
Комментарии (0)
К
Каушан Алексей
оценил 13.09.2014
Быстро доставили. Качественный товар.
Самовывоз, с доставкой траблы(
Номер заказа 7290008, это второй мой заказ в 003 и не пожалел, что обратился именно туда
Комментарии (0)
З
Зайцев Ибрагим
оценил 13.09.2014
Ответственность перед клиентом! Ни слова не соврали в консультации по стиральной машине (консультировался по телефону, даже указали мелкие нюансы), доставили тогда, когда договорились предварительно позвонив.
Нельзя сказать, что недостатков нет вообще, есть. Но они настолько не существенны, что говорить о них не буду, дабы не портить общее впечатление, которое заслуживает хорошей оценки.
Приобретал стиральную машину, нужна была для всей семьи. Нашел именно такую здесь, бошевскую. Покупкой и работой магазина остался доволен.
Комментарии (0)
Ma
Madhuka Jopson
оценил 13.09.2014
Магазин посоветовал друг, я сначала смотрю, одна бытовая техника, а хотел-то я планшет. Спустя минуту не просто нашел iPad mini с ретино дисплеем на 32 гига, а еще и на скидке в 2 тысячи!!!
Ну, если у двоих без жалоб (у меня и друга), значит, и недостатков нет.
Оплатил через PayPal – доставили бесплатно. Отличная возможность быстрой оплаты с приятной услугой.
Комментарии (0)
Ш
Шупер Вячеслав
оценил 13.09.2014
низкие цены
не соблюдаются сроки доставки
Заказал на сегодня (13.09.14) товар с доставкой в интервале 9-15 час. Уже 17.30, но мне до сих пор не позвонили и не могут ничего сказать относительно времени доставки, хотя позвонить должны за час-полтора. У них, видите ли, много заказов, а слова 'извините' вообще нет в лексиконе.
Комментарии (0)
д
дмитрий стальнов
оценил 13.09.2014
нет
вторую неделю сплошное игнорирование со стороны магазина,вторую неделю одни обещания
Заказала утюг Tefal5333/заказ 7358468. Получила быстро. Придя домой увидела трещину на корпусе. Сразу же начала звонить по поводу возврата товара.Заполнила заявление по возврату денежных средств. И все....Реакции от магазина никакой. Создалось впечатление что продали мне заведомо некачественный товар ,потому что упаковка не повреждена и не помята и разбиться в ней утюг не мог.Обходите стороной этот магазин, не ищите себе проблем.
Комментарии (0)
К
Карпачев Евгений
оценил 12.09.2014
Проблемы с доставкой заказов в срок
При оформлении заказа показывают одну даты, но после оформления и оплаты заказа выяснилось, что доставку они смогут осуществить на 5 дней позже, разделить оплаченый зака не могут, а меня просто проинформировали об изменении доставки по смс. Фактически на сайте нет достоверной информации по доставке и ты играешь в рулетку, повезет доставят вовремя как указано на сайте, не повезет на несколько дней позже. Получается что сервис их неудобный и не надежный.
Комментарии (0)
sw
swampt
оценил 12.09.2014
Задержка с доставкой, не доставили оплаченный заказ. Деньги пока не вернули.
Задержка с доставкой, не доставили оплаченный заказ. Деньги пока не вернули.
Комментарии (0)
Mi
Mingotti Olga
оценил 12.09.2014
Впервые оставляю отзыв и не знаю толком, что писать. Цены приятные, доставка быстрая, сотрудники вежливые – все, что хотела, я получила.
Сложно судить объективно, так как делала здесь только один заказ, но никаких замечаний к работе магазина у меня нет.
Сыну на новоселье покупала телевизор Panasonic 3D Smart Viera TX-55ASR650. Не очень разбираюсь в технике, поэтому мне очень помогла консультация от менеджера. Сын остался доволен, это для меня самое главное!
Комментарии (0)
К
Курова Алена
оценил 12.09.2014
Оператор на телефоне прирожденный консультант. Служба доставки работает как швейцарские часы!
Не нашла. По мне – таких и быть не может.
Сделала заказик на стиральную машинку, оператор перезвонил и начал консультировать – ни капли воды, только по существу все. Привезли в оговоренный интервал времени, никаких проблем не произошло. Я довольна покупочкой и работой магазина.
Комментарии (0)
Х
Ходжаев Максат
оценил 12.09.2014
думаю много, оператор приятная девушка, удобная доставка
неа
заказал микроволновку получил на след день, пользуюсь 2 сутки=) пока доволен
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru