003.ru     

Самых худший онлайн магазин из всех, которые я встречал. Заказ №36096644 был произведен и оплачен 1.12.2010(в среду). На след день(четв) деньги уже увидели, но сообщили, что товар находится на каком-то далеком складе и машина за ним отправится только в выходные (4-5.12),доставят мне его в понедельник. После 16:00 в понед я обеспокоился и стал звонить спросить где же курьер. Оказалось, что товара нет. Было договорено с менеджером(Роман Попов), что на следующий день (7.12) мне перезвонит и сообщит, когда привезут мои маршрутизаторы. На следующий день, ждал до 15:00, после чего стал звонить сам!Мне говорили, что Романа нет на месте(сначала девушки узнавали номер заказа).. Роман объявился, но было совершено 5-7 звонков и время стало около 18:00.Роман сказал, что есть только 2 маршр-ра из 4-х и предложил доставить мне для начала 2, а затем как придут остальные НАМ САМИМ подъехать и забрать.. Деваться некуда уже почти неделя прошла, а нужных маршрутизаторов все нет, поэтому решено согласиться и с этим условиям.Договорились, что ЗАВТРА (8.12) сутра позвонит курьер и скажет во сколько он подъедет..Но наступившее 'завтра' показало, что никто до 15:00 не позвонил и мне вновь пришлось упорно звонить. Девушки меня обрадовали, сказав, что доставка стоит на 9.12, снова на завтра. Пытался поговорить с Романом. Его нет)) Меня просят перезвонить.. Опять 5-7 звонков.. Дозвонился!Роман никак не стал комментировать, но меня расстроил, сказав, чтобы Я сам к концу недели позвонил и уточнил о доставке ОСТАЛЬНЫХ маршрутизаторов. Наконец 9.12, спустя НЕДЕЛЮ после поступления денег на счет мне привезли 2 маршр-ра ИЗ ОПЛАЧЕННЫХ 4-Х..Я еще должен остался звонить и узнавать по поводу довоза товара. Причем за ними надо было подъехать самим.Вобщем сегодня во вторник (14.12) Романа не было и мне пообещали перезвонить.. Дозвонившись до него часов в 15:00 я узнал, что больше товара не будет и чтобы я заполнял какой-то бланк на возврат денег.. За 2 НЕДЕЛИ мне ни разу никто не перезвонил.. Не советую

позвонил 14 декабря заказать стиральную машинку милле,ждал на телефоне ответа оператора порядка 5 минут,потом менеджер по имени Наталья сообщила что машинки милле они возят из геимании по полной предоплате и в течении 3 недель от получения денег,на сайте же это не публикуют

Магазин ужасный! Заказанные товары везли 2 (!) недели! И в итоге привезли не то, что заказли! Сделали перезаказ - опять привезли не то, что заказали. Больше не буду связываться с 003!

Заказал в этом магазине охлождение для проца и видеокарту Radeon 5770 1Gb. С охлождением проблем нет, а вот вместо 5770 с 1Gb привезли 512mb и сказали: 'хотите берите - хотите не берите' и обмену это не подлежало - вычеркнули из списка и 'good by'. Дозвонился главному менеджеру, он сказал что лучше мне и не заморачиваться. В итоге купил в другом магазине. И того получается: я потерял время (ехал только из-за видюхи), испортили настроение, обслуживание отвратительное... Больше никогда там брать не буду и никому не советую

Пытался купить миниАТС. На сайте написано о возможности оплаты банковской картой. Делаю заказ - в форме нет пункта 'оплата банковской картой'. Звоню в коллцентр, девушка предлагает попробовать через полчаса, возможно ведутся работы на сайте. ОК, пробую через полчаса, та же история. Опять звоню, опять слышу про полчаса. И так несколько раз. В итоге позвонил по московскому номеру (до этого звонил на питерский) и там говорят, что по некоторым товарам отсутствует возможность оплаты картами. Непонятно во-первых что это за дискриминация, и во-вторых почему о таких особенностях мне не сказали сразу, а еще лучше - оповестили на сайте. За потерянное время продавцу ставлю 1.

Делал заказы в магазине дважды. Первый раз все прошло хорошо. во второй раз возникла проблема с доставкой. они упорно хотели привезти заказ днем, что меня не устраивало. В конце концов привезли через три дня в 11 часов вечера. Все галопом, гарантийный кинули даже не заполнили толком. В итоге на следующий день обнаружил царапину на лючке стиралки, но претензии уже не предъявишь.

Заказали три товара из мелкой техники(напольные весы, наушники и usb-флешку). Оперативно связались, договорились на доставку. Ровно в оговоренный день приехал курьер, проверили товар-все в порядке. После покупки прошло около двух месяцев, до сих пор с купленным товаром никаких проблем не возникало. Еще порадовала стоимость доставки.

6.12.10 г.заказал телевизор с кронштейном по сайту (заказ №6105413.Позвонили сразу и сказали что раньше 9.12 го не привезут.Согласился,но в этот день к сожалению не привезли.Звонили вечером,сказали будет завтра точно.Можно догадаться, что на следующий день пришлось ждать только их пустые слова и ничего более.В первые попался такой ужасный магазин.Советую обходить стороной.

Магазин хороший, люди очень спокойные работают, но единственное НО, когда заказываете, уточняйте, действительно ли этот товар находиться на складе. заказывал товар, оплатил по без налу, с доставкой, обещали подвезти, позвонили сказали, что везут.... перезваниваю в намеченный час.... Сообщили, что товара такого НЕТ и не будет... так, что ждите.... Когда появиться. Чтобы вернуть деньги, потребуется примерно неделю.....

Не магазин, а динамо... заказывал подарок на день рождения (номер заказа-6106934), менеджер сказал, что доставят через два дня. Прошло два дня, ни курьера ни заказа, ни звонка из магазина...Звоню сам в магазин, менеджер сказал, что через два дня доставят точно... Пришлось заказать в другом интернет магазине, через два часа доставили заказ...

Добрый день. Заказал тел.nokia 3720 ценой 4676 руб.+180 руб. доставка.Привезли как и обещали только цена была 5017 руб.Почему цену увеличили вразумительного ответа мне не дали.№заказа 1310182.

Сделал заказ на сайте(зак.36091580).Получил подтверждение заказа.На следующий день пришло сообщение,что товар отсутствует...снова зашел на сайт-товар в наличии...Ну,не беда,инет-магазинов много...

Я заказала в магазине 003 (по совету друзей) электрический стеклянный чайник Rolsen. Интернет-поиск показал, что предложений нужно мне модели не так много, цена в 003 была одной из самых невысоких, заказ было сделать легко (сайт user-friendly), из магазина перезвонили в течение 10 минут. Водитель Игорь Николаевич связался со мной заранее, был очень любезен, перезванивал по пути следования, чтобы я могла планировать своё время и ни минуты не ждать напрасно. Доставил мой чайник вовремя, всё объяснил-показал. В общем, моя первая маленькая покупка в 003 доставила мне удовольствие. Теперь нестрашно покупать и крупные вещи! Спасибо.

В поисках новой посуды и светильников для дома зашла в этот интернет-магазин. Приятно удивило разнообразие посуды. Выбрала: сковороду Tefal и несколько светильников. Честно говоря, было некогда бежать в банк и производить оплату, а тут смотрю - можно оплатить электронными деньгами через yandex кошелек. У меня как раз там была необходимая сумма. Тут же все оплатила, и в скором времени у меня было все, что я заказала. В принципе, хороший магазин. Мне быстро оформили заказ, тут же оплатила через электронные деньги и быстро все доставили. Никаких проблем не возникло!!! Это радует. Еще радует, что менеджеры нормальные - отвечают на звонки вежливо и приятно общаются. В общем, мне понравился этот магазин.

Вы знаете, мне срочно нужен был чайник на кухню, так как прошлый совсем вышел из строя. На работе в последнее время такой завал, что даже некогда зайти в магазин. А после работы такая уставшая, что совсем не хочется и идти куда-либо. Впервые решила сделать заказ через интернет. Быстро нашла то, что хотела. Да и менеджер посоветовала мне хорошую модель. В этот же день оплатила через Сбербанк-онлайн – через интернет и также оплатила доставку. В этот же вечер мне позвонили и сказали, что готовы привезти, но я перенесла на следующий день, так как отсутствовала. Ну а вообще, конечно, радует такое внимательное отношение. Я думала, что придется им названивать и напоминать по несколько раз. А тут все так по уму =)).

Спасибо вашему магазину! Очень удобно: богатый ассортимент, действительно низкие цены, большое количество точек самовывоза! Всем рекомендую! Номер заказа: 5761763 Андрей

Заказал наушники в этом магазине. Во-первых, сказали ждать пол-недели, во-вторых за день до получения заказа написали, что товар отстутствует. Некрасиво.

Покупал не в одиин раз, все вроде неплохо, но жутко раздражают некоторые курьеры. Особенно некий Игорь Николаевич, который позволяет себя ругаться матом, бахвалится тем что других клиентов посылал на 3 буквы, фомильярдничает и т.д.

15.11.2010 заказал на сайте Графическая карта Palit Sonic Platinum GeForce GTX 460, PCI Express 2.0 x16, NVIDIA GeForce GTX 460, 800МГц, 256-бит., 1024МБ GDDR5 SDRAM / 4000МГц, 2 x DVI-I Dual Link 29-pin Molex, HDMI 19-конт, VGA HD-15F, ret стоимостью 6827 р. + как мне сказали до точки самовывоза доплатил 100р В среду мне позвонили и сказали ваш заказ отбыл на ТС и уже 18 числа с вам свяжутся чтобы вы его получили. Звонка не поступило. Ладно думаю буду в этот момент проездом 19 числа то позовню спрошу как дела. Наступило 19 число звоню им мне отвечает дувушка что товара еще нет что уже 19 числа новрятли будет а там суббота а в воскресение мы не работаем так что в понедельник свяжитесь с нами. В суботу после обеда на почту поступает письмо что товар прибыл и что я могу его забрать, для уверености позвонил сказали да заирайте. Передомной девушка у которой какието проблемы с товаром и они чтото решают подождал 10 минут дошла очередь до меня принесли мой заказ по документам имменно тот что я заказывал предложил распечать распечал на коробке по названию Графическая карта Palit Sonic GeForce GTX 460, PCI Express 2.0 x16, NVIDIA GeForce GTX 460, 256-бит., 1024МБ GDDR5 я усомнился в том что не где на коробке не написано что она Planinum посоветовал посмотреть получше обнаружилась на коробке небольшая с краешку заводская наклейка где написано Графическая карта Sonik Platinum GTX 460. Я предложил сразу на месте им ее проверить, они ответили мы не проверяем, спросил сколько у вас гарантия на товар ответил мы не даем гарантии на товар дает фирма производитель смотрите внутри раскупорил там ни чего нету он развел руками и скзал мы отвечаем тока за доставку все остальные вопросы в магазин! Забрал карту пришол домой и обноружил карта не та которую заказывал! отправил притензию тишина, Звоню постоянно переключают на других.И Один из менеджеров мне сказал то возврат товара неотработан как следует и что процедура будет проходить долго и предложил позвонить по другому телефону

Я сделал заказ 36077450 на сумму 19362 рубля из которых 180 рублей стоила доставка - именно такая стоимость была указана в e-mail при заказе и подтверждена по телефону. Приехавший курьер объявил, что цена доставки 600 рублей + еще 250 рублей за подъем на 5 этаж. Я заявил, что это, конечно, мошенничество, сообщать о другой стоимости по факту доставки, но я спущусь сам вниз и буду проверять каждый из шести сетевых фильтров, поднимаясь к себе домой. Курьер сказал, что 'у нас нет времени ждать Ваших проверок', забрал товар, и уехал. Я много лет заказываю по интернет и впервые столкнулся с таким откровенным мошенничеством и хамством курьера. Когда я почитал отзывы на Яндекс.Маркет, то понял, что такая проблема не у меня одного. Как следует из других негативных отзывов о магазине, магазин торгует бракованным товаром - курьеры об этом знают и обучены его сбывать. На эту же схему попался автор сообщения от 15 ноября (его можно найти на следующей странице), вот что ему ответили из службы контроля качества магазина 003.ru от 15 ноября: 'Благодарим за Ваш отзыв! Поскольку Вы расписываетесь в документах к заказу в том, что не имеете претензий к внешнему виду и комплектации товара, Если курьер отказывается ждать, пока Вы проверите товар, Вы отказываетесь его оплачивать.' У меня был именно такой сценарий: большой сборный заказ, курьер говорит, что 'у него нет времени ждать', после чего предлагает немедленно подписать документы о приемке и оплатить. Я сразу заподозрил неладное и сказал, что без проверки не куплю. Видимо, расчет сделан на клиентов, которые рассчитывают на то 'что все обойдется'. Я почитал отзывы о магазине - эту отработанную схему менеджеры магазина повторяют снова и снова!

Покупал проводную компьютерную оптическую мышку A4Tech. Плюсы: с заказом проблем не возникло. Брал самовывозом. На пункт самовывоза товар тоже пришел в срок. Мышка работает уже месяцев 5. Все ОК, без брака. НО... Минусы: УЖАСНО долго (ОКОЛО ЧАСА!!!) ждал получения заказа на пункте выдаче! Потом сотрудники пункта еще куда то свалили. Очередь собралась человек из 9. Проклял все на свете! Вывод: Покупать товар можно, все хорошо. Но нужно надеяться что на пункте выдачи будет другая ситуация, нежели у меня. Или просто заказывать с курьером или на любом пункте, кроме г. Москва, м. Полянка, ул. Б.Полянка, 28, к. 1 стр. 2 супермаркет «Перекресток».

Заказал резину Нокиан хакка 5.Тут же перезвонил менеджер,представился и вежливо поговорил со мной,уточнил время и место доставки. В день доставки приехал Игорь Николаевич с товаром,всё мне объяснил и рассказал,помог разгрузить и даже довёз до другого места. Так что всем очень доволен,всему 003 и Игорю Николаевичу - респект!

Ужасно. При первом получении заказа товар оказался другого цвета, не того, что анонсируется на их сайте. Отказался, при повторном еще раз указал на это, клятвенно обещали продать то, что нужно.Всё равно оказался не тот цвет. Ладно, это мелочи. Товар оказался бракованным. Чтобы сдать или обменять, надо было ехать в их сервис-центр куда-то в промзону почти у МКАДа. Решил отремонтировать и обратился в авторизованный сервис-центр производителя, расположенный недалеко от меня и места покупки. Ремонту не подлежит, выдали соответствующее заключение. Магазин при телефонном обращении долго отказывался принять товар назад, стараясь перевести стрелки на производителя. Собственно, процесс еще не завершен, всё равно придется ехать в их сервис-центр, и как я понял, минимум два раза. Возможно, плюну и не поеду, цена вопроса невелика. Собственно, этого и добивается магазин, выставляя такие нелояльные условия возврата.

Заказ (#1295395) сделал в понедельник - пообещали в среду привезти. Позвонили во вторник, сказали что в среду не получится, я согласился на четверг. В четверг уже по истечении времени доставки сам им позвонил, сказали - менеджер заболел и доставить в четверг не смогут. От заказа я решил не отказываться. Каково было мое удивление когда курьер позвонил в _следующий_ четверг (!!! итого 10 дней) и спросил какой подъезд. Я же заказал в другой фирме где доставили уже на следующий день.

Ужассный магазин.Был первый опят покупки через интернет. Prfpfkf телевизор еще 07.11. 9пришло письмо,что товар на точке самовывоза....10 туда приехали,а его не оказалось,через два дня выяснилось,что он уехал в Питер....и будет доставлен от туда в понедельник.Сегодня среда,а товара еще нет....отказ сделала....а так ждали

Сделал заказ с самовывозом. Сначала пришло уведомление, что товар доставлен в точку самовывоза, менеджер подтвердил. Съездил за ним из Дзержинска в Н. Новгород, товара там не оказалось. Через пару дней позвонил уточнить, что с заказом, оказалось что он уехал в другой город и я зря ждал все это время. Передо мной конечно извинились, но время на приобретение уже было потеряно. Пришлось покупать в другом месте на менее выгодных условиях. Очень плохо.

Магазин хороший! Рекомендую всем! Заказываю неоднократно. Ни разу не было серьезных проблем. Последний раз заказывала стиралку Indesit. Заказ приняли быстро и профессионально, доставка в срок порадовала. Спасибо

Заказал аккумуляторы ReCyko+, тут же перезвонил менеджер, сказал, что привезут через день, т.е. послезавтра. Наступило послезавтра — ни звонка, ни менеджера не случилось.

1 доставили на 2 дня позже, 2 проверить при получение не дали, 3 оказался брак, 4 установление брака сказали будет происходить несколько дней 5 проезд до места возврата платный 6 деньги за доставку не возвращают Столько сложностей не встречал в таких магазинах

подвели по срокам доставки на 4 дня. Недоволен магазином.