003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
Д
Данилов Евгений
оценил 12.11.2010
Когда сделал заказ поздно вечером, то на след.утро до меня не смогли дозвониться (зато написали письмо об этом с просьбой дозвониться - это плюс) и сообщили, что доставить товар смогут только на след.день - ок, курьер позвонил и уточнил адрес доставки, но не уточнил время и не позвонил перед выездом, сообщил только - что будет в течении дня (как будто мне делать больше нечего как сидеть целый день в ожидании курьера)... в итоге, когда ушел на обед - курьер неожиданно приехал и НАОРАЛ на офис-менеджера, потому что до меня не смогли дозвониься (сел телефон)... не подождав, уехал. Это огромный минус! С такой ужасной и неадекватной службой доставки впервые сталкиваюсь. Магахин в черный список!
Комментарии (0)
К
Ковальчук Сергей
оценил 12.11.2010
Ужасный магазин! Был сделан заказ 6066035, на сайте дата доставки была 2 дня на комплектации, + 1 день до места получения заказа, в тот же день мне позвонили и подтвердили, что ждать 3 дня, через 3 дня позвонил узнать на счет заказа, сказали что доставят только еще через 2 дня, на вопрос почему переключили на другого менеджера, второй менеджер после уточнения заказа сбросил звонок, я перезвонил снова, и мне уже тогда сказали что товар вообще не доставят, на мою просьбу переключить на руководителя, мне отказали сославшись, что его нет. А на вопросы почему не уведомили сами сразу и к чему было смещение на 2 дня, если бы я, по их словам товар и так не получил...
Комментарии (0)
С
Скобелев Игорь
оценил 11.11.2010
Недавно купил в 003.ru них часы-будильник Hyundai H-1512 (заказ 5977733 от 15.09.2010). Оформление заказа на сайте затруднений не вызывает. К товару также никаких претензий - что хотел, то и купил. Часы-будильник - вещь, конечно, достаточно простая, но меня очень волновал размер цифр на дисплее, с тем, чтобы обойтись без очков, узнавая время. В описании товара эта характеристика была указана, что позволило сделать правильный выбор. Также хочу отметить наличие пунктов самовывоза. Это позволяет заплатить за доставку всего лишь 100 рублей, что особенно удобно при покупке недорогих вещей, таких как часы-будильник. По счастью, один из пунктов самовывоза расположен недалеко от моего дома. Это дало мне возможность приобрести нужную вещь быстро и без переплаты. И.Ю. Скобелев
Комментарии (0)
С
Сидоров Андрей
оценил 10.11.2010
Номер заказа: 6039725 Сидоров Андрей Венедиктович. Магазин понравился. Работает оперативно, качественно. Обязательно воспользуюсь его услугами еще. И другим рекомендую.
Комментарии (0)
Б
Блинов Виктор
оценил 09.11.2010
Магазин отвратительный! Покупаю в интернет магазинах почти все много лет. Хуже не встречал. Заказал кресло. Ответа не дождался. Звонил сам. На сайте доставка - 2 дня. Обещали привезти через неделю. Не привезли. Обещали на следующий день - не привезли. Обещали, что через неделю точно - хрен. Позвонили в понедельник, сказали, что отправили из Москвы. Забирайте во вторник. Я не дурак и позвонил в пункт выдачи во вторник прежде чем ехать. Неее, кресла у нас нет. Сами они не созванивались. Все выяснял сам. Я мысленно их послал. Куплю в другом месте. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!
Комментарии (0)
yl
ylag
оценил 09.11.2010
Заказывали комплект техники для кухни.Привезли, но посудомойка оказалась битая. попытались спрятать (быстро достали документы и тутже закрыли) потом деланно удивлялись повреждениям. В магазине заявили, что надо заново заказывать, при этом цена уже увеличилась и за доставку и подъем опять! надо заплатит. Аргументы, что уже было заплачено и то и другое в общем заказе действия не возымели. просьбы соеденить с главным менеджером или начальником отдела игнорировались, какбы переключали и пустота (час!!! ждали не дождались).
Комментарии (0)
Р
Разбежкина Марина
оценил 09.11.2010
Часто заказывала у вас товар: и за безличный расчет, и за наличные. Хорошие цены, оперативный отклик, вежливые консультанты - по этой причине я и выбрала ваш магазин. Но вот 15.09.2010 года я сделал заказ номер 35979251 на Цифровой IP телефон ORIENT SS-28, DECT, АОН, ret.MB5856749 стоимостью 2268 р. Принесли его только через 6 дней, в коробке с телефоном не оказалось гарантийного талона и инструкции. Я отправила письмо по адресу manager@003.ru Пришел ответ: Номер вашей заявки: 193796 Ваша заявка получена, наши консультанты работают над Вашим вопросом. С тех пор тихо. Никто не перезвонил. Ни гарантийного талона, ни инструкции.
Комментарии (0)
mp
mpislover
оценил 08.11.2010
Сделал вчера заказ, оплатил его банковской картой. Сегодня выяснилось, что у них была ошибка в цене и цена оказывается в два раза больше. Причем доплату теперь можно сделать только банковским переводом. Покупку по карте уже сделать нельзя. Теперь пытаюсь вернуть свои оплаченные деньги, магазин молчит...
Комментарии (0)
Go
Goncharova Larisa
оценил 08.11.2010
Заказывала холодильник.(Заказ №5739866). Очень удобно. Посмотрели все характеристики. Устроила цена и качество. Доставили вовремя.Покупкой довольна. Спасибо.
Комментарии (0)
П
Прохоренков Максим
оценил 08.11.2010
Здравствуйте! Меня зовут Максим. Я впервые совершал покупку через интернет-магазин. Номер моего заказа 6028319. По началу все было очень хорошо! Я оформил заказ, на следующий день мне позвонили и подтвердили заказ. Но после этого предполагалось,что мой заказ будет у меня через 2дня, прошло 4дня,я сам позвонил, узнать в чем дело. оказалось, что масляных радиаторов которые я заказал нет в наличии. Ну это пол беды, сказали, что через неделю будут. Думаю ладно подожду. Прошла неделя и 1-2дня, я опять сам звоню и говорят уже, что их сняли с производства и меня должны были предупредить, но этого не произошло. В итоге я заказал другие радиаторы, и уже через 5дней они наконец то приехали ко мне. думаю в обычном магазине я совершил бы эту покупку гораздо быстрее.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.11.2010
Ужасный магазин(((((Заказала вытяжку,сказали через 4 дня можно забрать на пункте самовывоза(на гороховой)предварительно позвонит менеджер и уточнит детали.Ждала неделю.....Звонка не было.Позвонила сама,приятный женский голос прохихила в трубку, что товар еще даже отправлен на точку,что мол сейчас праздники и звоните денька так через четыре.Плюнула и заказала в другом магазине.
Комментарии (0)
Me
Mesrop OK
оценил 07.11.2010
По заказам 36011684 и 360112668 от 04.11.2010 г. фактическая доставка произведена через 3 недели после обещания менеджерами официальной доставки. При этом, в течении этих 3 недель менеджеры звонили за несколько часов до вновь назначенного времени доставки и отменяли доставку. При чем, мы общались с куратором Татьяной Сизовой из Х5 по задержке в этом заказе и в предыдущих 2 (по ним были те же проблемы) и проблема решена не была. А при предпоследнем звонке менеджера Владимира о доставке, он сказал, что: доставка отменяется вообще, Татьяна Сизова уже не работает в 003 и жаловаться ей не получится и все это говорилось очень грубо... На сайте информация о наличия товара не соответствует действительности. Мы обращались в 003 до этого 2 раза и проблемы повторялись, но хотели бы сотрудничать с Вами в дальнейшем с более продуманной системой качества. Вам есть над чем работать... Спасибо за внимание...
Комментарии (0)
М
Матвеев Евгений
оценил 05.11.2010
02.11 заказал адаптер Agestar LB3 с доставкой, номер заказа: 36056462. Сразу перезвонили, согласовали дату доставки: 04.11, обещали что курьер позвонит в начале дня и приблизительно скажет время доставки, чтобы можно было планировать день. 4-ого до 17 никто не позвонил. Набрал им сам узнать что с заказом - сказали товар уехал к вам, будет поздно вечером - ждите. Итог - так никто не позвонил и не подъехал. 5.11 - звоню им узнать, что с заказом - несколько раз пытались соединить со службой доставки, но там никто не отвечал. А т.к. 'мой менеджер' сегодня выходной, то ничего по заказу они сказать не могут. В итоге отменил заказ и связываться с этой конторой больше не буду и вам не советую.
Комментарии (0)
х
харитонов сергей
оценил 05.11.2010
003.ru оперативно формирует заказ удобные пункты выдачи товара(днем на Заревом никого нет,взел товар не распакововая потом дома менеджеры по телефону обьяснили как проверить технику молодцы).Хотелось бы ,чтобы дополнительно информировали о поступлении товара,который не могли предоставить по заказу- по телефону.И доработали сервис по выбору пунктов выдачи-иногда можно выбрать только один.Номер зак 36049829.Сергей
Комментарии (0)
Va
ValGaina
оценил 05.11.2010
Заказал видеокарту Sapphire Radeon HD5870 Vapor-X 2GB почти за 14000 рублей, привезли Sapphire Radeon HD5870 1GB обычную цена которой 11500 в других магазинах и самое главное внешне она выглядела на 100% БУшной, а все бумаги которые привез курьер были оформлены на 2-х гиговую карту, на вопрос почему привезли совершенно другую карту ответил, что на складе виноваты, КОРОЧЕ если бы я был ЛОХ они бы мне втюхали за 14 тысяч видеокарту которая 11000 стоит. Вообщем магазин отстойный.
Комментарии (0)
si
sir.and-sheff
оценил 04.11.2010
Пытался заказать шурруповерт. После заполнения анкеты на сайте прождал 3 дня тишина - позвонил в пункт выдачи - ничего про ваш заказ не знаем. Еще через два дня позвонили - сказали в связи снашим переездом будет через неделю - прошла неделя звоню сам будет - да должны привезти еще через неделю. Прошла неделя - звонят товар будет еще через 3-4 дня будете ждать - буду. Еще через неделю так ине привезли - и не звонят. На сайте очень понятное состояние - накладные распечатаны. Хуже магазина еще не встречал.
Комментарии (0)
п
пономаренко нина
оценил 04.11.2010
прочитав все отзывы и отрицательных оказалось больше, я все же рискнула сделать заказ в этом магазине и была жестоко разочарованная все оказалось правдой. Никто ничего не знает в этом магазине и не за что не отвечает. Обещанный товар я прождала целый день, но увы так и не дождалась. А позвонив по номеру,который указан на сайте магазина вообще была в шоке там ответили товар отправлен но ко мне не дошел видать по пути испарился и что в таком случае делать они не знают. Правы были люди читайте отзывы и не заказывайте ничего в таких магазинах.
Комментарии (0)
К
Кусов Сергей
оценил 02.11.2010
Добрый день! По моей реферальной ссылке человек зарегистрировался на вашем сайте и приобрел стиральную машину. Обещанных бонусов в размере 12$ за привлеченного клиента так и не поступило. На сайте http://admitad.com в статистике против вашего баннера эта сумма фигурирует (с 1.09.2010 по н/в)Может, я что-то недопонял? Разъясните пожалуйста! Спасибо.
Комментарии (0)
Д
Давыдов Сергей
оценил 02.11.2010
Заказ №5996609 доставлен вовремя,магазин только в неприметном месте находится.А так хороший магазин
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 02.11.2010
Все что заказывала было доставлено в самые короткие сроки. Качество товара соответствует заявленному. Единственно , не удалось получить подарочную сумму на День рождения. По ссылке переходишь а скидки нет.
Комментарии (0)
К
Климов Дмитрий
оценил 02.11.2010
часто товар доставляется без инструкции на русском,а также упаковка не всегда хорошего качества.Бывает что товар уже был в чьих-то руках,это неприятно!Дмитрий
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.11.2010
заказ №6002204 (александр) покупал микроволновку и телефон с самовывозом из 'перекрестка'-очень удобно есть в разных районах Москвы! менеджер перезвонил сразу, все было в наличие. сказали когда будет доставлено. на точке быстро выдали товар. цена на товар была самой низкой из всех инет магазинов. доволен.спасибо
Комментарии (0)
Б
Бебко Вадим
оценил 01.11.2010
Покупал в магазине детские конструкторы LEGO (заказ 5996672). Представлен довольно большой ассортимент, цены на многие наборы существенно ниже цен в официальных каталогах и на специализированных сайтах. Удобно, что можно не ждать курьера, а просто заехать в удобное время между делом в один из пунктов самовывоза, в т.ч. и в выходные дни. Вежливые и внимательные менеджеры. Из недостатков - не очень развитые фильтры поиска (например серий внутри одного производителя). Также очень привлекательный ассортимент и цены на бытовую электронику, и даже уже присмотрел себе будущие полезные приобретения. С уважением, Вамим.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.11.2010
1- на мое имя был оформлен заказ 5992643 от 22 Сентября 2010 г.на почту пришло уведомление о доставке товара в точку самовывоза, с указанием адреса точки.однако в поисковой системе ДубльГИС по указанному адресу представительство интернет-магазина www.003.ru. 2- так же отсутствует привязка к номеру городского (стационарного) телефона. 3- сам номер городского телефона, указанный в почтовом сообщении неправильный. 4- общался по сотовому телефону с сотрудниками офиса. 5- в итоге:так долго искал офис что успел найти нужный товар в другом магазине и по более низкой цене. 6- звонили из офиса несколько раз.все объяснил.как итог-отказался от заказа.все все поняли и с миром разошлись.тем не менее еще несколько раз звонили и спрашивали когда я заберу свой заказ!!!как будто там персонал не общается между собой!!!каждому пришлось все объяснять. 7- при этом спросил:' ...может мне по почте в головной офис отказную написать?'.'нет, не надо.мы сами разберемся...'.как то халтурно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 31.10.2010
Хороший магазин, уже не раз здесь заказываю товар с доставкой на дом. Всегда привозили вовремя. Недавно заказал камеру видео-камеру, у них она дешевле чем у всех была. Привезли точно в срок, как я и просил. Единственное что не понравилось, так это то, что в коробке был гарантийный талон без штампа их магазина.... (если штампа нет, то и гарантия на товар не действует, если не дай Бог что с ним случится...) Вот это собственно единственный минус) Все остальное на высоте!
Комментарии (0)
Sl
SlavaGVS
оценил 30.10.2010
№36038858 (Вячеслав). К самому товару претензий пока не имею, всё аккуратно было упаковано и доставили в целости и сохранности. Доставку задержали на 1 день, и напортачили с номером заказа (на сайте указали №6038858, а в накладных и в транспортной компании он числился под №36038858).
Комментарии (0)
К
Каменев Игорь
оценил 30.10.2010
Очень приятные цены на компьютерную технику. Вот мой заказ 36052877, там есть, в частности Флэш-диск QUMO USB 2.0 16ГБ, серия Shark, в других магазинах её(флешку) трудно найти, тем более по такой цене. Удобный интерфейс сайта, страницы открываются быстро. Так же быстро обрабатывается заказ. А из минусов магазина -это отсутствие доставки простой Почтой России (не EMS). Каменев Игорь Игоревич
Комментарии (0)
С
Сухомейло Павел
оценил 30.10.2010
Магазин хороший, цены очень даже вменяемые, но уж очень долго формируеися заказ. В итоге мне было проще купить нужный мне товар в Митино, чем ждать 4 дня. Атак, в целом, я доволен. Сухомейло П. В.,Заказ №36050375
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.10.2010
Ужасный магазин. При этом цены далеко не самые низкие. Делал заказ давно, но на данный момент положительных изменений не вижу. Магазин засоряет индекс страницами товаров, давно снятых с продажи. Уже за это его следует исключить из Яндекс.Маркета. На сайте самого магазина один товар может дублироваться 2-3 (а то и больше) раз с разными ценами. Такое впечатление, что действия сотрудников вообще никак не согласованы. Пытался купить звуковую карту в PCI слот (Creative Audigy 2 ZS). Описание и фотография вполне соответствовали моим пожеланиям. Но привезли в итоге карту для ноутбуков с разъемом PCMCIA. Хорошо, что курьер попался адекватный и не стал требовать оплатить доставку. Но желания что-либо там покупать больше нет.
Комментарии (0)
Т
Терновский Александр
оценил 29.10.2010
Алексндр, Номер заказа: WW6040187 Дважды заказывал в этом магазине, в разделе 'Алкогольная продукция' пиво, каждый раз по одному ящику. Цена получалась ниже, чем в магазине, даже с учетом стоимости доставки. Но, если компания большая или покупать с запасом, несколько ящиков, то выйдет еще дешевле, так как стоимость доставки не меняется. В первый раз заказ доставили часа за 3.5, второй раз дольше - 5 часов, но это был вечер пятницы и пробки. В целом, остался доволен, т.к. самому тащить из магазина пиво или другую продукцию большими количествами неудобно, особенно, когда по близости мало магазинов, или там нет нужной продукции, а здесь привозят все на дом, и немного дешевле. Кроме пива там есть и крепкий алкоголь и безалкогольные напитки и многое другое.
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru