003.ru

25.02.2011 заказал по эл.почте телевизор, указал контактный телефон как просили. В 10:19 того же дня пришел ответ расcылаемый автоматически, о том что моему заказу присвоен номер 230607, что заявку не повторять, что над заказом работают и как можно скорее со мной свяжутся. До сих пор 01.02.2011 никакой реакции. Судя по другим отзывам - обычная для этой лавочки ситуация.

Заказывал магнитолу, у них, как ни странно это называется радиоприемник с сд плеером, одна важная деталь заказывал с кассетной декой. Странно но этот атавизм нужен был очень, не спрашиваите зачем сложно обьяснить, заказал, сказали надо подождать 2 дня, я как всегда расстроился мало магазинов могут достать магнитолу с декой кассетной, тем более редкость несусветная, тут бабах телефонируют мне и говорят ваша магнитола готова вас радовать, я радостный приехал на склад и забрал ее теперь музыка играет во всем садовом товариществе.

Магазин отвратнейший-фотоаппарат с браком меняли две недели, поменяли на такой же бракованный, да еще и с сорванной пломбой. Т.е. поменять нельзя. 10500 руб в помойку. Никому не советую.

Заказывал блутус-гарнитуру, забирал сам в пункте выдачи. Обыкновенный магазин. Из минусов: женщина, которая выдавал товар, абсолютно ничего о нем не знала, и проверить его не смогла бы. Но это вторая гарнитура у меня - так что я сам справился. Из плюсов: в пункте выдачи не надо было ждать - народу не было.

Решила заказать плиту.Очень долго маялась с выбором сначала плиты,потом магазина,в котором ее покупать.Когда обзванивала магазины,практически у всех характеристики плиты отличались с хар-ками производителя (даже картинки).В 003 хар-ки были один в один, позвонила, попался очень толковых парнишка (доб.353), которых полностью ответил на все мои вопросы, что меня и подкупило (о чем не жалею!,хоть и цена была выше,чем в др.магазинах).Договорились на нужный мне день,экспедитор позвонил,предупредил,что едут,подняли в квартиру,предложили поставить на кухню,чтоб потом не тащить из корридора,все рассказали,вообщем довольна на все 1000% (несмотря на отзывы).Видимо как повезет...

Заказал вчера часы будильник на доставку сегодня, Сегодня позвонили сказали доставки не будет так как товара нет, и когда будет неизвестно. Если вам дорого свое время не заказывайте в этом магазине. № заказа уже стер, так как заказал в другом магазине.

Люди, читайте внимательно отзывы!!!! Я, прочитав отрицательные- не поверила и убедилась на своем опыте!Много лет пользуюсь интернет магазинами, но такого безобразия нигде не встречала!!!Заказала за неделю в 003 блендер и фен-щетку, доставить обещали вчера.Звонка не дождалась, не говоря уже о доставке! Сегодня юбилей у подруги, она заказала именно этот подарок. :( :( :( Видимо, магазин привык к плохим отзывам, раз не делает никаких выводов.

Получил письмо от этого магазина, с моими учетными данными. Так как не пользуюсь этим магазинам и вообще не помню, что там регистрировался, попросил удалить их акаунт. Два раза отказали без объяснения причин, не удалим и все. Если они такое простое действие не могут выполнить, что говорить о выполнении заказов. Это еще и нарушение закона о персональных данных.

Заказала дезодорант,номер заказа 36259739 курьер привез вскрытый, крышка держалась на наклейке о годности, изнутри была вся переломана, куски пластмассы оттуда просто выпадали.

А у нас всё хорошо!Покупали в интернет магазине 003.ru впервые.Всё прошло на ура , спасибо сотрудникам.Купили стиральную машину.Товар прибыл в назначенный день и даже час (честно), предворительно позвонили ,предупредили когда подедут. Машинку устанавливали сами ,хоть и купили всё необходимое для подключения всё равно ещё неделю ожидали первого запуска.Короче, когда включили машинку, до конца гарантийного срока оставался один день, да ещё и потеряли кассовый чек! (очень маленький клочок бумажки),машинка показалось что вибрирует и стучит мотор на отжиме при 1400 оборотах уж больно шумно.В гарантийной мастерской сказали что если не поломка , то вызов мастера будите оплачивать из своего кармана.Отправили письмо-притензию (№ 228240 претензии) в магазин (нисколько не надеясь что поменяют или отдадут деньги за товар) и о чудо !перезвонили и предложили поменять товар , могли привезти на следующий день , разговаривала с Владимиром,отдел по работе с потребителями.Но мы отказались от обмена , уровень шума при1400 оборотах отжима был в норме.Машинку было решено оставить даже раньше чем нам позвонили , просто хотелось проверить реакцию магазина (да простят нас!) Спасибо 003!

Отвратительный гарантийный сервис! Купила мышь, которая сломалась в гарантийный срок. Гарантийный талон есть, но в ремонт никто не берет!!! С сервисным центром соединиться нельзя. В сервисе производителя отправляют с этим гарантийным талоном к продавцу. Если хотите купить что-то без гарантии- покупайте здесь!

Отвратительный магазин!!! Оборудование пришло помятое, в порванной оболочке, даже не в коробке! Просто завязаное драным стрейчем! Доставка опоздала на 3 ДНЯ! Грузчики вели себя хамски! Сертификатов не допроситься!

Во вторник, 15 февраля, сделал заказ на микроволновую печь Daewoo Electronics KOR-6L4B. В тот же день перезвонили и сказали, что смогут доставить на следующий день до 18 часов. Однако, на следующий день не просто ничего не доставили, а даже не перезвонили. Дозвонился до них сам в четверг, 17 февраля. Девушка - оператор ничего толком объяснить не смогла, в общем перенесли доставку на субботу. В субботу опять ни микроволновки, ни звонка. Жуть, а не магазин.

Увы, разочарование работой магазина(( заказала электрочайник Delonghi KBO 2001 ЧЕРНЫЙ(!).. Оказался только у них, мне нужен именно черный, а не синий, как много где и дешевле..Сделала заказ по телефону, обещали на пункт самовывоза на Сенной в среду, 16.02, доставить. Во вторник мне отзваниваются из Москвы, что заказ отправляется. Жду. В среду звоню на самовывоз на Сенной-- про мой заказ не знают, в четверг опять звоню - заказ не прибыл. По телефону, по кот. делала заказ - дают телефон службы доставки. Там выясняется, что мой заказ прибыл на другой пункт самовывоза на пл. Восстания. Ну что ж, едем туда. Там - чайник СИНИЙ. Спасибо, синих и в наличии в СПб хватает, магазину незачет((

Купленная электронная книга оказалась с дефектом.Отвёз на Савушкина для проверки.Прошла неделя-тишина.Звоню несколько раз,телефон выключен(нервы включены:).Дозвонился,говорят,можно заказать другую на обмен,либо получить деньги обратно.При этом стоимость доставки не возвращается.Заказал снова.Перезвонили быстро,но как узнали,что на обмен,отправили к менеджеру.От менеджера-6 дней тишина.В итоге,через 18 дней после возврата товара пришлось опять переться на Савушкина,потерять кучу времени,забирать деньги. Вывод таков:в 003 лишь бы продать товар,а по другому поводу с вами никто общаться не будет.

Ужасный магазин!!! Жаль, что не прочитала отзывы раньше!!! Делали там заказ трижды! Все три раза были с проблемами, первый раз курьер приехал на час позже оговоренного срока, второй раз про мой заказ просто забыли!!! Поскольку я уже не успевала сделать заказ в другом месте, отказаться я не могла. Когда я дозвонилась в магазин, мне привезли заказанное только глубокой ночью!!! Сегодня я целый день с 9 утра просидела дома, курьер не позвонил, и не приехал!!! Я отпросилась с работы, чтобы принять заказ, а его ПРОСТО НЕ ПРИВЕЗЛИ! И даже не позвонили!!! Возможно, кому-то везет с этим магазином, но я предупреждаю: вы участвуете в лотерее! Хотите ли Вы оказаться в числе тех, кто напрасно ждет 11 часов, не имея возможности никуда уйти? Решайте сами! UPD: с утра дозвонилась в магазин самостоятельно, менеджер все-таки принес свои извинения, но мне сказали, что мой товар доставить не смогут, так как вся партия пришла с браком. Мой заказ перенесли на неделю. Спасибо большое! Я все заказала в другом месте, где мне все привезли в ТОТ ЖЕ ДЕНЬ! Ребята, конкуренция большая, вам нужно что-то менять, вы теряете клиентов!

Заказал электроинструмент в этом магазине и кучу аксессуаров... По e-mail прислали подтверждение моего заказа, но при доставке оказалось, что многих позиций мне не привезли... Об отсутствии их в наличии меня никто не удосужился известить! Больше не буду пользоваться этим сайтом!

В очередной раз убедился в том, что магазин безтолковый... В прошлом заказывал холодильник дважды, 1 раз - привезли и отказались на 1 этаж заносить, 2 раз привезли, запросили денег все за тот же занос в квартиру, я отказался, меня прямым текстом послали и уехали... в среду заказал стиральную машинку, перезвонили предложили доставку на субботу без уточнения времени - ждите весь день... БРЕД... и за такую доставку мы денег платим...?

Самый ужасный из всех интернет-магазинов, услугами которых я пользовалась. Заказывала компьютерную мышь (из-за дизайна), оплатила сразу же по вебмани. мне позвонили в этом же день, но я пропустила звонок (если он был от них вообще). больше не перезванивали. и дальше началось. заказу присвоили статус 'отменен', я звонила просила связать меня с менеджером, но его в течение 3 дней не бывало на рабочем месте. мне мило собщали, что он обязательно перезвонит, но этого, конечно же, не происходило. в итоге, на 4 день я вежливо, но настойчиво попросила немедленно соединить меня с менеджером, т.к. он до сих пор не удосужился перезвонить и тупо уточнить время доставки УЖЕ ОПЛАЧЕННОГО товара. соединили сразу же. поговорили, выяснилось, что в ближайшие 2 дня можно забирать заказ. забрала. подарила через 2 недели на праздник другу. открыли, подключили, выяснилось, что мышь нерабочая. но т.к. прошло 15 дней, то в магазине мне теперь ее не обменяют и остается нести ее в гарантийную мастерскую и париться там. в общем, безусловно, я и сама виновата - надо было сразу проверять, а не о внешности подарка беспокоиться. но мучиться с этим магазином я устала. проще купить новую мышь в нормальном магазине, чем еще месяц тратить свое время и нервы на этот.

Заказал телефон , менеджер отзвонился быстро, бодрым голосом сказал, что телефон в наличии на складе в Москве, в Питере будет через четыре дня.Срок меня вполне устраивал и я подтвердил заказ.Через три дня позвонили, сказали, что товара нет на складе, мол ошиблись.На вопрос: когда будет, сказали, что неизвестно. Впустую потерял время, больше с этим магазином дел иметь не буду.

С утра отзвонились и сказали что доставка будет на четверг. Через пару часов пришло письмо, что товара в наличии нет.

хотел заказать веб камеру, но через 12 часов после размещения заказа выяснилось, что товара в наличии нет

Заказали ребенку долгожданную игрущку на новый год 14.12.10г., оплатили сразу же переводом с банковской карты Альфабанка в сумме 2166руб.(Заказ №6123257 от 14.12.10г.), но ребенок подарка так и не получил. Нерадивая и безответственная сотрудница 003.ru Еферина Татьяна не отослала его вовремя, не смотря на многочисленные просьбы ускорить отправку, она также часто обманывала, что все отправила... заказ пришел на точку самовывоза только 12.01.11г. Естественно 'подарок' уже был не нужен и мы потребовали возврата денежных средств, заполнив все предоставленные нам формы и удостоверившись в их получении магазином. Однако по текущий момент 13.02.11г. возврата денег не произошло. Работница магазина Еферина Татьяна мотивирует это тем, что у бухгалтерии не работает 'программа' и они пока не могут вернуть деньги. Сроков так же назвать не может. И так каждую неделю.... Почему мошенничество процветает безнаказанно????

Заказал три пропеллера. Через минуту пришло письмо с подтверждением заказа. А дальше... Думал вообще ничего не получу от них. Позвонили через 15 минут после письма о том, что вентили в питере. Прошла НЕДЕЛЯ!!! хотя на сайте 2+1дня. Если будет что срочное- точно не к ним. Зато дешево чрезмерно. Качество- супер. Сроки- УЖАС!!!

Заказывал из региона. Цена от обозначенной на сайте выросла почти на 15%. Оплачивать счет не стал.

Даже покупать не буду в этом магазине,на сайте написано доставка 1 день,при обращении 3 дня,что то не внятное лапочут,тереяйте на здоровье клиентов!

Заказывал маленький холодильник, с доставкой в офис в Питере на лиговку! Заказывал во ВТ по телефону,(с доставкой на ПТ договорились, но должны были уточнить), в СР менеджер так и не связался со мной и в ЧТ тоже (я звонил в офис им, менеджера на месте не оказалось, а кроме него никто ничего сказать не может), и в ПТ мне никто не позвонил, хотя была назначена доставка. В итоге - в СБ позвонили и сказали, что холодильник мой приехал из МСк только и в ПН доставим...ОК. Доставили, офис на первом этаже, работают одни девушки...доставщики выставили холодильнике из машины и сказали - дальше сами тащите (при том что доставка обошлась в 800р., за такие деньги мне доставку в Петергоф нормальные конторы делают), 'мы не должны или давайте деньги', дали деньги, они затащили...холодильник весь грязный, в отпечатках грязных рук-перчаток, сверху оказалась трещина. Вывод - менеджер - 1, доставка - 1, товар в итоге тоже - 3, покупать у вас больше у них не буду, и другим не советую!!!

Хмм, странно.. Заказывала в апреле 2010 г. стиральную машину-привезли точно в то время, в которое обещали. Курьер вежливый. Более того, при проверке машинка не хотела включаться, я уж было расстроилась, как курьер сказал:'Ничего страшного, у меня в машине ещё одна есть, на всякий случай. Сейчас принесу.' Но в итоге мы первую машинку просто не так включали. У меня магазин не оставил негативных отзывов. Единственное-сейчас смотрю-цены там не самые низкие.

Заказал электро чайник.Сказали что без проблем в такой то день в такое то время приходите(как раз в мой выходной).В назначенное время говорят что товар ещё не доставлен и звонить завтра(не забирать-а только звонить).Этот заказ уже дождусь но впредь хорошо подумаю чтобы заказывать что-либо в этом магазине.Ведь если заказать вещь в подарок на день рождения то вполне можно прийти без подарка)))благодаря менеджменту 003.ru

Много раз заказывал через инет товары в разных магазинах. Всё доставлялось быстро и без проблем. Расслабился. Выбрал в 003.ru небольшой телевизор. Удовлетворила цена и доставка. При заказе не было ни каких ограничений по доставке в регионы.Номер заказа:6222014 дата 31-01-2011. Счёт выставили сразу. Включена была доставка. Подождав пару часов звонка из магазина, оплатил заказ через QIWI. Через пару дней в личном кабинете магазина появился статус заказа - Уточняется. Ещё через пару дней - Разукомплектован. Не звонков не писем из магазина не было. Обеспокоенный таким положением, написал запрос в магазин. Ответ через пару часов - 'К сожалению Ваш заказ сдан на склад, т.к. был сбой и неверно рассчиталась стоимость доставки. Доставить товар за 400р мы не сможем, поэтому единственный вариант вернуть денежные средства. Информация на возврат денег передана в бухгалтерию.' Сроки возврата денег остались в тайне. Прошло больше 7 дней с момента заказа. Жду, как идиот, возврата денег. С таким наплевательским отношением в инет-мгазинах столкнулся впервые. Не ожидал от такого гиганта, как X5 такого бардака. Напишу письмо в потребительский союз.