003.ru

Хороший магазин, в нем можно без проблем купить товары, которые в других магазинах найти довольно сложно. Есть возможность самовывоза, что для меня тоже немаловажно и довольно редко встречается в других магазинах. К недостаткам можно отнести неточности в описании продукта, например, я покупал антенну и там был написан уровень усиления 40db, а когда я пришел за товаром то оказалось что он равен всего лишь 24. Справедливости ради стоит сказать, что сейчас эта ошибка исправлена, а это значит, что администраторы сайта внимательно относятся к отзывам покупателей и читают их. Так что, в общем итоге, это хороший магазин и я советую в нем совершать покупки. Номер заказа: 6007997, Имя: Назаров Сергей

Заказы через сайт интуитивно просты и доступны - никаких проблем с этим не возникает. Доставка всегда в срок, за два часа до приезда отзвониваютсяь, предупредупреждают. Большое спасибо за качество работы. Занес Ваш сайт в закладки!

Хорший магазин, большой ассартимен товаров (многие из них по самой привлекательной цене в Москве). Несколько пунктов выдачи покупок, минус - платная доставка во многие из них.Так как Руководство магазина стремиться улучшить работу, качество обслужиания,привлечение клиентов акциями и скидками,то скоро цены будут самыми низкими, доставка быстрая и бесплатная. На будующее +1. Игорь. заказ 5944208

Здравствуйте. Первый раз покупал в Вашем магазине микроволновую печь. Забирал самовывозом(сейчас этой точки уже нет), сразу не увидел, что работают с 12-00, приехал к 10-00, но она уже работала, поговорил с персоналом и мне выдали товар,порадовало.Второй раз заказывал набор термометров 11.10.10(номер заказа 36023903), менеджер позвонил быстро, сказал что доставка возможно в течении тока 3-х дней( пятницу 15.10.10), меня устраивало, на следующий день позвонили сказали, что цена выросла на 100 рублей, я согласился, но в пятницу мне опять позвонили и сказали, что заказ еще не доставлен на точку самовывоза. Пообещали в течении следуйщей недели доставить.К сожалению меня не было неделю в Москве, я об этом предупредил, мне сказали, что его доставят и можно забрать через неделю. Сегодня 26.10.10, сейчас буду звонить на точку узнавать, там ли мой заказ. Не порадовало:( . Еще, об сайте, сам сайт сделан хорошо, но в середине октября пропало несколько рубрик, хоть бы написали что к чему. Сейчас все вернулось,спс. Буду делать еще заказ номер 36045434 от 26-10-2010 Роман

Хороший магазин, начал пользоваться и не пожалел. Буду покупать и дальше. Порадовало: - грамотная работа операторов, очень helpful. - низкие цены - возможность забрать товар с пункта выдачи в любое удобное мне время - участие в программах Перекресток-Клуб и Связной-Клуб. Огорчило: - неудобный каталог товаров (нет дерева категорий, поиск по каталогу находит много лишних товаров и часто не находит те, что точно есть в каталоге) - с точки самовывоза нельзя забрать товар тяжелее 15 кг. Можно бы максимальный вес и до 20 кг. увеличить. Заказ 5970851, Андрей.

13-09-2010 я сделал заказ №5973302 на покупку перфоратора «ЗУБР ЗП-800ЭК». Заказ был принят к исполнению в тот же день, но дата самовывоза переносилась один раз на 1 – 2 дня. Т.к. в моём случае это было некритично, я оцениваю работу магазина как хорошую. Обслуживание на пункте выдачи товаров (супермаркет 'Площадь восстания') вежливое, быстрое, но, главное, конечно, что перфоратор работает хорошо! :-) Считаю, что для улучшения психологической комфортности покупателя следует в случае самовывоза «спрятать» стоимость доставки в стоимость товаров или отменить её после превышения определённой суммы заказа. К недостаткам работы интернет-магазина 003.ru следует отнести бесполезную для меня, жителя Санкт-Петербурга, навязчивую рекламу: «Мы доставим алкоголь по Москве и Московской области быстро и недорого». Возможно, для этого при заполнении личной информации клиента стоит уточнять его место жительства или анализировать адреса доставки заказов. С уважением, Андрей Аристов.

Сначала пообещали привезти товар, потом откатили, типа нет в наличии

На День Рождения ребенка сделала заказ № 6018635 08.10.2010- игрушка конструктор. На сайте было указано, что срок формирования заказа 2 дня, а срок доставки 1 день, я заказала самовывоз с точки, поэтому доставка мне была не нужна. Я рассчитывала по опыту заказа через другие интернет-магазины, что через 2 дня я получу заказ. Заказ был сделан поздно в пятницу. В выходные дни видимо магазин не работает. На электронный адрес пришло сообщение, что мне звонили и недозвонились (во входящих 1 непринятый вызов), просили подтвердить заказ, я ответила по электронной почте, что заказ принимаю, но меня интересует, когда будет доставка. Мне не ответили и не перезвонили. Во вторник я позвонила сама, мне сообщили, что заказ формируется в Москве и скорее всего в течение недели привезут, пообещали уточнить, будет ли доставка на этой неделе. Во вторник мне не перезвонили. В среду мне сообщили, что склады переезжают и доставка будет не раньше, чем через 2 недели. В результате пришлось отказаться от заказа, при этом потеряла 3 рабочих дня (5 календарных дней), ребенок остался без подарка к Дню Рождения. Татьяна.

Очень неприятный осадок. Заказал принтер HP Officejet Pro 8000. Заказ приняли, отзвонились, оговорили день доставки. Через 3 дня звонят, говорят подорожал принтер аж на 30 процентов (это за три-то дня). Естественно я отказался. Не уверен, что когда-нибудь еще обращусь в эту фирму.

Заказывал двух микро-роботов HexBug Nano по льготной цене, согласно присланной рекламе. Хотел крестнику на День Рождения подарок сделать. Через несколько дней из магазина позвонили для подтверждения заказа. Заказ подтвердил. Обещали через 2-3 дня доставить курьером. Через 3 дня еще раз позвонили, сказали что была какая-то проблема с доставкой. Обещали доставить Еще через два дня. В итоге так ничего и не доставили. Жаль. Пользоваться услугами данного магазина больше нет желания.

Попытка приобрести мной через ваш магазин электролобзика закончилась неудачей. Вы требуете предоплаты заэт услугу. Однако в закне о правах потребителей ясно указано. чтоеще НЕОКАЗАННАЯ услуга не должна оплачи-ватья. С предприятием, которое напрямую игнорирует закон, вдумывает свои, для своего удобства составлденные правила, сотрудничать как то не хочется. Да и похоже, вы неохотно хотите работать с физическими лицами. вам удобней с организациями.

20.10.2010 г. сделал заказ № 36035330 в 00.57.06. Зная о возможных проблемах с доставкой на утро 20.10.2010 г. позвонил в магазин, девушка соединила с менеджером Николаем, который сказал, что доставка будет 23.10.2010 г., я сказал что мне нужна доставка не позже 22.10.2010 с 10-00 до 15-00, менеджер сказал, что перенесет доставку на ПЯТНИЦУ и мне его привезут 22.10.2010 г. В четверг позвонил - уточнить - девушка сказала, что привезут в пятницу. Утром в пятницу звоню в 10 часов - девушка обещает что привезут. Звоню в 12 часов - девушка говорит - ваш заказ передан в службу доставки, перезвоните по телефону 287-07-81 (доб. 120) узнайте когда привезут. Там молчание. Перезваниваю в 13 часов - жду полчаса на проводе, девушка говорить - 'У ВАШЕГО ЗАКАЗА ДОСТАВКА НА ЗАВТРА НА 23.10.2010 г.' и соединяет с менеджером Александром - еще полчаса на проводе -, который, в свою очередь, говорит о том, что 'ИЗВИНИТЕ СЛУЧИЛСЯ ПЕРЕБОЙ В ДОСТАВКЕ И 80 ЗАКАЗОВ НЕ ВЫЕХАЛИ СО СКЛАДА, В ТОМ ЧИСЛЕ И ВАШ'. Предложил забрать самовывозом с м. Каширская - но решить вопрос о том, чтобы мне выдали товар в 15-30 менеджер не смог - склад закрывается на обед, а то, что это ВИНА магазина - на это - ноль внимания. Вобщем итоге - остался я и моя теще без подарка на эти выходные - настроение испорчено напрочь.

приняли заказ быстро,но с доставкой огромная беда.сказали,что доставят товар на следующий день просидела этот день дома в ожидании и так и не привезли на следующий день звонила менеджерам,но они никак не могли исправить эту проблему,сказали просто,что курьер будет оштрафован.и так и не было звонка,только через 4-5дней позвонил курьер и спросил доставлять ли товар я естественно отказалась,т.к.уже мне привезли во время в другом интернет-магазине.так,что я не довольна(((36029669 елена

в магазине бардак. менеджеры друг с другом не общаются и не могут элементарного - отменить заказ, после того, как выяснилось, что в срок поставить товар не смогут (причем о задержке оповещать никто не собирался, сам выяснил, когда срок вышел). товар так и пришел в пункт выдачи.

Магазин с плохой организацией. работы.Заказал три товара.Пару раз переносили доставку.В итоге недели через две сообщили о прибытии товара на точку самовывоза.Когда приехал забирать, то оказалось, что из трёх позиций прибыла только одна.Остальное даже неизвестно где.Конечно забирать не стал, завёл переписку (ради интереса).Один раз ответили, что будут разбираться.Уже недели две разбираются.Заказ 5986937 от 20 Сентября 2010 г.

я купила в этом магазине холодильник этим летом, с ним все в порядке... Но при оформлении заказа обещали 3% скидки зачислить на счет карты 'перекресток', в итоге вместо 300 руб., зачислили только 29,9 руб. и то через месяца два - после нескольких запросов. Сумма незначительная, не играет роли, но сам факт 'несдержанных обещаний' оставляет негативные воспоминания.

Номер заказа: 35995025 от 24 Сен 2010 из 13 наименований товара (набранных в заказ) которые на сайте были в наличии - оказалось что есть только 6 (И это меньше половины!!!)не поленился только что проверил половина из отсутствовавших и сейчас есть со сроком формирования: 0 дней и сроком доставки: 1 день!!! Так ли это???. Менеджер позвонил в тот же день расказал каких товаров нет и что когда будут неизвестно. Ну да ладно решил покупать те что есть. Через несколько дней позвонили оповестили что заказ доставлен в пункт самовывоза. Приезжаю забираю тут ещё одно огорчившее событие: в заказе были Влажные салфетки для детей Johnsons Baby - упаковка оказалась грязная как будто она долго валялась на полу её пинали с места на место перекладывали пока я её не купил, ну не порвали и на этом спасибо, но в заказе была ещё детская погремушка с прорезывателем без упаковки (даже без отдельного полиэтиленового пакетика) и давать её ребёнку с меслью что игрушка возможно валяться рядом с салфетками и её также пинали потом протёрли и в заказ... В общем радости от покупки както мало

Я купил в магазине 003 жесткий диск. Мне не понравилось место получения товара (а именно на ул. Гороховая) т.к. нет не одной вывеске, где указано, что именно на этом повороте находится пункт выдачи товара, что в первый раз помешало найти нужный поворот. Также существенным минусом оказались сроки доставки товара. При заказе в воскресенье я смог получить товар только в четверг (Итого три дня). Стоимость товара оказалась на уровне с другими интернет магазинами, но в других почему-то не оказывалось товара в наличии. Бонусная скидка по карте предоставляемая в интернет магазине 003 также повлияла на мой выбор. В целом покупкой жесткого диска в вышеуказанном магазине я остался доволен.

Можно было бы смело поставить и пятую звездочку, но всегда напрягает отсутствие гибкости в оплате товаров покупателями, которые живут не в Москве. Ну что это такое - безальтернативное посещение банка в наше время, когда столько сервисов электронных денег, банкоматов, да и оплата на почте по факту получения, наконец! Мало того, что с момента заказа до получения товаров в городе чуть дальше Рублевки приходится ждать месяц, так еще и очереди в банках выстаивай! Я бы, например, часто пользовался магазином 003.ru , но как вспомнишь всю эту процедуру, желание напрочь пропадат. Жаль, что по условиям нельзя называть другие магазины, а то можно бы упомянуть очень хорошо известный на маркете магазин, который давно изжил эти детские болезни. В конце-концов, покупатель рискует столько же, отправляя деньги в никуда и месяцами ожидая, что из этого выйдет! С уважением, markaur530@mail.ru заказ № 36043364 от 25-10-2010

Добрый день! Очень понравился ассортимент магазина, компетентность менеджеров и доступные цены. Хотелось, чтобы в будущем была организована доставка в Ивановскую и Владимирскую области. Пользоваться почтовыми услугами не выгодно, равно как и приезжать в Москву за небольшой покупкой. С уважением, Постоянный Покупатель.

магазин очень понравился, ну просто чудо а не магазин Все вещи отличного качества и по разумной цене!

Достаточно быстрое обслуживание, самое главное нет особых проволочек с возвратом не качественного товара. Забрали, через 2 дня заменили, МОЛОДЦЫ.

Лерман Э.М. № заказа 36028016. Перенос срока доставки,хотя и объективный.

Заказал в этом магазине воздухоочиститель sharp во вторник (самовывоз с пункта выдачи в Санкт-Петербурге), оператор отзванился через 30 минут, доставку в Питер обещали в пятницу, причем сказали, что еще позвонят. В пятницу-тишина, в субботу тоже, в воскресенье звоню сам-говорят не получилось вовремя (не было отгрузки со склада), ждите в понедельник. В понедельник позвонил сам, говорят товар уже в пункте выдачи. Претензий по качеству товара нет. Ставлю хорошо.

Заказал видеокарту Sparkle SXS2501024D3L-NM.Утром в 9.20 позвонил менеджер и подробно объяснил, в какой стадии мой заказ (5972291 ) и когда можно получить. Доставили в срок.Сервис на высоте.Радость омрачила одна неприятность-товар доставили без упаковки и при транспортировке испортили.Тем не менее,обслуживание и оперативность персонала мне понравились и я оформил ещё один заказ(6042689).Жду результат.

Заказывал недорогой мобильник Nokia. Платил кредиткой. Получал товар в точке самовывоза. Свой заказ № 5836859 отслеживал в личном кабинете. Все удобно. Рекомендую. Александр

Магазин 003 был самым первым моим интернет магазином.Впервые я сделал покупку около 7 лет назад.За это время поменял через него всю быт. технику в квартире и частично у друзей и родственников.Нареканий не было.Большой плюс-точки самовывоза.Единственное,что привозят туда товар с большой задержкой. №36027635,35976305 Евгений.

Спасибо. Хороший магазин. Возник только один нюанс с доставкой товара. Товар я должен был забрать из пункта самовывоза (м.Полянка). В назначенную дату я пришел, но товара как мне сказали там не было. И оператор по телефону не смог дать информацию где он и когда будет в пункте самовывоза. На следующий день товар я все-таки забрал и к своему удивлению узнал что накануне он уже там был, но его не нашли :)

Хороший магазин.Заказала холодильник Samsung. Через час позвонил менеджер Игорь и вполне профессионально обработал мой запрос.Заказ доставили точно в срок - на следующий день, в обеденное время.Осталось приятное впечатление. P.S.Единственный минус, что курьер приехал один и, будучи далеко не Арнольдом, пытался нести на себе двухметровый холодильник!Если бы не помощь моего мужа,курьер мог бы оказаться в травм-пункте! заказ 6036632, Сидельникова С.Г.

Отличный магазин. Есть самовывоз, работают по субботам, приветлевый персонал. доставили через 2 дня. На точку. Правдо далеко ехать, но нечего. Главное что купил работает