М.Видео

Приобрел электронную книгу PocketBook 614 White со второй попытки. Изначально воспользовался программой проверенных цен. Однако при оплате заказа хотел частично оплатить подарочными картами - сказали нельзя. Толком не объяснили, в правилах пользования картами ничего не написано. Заказ отменил. Заказал повторно. При оплате на кассе опять возникла проблема - система не видит одну из четырех подарочных карт при магнитном сканировании. Никакого дублирования считывания по штрих-коду нет. В итоге пришлось оплатить большую стоимость, чем я расчитывал...

Выдали заказ очень быстро.

Ребята работают хорошие в отделе интернет-заказов, по нашей просьбе все же смогли показать нам будущую покупку. Им поставил бы отлично.

Положили товар с браком(царапины на корпусе и погнут) в запечатанную скотчем упаковку. Завтра поеду менять

нет

Работник сервисного центра при обслуживании вышла, покурила, пришла и продолжила меня обслуживать. Такой наглости я ещё не видел!

Только и пишут и рекламируют как они нацелены на клиента. В поддержке кормят красивыми фразами и извинениями. Суть проблемы: при заказе на сайте написано, что выпущена виртуальная карта и привязана к заказу. А в итоге,ничто никуда не привязано и бонусы потом не дают, аргументируя что задним числом ничего не начисляют. И это выяснилось только на 4 звонок в поддержку. Совок! Только из-за низкой цены буду обращаться в этот магазин,при равной цене этот магазин обойду стороной

Купила телефон , поставила сим карту и благополучно пользовалась тел. 1 месяц. Когда стали выплыать окна с ошибками приложений , пошла в сервисный центр. В сервисном центре доставая симку из слота отвалилась крышка слота. На что мне сразу было отказано в гарантийном ремонте. Когда я обратилась в магазин о замене некачественного аппарата мне сказали что в течении двух недель принимаются претензии. Извините ,но я должна была два раза в день доставать симку чтоб понять что крышка слота сломана? В м видео в прошлые годы обставили весь дом вся техника была качественной и доступной. Вероятно с приходом кризиса стала только доступной , а про качество здесь уже забыли. Вероятно технику закупают у левых производителей и теперь не хотят тратится на ремонт. Авторитет завоеваный годами может рухнуть за один день. Очень жаль , хорошо что есть другие магазины. Лично я больше к ним не ногой и вам не советую. Правда схожу еще в комитет по защите прав потребителей.

Сегодня по распродаже Black Friday заказал телик Samsung UE48H6650AT пришло СМС с подтверждением заказа , приходите мол забирайте в течении 2-х дней , а потом бац , и ваш заказ отменен.Почему так , что за разводы.

Не выполнили заказ в срок, а точнее не привезли заказ в назначенный магазин! Отправляют смс о том, что можно забрать в магазине,но заказа в магазине нет! Зря прокатанные деньги и убитое время!!!

Всем привет,заказал 03.11.2015 через сайт М.Видео планшет Samsung.Сразу пообещали что заказ будет выполнен быстро на что на телефон придёт СМС с номером заказа,пришло смс что заказ обрабатывается.На следующий день смс с подтверждением заказа так и не пришел,позвонил сам и решил сам пойти в магазин.Только после прихода в магазин и обращения в сервисную службу только после этого мне пришло смс что ваш заказ готов и тут началось самое интересное.Недавно я покупал в М.Видео я покупал холодильник и мне дали купоны с последующей скидкой 20%.Начало акции с 3.11.-25.11.2015.При покупке планшета предоставил эти купоны на что мне ответили что на планшеты самсунг скидка не распространяется.Я попросил официальный документ на основании чего мне отказали.Мне предоставили напечатанный лист без подписи и печати официального лица(директора или зам.директора)Я сам такой лист напечатать могу.В рекламе проходит информация что если такой же товар нашли дешевле они продадут по такой же цене+ зачисление доп балов,я нашёл такой же планшет но дешевле,предоставил им информацию на что они мне показали перечень магазинов в которых если б я нашёл товар дешевле то они мне продали бы по той цене как в другом.Опять же список взят неизвестно откуда.Никаких печатей нет .Вообщем развадилово, хотят завлечь покупателей а полную информацию не предоставляют.

Есть почти все что нужно. Купить не проблема, проблема получить свой заказ.

выдали некомплектное изделие, потом долго искали батарею питания, так и не нашли, долго возвращали деньги, которые уже заплатил до получения покупки, хорошо что проверил комплектность не выходя из магазина

заказ не выходя из дома

Я достаточно быстро смог выбрать и оплатить нужный мне товар в интернет-магазине, т. к. вся нужная мне информация была под рукой

Регулярно покупаю в М Видео и каждый раз удается найти товар с хорошей скидкой

Хотел купить по промо-коду любимого магазина, специально ездил в него что бы воспользоваться кодом, а мне сказали что нельзя,плчему не сказали. Говорят просто не проходит, в итоге расплатился частично бонусными рублями. Но хотел именно бонусом за любимый магазин.

Попал на распродажу.

Так же цены на ценниках и на кассе могут отличаться, не вежливый персонал,и много всего не очень приятного оставил магазин.

Доставка в магазин не на следующий день, как декларировалось, а на второй день. Не предоставили возможность использовать бонусные балы при покупке аксессуаров.

Наличие торгового зала с консультантами

Долго прождал выдачи товара после оплаты на кассе

Долго ждал консультанта (он был всего один), чтоб назвать номер своего заказа - около 15 минут. Потом ещё минут 10 понадобилось, чтобы сам заказ принесли со склада.

Я крайне недовольна Вашим обслуживанием!Заказала себе через Ваш итернет-магазин прибор для укладки волос Rowenta VOLUM'24 RESPECTISSIM CF6430D0 с доставкой в область(номер заказа 41217262) доставку мне назначили с 10:00 - 21:00 на 02.11.15!Я прождала более половины дня и т.к. доставки так и не было решила позвонить,девушка уверила меня,что доставка до 21.00 точно будет!Когда в 21:00 мне ничего не привезли я позвонила повторно,на что другая девушка сказала,что доставки не будет т.к. моего заказа нет в наличии,когда я начала возмущаться она решила более подробно уточнить ситуацию,после чего сообщила мне что доставку можно перенести на 04.11.2015(номер заказа 60393318),а мой заказ в машине у курьера,поэтому числиться как распроданный и уверила меня что 04.11.2015 заказ мне ТОЧНО привезут!Сегодня(04.11.2015) я прождала еще полдня и решила позвонить и уточнить что и как!на что другая девушка мне сообщила,что заказа в наличии нет,доставки не будет и что заказ мой даже не был зарезервирован!!!!!Я разочаровалась в Вашем магазине из-за такого халатного отношения к Вашим клиентам!Ведь Ваш лозунг гласит,что Вам не все равно,а на деле получается совсем по другому!!!!

Никому не рекомендую.Позже поехал в магазин, выбрал телевизор в рассрочку и около сорока минут продавец впаривал мне допы: гарантию на 3 года ща 10000 руб и настройку за 2000руб., в итоге я не выдержал и ушел оттуда.

в рассылке пишут одно в магазине все иначе то есть на бонусной карте 538 р 500р из которых могу оплатить покупку . В ТЦ комсомол г Волжский в магазине М Видео почему то списать 500р при оформлении покупки не смогли оплатили налом . следом пришла смс с балансом 751р разочарован!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ

онлайн-магазин не работает! заказываешь, идёт обработка и приходит отказ - сказали, что всё раскуплено!

Им главное - один раз продать, а не удержать покупателя

Такое чувство, что не я оплачиваю заказ, а они мне доплачивают! Искали телевизор более 20 минут, на мой вопрос: 'Почему так долго'. Ответили: 'Стойте и ждите!!!