М.Видео

Большой выбор товаров

продавцов в зале очень мало, проконсультироваться проблема. пытались настойчиво'втюхать' поцарапанный холодильник, - пришлось сослаться на ЗоЗПП

товар

Больше в этот магазин ни ногой!!!

цена

Претензия не конкретно к М видео Челябинск, а ко всей сети и работе интернет магазина. Во первых не понятная политика с промокодами, картами скидки и бонусными рублями. Копишь их, а оказывается ни чего не суммируется. Извините, мне проще перестать у Вас покупать, чем пытаться их использовать. А кассиры побивают сначала, то, что бессрочно или с более длинным сроком, чем промокод, а потом показывают Приказ где им запрещено суммировать разные виды скидок.

15 октября 2015 год, Ужас Ужас Ужас по акции была узкая машинка Аристон- 15 590 рублей , прозвонила в кол центр зарезервировать не смогли сказали ехать в магазин по адресу Коммунаров, приехала ее в наличии нет и не было только в Москве - 10 штук и под заказ будут вести 10 дней, Девушка продавец начала рассказывать что самая плохая стиральная машинка и больше года не поработает , давай предлагать другие марки которые стоят до 30 тысяч....... Не верю в Ваши акции, обманщики!

Достоинств не обнаружено.

Советую, поищите место плучше для покупок. а в Мвидео можно сходить посмотреть но не покупать.

Мвидео продает б\у теливизоры по 60 тысяч под видом новых!

Безусловный победитель в номинации худший магазин электроники

Купил Утюг VITEK VT 1251 B при глажке были выявлены следующие недостки:1) сочилась вода из корпуса 2) автоматическая подача пара отсутствовала. При обращении в магазин меня заверили что произведут обмен товара, так как его не было в наличии попросили подождать. Через 2 недели пришло СМС заказ пришёл. После хорошего осмотра было выявлено что утюг просто пробовали отремонтировать как он тёк так и до сих пор течёт и отсутствует автоматическая подача пара . Одним словом дурят народ на днях повезу его обратно. Заказы через интернет магазин оформляется более часа, потом ожидаеш на пункте выдачи ещё пару часов.

потратил впустую очень много времени - ожидание человека из отдела сервиса, ожидание человека из отдела выдачи, оформление возврата. в сервисе один человек и того не поймать, товар со следами использования, вскрыта упаковка, нет комплектующих, проводов, зарядки. такое впечатление что торгуют с витрины последними выставочными образцами. при мне женщины покупали телевизор лджи у них та же история - последний с витрины(( вряд ли буду здесь что то покупать

Заказала на сайте МВидео конвектор (заказ № 41024935). Вечером, в районе 21 часа 12.10.2015 приехала за товаром в магазин по адресу г.Ростов н/Д ул.Лелюшенко д. 4. Оплатила банковской картой и подошла с чеком к выдаче товара. Конвектор вынесли в примятой коробке, - Забирайте!. Я попросила вскрыть коробку и достать конвектор чтобы убедится в целостности и полной комплектации товара. Работник на выдаче коробку вскрыл, сам туда заглянул и отказался вытаскивать товар , сказал что все целое.' А если вам надо то доставайте и проверяйте содержимое коробки сами', -такова политика магазинов МВидео!, развернулся и скрылся за дверью!!! С такой ситуацией я столкнулась впервые . Всегда в магазинах бытовой техники на выдаче товара и по просьбе покупателя вскрывали упаковку, подключали к электросети если возможна и нужна проверка. А в этот раз мне пришлось самостоятельно доставать не маленькую печку из коробки , осматривать ее на целостность и наличие крепежных элементов, осматриваться в поиске розетки, нести туда печку чтобы проверить работает ли нагревательный элемент, самостоятельно засовывать эту печку обратно в коробку и заклеивать ее скотчем. Естественно меня такая ситуация очень не устроила, так что не приятная покупка получилась.

Бэкающий, мэкающий персонал. Тридцать три раза диктовал номер заказа, дальше пройдите на кассу. Там какое-то какая-то амеба растекшаяся по креслу сидит... Ни добрый день, ни до свидания, что заказ уже оплачен видимо сразу посмотреть лень, еще потеря времени! После чего просто молча вручил чек и типа иди куда шел... в ЧОП не взяли - пришел в МВИДЕО.

Акции бывают интересные (но необходимо читать их полное описание!!!) Бонусная программа достаточно адекватная Если у конкурента (из списка) цена меньше - снизят (но и у конкурентов есть такое же :)) Вернуть товар можно в любой магазин, а не только в тот где забирал Проблем с возвратом товара не было

Ни одного консультанта на этаже не оказалось, кроме охраны и специалист отдела интернет-продаж. Этаж вообще был пустой.

13.10.2015 Я наконец-то купил 2 геймпада в данном магазине. Купить я их пытался 2 дня. Заказал через интернет-магазин с оплатой на кассе, т.к. есть промо код на 500 р. (но промо код не приняли, сказали на данный товар не распространяется) Затем на кассе мне предложили оформить доп. гарантию, и я согласился взять на 2 года. Пошел платить - оплата не проходит, 10 минут весь магазин стоит на ушах. Касса выдает неизвестную ошибку которую все они видят впервые. Звонят в поддержку, админы тоже не знают. Я предлагаю кассиру что мол, давайте я заново закажу через сайт, и (раз уж промокод не принимается) оплачу онлайн с карты. Короче я заказал 2 геймпада, и на сайте у меня выскочило предложение купить ту самую доп. гарантию на 2 года. И я Согласился!! Оплатил, деньги с карты улетели, мне распечатали товарный чек, с которым я радостно пошел на кассу.. И снова неудача, опять ошибка. Записали мой номер, чтобы перезвонить когда все решиться. Часа через полтора перезвонила девушка и сказала что ошибка крылась в этой гребаной гарантии, что типа если я беру две вещи даже если они одинаковые, то и гарантий надо две покупать(Хотя когда консультант предлагал мне данную услугу, он утверждал что если одинаковые вещи, то гарантия одна покупается). Я сначала подумал, ладно с кем не бывает, консультант который со мной работал затупил, но нет! Я же через сайт точно также сделал заказ и на сайте бы мне автоматом выставили счет за ДВЕ гарантии. Вот теперь мне интересно, меня обманули, или у них сайт работает некорректно? Впечатления от этого остались не очень, жду обещанные 10 рабочих дней, за которые деньги обещали вернуть на карту.

Ничего не понравилось.

цены

выбор-цены-акции

Большой ассортимент, хорошие цены

Офис и магазины живут отдельной друг от друга жизнью. Офис устраивает акции, в магазинах плюют в потолок. Никто ничего не знает, и знать не хочет. В магазин напрямую позвонить нельзя. Все через колл-центр, от которого мало толка

Обычный набор 'беспроводная мышь+клавиатура' собирали 3 дня. Очень долго. Хотя было указано, что забрать можно на следующий день после оформления заказа.

Операторы интернет-магазина быстро связались.Предупредили последний экзепляр, без коробки,

Есть товары цены на которые ниже рыночных

Купил самую дешевую микроволновку на работу. Пока не сломалась.

Покупал в сентябре жесткий диск. Через 15 дней он перестал определяться. Отнес его обратно в магазин. Таких же в продаже уже не было. Взял другой. При обмене не учли скидку, которая была применена при покупке первого диска. Потерял на этом 500р. Думал что потрачу на все не более 15 минут, но в итоге потерял без пяти минут час. Был лучшего мнения об этом магазине.

Отдел контроля качества

Сделав предварительный заказ на сайте, оплатив его онлайн и получив уведомление о готовности товара к самовывозу, приехал в магазин...и был ошарашен информацией на стойке выдачи товара спустя 20 мин., выяснения каких то деталей между продавцами магазина: товара нет, точнее есть два, но они мягко говоря в плохом состоянии!!! Других нет!!! Не понимаю зачем проводить спец. акции и выстраивать работу НЕ РАБОТАЮЩЕГО сервиса интернет магазина. Я заранее всё спланировал для экономии времени, приехал с грудным ребёнком, на выходе получил: - 1 час, сломанные планы, стресс у ребёнка, - деньги на бензин и парковку, и при всём при этом мне не сказали даже извините и не предложили альтернативные пути решения сложившейся ситуации.