Техпорт

Номер заказа 75891. Отличная работа менеджера Ильи.(качественные объяснения по приобретаемой технике) Хорошая работа доставки.

Заказывали встроенную технику на кухню + стир. машину+ холодильник. Как покажет себя техника, пока сказать не могу, пока всё устраивает. Очень оперативно обработали заказ, консультант подробно всё рассказал. Живем в Подмосковье, боялись, что будет проблема с доставкой, но оказалось - очень быстро (в четверг заказала, в пятницу дополнила заказ, в субботу всё привезли)и по вполне приемлемой цене.

Услугами этого магазина пользуюсь давно. По телефону можно сразу дозвониться, что очень важно, и получить консультацию о товаре. Консультанты очень вежливые, часто предлагают сопутствующие товары. Так при заказе электробритвы для мужа мне посоветовали дополнительно заказать и запасные ножи, а при заказе стиральной машинки - силиконовые ножки (устиновили - просто класс) Доставка товара в удобное время, обычно на следующий день. Сначала, при загрузке, звонят, а затем за час или полтора предупреждают о доставке по адресу.Так получилось, что за август и сентябрь заказывала в этом магазине 5 раз (у всех родных и знакомых Дни Рождения)В списке заказов: элетробритва с запасными ножами, хлебопечка, тостер, кастрюлька,нож керамический, весы кухонные, газовая панель, стиральная машинка.Очень довольна. Буду и дальше здесь заказывать.

В довершение к своему злоключению приобретения товара был, скажем так, просто удивлен, когда мой обоснованный выплеск эмоций на маркете связанный с качеством обслуживания имел продолжение в виде звонков начальника отдела продаж Андрея и менеджера Амира с извинениями и предложениями урегулирования данного инцидента. Как говорится - 'ложки нашлись, осадок остался...' но, магазин, персонал которого может признать и умеет работать с ошибками, имеет все шансы на популярность у населения, оставаясь на плаву нашего насыщенного предложениями услуг рынка. Надеюсь последующие покупки в данном магазине принесут только положительные эмоции ))) С уважением, Владимир.

Здравствуйте, 2 сент. (3 дн. назад) жена сделала заказ на 2 обогревателя Nobo (заказ № R484169). Заказ просто не приехал (4-го сентября, ждал до часу ночи). Нас следующий день супруга полдня пыталась выяснить его судьбу (звоня по телефону 8 (800) 555-87-78) Столкнулась с некомпетентностью и хамством персонала. Итог: аннулировали заказ, оставили отзыв на их форуме и тут. Итог: ни я, ни мои знакомые, больше тут заказывать/покупать ничего не будут. Желаем фирме дальнейших успехов и процветания. Игорь.

Единственное, что разочаровало, так это служба доставки + микроволновку привезли не той модели и пришлось от нее отказаться. Внешний вид товара (все в заводской упаковке), гарантийные талоны — все в порядке, грузчики терпеливо ждали когда проверим всю технику (плита, варочная панель, вытяжка, стиральная машина, телевизор, фен), в том числе телевизор на битые пиксели . Заказывала технику в четверг с доставкой на субботу, потом менеджер перенес доставку на вторник, т к оказалочь, что вытяжки и фена нет в наличии, а в итоге из-за какой-то технической ошибки мой заказ попал на доставку только в среду. Если бы не проблема с доставкой, то все было бы супер. Номер заказа TP082-32231

Несколько раз пользовалась услугами магазина. Нравится то, что большой ассортимент, возможность выбора и сопоставления. Менеджеры не навязчивы, всегда помогут и подскажут технические характеристики товара. Товары забираю самовывозом ( магазин Кавказский б-р), всегда очень быстро обслуживают

Претензий к магазину нет абсолютно никаких. Я заказывал телевизор и домашний кинотеатр. В течение 10 минут после оформления заказа мне перезвонил оператор, договорились о доставке. В назначенное время подъехал курьер. Все как и обещали, все как по маслу. Техника работает до сих пор.

Хороший магазин с большим ассортиментом и низкими ценами. Оперативная обратная связь и доставка товара.Теперь буду всегда приобретать всё только здесь. Спасибо сотрудникам магазина.

Сервис заказов довольно удобный и ассортимент , как я понял - достаточно широкий. Во всяком случае я нашел то, что искал с первого раза. Доставку пообещали сделать сначала в один день, но потом перезвонили и предложили перенести на другой - якобы товар оказался с браком (Телевизор) . Скорее проблема была в доставке, так мне показалось. Но так или иначе, на след. день товар привезли, в нужное время. Курьер хотел сначала уклониться от проверки техники, но когда понял, что это бесполезно, сразу успокоился, помог подключить, подписал все документы, вежливо, без грубости, удалился. Да, приятно, что есть возможность заплатить карточкой, терминал был у курьера с собой.

Не покупайте в этом магазине.Заказывал пылесос,привезли не тот,- отказался.Пообещали,что все наладится и они обязательно исправят свои косяки.Причем перед покупкой специально звонил и спрашивал,совпадает или нет данная модель с фотографией на сайте.В итоге даже не извинились...(прошло месяцев 5)))до сих пор никто не звонил .Просто зря потраченный день и плохое настроение в результате.

УЖАСТНЫЙ МАГАЗИН. Вроде бы и культурные, вроде бы и перезванивают и уверяют, что завтра привезут обязательно, но прошла почти неделя, а желаемой техники до сих пор нет. Сегодня я сдалась и заказала в другом магазине. Уже года три четыре покупаю технику через интернет, но такого 'динама' еще не видела. Жаль потраченного времени!!!

31 июля приобрели холодильник Samsung за 29 т р . В назначенный день перезвонили из магазина, сказали, проблемы со складом. привезли на след день. Курьеры нагло запросили 1 т р за установку. Через 2 дня холодильник начал греметь как поезд щелкать часто включаться. Направила претензию по эл почте. Дозвониться до отдела рекламаций невозможно. По эл почте запросили акт сервисного центра. Предоставила через пару дней. Заключение сервиса - 'необходима замена компрессора' Долго переписывались на предмет того что файл не читаем. Все-таки после 3 раза фрпмат файла устроил. Ждала ответа 4 дня, предвидя, что откажут в обмене. Так и случилось. 'По высланному акту мы не можем удовлетворить Ваше требование. Холодильник является технически сложным товаром бытового назначения, на который установлен гарантийный срок.За проявившиеся дефекты в течении гарантийного срока отвечает авторизованный сервисный центр. Поэтому, Вам необходимо контактировать с сервисным центром, так как ремонт прибора возможен. Возврат или обмен через магазин производится при наличии существенного недостатка. Если сервисным центром будет выдано официальное заключение о НЕРЕМОНТОПРИГОДНОСТИ товара, то на основании его мы произведем обмен/возврат' Вот такой он TECHPORT.ru Законы у нас просто чудо и продавцы ими умело пользуются ведь редко кто идет судиться. Хотя запросто можно выиграть. .

04/09/12 заказали телевизор Samsung UE-40ES5537 стоимость на сайте 18360руб. Привезли 05/09/12 только в документах стояла стоимость 19170р. Звонили в офис, сказали что цена изменилась, а информацию на сайте не обновили. Телевизор забрали, ибо обращаться в другой магазин не было времени, но осадок остался. Решил описать данную ситуацию здесь. И каково было мое удивление, когда 06/09/12 мне позвонил сотрудник данного магазина и сообщил, что для магазина важно, чтобы каждый клиент был доволен и они готовы вернуть переплаченную мной сумму. По соглашению сторон деньги мне были перечислены на счет мобильного телефона, при чем очень оперативно - наверно минут через 40 после звонка. Если честно, я не ожидал, что эта ситуация разрешится, при чем так скоро. Проблемные ситуации возникают в любой работе и это нормально, показателем для меня является то, как проблема решается. Спасибо.

Благодарю интернет-магазин TechPort за обширный ассортимент (нашлось именно то, что искали), а также приятную цену (оказалась ниже средней рыночной). Покупали для кухни вытяжку. Взяли 'Элекор'. За консультацию менеджера огромное спасибо. Очень оперативно и четко. Спасибо за уведомление по СМС - удобная штука. Есть, правда, недочет один. Хотел сэкономить - сделать самовывоз со склада. До адреса добрался без вопросов, а вот на территории склад пришлось поискать - это минус. Предлагаю руководству компании дать распоряжение натыкать парочку указателей на территории, дабы четко следовать курсу. В моем случае - спасибо доблестной охране - подсказали верный путь :о). Приехал на склад. Вынесли вытяжку, вскрыли упаковку, показали внешний вид, провертели работоспособность (все быстро, но подробно). Сам все просмотрел и пошел в кассу оплачивать заказ. Все быстро и просто. :о) Желаю компании процветания и придерживания политики низких цен. ,о)

Хороший магазин, заказ был готов в назначенный день, оформили покупку за 2 минуты и при мне все проверили. Дали гарантию и чек. Буду и дальше совершать покупки в этом магазине.

Спасибо большое. Очень осталась довольна сервисом и быстротой исполнения заказа, т.к. нужный мне товар был довольно нестандартных размеров и его не было в наличии в магазинах.

Купил телевизо самсунг и бензопилу 04.09.2012. Телевизор весь в царапинах подставка тоже в царапинах. Бензопила чампион не работает ручка тормоза. После написания в службу поддержки со мной связались и предложили все заменить бесплатно. Считаю что вины магазина в браке нет. А магазин порядочным продавцом техники.

Очень хороший магазин, а главное - ассортимент. Заказал телевизор, дрель и биотуалет на дачу (заказ 54231). Особенно понравилось оформление документов: все сложено в отдельную папочку с логотипом магазина - очень удобно и не теряется. Спасибо!

доставка была с опозданием на один день,про мой заказ забыли, только после моего звонка собственно вспомнили.Нареканий по качеству товара пока нет.

Обратилась в данный магазин при покупке бритвы мужу. Не знаю, почему ругают ТехноПорт, но лично мне повезло. Сделала заказ вечером, буквально с 9.00 утра менеджер из Москвы просто оборвал мне телефон, не успела взять трубку, так он прислал письмо, что не смог дозвониться. Ответила, попросила перезвонить еще раз, тут же позвонил. Крайне вежливо объяснил, где и когда забрать заказ, попросил позвонить перед выездом на склад на всякий случай! В день поездки за покупкой, позвонила, сказали все готово. Добираться далековато конечно, но доехала, терминал рядом с метро, само помещение-огромный склад с кучей разной техники. Девушка в окошке сразу позвала продавца, тот вынес бритву, распаковал, все показал, дал проверить самой, упаковал обратно. Оплатила, вернулась, забрала вместе с гарантийным талоном. Все очень быстро, вежливо, без проблем!Данный товар дешевле, чем у всех!Пока про качество ничего не могу сказать, но внешний вид безукоризненный!Спасибо Технопорту за хорошо выполненую работу с клиентом

Очень порадовали спецпредложения. Заказал фотоаппарат — он продавался за 4250 р., а в любом другом месте — от 5000 и выше. Получил белый экземпляр со всей документацией, в нетронутой упаковке, пользуюсь и радуюсь. Да, самовывоз платный — 100 р., что довольно бредово. Впрочем, склад расположен удобно — в 400 м от метро, разве что есть заморочка с пропусками. Заметный незачёт — срыв срока поставки. Камера мне нужна была к субботе, заказывал в среду с пометкой — самовывоз в пятницу. В среду же перезвонили, сказали — да-да, ждём в пятницу после обеда. А на следующий день звонят и сообщают, что товара на складе нет и не будет до понедельника. В крайнем случае — в субботу вечером. Я поблагодарил и отказался. Пошёл к конкурентам (не буду называть) — на 800 р дороже, зато у них есть выставочный зал. И та же картина — сначала подтвердили удобный срок, а потом перезвонили и сообщили об отсутствии. Что ж, пришлось в субботу обойтись без фотоаппарата. Я его снова заказал в ТехПорте, пока спецпредложение не кончилось, получил без спешки (в понедельник) и теперь пользуюсь.

Отличный магазин. Понятный и удобный. заказ обработали быстро и вежливо, доставили все в срок, сам заказ без нареканий. Показалась навязчивой дополнительная инфо по акции на керамические ножи, это был дополнительный звонок уже не в тему. А так - 5 баллов.

Спасибо персоналу за отличную работу. Долго не мог найти в номенклатуре то, что мне нужно. Знал только часть кодового обозначения изделия у производителя. Ребята дотошные. По этим крохам нашли мне среди обилия товаров похожего назначения то, что искал и на следующий день привезли. Еще раз спасибо за неформальный подход. Рекомендую этот магазин.

Добрый день. Заказывала два - три раза, точно не помню. Один раз для дома, два для работы. Все прошло гладко, доставку осуществили вовремя, курьер, который привозил увлажнитель домой был вежлив, помог распаковать коробку, проверить документы. Мне понравилось. И ребята, которые отвечают на вопросы по телефону, были вполне вежливы и компетентны. Ну, и что немаловажно, цены, конечно. В скором времени собираюсь приобрести блендер и пароварку, буду снова обращаться в ваш магазин. Спасибо!

Всем доброго дня! Интернет-магазин TechPort.ru очень понравился - сразу видно, что это крупный, серьезный магазин, а не какая-то шаражка. Удобный поиск, огромнейший спектр товаров, полноценные описания и фото товаров. Выбрала techport.ru из-за достаточно низких цен и возможностью оплаты картой (это, к сожалению, в интернет-магазинах не часто встретишь). Все операторы доброжелательные, работают очень качественно и компетентно. Был один неприятный случай с тем, что 2 раза подряд привозили бракованный товар, но и этот инцидент удалось очень быстро урегулировать - заказ в итоге я аннулировала, а деньги, оплаченные заранее за доставку, мне вернули на мобильный телефон. В общем и целом, магазин ОЧЕНЬ понравился! Свои покупки в будущем постараюсь делать там! С уважением, Татьяна.

Услугами магазина воспользовалась не в первый раз, соотношение цена+доставка и качество товаров вполне устраивает, на днях заказала обогреватель (№ заказа 44633 -Nobo C4F 15 XSC). Проблем с доставкой никогда нет- курьер предварительно позвонил и привез. Обогревателем очень довольна и почти все приборы в доме, куплены в этом магазине. Спасибо всем кто участвует в этом процессе.

Купил перфоратор MAKITA, но перед покупкой не мог определиться, какой именно нужен. Ребята быстренько проконсультировали и на следующий день в первой половине дня уже дырявил стену. Пожалуй, лобзик и циркулярку тоже здесь возьму. Удачи магазину.

Заказывали холодильник Норд.всё очень быстро и качественно,благодарю!

Доставили все вовремя, подняли на третий этаж не взяв доп платы. Всё шикарно, всё работает!