Техпорт

Операторы очень вежливые, но водитель не удосужился позвонить и предупредить, что приехать сегодня не сможет - зря потрачено время

всё очень понравилось. Прочитав отзывы была опаска что, что-то будет не так. А всё получилось как хотелось. Заказ доставлен своевременно и качественно. Всем рекомендую!!!!

5 мая оформила заказ на сайте этого магазина. Заказала радионяню. Ответа или звонка так и не дождалась. Сегодня уже 11 число, т.е. прошло 6 дней. Делаем выводы.

Невозможно дозвониться до отдела продаж, звонил в течении двух дней, ни разу с ними так и не соединили. Ждал по 10 мин. Уважаемая администрация, наймите больше операторов.

Номер заказа №TP041-97676 Заказывали телевизор Samsung UE-32D6100. Остались очень довольны, это уже третий заказ в этом магазине (покупали холодильник, плиту, стиралку и мелкую технику) - всегда учитывают пожелания времени доставки, все доставляют в лучшем виде (по крайней мере в Калуге). Однозначно рекомендую.

Сделал заказ в этом заведении двое суток назад, до сих пор ни ответа, ни привета, ни звонка оператора, ни заказа. Наверное, дофига у них клиентов, раз лень связаться с покупателем и подтвердить заказ (если что - заказ № R217452, ну так, на всякий случай, вдруг сдуру решите поработать слегка). Что ж, отнесу свои денежки куда-нибудь в другое место, если техпорту они не нужны.

Заказал телевизор на самовывоз. Приехал на складской комплекс, а там охрана не пускает, нужен паспорт (менеджер при оформлении заказа не предупредил что нужен и нигде не написано на сайте!!!). Я позвонил несколько раз по телефону складского комплекса никто не отвечал (258-83-14), причем за каждую минуту 'гудков дозвона' снимают денюшки, как-будто я уже разговариваю с ними. Я позвонил в интернет-магазин (228-66-69), сказали что перезвонят - не перезвонили. После ожидания в 20 минут я снова позвонил к ним, сказали что опять перезвонят. Мне перезвонили через 10 минут и сказали что мой товар пришел бракованный. Заказ №07457 на 4 мая (Philips 19PFL3405). Но я купил уже в другом магазине. Так с клиентами не поступают!!!

Заказал телевизор Toshiba. Заказ №TP041-85836. Менеджеры сработали быстро, отзвонили, назначили доставку на пятницу. В пятницу ни телевизора, ни звонка с уведомлением о переносе сроков доставки не было. В итоге жду телевизор только в среду.

заказала на Techport.RU электромясорубку.Заказ отправляла сразу в несколько интернет-магазинов...Только у вас менеджер ответил очень быстро и товар оказался в наличии. Доставка была в оговоренные сроки.Большое спасибо за оперативную работу.

Заказала пароварку и блендер (№ заказа 86216). Сказали, что через два дня можно будет забрать (мы выбрали вариант с самовывозом). В указанный день, во второй половине дня позвонил менеджер и сказал(муж, в полной уверенности, что заказ собран, ехал его забирать. В момент звонка он уже был на полпути от склада)...и сказал:'Извините, но такой пароварки нет, можете выбрать аналогичную, какая Вам разница, все равно все производится в Китае'. Вот так вот, действительно, какая нам разница - ведь все в этом мире делается в Китае ))) Мне только интересно, если пароварка была в наличии в магазине в момент моего заказа, то куда она исчезла потом...Или ее вовсе и не было в наличии, тогда непонятно зачем мы ждали два дня? Блендер мы у них покупать не стали, ибо ехать только за ним, а потом снова еще где-то отдельно заказывать пароварку времеэнергозатратно...

Заказал стиральную машину Gorenje WA 60085 R + резервуар PL 95 с доставкой в Московскую область на пятницу , 15 апреля 2011 года. Номер заказа 11466 (на всякий случай, для подтверждения достоверности отзыва). Цена - самая лучшая на Яндекс.Маркете, профессионализм отдела продаж на высоте. Дозвониться к ним для подтверждения состояния заказа - нет проблем. Сотрудник службы доставки перезвонил раза 3, ставя меня в известность о планах по доставке. Договорились на 16:00. Он был возле моего дома в 15:58 Не торопил, и помогал нам осмотреть товар, дал все необходимые разъяснения, лишних денег не требовал, за что получил чаевые, ибо труд хороших людей должен быть вознагражден. Упаковка стиралки в полном порядке, заводская. Официальная гарантия оформлена. Стиралку установил, проверил - всё работает.

Заказала утром в среду телевизо LED. Менеджер, который принимал заявку сказал, что доставка возможна в пятницу. Я специально уточнила, что товар мне нужен не позже пятницы. В пятницу жду свою доставки, а так как она днем, то целый день сижу безвылазно дома, чтобы не подводить курьера. Когда все сроки прошли, стала звонить в магазин и выяснять, где мой заказ. Оказалось, что этот самый менеджер даже НЕ ПЕРЕДАВАЛ его в службу доставки!!! Старший менеджер, с которым я разговаривала, сказал, что из-за праздников доставить телевизор мне смогут не раньше, чем через 6 дней. И при этом никаких извинений!!! Это был мое первое и оно же последнее обращение в этот интернет магазин. А для тех, кто все же решит там что-нибудь заказать, хочу дать совет: чтобы не попасть в похожую ситуацию, на следующий день после заказа поинтересуйтесь в службе доставки передан ли им ваш заказ. Как видно, записать только номер заказа недостаточно.

Заказал я недавно в этом магазине мясорубку. Забирать собирался сам(пункт выдачи-Кавказский бульвар 57).Повелся я на самую низкую цену и близким расположением магазина. Когда я приехал в пункт выдачи, то увидел там с дюжину негодующих людей. Причина была проста-они очень долго ожидали выдачу товара(от 40 мин до 2 часов!!!.)В дополнение к этому добавлялось грубое обращение обслуживающего персонала. И самое интересное-товар нельзя было проверить на работоспособность?! В зале выдачи товара не работала ни одна из многочисленных розеток. А когда я попросил воспользоваться розеткой в коморке,где находился менеджер и вся их офисная техника, мне попросту отказали! Тогда я развернулся и ушел. Кота в мешке брать мне особой радости не доставляет. А кто любит рискнуть ради 2 копеек выгоды, а потом бегать возвращать товар и тратить свои нервы и время милости прощу в этот магазин:)

Заказ №62746. Заказали в воскресенье кондиционер, в понедельник привезли в оговоренное время. Надеюсь, что без брака, пока не проверили - установка через неделю. Это второе обращение в указанный инет-магазин, 1.5 года назад покупали стиралку и холодильник. Все прекрасно работает по сей день! Мы остались довольны как и в предыдущий раз! Спасибо!

Очень удивляют отрицательные отзывы, которые в конце советуют всем ничего не покупать у этого магазина. Видимо происки конкурентов. Поставил магазину все звезды и подробные оценки по максимуму, потому что он действительно этого заслуживает. Я заказал 22.04.11 монитор Iiyama ProLite B2712HDS-1 b 23.04.11 мне его уже привезли. Хочу подробнее рассказать как это было. Изначально я позвонил в магазин, узнать почему там эта модель монитора дешевле чем у остальных примерно на 1000р, очень настораживала такая разница. После общения с персоналом по телефону понял, что магазин сам по себе приятный, общаться с консультантом понравилось, все рассказал подробно и развеял все сомнения. Общение происходило в спокойной дружелюбной обстановке. Я так же попросил подобрать мне кронштейн. Через 10 минут мене перезвонили и порекомендовали недорогой, из тех что есть у них в наличии. За что им отдельное спасибо. Курьер приехал очень рано, в 12-30, время доставки было с 12 до 18. В 12-00 был звонок от курьера и долго ждать его приезда не пришлось. Без особых проблем и спешки проверили монитор. Особенность магазина - доставка только до подъезда. До квартиры+проверка еще 50р лично курьеру. Не такая уж большая сумма. Меня устроило абсолютно всё. Курьеру дал 200р за работу. Спасибо вам. Магазин отличный. Не понимаю почему так много отрицательных отзывов.

Заказа в пятницу ночью кухонный комбайн,в субботу утром перезвонил оператор и подтвердил заказ. Сказал,что доставка возможна только на вторник. Сегодня(во вторник) позвонил курьер,сказал,что через час привезут товар .Ровно через час товар был у меня.Качество доставки и товара на высоте. Спасибо !))

Делал заказ в субботу(23.04) на ноутбук Asus K53SJ с i5 и 500Gb жестким диском. пришлось долго ждать и звонить несколько раз по их номеру 8800..Стоимость была 23410р. Договорились на доставку на вторник(раньше не успевали доставить,хотя я готов был купить и в субботу). Во вторник утром позвонили,сказали что производитель отозвал партию,есть новая партия,но её доставят в четверг ,но цена уже 26539р. Считаю что нормальный магазин должен продавать товар по той цене по которой сделан резерв, даже если потом стоимость поднялась. Этот фактор-признак надежности магазина. Больше в этот магазин обращаться не буду. А всем покупателям рекомендую осторожно относиться к этому магазину.

Заказ №TP031-33175 доставили вовремя. Работают четко, проблем не возникло. Могу рекомендовать.

заказ №47466 Заказываем технику в Техпорте уже 2 ой раз, и второй раз без нареканий. Работа менеджера Михаила без нареканий,а так же экипаж водителя Гильмутдинова доставил стиральную машинку в назначенное врем и без проволочек. Здорово, что покупая технику в этой фирме не возникает никаких проблем, да и дешевле чем в обычных магазинах.

Заказ №13456. Заказали холодильник.(муж хотел сделать на годовщину подарок)Привезли вовремя,но правда холодильник оказался с браком.Отдать ребятом должное,что ребята поднимали холодильник на 5 этаж и когда оказался в холодильнике брак, они спокойно собрали всё назад. Теперь ждём очередной холодильник 30апреля.

Заказ №54436, сделан 20.04.2011. Холодильник, микроволновая печь Действие 1-ое. ЗАКАЗ Менеджер, покупатель П: Здравствуйте, нужен холодильник такой-то и микроволновая печь такая-то. У вас есть? М: Нет проблем! Все есть. Доставить сможем 23-го в субботу П: Это в подарок, жене. 21-го можно во второй половине дня? М: Да конечно, нет проблем! П: Но это точно? М: Да конечно, часам к 6-ти будут у вас! П: Ок! Действие 2-ое. 21.04. ДЕНЬ ДОСТАВКИ. Звонок из техпорта: М: Здравствуйте! Извините, холодильник запаздывает, доставка будет 23-го, вас устраивает? П: Жаль. Ну добро, давайте 23-го. В первой половине дня возможно? М: Конечно, нет проблем! П: Но это точно? М: Конечно точно! Действие 3-е. 23.04 ДЕНЬ ДОСТАВКИ №2 Не дожидаясь звонка из техпорта, покупатель звонит сам(на всякий случай) 5 минут висит на линии, слушает музыку П: Здравствуйте, заказ №54436, хотел бы узнать будет ли сегодня доставка М: Да, одну минуту..... (проходит одна минута) М: Ммм вы знаете тут что-то не понятное с вашим заказом, вроде чего-то нет. Вы позвоните в службу доставки 775-87-56, спросите у них. П: Ок Звонок в службу доставки: П: Здравствуйте, заказ №54436, хотел бы узнать будет ли сегодня доставка М: Одну минуту, так... у нас его в плане доставки нет. П: Мне сказали, что доставка сегодня в первой половине дня М: У нас в в плане нет. Позвоните по номеру 228-66-69 П: Только что с ними разговаривал, отправили к вам М: Ну мы ничем помочь не можем Звонок в техпорт 5 минут висит на линии, слушает музыку и то, что его звонок очень важен для них П: Здравствуйте заказ № 54436. Не могу ни у кого узнать будет сегодня доставка или нет. М: Одну минуту...так...сейчас посмотрю, так, написано техники нет.. (проходит одна минута) М: Все выяснил с вашим заказом. У вас доставка была 21-го! П: (немного офигев) Звонил ваш менеджер, сказал, что доставка переносится на 23-е, на первую половину дня... Вобщем бла-бла-бла, и... доставку перенесли на 26.04. Итог: 7 дней (пока 7 дней) вместо 1-го С днем рожденья любимая!

Заказал по телефону стиральную машину. Цену подтвердили, она совпала с ценой на сайте. На следующий день позвонили и сообщили, что ошиблись, цена на 1000 рублей выше.

В четверг вечером заказал радионяню, все подтвердили в понедельник доставим, утром в понедельник звонок радионяни нет и доставка только на среду те доставка товара через НЕДЕЛЮ!!! как так? зачем принимать заказ а потом отказывать торгуют воздухом своего склада нет... испортили день...

приняли заказ, назначили дату доставки через 2 дня, в день доставки перезвонил подтвердили что отгружено ждите, ждал целый день, но заказ так и не привезли. Не теряйте время и нервы обращайтесь в другие i-маги

отвратительный магазин! дважды переносили доставку и в итоге машинку стиральную не привезли. Заказала в другом месте, а это - их 'зеркало'. Заказ приняли, а потом перезвонили и сказали, что из-за сбоя программы цена неверно указана, а машина на 3 тыс. дороже. Ужас!

Заказывали посудомойку и духовку, все привезли вовремя, техника отлично работает вот уже несколько месяцев, но за подъем на второй этаж взяли дополнительно денег, под предлогом что оно не влезало в лифт (у нас только пассажирский) и они поднимали по лестнице. Отдал эти 100 или 200 рэ, но потом подумал, что когда привозили полноразмерную стиралку - все в лифт влезало, врядли стиралка больше встраиваемой духовки и посудомойки :) В общем по мелочи доставляльщики 'прирабатывают', только поэтому ставлю 4.

Купил в этой конторе посудомойку, при подключении в водном шланге оказалась вода. Да и внутри самой мойки при детальном осмотре обнаружил кое-где высохшие подтеки... Т.о. есть подозрения, что впарили Б/у. Или вернул кто-то или вообще ремонтировалась, пока еще не запустил, буду теперь внимательно проверять работу. Пока минусую.

Мой заказ ТР-05876 - 05876 от 12.04.2011. Сделал заказ на варочную панель и вытяжку. Все подтвердили. Договорились о доставке на субботу с 12 до 18 часов. В субботу в 11.30 раздается звонок и развязный голос менеджера Дмитрия Ушакова расказывает, что заказ они не выполнят, потому что не все от них зависит. Огромное спасибо за это сообщение - могли бы ничего не сообщить.. Всем 'рекомендую...'

Сделала заказ по телефону 13 апреля кофемашины, сказали, что есть в наличии и привезут на следующий день. В результате, на следующий день позвонили и сообщили, что перевезут на день позже 15 апреля. В итоге, в 16:00 15 апреля позвонили и сказали, что у них нет в наличии этой кофемашины. Первый раз сталкиваюсь с подобным, хотя достаточно часто пользуюсь интернет-магазинами. Причем, судя по другим отзывам вижу, что это не исключительный случай, а обычная ситуация для них.

При заказе 5 позиций аппаратуры для домашнего кинотеатра на сумму порядка 150 тыс. рублей я несколько раз уточнял у менеджера о наличии этого товара. После заказа, спустя 3 часа получаю звонок от менеджера, что ни одной (sic!) позиции они не могут отгрузить, так как их ввел в заблуждение какой-то поставщик. Как соотносится поставщик и их склад - я так и не понял. Похоже очередные дельцы, работающие по агентской схеме.