Техпорт

Отвратительный магазин! Неисправный товар менять и не собираются. Все время ссылаются на какого-то начальника, которого на месте постоянно нет. Для них главное впарить, а остальное не важно. Никогда не связывайтесь с этой конторой!!!

Магазин хороший, заказывали варочную панель и духовой шкаф, все привезли в срок. доставили в квартиру.семья техникой довольна.

Заказала у них духовой шкаф, привезли, водитель сказал, что в лифт не влезет, спускайтесть вниз с деньгами и забирайте сами, а если хотите, то без гарантии могу отнести на руках. Ну это нормально?

Заказал 13 апреля телевизор Самсунг UE-40C6000 заказ № R21316. 14 апреля утром перезвонил манагер сказал что такого нет и начал впаривать другой телик! Зачем мне это нужно!?я же заказываю определенную модель! В яндексе и на сайте магазина весит 'В наличии'. и манагер мне при разговоре нагло врет в лицо говоря, что у меня старая информация, а у меня открыт их сайт и яндекс где стоит 'В наличии'. ЗАЧЕМ ВРАТЬ???????? Если товара нет, зачем вешать что он В НАЛИЧИИ????и говорить Вы не правы у нас там написано НА ЗАКАЗ. В ЯНДЕКСЕ И НА САЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИИ ДАЖЕ ЩАС НАПИСАНО 'В наличии'.

это какой-то кошмар. привезли плиту Hansa FCEX 53011010,а на ней оказалось невозможно готовить-после всех манипуляций с мытьём и прокаливанием духовка издает тошнотворный запах химикалий.сотрудник отдела рекламации магазина Techport.ru посоветовал написать ИМЕЙЛ с претензиями.и больше никакой реакции.не дают адресов,куда я могу приехать с официальной претензией.по ИНН на чеке вычислила какой-то адрес,поеду туда.если и там отправят в одно место-буду обращаться в Роспотребнадзор или в ОЗПП.

Попытался заказать в этом магазине 2 товара через сайт. Поначалу сайт 'забывал' о предыдущем добавленном в корзину товаре при добавлении последующего, затем, с 3-го раза, товары удалось добавить. Перехожу к процедуре оформления заказа, ввожу все реквизиты, нажимаю 'Оформить' - 'Ваша корзина пуста'. Так делал несколько раз - результат тот же. Попытался написать на форум, зарегистрировался, создал тему - 'Вы не можете создавать темы'. Если магазин не хочет продавать товар, куплю в другом интернет-магазине.

Заказывала электрическую плиту. Перезвонили, подтвердили заказ. Доставка была назначена на вторник. Плиту так и не привезли, при этом так и не удосужились позвонить и сообщить об этом. Потеряла целый день на ожидание. Не советую заказывать в этом магазине.

7 апреля заказала блендер Bosch7500 самовывозом, а 8апреля с утра решила выбрать другую модель Bosh 7400, перезвонила менеджеру, молодой человек поменял модель, разговаривал спокойно и культурно и сказал, что можно после 12часов приехать и забрать. Все началось когда я приехала на пункт самовывоза, молодой человек разговаривал на повышенных тонах, грубил (было много народу, но нельзя же так относится к покупателям), и ждала минут 30,пока мне вынесут блендер. В итоге испорченное настроение и никакой радости от покупки. Хотела с получки заказать еще и мясорубку, но теперь в этом магазине передумала заказывать.

Заказывала варочную панель. Все четко. Перезвонили через 15 минут. Обговорили условия доставки. Привезли на следующий день, четко как договаривались. Все аккуратно. Вежливый курьер. За час до доставки отзвонился. Гарантия, чеки, все в порядке. Отличный магазин. Спасибо!!!!!

Ну, слушайте…. Заказал 28 марта 2011 на сайте духовой шкаф, варочную панель, вытяжку и проточный водонагреватель (заказ №R209122). На следующий день перезвонил менеджер, подтвердил заказ (№ 24485). Доставку в Тулу назначили на 01.04.11. Позже менеджер позвонил, чтобы сообщить, что водонагревателя в наличии нет, предложив исключить его из заказа. Я попросил сообщить мне, когда недостающий товар появится и тогда скорректировать дату доставки. Позже у меня появилась возможность забрать заказ самостоятельно и мне без проблем изменили доставку на самовывоз на 06.04.2011. (водонагреватель в заказе заменил на имеющийся на складе). Накануне вечером еще раз позвонил, чтобы убедиться, что с заказом все в порядке. Ничто не предвещало беды…. На следующий день, проехав 240 км, заплатив 50р. за въезд, прибыл в 12:40 на склад. И о чудо…. узнаю, что в их компьютере «слетела» база данных и что в этот день заказ выдавать не будут. Моему возмущению не было предела! Позвонил менеджеру, с которым общался ранее (84872285323доб.333). Он оказался выходной, никто кроме него моей проблемой заниматься не будет и вообще я должен был с утра позвонить и уточнить все ли у них в порядке…абсурд какой-то!!! И это еще называется крупная компания??? На мой вопрос, что теперь делать, заявили: «Хотите ждите, хотите уезжайте». Позже вышел молодой человек (видимо программист) сообщить, что проблема пустяковая, беспокоиться не стоит, нужно только немного подождать….подождал до 16:00 и поехал домой голодный и злой. Естественно, заказ мне так никто и не выдал, ни о какой компенсации или бесплатной доставке и слушать не хотят. Не извинились даже… Видимо, для этой компании подобные ситуации являются привычным делом. Мораль сей басни такова: технические проблемы Techport оказались моими моральными и материальными проблемами. Дальнейшие выводы делайте сами. P.S. Администрация! Имейте совесть, верните хотя бы полтинник :))) (мой номер у вас есть)

У магазина явно проблемы с менеджментом. Заказал морозилку и до кучи по мелочи (телефон пылесос чайник) позвонили сказали номер заказа и доставка на послезавтра. Послезавтра звоню и тут то и началось: скажите номер доставки? Я не знаю у меня есть только номер моего заказа. Нет это не подойдет нужен номер доставки. Я его не знаю что мне делать. хорошо мы будем узнавать ваш номер и вам перезвоним, но на сегодня на вашу улицу нет доставок в любом случае, и тишина....

Менеджеры адекватные, к товару претензий нет, цены вкусные... Минус в том, что курьер опоздал на час и требовал сверху цены, названной менеджером ещё 500р за то, что накатал где-то лишние км. Получив отказ собрался и ушел с заказом, после чего позвонил менеджер и решил проблему. Товар нам вернули, но негатив всё же остался. Мой совет магазину- рассчитывать примерный километраж самим и предварительно обговаривать с клиентом. Ну нет 25км от МКАД до г. Домодедово!

Заказывала в этом магазине несколько раз все было нормально,всё чётко в срок,хорошего качества,поэтому при покпке новой микроволновки и чайника сразу решили заказать тут же.Заказали,на следующий день привезли с микроволновкой всё хорошо,а чайник разбитый!Доставщики мне с укором сообщили что им теперь придётся его оплачивать,а на вопрос почему же они его не проверили,ответили что не могут проверять всякую мелочёвку!При этом взяв с меня деньги за доставку двух вещей они недовольно удалились,когда позвонила в магазин с вопросом когда првезут мой чайник,мне сказали заказывайте заново и опять платите за доставку!Судя по последним отзывам сотрудникам магазина совсем наплевать на репутацию их фирмы и количество клиентов.

Заказал кофеварку. 1. Заказ привезли не после 6 вечера, как было оговорено, а в 12 дня. 2. В последствии выяснилось, что комплектация неполная, не хватает фильтра. Его наличие указано, как на сайте магазина, так и на сайте фирмы-производителя. При заказе оператор не поставил меня в известность об отсутствии этой детали. 3. Инструкция в комплекте включает в себя много языков, кроме русского. Описан в ней другой аппарат. Судя по внешнему виду, по пути ко мне её роняли в грязь и не раз. 4. На коробке дырка. Позвонил в отдел рекламации. Там сказали писать письмо. Написал. Ответа в течение суток так и не поступило, на звонки никто не отвечает. Магазин гнилой - никому не советую там покупать что-либо.

Очень хороший магазин, я довольна. 31.03.2011г. Заказала газовую плиту № заказа 16685 По скольку я была занята, ее привезли в удобное для меня время. Доставили прямо в квартиру, а по скольку одной мне с ней не справитья, занесли на кухню и в кратце объяснили как пользоваться. Вообщем ваш сервис меня очень устроил. Особая благодарность Экипажу Даниленко Сергею! )) Спасибо!

Я был удивлен читая отрицательные коменты,думаю дай гляну что за сайт. Увидев его вспомнил сразу этот сайт, покупал у них холодилник. Остались вполне довольны, помниться не успевали доставить днем отзванивались и доставили его вечером. Привезли нормальный новенький хлодильник в идеаьном состоянии, занесли все посоветовали несколько часов не включать ео. Магазиом остался вполне доволен, брал у них Boshc 36Х48

Заказывал моноблок LENOVO А600 ,аппарат чумовой..... привезли в оговоренное время за 1 час предупредили мол едим к Вам,подняли на лифте представьте у них подъём стоит всего 50 рублей я думал за полтинник уже никто не работает..=)накинул сверху ещё 50 рублей ) распаковали ни куда не торопились пока я осматривал свою покупку.Остался доволен обслуживанием,а уж моноблоком кстати цена для такого чуда очень привлекательная в этом магазине так уж и слов нет,ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН!!!!Экспедитор представился Даниленко Сергеем.

Очень приятный магазин.Достаточно заполнить заявку на сайте и приедете ,сразу получите все.У менеджера уже лежит заявка.Кстати,сам сайт хороший и информативный.Обслуживание довольно быстрое.Местонахождение ,правда,не слишком удобно для тех,кто едет на общественном транспорте.А водители без труда доберутся.Проблема только в парковке.Так что советую потратиться 50 руб.на въезд на территорию склада,внутри просторно,не проблема ставить авто. Огромный плюс этого склада-продажа товаров по довольно хорошей цене.

Заказал караоке, привезли с книжкой-пессеником на Казахском языке. Увидел это уже потом. Русские песни правда были тоже. Если для себя, то можно пережить, а вот в подарок не стоит. Лучше проверяйте!

заказала фен. Привезли. весь поцарапанный, не упакован нормально, гарантии нет, насадка пыльная. как будто его сняли с витрины и принесли мне. А я в подарок его выбрала. Коробка мятая и старая. вернула. Заказала у них же второй раз, надеясь, на лучший результат! Привезли ТОТ ЖЕ!!! фен! те же самые царапины, та же самая пыльная насадка. Правда гарантию во второй раз положили. Больше не буду заказывать у этого магазина!!! НИКОГДА!

Хотел заказать ноутбук,позвонил,перевели на менеджера на уточнение есть ли ноутбук в наличии сказали что нет.На вопрос как это нет,если на вашем же сайте статус 'в наличии'...Перепроверил,уже оказывается есть,якобы сбой в системе.Узнал про доставку,могу ли проверить техническое состояние когда мне его привезут,на что мне сказали нет,внешне пожалуйста.Стал спрашивать,а что если им пользовались, я хочу проверить журнал.Опять сказал что нет нельзя,у вас есть неделя.Не успел я сказать 'ясно' трубку кинули... Я конечно все понимаю,но такое хамское отношение к покупателям отбивает все желание покупки,в других магазинах хоть все проверить можно! И техническое и внешнее состояние!

В плане техники любимый отечественный магазин. Взять ту же доставку. Ну да, они не говорят, что она бесплатная. Но вы потом посчитайте всю сумму и сравните с соседними магазинами: даже с доставкой до дома выйдет ощутимо дешевле! Мне кажется, люди предельно честно формируют цены, нет дурной переплаты за то, что это Самсунг или там Сони. Ощущение, что платишь за качество.

Ужасный магазин, полный бардак. Заказала мясорубку в подарок на юбилей. Оформили заказ, сказали, что привезут на следующий день с 12-00 до 16-00. На следующий день позвонила в 14-00, узнать, что с заказам. Сказали все в порядке, не волнуйтесь. Время 18-00, ни звонка, ни курьера. Позвонила узнать в чем проблема, дали телефон склада, выяснилось, что заказа такого вообще нет. Предложили оформить на завтра. С таким отношением ....нет слов. Испортили сюрприз с подарком, да и вообще отношение к своему магазину. Отвратительное обслуживание.

Заказали вечером в субботу стир.машину, обещали привезти в воскресенье с предварит.звонком за 1 ч. Позвонили за час, как и обещали. Машинка была в заводской упаковке, вскрывали при нас, товар и документы в порядке. Дальше поехали в Сергиев-Посад, повезли такую же машинку и что-то еще (привет покупателям из предыдущего отзыва, видимо от нас ехали к ним :), рада что у них тоже все хорошо ). Правда, абсолютно бесполезными оказались рекомендованные менеджером магазина амортизаторы за 450 руб под машину, с ними она работает не тише, только еще и сама начинает вибрировать и покачиваться. Пришлось убрать. Есть еще вопросы по этой модели, но это в сервис. К магазину и доставке вопросов нет, все отлично. Спасибо.

Отвратительный магазин, заказала плиту, сказали, есть в наличии, оговорили доставку, и все, тишина. Ни плиты, ни звонка. Звоню, а мне говорят, плиты нет на складе, и НИКТО не предупредил, пропал целый день. Как обычно, не магазин, а 'мыльный пузырь'

Заказывал у них посудомойку. Именно эта модель в СПб есть только у них (к сожалению). На следующий день после заказа перенесли доставку на 3 дня. На другой день сказали, что такой модели нет в наличии. Стал выбирать заново и вижу у них эту же модель чуть дороже (в СПб). Звоню, интересуюсь. Сначала говорят, что есть, подумав, что нет. На каждом этапе показали идиотизм и отсутствие вежливости.

Заказали в магазине полный комплект техники от утюга до стиральной машины (№NP031-57294). К сожалению на момент заказа в наличии не оказалось варочной панели (хотя на сайте была). Консультант магазина (Андрей) обещал, что панель будет через неделю. Решили подождать. В итоге сегодня, как обещали - через неделю нам доставили полный комплект техники. Ребята из службы доставки (57294) - молодцы. Честно взяли за километраж (доставка в Сергиев Посад). Технику подняли сами, от нашей помощи отказались. :) Каждую единицу техники вскрыли при нас (всё было в заводской упаковке). Сами проверили комплектацию и наличие каждой инструкции. Дали краткие рекомендации по эксплуатации. Магазином очень довольны.

Делала заказ 25 марта. Заказывала газовую плиту. Заказ № 05585. Договорились, что привезут плиту на следующий день с 12 до 18. И все... Ничего не привезли и даже не позвонили. И цена на следующий день была уже выше той, по которой я делала заказ.

Купила мультиварку Viconte VC-600 В интнрнет-магазине заказывала товар первый раз.Очень любезно рассказали интересующую меня информацию,договорились о доставке. Перед приездом предварительно сообщают,в общем всё хорошо. Правда небольшой минус-стаканчик мерный оказался треснут...недосмотрела.Позвонила сразу водителю,но это не в его компетенции...(( Так что заказывать можно!!!Удачи и спасибо!

Мне не повезло - привезли неисправный телевизор. Начитавшись жути в интернете, думал, что придется ругаться, доказывать и т.д. Но нет. Все очень цивилизованно. В офисе приятные молодые люди и девушки. Без проблем взяли неисправный ТВ, вернули деньги. К магазину претензий нет, они свои обязанности выполнили. Все претензии к производителю: что раньше делали фигню, так и теперь под крупными брендами гонят такую же лажу.