003.ru

С момента сдачи товара в магазин 003.ru для возврата денег,по причине не соответствия описания товара на сайте и товара, который я приобрела, 02.03.14г.-23.02.14г.--- 21 ДЕНЬ! С моей стороны- десятки обращений, со стороны представителей 003.ru, операторов:'жди, с вами СЕГОДНЯ свяжется наш специалист'-заученная фраза и ТИШИНА!!!! Кроме мило отвечающих операторов, которые ни чем тебе помочь не могут, ни кого и нет в магазине 003.ru!!!!!

Я бы не рекомендовала обращаться в этот и.м.

Отвратительно! Заказ в день доставки не доставляют и даже не предупреждают об этом. Видимо, это просто кидалово

заказала вытяжку, в день доставки никто не перезвонил, ждала весь день. Позвонила, сказали связь плохая.Всем порекомендую обходить этот пофигизм стороной

Ужасный сервис

18 марта 2014 заказал стиралку, пере звонил оператор со словами 22 марта вам доставим. Ок! Но не тут то было, 21 марта звонит другой сотрудник и говорит, что стиралка подготовлены к отгрузке и будет вам доставлена 24 марта. Плохо конечно, ну ладно заказывать еще где то все равно приведет к потери времени. 23 приходит СМс типа нет в наличии. Как так?? Звоню, а мне типа извините нет ее в наличии. Хотя на сайте висит и уже с новой ценой на три тыщи дороже! Короче нет веры этой конторе! Хотите потерять время- Вэлкам!!

Сделал заказ 18.03.2014 ,перезвонили подтвердили заказ и назначили доставку на 20.03.2014, прождал полдня , не кто не позвонил , решил сам набрать , сказали, что из всего моего списка нехватает пару позиций и по этому несмогли мне доставить (телефона наверное у них нет ,чтобы предупредить), предложили убрать из этого заказа позициии которых нет и перезаказать, доставку обещали сделать на 22.03.2014 .. Опять прождал полдня , вечером решил позвонить , в итоге оказалось , что и в том заказе нехватает больше половины и доставить они мне его не смогут ... В итоге 5 дней потерянного времени и нервов.

Цена, ассортимент, удобство оформления заказа

Заказала электронную книгу к Дню Рождения мужа, девушка оператор была вежлива, приходили оповещения в виде sms- сообщений, привезли вовремя, очень довольна, никаких нареканий нет.

пока не обнаружил. скорее всего, цены на ряд позиций

Заказ №37067522. Выбирал подарок ко дню рождения. Наткнулся на привлекательную цену в данном магазине. Сделал заказ, перезвонили, предложили дату доставки 22/03/2014 с 09:00 до 15:00. Меня все устроило, т.к. день роджения родственника намечалось на 23/03/2014, договорились на это время. 22/03/2014 в 15:00 никто так и не перезвонил, я набрал магазин сам. В ответ услышал, доставка возможна только 24/03/2014. От заказа отказался, праздник испорчен. Никому не советую связываться с данным магазином, если для вас критичны сроки доставки.

Помимо того, что ждешь ответа оператора по 20 минут, так еще и доставка не в срок- убила целый день на ожидания. Курьеры не отзваниваются, а операторы не обладают полной информацией о товаре, который продают.

пока их нет

Доставка УЖАСНАЯ!!!! 2 дня динамят уже, в итоге отказалась от заказа проще купить в другом месте где с доставкой не динамят, из-за них потеряла кучу времени!!!!

Заказал Микроволновую печь Sharp R-2772RSL, Заказ подвердили по электронной почте и телефону. В день доставки заказ не привезли и не перезвознили. На мой звонок ответили, что на складе данного товара у них нет и я его не смогу получить. Абсолютно наплевательское отношение к клинту!!! Прождал полдня просто так.

Заказала стиральную машину LG. Привезли, обнаружилась разбитая верхняя крышка. Увезли обратно. Заказала повторно. В день доставки ждали -не привезли. Дозвонились в магазин, сказали что со мно свяжутся)))). Заказала в другом магазине. Сюда больше не обращусь!!!!

цена (правда до оплаты так и не дошло)

Заказал товар в этом магазине, доставку обещали через день, прислали даже пару смс о том что мой товар передан, что он в службе доставки, но ни в день доставки ни на следующий день мне товар не привезли. 100 раз подумаю стоит ли связываться с этим магазином

20 марта заказал через яндекс холодильник, заказ делал в первой половине дня, чтобы точно получить товар максимум 21 марта, т.к. 22 с утра заказал газель, для транспортировки вещей, в т.ч. и нового холодильника на дачу, подтверждение заказа получил только в виде поздравительной старнички на яндексе, из магазина звонка все не было, во второй половине дня решил уточнить сам, по телефону с сайта ответили быстро, какое-то время по номеру моего заказа поуточняли инфу, повисел на холде, все разузнали, извинились, сказали - ваш заказ принят, находится в стадии обработки, с вами свяжутся позднее по доставке ... ок ... жду ... 20 марта так никто и не позвонил, снова набрал сам 21 марта в 12:36 (примерно) ответил молодой человек, снова проверил номер заказа и спросил - вы хотите подтвердить ваш заказ? говорю - нет! я хочу уточнить время доставки! он - сначала необходимо подтвердить, а доставка возможна с 9 до 15, с 15 до 23 или в течение дня, как вам удобно ... чувствуя подвох я спросил - а это временные интервалы какого дня? ответ - ближайшая доставка возможна на 22 марта ... отвечаю - но я сделал заказ утром 20-го, и справедливо рассчитывал на доставку в течение дня 21-го!? мне в ответ - ну, видимо вчера не успели обработать ваш заказ, так как был завал ... мне, как клиенту, до ваших завалов дела нет, вы считаете, что подвинули доставку на 1 день, а я по факту повезу вещи на дачу на неделю позже ... клиент САМ позвонил уточнить про свой заказ и вы умудрились его профукать ... сами покупайте свои дешевые холодильники! надеюсь я нанес вам непоправимый ущерб! ,))) всем остальным, решившим прибегнуть к покупкам именно в этом магазине - будьте настойчивее при первом звонке, не рассчитывайте, что кого-то на той стороне провода интересуют ваши трудности ...

18 марта была заказана микроволновка. Заказ и наличие подтвердили. Доставка должна была быть 21 марта. В день доставки стал сам звонить и узнавать, а будет ли доставка вообще. Выяснилось, что доставки не будет и товара нет. никто за 3 дня не соизволил позвонить и предупредить об этом. Потерял 3 дня как дурак, ждал.

При самовывозе проблем не было. Но... Сделала заказ с доставкой и....курьер пропал.. Заказ за номером 7065980 должен был быть доставлен 20.03.2014 года с 15 до 23 .Ответственный за заказ Сергей . Курьер за час , полтора должен был позвонить. Наверное это мечта. Сейчас уже 23.05 и только ожидание чуда ! Вы вообще своих клиентов людьми считаете? Позвонить и сказать это не для вас? Спасибо за сервис, он у вас на высоте ! Позвонила 21.03 в магазин. И ответ стандартный ,как и их отписки в интернете: в интернете у них сбой в системе и они вечно в его поисках, а тут в логистику не передали. От заказа отказалась,если бы раньше прочитала отзывы о магазине , не заказывала бы вообще и не теряла время. Спасибо магазину за приятное сотрудничество!

Отвратительный магазин! Заказала блендер с доставкой, которая у них стоит 250 руб. между прочим! Оператор отзвонился, спросил, когда удобно доставить, в какое время, все записал. Договорились на следующий день с 9 до 15. На следующий день до 17:00 ни одного звонка! Звоню сама, спрашиваю, как поживает мой заказ. Оператор мне говорит, запишите номер Вашего обращения и звоните в курьерску службу! Я говорю, Вы меня извените, но заказ я делала у вас в магазине, а не в курьерской службе, вот вы и разберитесь сами, где мой заказ. Говорят, ок, мы вам перезвоним. Перезвонили... в 21:00!!! Говорят заказ вам доставят только послезавтра, у нас инвентаризация!!! Я говорю, а вы про инвентаризацию только что узнали? Почему, когда оператор принимал у меня информацию о доставке, ничего не сказал про инвентаризацию? В общем, заказ до сих пор не доставили! Видно инвентаризация затянулась!

отсутствуют

Цены ниже рыночных

оофрмила заказ варочной панели 19 марта 2014, подтвердили и согласовали доставку на 20 марта 2014 с 15 до 23. 20 марта в 21-30 не получив своего заказа я позвонила в Колл-центр, где мне ответили, что у меня не подтверждена доставка, переоформили на 22 марта 2014. 21 марта (сегодня) оказалось что мой заказ отменен!!! учитывая что у меня на вечер стояла еще и установка... Теперь меня попросили сделать новый заказ, прождав полчаса я снвоа позвонили в колл-центр, теперь оказалось что у них накрылась система. и нет возможности ничего поделать. ЭТО самое ужасное место где мне доводилось что либо заказывать.

не заказывайте в этом магазине ничего!!! Берегите свое время и нервную систему!

Ни к чему ненужных 15 извенений через каждое слово.

На маркете и на сайте отмечено, что товар в наличии. Перезвонил оператор на вторые сутки, записал адрес доставки, согласовали дату и время. Через час второй звонок - товара нет в наличии. В принципе не смертельно заказал в другом магазине, но было потеряно 2 дня, заказ планировал получить в выходные, теперь придется отложить покупку на неделю. Уважаемые продавцы нельзя ли перед оформлением, сразу посмотреть наличие на складе и не морочить людям голову!!!

не выявлено

Сказали, что привезут вчера,курьер за весь день даже не позвонил!!! Номер курьера не сообщили, сказали ну сам позвонит,наверное! Даже самые низкие цены не спасают, видимо, магазину не нужны клиенты,раз все пишут про плохую доставку,а они ничего не меняют, а только пишут всем, что произошел сбой! Жаль,что не прочитала отзывы сразу, больше никогда там не буду заказывать!