003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
М
Морриконе Энио
оценил 29.01.2014
Большой выбор, пункт самовывоза рядом с работой
Доставка отвратительная
Большой выбор, пункт самовывоза рядом с работой
Комментарии (0)
Т
Титовец Наталия
оценил 29.01.2014
Не нашла таких!
Бестолковые операторы! Магазин не реагирует на обращения клиентов!
Заказала чайник 07.12.2013 г, через три дня позвонили, сказали, что товар есть в наличии, надо только оплатить. 10 декабря перевела 2823 рубля с карты через интернет. После этого начались звонки, что доставка откладывается, а 7 января 2014 - товара и вовсе нет на складе. Заказ анулировали, деньги вернут на ту карту, с которой их перечислили. И вот 29 января - денег до сих пор нет. Операторы только отвечают, что по моему обращению должны перезвонить. Никто, естественно, мне не перезванивает. Отправила жалобу на мыло - пришел ответ, что им жаль и что со мной свяжутся! А еще удивляет каждодневный сбой системы! Очень пожалела, что обратилась в этот магазин!
Комментарии (0)
Ж
Жигачева Екатерина
оценил 29.01.2014
товар не доставлен
24 января2014 г был сделан заказ за номером 36958274(миксер и измельчитель) позвонили и сказали что заказ принят и так как они в воскресенье не работают то заказ будет ждать в понедельник на пункте самовывоза на промышленной улице.Очень удивилась я когда в такой мороз приехав в среду!!!!!!!! заказа не обнаружила.....А что позвонить по контактным телефонам нельзя???? их два....??????наверно клиенты вам не нужны постоянные....СПАСИБО ЗА РАБОТУ,БОЛЬШЕ У ВАС ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДЕМ!!!!
Комментарии (0)
М
Мельниченко Алексей
оценил 29.01.2014
Хороший магазин
Не обнаружил
Заказал комплект клавиатура с мышью. Через 10 минут перезвонил оператор для подтверждения заказа и сказал, что через день привезут. Привезли вовремя и бесплатно, что безусловно приятно. Магазином и покупкой доволен.
Комментарии (0)
Ш
Шмакова Дарья
оценил 29.01.2014
Хорошие цены, быстрая доставка
не обнаружено
Уже 2-й раз заказываем в этом магазине, 1-й раз заказывал муж мне телефон на Новый Год, 29 декабря позвонил, но сказали, что доставка только после 2 января, но предложили самостоятельно забрать на центральном складе в Саларьево, 30 декабря забрал без проблем. 2-й раз заказывали пылесос привезли на следующий день, упакован основательно все документы и щетки на месте, в обоих случаях за доставку ничего не платили.
Комментарии (0)
Е
Ермолаева Юлия
оценил 29.01.2014
покупали микроволновую печь, выбор делали по цене яндексмаркета. здесь предложили лучшую цену. а доставка вообще бесплатная, если покупка более 3 тыс.рублей. свои скидочные акции.
скорее пожелание. было бы замечательно в акциях типа 'киберпонедельник' видеть бОльшие скидки на популярный товар (например, смартфоны, планшеты известных брендов). Ни разу не недостаток, т.к. это общая ситуация российских интернет магазинов.
Вежливый и учтивый персонал. Внимательно выслушали и дали рекомендации на основе которых и был сделан выбор модели. Не пожалели ни с выбором микроволновки ни с выбором магазина.
Комментарии (0)
Me
Meyer Alexander
оценил 29.01.2014
Отличная работа менеджеров, все, что обещали, исполнили. 'некусачие' цены
у меня прошло все отлично
Заказывала у них телефон Panasonic KX-TG8561RUB. Для меня был важен интервал доставки. Мою просьбу записали и несмотря на то, что у них не свои курьеры, доставка была совершенна в обговоренный промежуток времени. Товар покупался в подарок, так что упаковка и все внутренности были на месте. Ни вмятен, ничего. Дополнительно была упакована в курьерскую коробку. Я довольна.
Комментарии (0)
У
Ухок Коху
оценил 28.01.2014
Если повезет то цена
На сайте море фейка, который числится но его нет, с тобой свяжутся скажут все ок потом даже придет смс что доставка выехала ждите. Но никто не приедет. На вопрос где... ответ просто ну видимо не доехал. А на след день товара след простыл
Если есть время ждать то можно попробовать. Из 3-х заказов 1 только доставили.
Комментарии (0)
Е
Евсикова Светлана
оценил 28.01.2014
Нет.
Не обязательность,не компетентность,не уважение!
Нет.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.01.2014
никаких
Заказал пылесос Bosch BGS 62530 в интернет-магазине. При формировании заказа появилась информация - доставка через 2 дня. Хотел сразу оплатить картой, но перед оплатой позвонил в магазин уточнить наличие. Молодой человек бойко ответил, 'Да, товар есть, оплачивайте'. Слава Богу передумал, перезаказал с оплатой наличными курьеру. Через час позвонила девица, сказала, что в Питере пылесоса сейчас нет, но возможна доставка из Москвы - будет задержка на пару дней. Хорошо, говорю, согласен. Еще через час перезванивают: товара нет ВООБЩЕ, будет МОЖЕТ БЫТЬ через 2 недели. Нормально??? Хорошо, вовремя остановился, не внес предоплату.
Омерзительное качество обслуживания! Не интернет-магазин, а какая-то обманка. Непонятно только что делает такой 'магазин' в столь уважаемом каталоге как Яндекс.Маркет.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.01.2014
привлекательные цены, быстро приняли заказ, привезли товар, разрешили проверить, приятный курьер.
приняли заказ, весь день ждали, но он не приехал. Девушка в call-центре говорила как робот, как-то не по-человечески приносили извинения, что аж тошно стало. Уж лучше не извинялись бы.
Весь день сидели, ждали заказ, но он так и не приехал, позвонив вечером оказалось, что у них произошел сбой системы и заказ был удален. Никто даже не предупредил. Сделали перезаказ, привезли, все в рабочем состоянии, приятный курьер. Но первое впечатление от магазина все же было негативным. Надеюсь, такое больше не будет повторяться.
Комментарии (0)
К
Крутилов Игорь
оценил 28.01.2014
Оперативно,вежливо,внимательно
доставка через не малоизвестную транспортную компанию
Оперативно,вежливо,внимательно
Комментарии (0)
К
Королёв Владимир
оценил 28.01.2014
Соответствие заявленных цен.
Нет дополнительных скидок на 2 единицы.
Соответствие заявленных цен.
Комментарии (0)
bu
busya07
оценил 28.01.2014
Цены довольно приличные, маркетингом занималась очень тщательно. Еще огромный плюс за то, что можно было расплатиться кредитной картой.
Слава богу в моем случае я не обнаружила.
Покупала по безналу Утюг Vitek VT-1229, Nano Ionic Stream и Увлажнитель воздуха Vitek VT 1765, напольный. Забирала заказ сама около м.Октябрьское поле. Самовывоз у них бесплатно. Глажу бельё теперь с огромным удовольствием, хотя скажу честно и не очень любила я это занятие. Но за такую цену радует такое качество. Это супер. Два старых утюга поедут на дачу)) А про увлажнитель вообще можно написать поэму. В моей квартире батареиогонь, дышать не чем. Форточку открываю толку ни какого.Душно, а главное очень воздух сухой. Так теперь с моим увлажнителем сплю как в лесу. работает всю ночь. Шумит не очень, подсветка не мешает. Сначала я фильтровала воду, а потом надоело, теперь наливаю из по крана. Единственный минус на телевизоре немного белый налет появляется. Ну это ерунда по сравнению с реально увлажненным воздухом. Вот подумываю теперь о пылесосе.
Комментарии (0)
о
олег олег
оценил 28.01.2014
Быстрая доставка
Не заметил
Быстрая доставка
Комментарии (0)
М
Макаров Николай
оценил 28.01.2014
Быстрое решение вопросов
Пожелал получить товар в этот же день, всё решили без проблем. Забрал, работает. Спасибо.
Комментарии (0)
St
Stoyanov Alexey
оценил 27.01.2014
НЕТ, кроме вежливых операторов. Остальное ни к черту.
ВЕЗДЕ. Ранее думал только доставка. Теперь сплошной недостаток. Доставку ждал 4 дня. Сначала позвонил курьер и попросил перенести заказ на след день, я согласился, потом ему, видимо, понравилось и стали приходить СМС с текстом, 'т.к. вы не смоли получить товар...'. В итоге заказ отменил. Теперь МЕСЯЦ жду возврата денег.
МАГАЗИН МЕСЯЦ НЕ МОЖЕТ ВЕРНУТЬ СРЕДСТВА.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.01.2014
нет
не возвращают деньги за возврат товара
нет
Комментарии (0)
А
Архипов Дмитрий
оценил 27.01.2014
нет
один сплошной недостаток
Заказал у них игровую мышь a4tech v8 самовывозом по телефону. Заказ подтвердили, пришла смс о том что заказ подтвержден и можно забрать в указанном пункте самовывоза. Поехал забирать - не ближний свет (Саларьево), мышь не получил. На месте выдачи сказали что мой заказ удалили посчитав ошибочным, предложили подождать 4 часа! или платную доставку. Убил кучу времени, товар не получил - никому не советую покупать что либо в этом магазине и сам никогда не буду!
Комментарии (0)
В
Волков Андрей
оценил 27.01.2014
оперативно сработали
бестолковая доставка - не оформляют гарантийный талон производителя
заказал фотоаппарат Сони, привезли в невскрытой фирменной упаковке. И отдельно - свой гарантийный талон, 1 год гарантии. Открываю упаковку - в ней незаполненный фирменный талон Сони, в котором 2 года гарантии на фотокамеры. Доставщик не может заполнить талон на месте (в отличие от нормально и толково работающих магазинов. Позвонил в магазин, ответила Оксана, спросил ее - к кому можно обратиться, чтобы на будущее избежать такого головотяпства ? Ответ ожидаемый - 'я не могу ответить на Ваш вопрос'. Говорит, приезжайте в наш офис (через пол-Москвы ехать) с товаром - там вам оформим талон производителя. Знал бы, что у них такой бестолковый способ оформления гарантиек - лучше бы заказал самовывоз - тогда бы все равно повез товар из их офиса, но только потратил бы меньше времени и я, да и доставщика бы зря не заставляли мне товар доставлять (ведь все равно его везти обратно в офис, чтобы гарантийку оформить).
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.01.2014
Низкая цена, хороший call-центр
Плохая служба доставки
Заказывала технику для кухни в три этапа (сначала холодильник, потом варочную панель и затем посудомоечную машину вместе с вытяжкой и духовкой). Каждый раз обещали привезти в один день, а привозили в другой, при этом никто не отзванивался и не говорил, что заказ переносится и т.д. Когда я звонила в call-центр, мне отвечали, что служба доставки перегружена, все 3 раза (и до н.г. и после). Вобщем, товар привезли хороший, операторы call-центра были очень вежливыми, что не могу сказать про людей из доставки, доставка работает отвратительно! Благо, что я работаю дома, и мне было все равно во сколько и когда привезут товар. Но для тех людей у кого нет возможности целыми днями и по несколько дней ждать доставку это не очень хорошо.
Комментарии (0)
О
Оксана Голубева
оценил 27.01.2014
Хорошие цены
Возникли небольшие проблемы с обменом товара
В целом, молодцы. Стараются работать качественно.
Комментарии (0)
Л
Лазарева Марина
оценил 27.01.2014
УДОБСТВО
НЕТ
Купила по акции телефон. Быстро оформили заказ, быстро привезли. СПАСИБО
Комментарии (0)
П
Поляков Максим
оценил 27.01.2014
Все отлично.
Замечено не было
Покупал Акустическую систему JBL Jembe. Во первых - дешевле нигде не нашел. Во вторых - при такой стоимости не пострадало ни качество, ни доставка. Все было на уровне и как полагается - звонок от менеджера для уточнения заказа, звонок из доставки. И доставка в четко установленное время. Покупкой остался доволен на все 100%
Комментарии (0)
А
Александр Долов
оценил 27.01.2014
Быстрое обслуживание.
Купил тут блендер с неплохой скидкой, оформление заказа заняло буквально минут пять. Менеджер любезно ответил на все интересующие меня вопросы и на следующий день мне его привезли, курьер выдал мне гарантию и дождался пока я все проверю, спасибо.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.01.2014
привлекательная цена
привлекательная цена
Комментарии (0)
Б
Богатырев Дмитрий
оценил 27.01.2014
удобство заказа
плохая работа колл-центра
Удобный магазин, хорошие цены, плохая работа менеджеров на телефоне
Комментарии (0)
И
Ивашин Сергей
оценил 27.01.2014
Гарантия 2 года, оформление и оплата после проверки товара, быстро четко надежно, русифицированный фотоаппарат, привезли быстро, дешевле чем на местном рынке на 17%, качественные и полные консультации по товару.
нет накопительной карты.
Спасибо, буду пользоваться Вашим магазином и в дальнейшем.
Комментарии (0)
К
Кунин Михаил
оценил 27.01.2014
Большой выбор, но пока не удалось получить подтверждение, что есть наличие.
Полное отсутствие информации о доставке. 16.01.14 разместил заказ на Вытяжку. 21.01.14 подтверждение, что заказ принят и будет доставлен. Уже неделю не могу получить свой заказ. 22.01.14 sms, что заказ передан в доставку. С тех пор каждый день нахожусь в ожидании. При звонках операторам мне вежливо говорят, что заказ передан в службу доставки и просят ожидать звонка курьера. После отсутствия этих звонков 23-его и 24-ого в очередной раз обратился в службу доставки. Получил ответ - произошел сбой системы и из-за этого доставка сорвалась. Позвонить и предупредить об этом, вероятно, не позволяет религия! Извинения были приняты. Доставку обещали осуществить сегодня 27.01.14 с учетом пометки, до 16-00. По прежнему ни ответа ни привета! На звонок все также монотонно и вежливо отвечают - 'Заказ передан в транспортной компании, ждите звонка курьера'.
Ответьте, пожалуйста на вопросы - Есть ли смысл дальше ждать заказ и когда он будет доставлен?
Комментарии (0)
Ko
Kowalenko elena
оценил 27.01.2014
Якобы низкие цены
Кидают с заказами
сделала заказ где-то 13 декабря, заказ приняли с доставкой до точки самовывоза в г.Екатеринбурге, ну до 18 декабря все было спокойно я ждала свой блендер и миксер который заказала в подарок. А с 18 я стала интересоваться своим заказом...и тут началось .. то транспортная компания видит, что заказ поступил, но найти у себя не может... то оказывается магазин еще не передал на доставку... то еще какую нибудь отговорку придумают.. в магазин звонишь - они на транспортную переводят все... ну через дней 5-6 терзаний мне наконец перезвонили из Москвы и сказали сто товар передали в доставку и завтра-послезавтра он будет на точке самовывоза......но не тут-то было где-то часа через 2 мне снова позвонили из Москвы и сказали что он будет доставлен 31 декабря...отказываться от заказа я не стала, но никакой смс и никакого звонка, о том что заказ доставлен на точку самовывоза не было ни 31, ни до этих пор....Даже никто не позвонил, не предупредил и не извинился, что заказа не будет!!!! Никому не советую с ними связываться!!!!
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru