003.ru

Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

  • Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
  • Сайт: 003.ru
  • Email: info@003.ru

Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

И
Иванов Николай оценил 19.01.2014
Оценка
не заметил
Каждый сам по-себе.Один обещает,остальные об этом не ведают.Ответственности за заказы перед клиентами никакой.Могут принять заказ и .... тишина,ни ответа-ни привета !!
не заметил
А
Аноним оценил 19.01.2014
Оценка
НИКАКИХ
Ужасный магазин, заказала товар 3 недели назад. и ничего.... ни звонка... Не обращайтесь никогда.
А
Артем Чернов оценил 18.01.2014
Оценка
Большое количество всяческих бонусов при покупке - я приобретал коммуникатор Samsung Galaxy S4 Active, так на него и скидка больше двух тысяч рублей, и доставка еще бесплатная! Вот это я понимаю! В плане качества никаких проблем - аппарат работает отлично, гарантия на него оформлена как полагается. Доставка быстрая.
Все было нормально и никаких проблем во время обращения сюда не возникло.
Большое количество всяческих бонусов при покупке - я приобретал коммуникатор Samsung Galaxy S4 Active, так на него и скидка больше двух тысяч рублей, и доставка еще бесплатная! Вот это я понимаю! В плане качества никаких проблем - аппарат работает отлично, гарантия на него оформлена как полагается. Доставка быстрая.
Л
Ланской Андрей оценил 18.01.2014
Оценка
Доставка
Заказал стиральную машину, дорогую, за 60 тыс. Думал что дорогие заказы стимулируют отношение... как бы не так. За день до доставки прислали сообщение - передано в доставку. В день доставки ждал до 20-00, позвонил сам на указанный в мэйле телефон. Оказалось такого телефона НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Позвонил в магазин - сказали ждать, доставка до 23-00, на вопрос как связаться с доставкой - ответили что телефон доставки работает до 18-00 и связаться уже невозможно. В 22-00 позвонил еще раз. На вопрос как связаться с доставкой - ответили что телефон доставки работает до 21-00 и связаться уже невозможно. Разумеется ничего не привезли. Сейчас уже следующий день - 12-00 пока тишина.
С
Сергей Про оценил 18.01.2014
Оценка
нет
Оформил заказ в интернет магазине. Перед тем как оплатить по безналу банковской картой позвонил оператору подтвердил заказ. Оператор сказал что есть в наличии оплачивайте. Оплатил, деньги списали. Потом звонят и говорят что этого товара (фотоаппарат) нет в наличии и можно подобрать другой фотоаппарат. Я отказываюсь от заказа и говорят что деньги вернут в течении 10 рабочих дней. Жду возврата денег уже 25 дней. Звонил операторам, писал письма, пишут что вам позвонят но так и не звонят. Звоню сам говорят что деньги возвращены. Одна нервотрепка. Думаю в суд подавать другого выхода не вижу.
А
Алексашина Валерия оценил 18.01.2014
Оценка
бесплатная доставка
не оформляют гарантийные талоны
два раза делали заказ в магазине. и два раза не был заполнен гарантийный талон. за его оформлением приходилось ездить на другой конец Москвы, что неудобно
Ho
Hot Milanka оценил 18.01.2014
Оценка
Никаких
Мошенники, не возвращают денежные средства, товара у них нет, обманывают и вводят в заблуждение.
Никаких
An
Animal Kelevra оценил 17.01.2014
Оценка
Сомнительные достоинства прикрытые отличным сайтом, фейковыми услугами, низкой ценой.
фейк всё что вам обещают.
Сомнительные достоинства прикрытые отличным сайтом, фейковыми услугами, низкой ценой.
А
Анферов Виктор оценил 17.01.2014
Оценка
широкий ассортимент
плохая служба доставки
Доставка осуществляется в диапазоне с 9-00 до 22-00, т.е. надо сидеть весь день и ждать. Но мне так в назначенную дату заказ и не привезли, а в колл-центре магазина не знают почему. Хуже только Почта России))
Ve
Vened Leningrad оценил 17.01.2014
Оценка
Качественный товар. Других достоинств не заметила
Заказала товар, получила счёт, стоимость которого, как оказалось, НЕ СООТВЕТСТВОВАЛА стоимости, указанной на сайте. В назначенный день курьер не явился. Сотрудники магазина ежедневно обещали, что 'курьер приедет завтра до 23 часов' и ежедневно же поздно вечером переносили его визит на следующий день! На работе пришлось брать отпуск за свой счёт! Написала на сайт магазина всё, что думаю. После ПЯТИ дней обещаний и ЕЖЕДНЕВНОГО ожидания, курьер привёз товар. Ещё через два дня получила письмо с извинениями и обещанием прислать на e-mail в качестве компенсации сертификат номиналом 1 тыс.руб. Прислали именной сертификат чуть ли не через месяц после моих многочисленных им напоминаний. Чтобы его использовать, выбрала товар - самый распространённый, не дефицитный, не редкий - microSD. На оставшуюся сумму заказала набор DVD-дисков. Наученная опытом, оформила самовывоз из пункта доставки. Позвонил оператор, сказал, что могу забрать заказ №36939242 15 января после 18 часов. 15 января заказ в пункт доставки не прибыл, 16 января - тоже (хорошо, что звонила, не ездила). 17 января утром позвонил оператор и сообщил, что microSD нет в наличии, поэтому они привезут мне только DVD-диски, которые мне, кстати, не нужны. Я аннулировала заказ, оператор обещал вернуть сертификат в ближайшее время. Теперь не знаю, когда и как мне вернут сертификат, и что, собственно, по этому сертификату можно заказать, если в этом магазине в принципе никогда не бывает в наличии никакого товара
Никогда в жизни больше не буду связываться с магазином 003.ru. Дешевле и проще пойти в обычный магазин и всё там купить
М
Мартынова Ольга оценил 17.01.2014
Оценка
нет
наплевательское отношение к покупателю
нет
Ya
Yakubova Anna оценил 17.01.2014
Оценка
Сделала заказ, менеджер перезвонила, все подтвердила, однако в день доставки я получила смс об отсутствии одного из товаров. Соответственно, чтобы получить второй товар, надо сделать другой заказ, который уже не успеет в срок. Увы, низкие цены не гарантирует качества обслуживания, больше заказывать здесь не буду. Ошибка в базе данных в интернете - это одно, а отсутствие подтвержденного менеджером заказа в приличном магазине недопустимо, на мой взгляд.
А
Аноним оценил 17.01.2014
Оценка
Конкурентные цены
Конкурентные цены
А
Аноним оценил 17.01.2014
Оценка
Цена
Нет собственной службы доставки
Цена
Т
Тараканова Юлия оценил 17.01.2014
Оценка
нет, как оказалось
сплошные недостатки
Начну сначала, числа 27.12.13 зашла на сайт хотела заказать бюджетную стиральную машину, нашла подходящую, она шла со скидкой стоила около 7000, я разместила заказ, к вечеру позвонили и сказали, что не могут его принять, т.к. товара нет на складе, хорошо я дождалась ответ и не стала оплачивать, Попросили зайти на сайт 9.01.14 и повторить заказ, зашла 9.01, но стоимость этой стиральной машины уже была почти 12000, выбрала другую заказала ее 10.01.14, сразу оплатила по карте, заказ подтвердили, прислали подтверждение, что предполагаемая дата доставки 13.01, только 15.01 позвонили из курьерской службы сказали, что не знают где находится мой дом, в связи с этим привезут заказ 16.01, я очередной день просидела дома. 16 вышла на работу позвонила в 003.ru записали номер заявления, сказали, что свяжутся, тишина.... Сама нашла номер с которого мне звонила девушка из курьерской службы, дозвонилась, мне сказали, что написана доставка 18.01. Спросила а мне вообще хотя бы попытались об этом сообщить? Короче воз и ныне там, сегодня не привезут откажусь...
Д
Дубровский Александр оценил 17.01.2014
Оценка
нет
полное неуважение к покупателю
нет
ty
tyaston оценил 17.01.2014
Оценка
Заказывали посудомойку - подарок на день рождения, цена была с хорошей скидкой. Заказ приняли, перезвонили, уточнили все детали, сказали что доставка будет даже раньше на 2 недели. В назначенный день мы сами позвонили, чтобы уточнить все ли в силе, на что молодой человек сказал, что товар был поврежден, поэтому его не доставят и отменяют заказ. Также сказал, что днем ранее звонили и не смогли дозвониться, но конечно не принятых вызовов у меня не было. Испортили подарок и впечатление о магазине.
Ш
Шуткин Виктор оценил 17.01.2014
Оценка
Очень грамотно и профессионально поддерживают иллюзию по работе с клиентами (по доставке заказа) и умеют тактично и своевременно отказать в выполнении заказа.
Недостатков нет, так как после 20 дней ожидания своего заказа я услышал, что заказ автоматически отменен и повторить заказ не смогу, так как этого товара уже нет в наличии, хотя на сайте он есть.
Нужно 10 звездочек по оценке - 5 штук от ноля влево со знаком минус и 5 штук вправо. Влево пусть будет красным цветом.
С
Смыкалов Сергей оценил 16.01.2014
Оценка
низкая стоимость товаров относительно других магазинов
очень плохая служба поддержки
низкая стоимость товаров относительно других магазинов
К
Кульков Михаил оценил 16.01.2014
Оценка
нет
Полное игнорирование клиента после получения оплаты. Проблемы с возвратом денег.
12 декабря сделал заказ, 19-го мой заказ отменили. 20-го декабря, якобы, поставили на возврат денег. Далее глухая оборона. На письма не отвечают, при звонке по телефону отвечают 'с вами свяжутся', но никто не перезванивал. Возврата до их пор нет.
К
Кущ Валентин оценил 16.01.2014
Оценка
Уничтожены
При доставке товара отказались вскрыть коробку и произвести его осмотр, товар бракованный
В своем первом заказе в этом магазине заказал 3 позиции, в том числе настольную лампу Mixberry MLD 853 B. Доставку просрочили на 1 день, вроде не критично. Но при доставке курьер категорически запретил вскрывать коробку и осматривать товар, мотивируя тем, что он почтальон и все. Оператор в интернет-магазине ответил, что порядок именно такой - курьер обязан только доставить товар заказчику и получить деньги. Мои доводы и ссылки на сайт о порядке приема товара ничего не дали. Учитывая небольшую стоимость посылки, на свой страх и риск отдал деньги за кота в мешке и зря... Две позиции - все нормально, а с вышеупомянутой лампой не совсем, вернее с адаптером подключения к сети 220 В. При включении его в сеть раздалось шипение и пошел дымок с характерным запахом паленой пластмассы. Адаптер умер. Однако лампу удалось проверить путем скрещивания старенького адаптера от телефона и старенького же разъемчика от старенького адаптера от не помню какого девайса, коих у меня хранится добрый десяток. По току адаптер подошел, а вот по напряжению нет, нужно 7,5В, а в нем 4,9В. Поэтому лампа светила недостаточно ярко. Позвонил в магазин, обрисовал ситуацию, попросил как-либо заменить адаптер. Послали... к партнерам в нашем городе (ну очень большая потеря времени и нервов). Написал в магазин. Молчат до сих пор. На следующий день обежал все лавки и магазинчики в округе работы - нет таких адаптеров, говорят раритет, только на радиорынке можно будет найти. Пойду искать в субботу. Лампу не хочу сдавать партнерам принципиально - нормальная рабочая лампа. Ну, заплачу еще за адаптер рублей 300, зато буду при лампе. А то от этих ребят, с их отношением к клиентам, ни замены лампы, ни возврата денег не дождешься. Следующий свой заказ на 35000 рублей (кофемашина) отменил. Ибо очень дорогой КОТ в мешке получится, да и брак могут подсунуть запросто. Больше с этим магазином дел иметь не буду никогда, да и никому не посоветую. А с адаптера не разбогатеете вы, 'бизнесмены' хотя очень хотите...
se
setl11 оценил 16.01.2014
Оценка
не известны
заказала холодильник одной модели привезли другой. Позвонила в магазин обещали разобраться. Пока ничего
не известны
о
ободовский виталий оценил 16.01.2014
Оценка
Приятное и умелое общение операторов и курьеров, быстрая доставка.
НЕТ
Спасибо, приятно иметь дело с такой компанией.
М
Марина Клюева оценил 16.01.2014
Оценка
Очень понравилось быстро, доступно, качественно.
Нету
Очень понравилось быстро, доступно, качественно.
А
Аноним оценил 16.01.2014
Оценка
Никаких
Их очень много
Заказывал Apple iPad 4 32GB WIFI Black. В заказе цена была указана 17490. По этой стоимости их не оказалось и попросили подождать привоза. Как только планшеты появились в продаже цена стала 20000 и продавать по указанной ранее цене отказались. Не советую иметь дела с этим магазином!!!!!
sa
san-garant оценил 15.01.2014
Оценка
Низкая цена, бесплатная доставка.
Отвратительный сервис.
Заказывал кофеварку. Позвонили из службы доставки, сказали что привезут в течении получаса. Я, соответственно, приехал с работы, сижу жду. Пол часа - никого, час - никого, полтора - никого. Звоню в магазин, называю номер заказа - отвечают, что доставка будет сегодня, а более они ничего не знают...
А
Аноним оценил 15.01.2014
Оценка
Большой выбор товара, много позиций товара которые отсутствуют в других интернет-магазинах (как заявленно на сайте)
Ужасная доставка
Большой выбор товара, много позиций товара которые отсутствуют в других интернет-магазинах (как заявленно на сайте)
С
Сидоров Тарас оценил 15.01.2014
Оценка
шустро и без гемора
выпрашивают отзывы за 500руб на счет мобильника
шустро и без гемора
М
Михаил Михаил оценил 15.01.2014
Оценка
Внимание! Mагазин занимается мошенничеством! Сначала берут предоплату по пластиковой карте потом не отдают купленный товар под различными предлогами, гоняют по своим складам, центральный к слову сказать находится на центральной помойке в Саларьево, деньги при этом не возвращают!!!! Письменных ответов не дают. По телефону отказываются общаться, хамят. Уже обратился в платёжную систему для добавления магазина в чёрный список, чтобы они не могли больше обианывать, также обращусь в Прокуратуру и Роспотребнадзор. Заказ 6923057 ВНИМАНИЕ ОПАСНОСТЬ МОШЕННИЧЕСТВА ДАННОГО МАГАЗИНА!!!!! Заказ -самовывоз всётаки выдали с учётом нервотрёпки, потраченных 1,5 тысячи на телефонные звонки и две недели вранья менеджеров магазина, три поездки по складам это ужас!!!!! Не связывайтесь с этим магазином если товар нужен в срок и без нервотрёпки.
Б
Богданов Алексей оценил 15.01.2014
Оценка
Не нашёл
Наплевательское отношение к клиенту.
Заказывали мультиварку, так мало того, что не могли сказать когда ждать курьера утром/днём/вечером, так ещё и не знают какого курьера отправили - на машине или пешего. В общем, вряд ли ещё когда-либо свяжусь с этим магазином.