003.ru

Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

  • Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
  • Сайт: 003.ru
  • Email: info@003.ru

Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

А
Аноним оценил 20.12.2013
Оценка
Разумный уровень цен, на момент моего заказа была акция по бесплатной доставке
Препоганейшее отношение к клиенту, ужасная служба доставки
Разумный уровень цен, на момент моего заказа была акция по бесплатной доставке
Ga
Galina Kustova оценил 20.12.2013
Оценка
НИКАКИХ!! ОБМАН ВО ВСЕМ!!!
ШАРАШКИНА КОНТОРА
Хотели купить духовку. Сделали заказа. Пришло смс, позвонил менеджер, договорились на 19-е декабря с 11 до 23 часов. Сказали, что за час позвонят. Жалко, что сразу не обратила внимание на возможно позднюю доставку - 23 ч. (!) Но до этого, никаких проблем с покупками через интернет-магазин не было, поэтому надеялась, что все ок. В итоге, прождала весь (!) рабочий (!) день. В 22 ч. стала звонить сама, в ответ - ждите, ваш заказ наверное (!) в дороге. Подождали еще час - ни звонка, ни доставки. И до сих пор - тишина.. Сделала заказ в другом магазине. Время дороже!
k.
k.alex1204 оценил 20.12.2013
Оценка
крайне необязательны, наличие товара на сайте не соответствует действительности
крайне необязательны, наличие товара на сайте не соответствует действительности
Е
Ефимов Александр оценил 20.12.2013
Оценка
Цена,качество обслуживания
Нет
Цена,качество обслуживания
Н
Николаев Олег оценил 20.12.2013
Оценка
Отличный магазин,товар всегда в наличии по хорошим ценам,быстрая доставка
не замечены
Заказывал нетбук,привезли на следующий день в оговоренное время,чек,гарантия,все как положено,хорошо работают ,всем рекомендую.
А
Аноним оценил 20.12.2013
Оценка
товар получен
товар пришел на склад с задержкой
товар получен
Г
Гашпар Елена оценил 20.12.2013
Оценка
Относительно низкие цены, оперативная доставка.
небольшой ассортимент
Я не делала пока много заказов в 003 но, мне понравилась как здесь все устроено и как это все работает. Мой последний заказ был триммер для бороды philips BT9290. Товар был доставлен вовремя, без накладок. Быстрая регистрация на сайте, удобный интерфейс сайта.
А
Аноним оценил 20.12.2013
Оценка
нет
ужасное обслуживание
Заказала товар, забрала из пункта самовывоза, при получение товара проверить не дали, дома обнаружила брак, позвонила в 003, на что мне предложили съездить в другой конец города отдать товар а потом через какое то время опять туда приехать и забрать новый. НО при этом они опять же не дадут проверить товар, только дома, так как в пунктах не проверяют. Ужасная контора с ужасным обслуживание!!!!!!!
С
Сергей Рыбаков оценил 20.12.2013
Оценка
нет
Не привезли заказ. Два раза я звонил в службу доставки, мне обещали завтра. В результате плюнул, заказал в другом месте.
нет
П
Петров Олег оценил 20.12.2013
Оценка
Отсутствуют
Сделал заказ, который едет на точку самовывоза уже около недели, по поводу доставки со мной никто не связывается. Ожидал от магазина большего.
Номер заказа: 6875675
Ч
Чернобровкин Владимир оценил 20.12.2013
Оценка
нет
Безответственность в работе.Откровенный обман в наличии товара и сроках доставки(проверенно с несколько раз по одному товару) динамически повышающаяся цена
Откровенное,лживое, хамство коллцентра
В
Владимирова Елена оценил 20.12.2013
Оценка
низкая цена
доставка, отсутствие информации, проблемы с документами. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ- БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ И ВРЕМЯ!!!!!!!!
низкая цена
ut
utilite оценил 20.12.2013
Оценка
цена
все кроме цены
цена
с
сад детский оценил 20.12.2013
Оценка
отсутствуют
нельзя выражаться нецензурно
Не приведи Вас Бог связаться с этим (я считаю что даже слово МАГАЗИН для них неприемлемо) 'разводиловом.' Поверьте мне, сама я человек спокойный и неконфликтный. Это как же нужно довести человека, чтобы я стала писать отзыв, а скорее предупреждение для людей, о своих проблемах с 003. 6 декабря заказала на сайте фотоаппарат и 2 планшета (подарки на Новый год) на сумму 50000 рублей - оформила заказ на мужа, т.к. мне предстояла командировка. Естественно, сразу же оплатила и стала ждать покупки (срок доставки 9 декабря). 9 декабря- тишина, звоню вечером - ответ- Ваш заказ сформирован, доставка на 10 декабря. Ну, Ок, подождем. Вернувшись из командировки 15 декабря, прошу мужа показать приобретения, ха - ни звонка, ни покупок нет. Муж в силу своей занятости не мог заниматься этим вопросом. Звоню- ответ-ваш заказ не может быть доставлен из-за отсутствия одной позиции, поэтому пишите заявление на возврат денег и они вернуться в течении 10 дней. Говорю- пришлите имеющиеся 2 позиции, третью буду ждать. Ответ- невозможно-забирайте деньги. Говорю- я не успею до Нового года вернуть деньги и сделать эти покупки в другом месте- возвращайте деньги быстрее. Ответ - с вами свяжутся специалисты в ближайшее время. 16 - нет звонка, звоню-ответ-свяжутся в самое ближайшее и т.д. и т.п. Короче звоню каждый день, и каждый день одно и тоже- свяжутся для решения проблемы. После заявления, что я пойду в прокуратуру с заявлением о незаконном присвоении средств (ДОВЕЛИ), прислали письмо, что деньги мне вернут 20.12. Сегодня вечер 20 ДЕКАБРЯ 18.00 - НИ ДЕНЕГ, НИ ТОВАРА. Звоню- с вами свяжутся. Уже истерика, что делать- не знаю. Так что решайте сами, насколько дорого вам ваше здоровье.
А
Аноним оценил 19.12.2013
Оценка
Отличные характеристики для своей цены.
ЖАДНОСТЬ МАГАЗИНА
Заказал сей товар через сайт, в течение дня не перезвонили. 29.11.13г. Заказ #36840368 цена 2970р. (СМОТРИТЕ ЦЕНУ) Позвонил сам, подтвердили что товар присутствует можете забрать + заказал флешку т.к. от 3300р. доставка бесплатно обговорили место доставки. И вечером перезванивают и говорят ошибочная информация данный товар закончился на складе и неизвестно когда будет, трали вали пока... Да забыл добавить ведь скоро Новый год, и Жадные предприниматели повышают цены на товары. Ведь никуда не денешься купишь и подороже подарок.
З
Зеленский Павел оценил 19.12.2013
Оценка
широкий ассортимент, удобные системы оплаты заказа
отвратительное исполнение обязательств по заказу
широкий ассортимент, удобные системы оплаты заказа
А
Аноним оценил 19.12.2013
Оценка
Очень хорошие цены на товары.
Отвратительно работает служба доставки!!! Прождала по согласованию весь вечер, в итоге, позвонив в компанию около 22.00 они мне сообщили, что перенесли ее, при всем при том, что звонила им в этот же вечер около 19.00 и доставку они подтвердили.
Очень печально, что так получилась, цена на товар очень хорошая!
Г
Геннадий Ткаченко оценил 19.12.2013
Оценка
Ассортимент отличный, цены приемлемые
Отношение к клиентам. Заказал товар с доставкой. Мне пришло письмо с информацией о том, что доставка будет осуществлена 17.12.2013 г. Но вечером в 18:00 не дождавшись доставки (просидев целый день дома) , я позвонил в магазин. Оператор ответил, что доставка перенесена на 18.12.2013 г. На вопрос почему меня ни кто не предупредил, вразумительного ответа я не получил. За доставку отказались делать скидку. Отвратительное отношение.
В целом магазин не плохой, но клиентами, судя по всему, не дорожат.
Р
Ровенская Елена оценил 19.12.2013
Оценка
цена
Доставка опоздала на три часа. На сайте была акция - 'Мультиварка Hitachi RZ-RMA18Y (W) в подарок' - ничего не привезли, менеджер на телефоне сказал, что акция закончилась, а сайт не обновили. Полки в холодильнике пластиковые, а не стеклянные, как было написано в описании товара на сайте.
Магазин проявляет внимание к клиенту, звонили после покупки, спрашивали мнение, обещали все исправить, но в описании холодильника так и остались полки из закаленного стекла.Товар за 109 тысяч рублей можно описывать и повнимательнее.
В
Волков Игорь оценил 19.12.2013
Оценка
Большой выбор товаров, цены так же оптимальные.
Проблема с заменой, если товар не устраивает по качеству, в городе Орел.
Кот в мешке.
П
Пенокина Дарья оценил 19.12.2013
Оценка
Очень обрадовала находка магазина. Без чая по утрам/вечерам жить не могу, а тут чайник сгорел и как назло денег в кармане впритык. До менеджера дозвонилась быстро, обрадовала низкая стоимость чайников, причем производители известные. Оформила заказ за пару минут.
Не то, чтобы это серьезный недостаток, но заметить, думаю, стоит: не было черного цвета электрочайников втек. У меня просто кухня под черный офрмлена, хотелось именно этот цвет.
Очень обрадовала находка магазина. Без чая по утрам/вечерам жить не могу, а тут чайник сгорел и как назло денег в кармане впритык. До менеджера дозвонилась быстро, обрадовала низкая стоимость чайников, причем производители известные. Оформила заказ за пару минут.
К
Куров Илья оценил 19.12.2013
Оценка
Ноут асер купил, скажу, что дешевле, чем в других местах. Плюс – бесплатная доставка, но если бы она не опоздала…
Ноут асер купил, скажу, что дешевле, чем в других местах. Плюс – бесплатная доставка, но если бы она не опоздала…
ю
юсов алексей оценил 19.12.2013
Оценка
Большой выбор(наверное)
Магазин и служба доставки существуют в разных измерениях и работать оба не хотят. Видимо заказов и так много, не жалко потерять один другой. Что ж, в нынешнее время пи такой конкуренции с такой клиенториентированностью далеко не уедешь
Большой выбор(наверное)
В
Ваганов Виктор оценил 19.12.2013
Оценка
Нечего оценить
Товар не доставлен
Заказал холодильник и духовой шкаф. Позвонил оператор, всё уточнил и обещал доставку на следующий день. Ждал. Долго ждал, в 23.00 сам позвонил. Сказали что всё в доставке ждите. На следующий день на почту пришло уведомление, что всё передано в доставку. Это как???? А что же было вчера? Сегодня уже заканчивается четверг, четвертый день доставки. Товара нет, звонков нет. Зачем всё врать - не понятно. Извините, тогда у Вас покупателя тоже нет.
М
Милославский Жорж оценил 19.12.2013
Оценка
Нет
Второй заказ везут уже 7-й день первый везли 4-дня.
Думал случайность оказалось закономерность!
А
Андрей Маринин оценил 19.12.2013
Оценка
Магазином остался недоволен! Магазином остался недоволен! Сделал заказ, товар обещали доставить через три дня, хотя на сайте до моего звонка обещали два дня. За один день до даты доставки вечером позвонил узнать в какое время ждать доставку, сразу не ответели, обещали перезвонить. Не перезвонили!!! В день доставки звоню сам, узнаю, что в этот день не доставят, задал вопрос когда??? В ответ все тоже мы вам перезвоним...... и естестве никто не звонит. Через день позвонил сам, товара по-прежнему нет, пришлось отказался. В итоги потерял время, сбились планы.
lr
lr-lanka оценил 19.12.2013
Оценка
нет
товар так и не доставили
Заказ № 36871904 от 13 декабря до сих пор не доставили. Круто работаете, ребята! Но теперь уже и не надо, заказала вчера вечером в другом магазине и сегодня уже все получила. В первый раз, честно говоря, сталкиваюсь с таким наплевательским отношением и вопиющим непрофессионализмом. Звонила аж 3 раза, в течении 3 дней успела познакомиться с 4-мя менеджерами, которые мне как попки повторяли: 'ваш заказ будет доставлен сегодня, ждите, курьер перезвонит.' Ждали, ага. Сидели и ждали. Спасибо за потерянное время, 'жаль что нам так и не удалось послушать начальника транспортного цеха' (с). Люди, не теряйте время, не заказывайте тут ничего. Там разброд и шатание: никто ничего не знает и ни за что не отвечает.
Б
Бидуля Петр оценил 19.12.2013
Оценка
Разговаривают культурно
Зря я сделал оплату вперед, теперь нашел себе проблему, нет ни денег ни товара. Учитесь на моих ошибках и не заказывайте товар у этой компании.
К
Касымкина Екатерина оценил 18.12.2013
Оценка
по акции была выгодная цена
товар получить не получается
по акции была выгодная цена
М
Марина Окунская оценил 18.12.2013
Оценка
Цена на игрушку
Не работает там никто, трубку менеджеры не берут. О переносе доставки не сообщают
Цена на игрушку