003.ru 1 2 3 4 5

Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

  • Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
  • Сайт: 003.ru
  • Email: info@003.ru

Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

ww
wwwolfy оценил 16.12.2013
Оценка 1 2 3 4 5
Цены
Менеджеры магазина не могут решить элементарных вопросов, в проблемных ситуациях на вас наплюют
Цены
А
Аноним оценил 16.12.2013
Оценка 1 2 3 4 5
Широкий ассортимент.
Заказ доставлен не был.
Оформил заказ в данном магазине с доставкой на 15.12, позвонил оператор, дату доставки подтвердил. В день доставки товар доставлен не был, никто не перезвонил, на следующий день сам дозвонился до магазина и узнал, что, оказывается, товара нет в наличии и заказ доставлен не будет. Неприятная ситуация.
С
Сушилин Андрей оценил 16.12.2013
Оценка 1 2 3 4 5
нет
не исполняют основные функции интернет магазина, и просто врут
нет
or
orlova natalia оценил 16.12.2013
Оценка 1 2 3 4 5
нет
нет
o7
o7 оценил 16.12.2013
Оценка 1 2 3 4 5
Несвоевременное поступление заказа на пункт выдачи.
23/9 оформил заказ через сайт. Получил письмо и смс, что 24/9 после 14.00 могу забрать заказ в пункте выдачи на Тульской. 24/9 в 15.00 приехал в пункт выдачи, заказ не доставлен. Звоню в компанию по доставке, отвечают, что заказ на доставку есть, но товар не передали. 25/9 звоню в 003.ru, ответили, что со мной скоро свяжутся. 26/9 получаю звонок из 003.ru, слушаю рассказ про технический сбой и обещание доставить заказ 27/9, то есть на четвёртый день после заказа. Пришлось снять заказ, так как я только, что купил, то, что заказывал в другом магазине за один день, в день заказа. Короче подвели, мне нужен был товар в качестве подарка не позже 26/9 и пришлось лишний раз приехать в Москву за 100 км и потратить на дорогу столько же денег сколько стоит товар. Номер заказа 6792497.
Т
Тарас Шаповалов оценил 15.12.2013
Оценка 1 2 3 4 5
Нет
ДАнные на сайте не обновляются, несогласованность действий менеджеров, медлительность.
Сдедал заказ через сайт, сразу оплатил. В тот же день не позвонили. Позвонил на следующий день, сказали, что на сайте информация не достоверная и в наличии товара нет - нужно ждать неделю. Попросил отменить заказ, приняли отмену. Через 2 дня звонят и говорят повторно, что товара нет в наличии, буду ли я ждать недлелю ... Еще через несколько дней вернули таки деньги, и на этом хоть спасибо.
д
дудрев александр оценил 15.12.2013
Оценка 1 2 3 4 5
Не выявлено
Очередной обман
Я не пойму ,в ком или в чём причина такой плохой работы . Товар был заказан в четверг № заказа 6867884 ,получение (самовывоз )в субботу . Сегодня воскресенье 22 часа .СМС - не получено . Если нет возможности продать мне заказанный товар ,тогда пусть менеджеры так и скажут .А так получается ещё один отрицательный отзыв о Вашем интернет магазине и испорченное настроение .....
В
Витальевна Екатерина оценил 15.12.2013
Оценка 1 2 3 4 5
Нет
Доставка
Пыталась купить в этом 'чудесном' магазине парогенератор за 7700 руб. Сделали заказ по телефону в пятницу, обещали привезти в воскресенье. В итоге, ждём сегодня с 9:00 утра до 23:00 (уже без десяти 11), но к нам так никто и не приехал, хотя в магазине меня уверили, что передали мой заказ в службу доставки и сегодня мне его обязательно доставят. Отвратительный магазин, одни вруны. Сложилось впечатление, что такого товара в этом магазине просто нет!!! Один негатив и потерянный в ожидании день!!!
pa
parasha003 оценил 15.12.2013
Оценка 1 2 3 4 5
Достоинств не увидел никаких!
Сделали заказ в данном магазине посудомоечной машины, заказ оформили, дали возможность выбора доставки на разное время(!!!), В итоге ждали мы этот заказ пол дня, после чего позвонили в данную компанию для уточнения информации о доставке товара, в итоге оказалось что данного товара нету в наличии и привезти они его нам не могут(!!!), о чем никто нам ничего не сообщил!!! обслуживание нулевое!!!
Достоинств не увидел никаких!
с
сабуров виктор оценил 15.12.2013
Оценка 1 2 3 4 5
Сплошной негатив
Их миллион
Спасибо интернет магазину за отрицательный опыт. Теперь буду внимательно читать отзывы пострадавших покупателей.Заказал мультиварку.Диспетчер перезвонил,подтвердил номер заказа и сказал,что на завтра будет доставка. Сегодня уже прошло 3 дня и не слуха и не звука.Объясните пожалуйста ,что это за бизнес такой???
Х
ХОХЛОВ МИХАИЛ оценил 15.12.2013
Оценка 1 2 3 4 5
Доставка была как и оговорено все в срок !
Все очень понравилась особенно цена вещи самая низкая по магазинам!
З
Зоина Ника оценил 15.12.2013
Оценка 1 2 3 4 5
В целом нормальный магазин. Фотик мне продали нормальный, цены тоже очень приемлемые, единственний минус в том, что мне нужно было чтоб доставили в день заявки, а мне привезли только на следующий. Но все равно я довольна и благодарна. Спасибо.
В целом нормальный магазин. Фотик мне продали нормальный, цены тоже очень приемлемые, единственний минус в том, что мне нужно было чтоб доставили в день заявки, а мне привезли только на следующий. Но все равно я довольна и благодарна. Спасибо.
Ф
Феколин Борис оценил 15.12.2013
Оценка 1 2 3 4 5
Живу в московской области, так что было проблематично заказать холодильник, но, к счастью, подвернулся этот магазин – доставка в область есть, по качеству обслуживания все отлично.
Нельзя сказать, что есть какие-то конкретные недостатки, но дозвониться не мог реально долго.
Ну что я могу добавить, есть выбор – это хорошо. Цены с большего невысокие, есть даже ниже средних (касается именно холодильников, другое не смотрел). Менеджер очень вежливый, быстро уточнил данные, оформил заказ. Доставка прошла по согласованному графику.
Nu
Number One оценил 15.12.2013
Оценка 1 2 3 4 5
низкая цена
доставка хуже не придумаешь!
низкая цена
П
Пользователь удален оценил 15.12.2013
Оценка 1 2 3 4 5
Вежливые операторы
После продажи вам товара все считайте вас не существует про гарантию и все такое можите забыть
приобретали тостер , доставка была очень долгой ,пункт самовывоза находится практически в турлах,товар пришел с каким то странным паспортом без печатей и гарантийных талонов,комплектации в паспорте нет поэтому претензии предъявить что не хватало решетки для поджарки булочек нет возможности ни какой.После всего негативного набора заявку приняли за №9481 обещали перезвонить и тишина ,звонили раза 4 опять обещания перезвонить и опять тишина .В общем совет не ведитесь на рекламу и немного низкую цену гарантии вы не получите и будите маятся с товаром .
С
Силуянова Дарья оценил 15.12.2013
Оценка 1 2 3 4 5
пожалуй только цена
отвратительный сервис
Все на низшем уровне,начиная с оператора который понятия не имеет что означает 'Жиклеры для газовой плиты' до доставки которая так и не состоялась.Сделали заказ через сайт,было обещано что оператор свяжеться с нами в течении 30 минут,в чем конечно были сомнения.И не зря,через 2 часа пришлось перезванивать самой.Очень странный заикающийся оператор с трудом принял заказ,переспрашивая все по 3 раза и повторяя все время одну и ту же фразу 'Я вас понял',хотя похоже было что нечерта не понял.Ну да ладно,заказ сделан,обещана доставка с 9:00-15:00 утра понедельник..Ждем,9 часов,10,11,12,13,14,14:30..а заказанной плиты все нет и нет..решили позвонить в компанию,сказаали еще же нет 15:00 ждите..доставка до 15:00,ок...И вот 15:00,никого нет...Звоним еще раз,после объясненной ситуации слушаем минут 10 музыку,и тут бингоо-нам сообщяют что заказ не был вовремя обработан и доставка перенесена на еще 2 дня!Хотя были неоднократно присланы смски с подтверждением заказа и ожиданием доставки как на телефон так и письма на почту.А что самое интересное что в письме присланном на почту было написано,насчет доставки звоните по таким то телефонам,и указано 2 телефона.Звоним на 1-й,говорят куда вы вообще звоните это никакой не магазин,звоним на второй а тот не обслуживается...вот и узнали насчет своей доставки..Вообщем заказ мы отменили,и прекрасно заказали в другом месте и даже дешевле!
В
Веселов Владимир оценил 14.12.2013
Оценка 1 2 3 4 5
нет
Плохая работа курьерской службы
Сделал заказ варочной панели Bosch PSX 345 E 11.12.2013г. заказ № 3N1610503BY. Обещали привезти 12.12.2013г.с 21-00 до 23-00. Не привезли и ни кто не позвонил. На следующий день позвонил сам, сообщили что курьерская служба перенесла срок доставки на 13.12.2013г. с 21-00 до 23-00, опять товара нет. Обещали связаться и объяснить причину. Зря потерял время.Плохой магазин!
Х
Худов Виталий оценил 14.12.2013
Оценка 1 2 3 4 5
Делал заказ здесь на стиральную машину. Больше всего понравилось то, что доставку предложили уже на следующий день и не подвели, курьер даже заранее позвонил. Но вот дозвониться до магазина было проблематично.
Делал заказ здесь на стиральную машину. Больше всего понравилось то, что доставку предложили уже на следующий день и не подвели, курьер даже заранее позвонил. Но вот дозвониться до магазина было проблематично.
bi
biker-leo58 оценил 14.12.2013
Оценка 1 2 3 4 5
Быстро,удобно
Не заметил
Заказ был выполнен быстро и без задержки
Ф
Филатов Денис оценил 14.12.2013
Оценка 1 2 3 4 5
Цена
Жаль, первый опыт с этим магазином был положительным. Теперь вряд ли, что буду у них заказывать.
Э
Эдуардова Элла оценил 14.12.2013
Оценка 1 2 3 4 5
Приемлемые цены,но на этом достоинства и заканчиваются.
Полная дезинформация о нахождении товара и его реальной доставке потребителю(заказчику).Срок доставки не соответствует информации написанной.
Приемлемые цены,но на этом достоинства и заканчиваются.
А
Аноним оценил 14.12.2013
Оценка 1 2 3 4 5
не сталкивалась
ложная информация на сайте, некомпетентность службы поддержки
не сталкивалась
de
deadman-rus оценил 13.12.2013
Оценка 1 2 3 4 5
Удобный сайт, широкий ассортимент товаров (хотя, есть ли они вообще?), почти круглосуточная служба поддержки
Практически полное отсутствие сервиса, информация на сайте о доступности товара не соответствует действительности. Служба поддержки спокойно врет по телефону.
Удобный сайт, широкий ассортимент товаров (хотя, есть ли они вообще?), почти круглосуточная служба поддержки
А
Александр Корнеев оценил 13.12.2013
Оценка 1 2 3 4 5
пока нет
некондиционный товар, плохая доставка
Заказал смартфон Philips W832. Курьер опоздал на несколько часов. Товар осмотрел - дефектов небыло, так как телефон был с мороза проверять работу не стал. При включении выяснилось что смартфон не видит ни одну из сим карт. На сл день начал оформлять возврат. Довольно нетривиальная процедура, но разобрался с помощью оператора магазина.Зарегестрировали заявку 511. Дальше все стало затягиваться - уже четвертый день пошел - а по обращаению ни звонков ни писем. Мало того что придется в лучшем случае ехать на другой конец города для обмена, так еще и непонятно когда. При таком сервисе - работать с этим магазином желания больше нет. Единственно что радует то что брал бюджетный смартфон, а не топовую модель - не так жалко средств.
К
Кривоносов Сергей оценил 13.12.2013
Оценка 1 2 3 4 5
нет
Обман покупателей
нет
Г
Галушкин Кирилл оценил 13.12.2013
Оценка 1 2 3 4 5
Никогда больше не сделаю заказ в данном магазине!!
Друзья, никогда не покупайте в этом магазине. ЛОХОТРОН!!! заказал телефон, привезли коробку намного большего размера, доставщик говорит отдайте деньги и вскрывайте коробку!! Я впервые сталкиваюсь с таким, купи кота в мешке, а потом смотри что купил.... Никогда больше не сделаю заказ в данном магазине!! Всем удачи!
А
Аноним оценил 13.12.2013
Оценка 1 2 3 4 5
Хороший ассортимент
Товара нет в наличии, хотя на сайте сказано обратное. Доставку не выполняют в оговоренный срок.
Хороший ассортимент
М
Мешковский Константин оценил 13.12.2013
Оценка 1 2 3 4 5
нет
Ужасный магазин! заманивают покупателей акциями и скидками. привозят товар через неделю уже по другой, более дорогой цене.
покупал холодильник самсунг по акции за 21225, через неделю, (а не 2 дня как говорил оператор) привезли его же, но за 28037. звоню в магазин, а они говорят что эта модель стоит 24268 и вам придется отказаться, если не хотите платить 28тысяч. либо делайте еще один заказ и вам его привезут за 24268(видимо еще через неделю, и то если товар будет на складе.) всегда отвечают разные операторы, которые ничем не могут помочь, только ссылаются на техническую ошибку. лучше пойду в магазин куплю, чем заказывать здесь...
М
Максим Савилкин оценил 13.12.2013
Оценка 1 2 3 4 5
Нормальный выбор и очень удобный сайт, цены адекватные, товар качественный и с гарантией. Обслуживание понравилось - вежливое. Доставка оперативная, а в моем случае еще и бесплатная.
Покупал iPhone 5 на 32 гигабайта. Оформил на него заказ, в течение получаса позвонил менеджер и подобрал удобное время доставки. В итоге привезли без опозданий и быстро (в этот же вечер). Аппарат оригинальный, с гарантией, работает отлично. Благодарю!
Р
Радомский Игорь оценил 13.12.2013
Оценка 1 2 3 4 5
Доставили в срок. Дополнительная упаковка (поверх заводской).
Много нужно заполнять бумажек (подписи на 3 листах).
Заказывал утюг Тефаль 18 ноября 2013г.. На тот момент цена + доставка были минимальные по Питеру. Отзвонились оперативно, согласовали срок доставки. Все прошло по графику.

1 2 3 4 5