003.ru

нет

НЕТ

Отвратительный магазин ! Поберегите свое время, не смотрите на заниженную цену. Увлажнитель ждали более 2-х недель! 3 раза переносили нам дату доставки! 2 раза без предупреждения, а в крайний через смс в день доставки и перенесли сразу на 1,5 недели!)

в принципе довольна работой интернет-магазина

Заказывал уже несколько раз, цены очень конкурентны, самовывоз бесплатно, что для меня очень удобно, т.к. пунктов выдачи по городу достаточно. Буду пользоваться услугами 003.ru и далее, могу рекомендовать!

пункт самовывоза недалеко от дома, доброжелательные операторы и персонал пункта самовывоза

нет

Товарная накладная 40027978. Номер дела 395.НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИ ЧЕГО!!!!! ОБМАН. ПРОДАЮТ БРАК. ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ. ОПЕРАТОРЫ ВСЁ ВРЕМЯ ВРУТ. НАЧАЛЬСТВО НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ. С 27 числа не могу получить от них свои деньги за браковыный товар.. В день звоню по три четыре раза,операторы всё время врут мне, что со мной свяжутся и курьер приедит... обман... ни звонка, ни курьера На руках заключение от сервиса. уже 18 число (через 9дней будет месяц как я не могу получить свои деньги) А мне говорили,что возврат денег 10 дней..где мои деньги????? Забирайте свой браковыный товар и верните мне мои деньги.... Если вопрос не решится в ближайшие два дня я пишу на вас заявление в полицию и прокуратуру и в роспотребнадзор, пусть провидут служебную проверку.... Задним числом у вас не получится прислать мне деньги на карту...У меня в контакте 3.400 друзей и 7.000 подписчиков я делаю репост себе на страничку Пусть все знают что это за кантора!!!! Вся проблема изложена вкратции. Пункт самовывоза платный... ЖДУ ОТВЕТА!!!

15.12.2013, после предварительной консультации с оператором, оформила заказ на телевизор в подарок для бабушки. 16.12 получила смс о том, что выбранный товар отсутствует, хотя сайт продолжал выдавать 'Товар в наличии'. Телевизор был очень нужен, поэтому перезвонив в магазин, я переоформила заказ иии, мне опять никто не перезвонил, после моего звонка в магазин выяснилось, что телевизора нет в наличии (и не было))). Сайт упорно гласил, что телевизор в наличии:). И доставка мне предложила (не точно!) аж на субботу 21.12. Слов нет. Кстати, пока я не написала в обратную связь жалобу, мне ни разу не позвонили из магазина.

Заявленная низкая цена. Заявленное обещание доставки на следующий день. Вежливые сотрудники на телефоне.

Отвратительная работа службы доставки. Заказал 10 декабря 2013-го года вытяжку, доставку изначально выбрал на 12.12.13, но на следующий день (11.12.13) пришлось перенести ее на 13-е число, на что оператор колл-центра сообщил, что нет проблем, ждите в этот день с 15-21. Обрадовала объективная цена на интересующую меня модель и бесплатная доставка. Как выяснилось, рано радовался. Всю пятницу 13-е (может все дело в ней!) просидел дома в ожидании чуда, но чуда не произошло - ни вытяжки ни звонка о переносе доставки мне не поступало. В 23:00 набрал в колл-центр, на что оператор сообщил что доставка перенесена на 16.12.13. Вот так вот просто, без предупреждения. Хорошо сам догадался позвонить! Уточнил, не повторится ли ситуация вновь, на что получил обещание, мол 'ни в коем случае', а то бы заказал в другом месте. В понедельник 16-го числа, не поверите, но ситуация повторилась точь в точь. Весь день в ожидании потрачен практически впустую, ни звоночка, в 22:00 опять таки позвонил в колл-центр, на что мне ответили, что доставка вновь перенесена на 18-е число и предложили номер курьерской службы дабы я разобрался с ними, почему так плохо доставляют. В этот момент я и отменил заказ решил больше не связываться с этим магазином. В итоге потеряны два дня в не самом свободном месяце, деньги за установку вытяжки (заказал мастера на 15-е с предоплатой, т.к. рассчитывал что привезут еще в пятницу 13-го) и доверие к подобным интернет-магазином. Первый раз в жизни пишу негативный отзыв, потому что никогда не встречал такое отношение к клиенту.

Погнавшись за дешевизной товара в данном интернет магазине, можно потратить больше денег и нервов, а нужно ли это?!

цена

цены

Цена, ассортимент

Заказал кофе-машину, цена была на 500 руб дешевле, чем у конкурентов. Попал на акцию с бесплатной доставкой. В мой город дешевой доставки не было, пришлось выбирать бесплатную доставку в Краснодар. Оплатил грузоперевозчику при получении товара. Товар упаковали и довезли хорошо, коробка не мятая, поэтому даже вскрывать не стал. Товарные накладные и заполненный гарантийный талон передали. Кофе-машиной доволен, но тут уже заслуга производителя, а не магазина.

Дешевые цены, много акций

Операторы работают хорошо. а вот сам механизм исполнения заказа - просто безобразие

Сделала заказ Товара в магазине 003. Вечером перезвонил менеджер, надо отдать должное - здорово помог, поясняя характеристики товара, в результате чего переброн-ла товар на тот, который больше отвечал моим требованиям. Вечером еще раз позвонил уже другой менеджер и подтвердил доставку в 1 половине следующего дня. Товар заказывался для коллеги, потому сроки и время доставки были критичны, о чем сразу предупредила менеджеров. Меня заверили, что все будет сделано в срок. Утро, ожидаю товар. Звонок девушки-менеджера Милым голосом это создание - увы имя и добавочный номер телефона это существо дало вымышленные, говорит мне: 'К сожалению Ваш товар не может быть доставлен в указ. срок. Однако, если вы сделаете доплату, то получите товар в срок. Доплату отдайте в конверте водителю,он передаст в офис'На мой вопрос: 'Девушка, за что доплата и не проще тогда все деньги отдать сразу, а не разбивать на деньги за товар и деньги в конверте. Попахивает вымогательством...' Это создание ответило, что она тогда ничем помочь не может и товар доставлен будет вечером. Я пыталась узнать ее имя, добавочный номер, но адекватного ответа не получила. Не выдержав, я попрощалась с ней и перезвонила на основной телефон магазина 003, там мне сказали,что никаких доплат платить не нужно! И они проведут расследование, что за факт вымогательства в их магазине имел место быть. Должна признать - Товар мне доставил водитель вовремя, сказал, что я не первая, кто жалуется на подобное, более того, в тот день еще были жалобы на то, что менеджеры вообще не понимают какой товар продают, что грустно. Водитель помог распечатать товар, проверить, передал гарантийный талон.Сам магазин 003 позвонил мне и сообщил, что фактов вымогательства денег не выявлено и видимо я ошиблась или неправильно поняла. Что ж, это на их совести, но заказывать больше в этом магазине не буду и другим не советую. Сейчас огромное кол-во интернет магазинов, возможно найдется более адекватный магазин, а о 003 хочу забыть как о страшном сне.

нет

очень неприятно в канун нового года. обменять очень проблематично. возврат только через десять дней в лучшем случае. не факт что придет то что нужно. итог: покупаешь кота в мешке!

Только цена на картинке

Оформила заказ во вторник вечером,робот выслал подтверждение,с утра в среду был звонок с номера телефона по кот.невозможно перезвонить,т.к. была у врача и снять трубку не имела возможности. Добравшись до компьютера стала перезванивать по тел.указанному на сайте сама через 4 часа(мне никто не перезванивал),заказ подтвердили,отправив смс,при оформлении заказа доставка автоматом оформилась на четверг,сделала пометку что мне надо в пятницу,подтверждая заверили что доставка-в пятницу в первой половине дня до 15ч.Сижу дома в пятницу жду,т.к.в 7.00 пришло смс что доставка планируется в пятницу.Время 13.00 никакой информации от курьера нет,начинаю звонить по тел.указанному магазином в сообщении для информации о доставке(495)961-78-08 трубку не берут на протяжении трех часов,время 16 часов,звоню в магазин:где заказ?Ответ ждите должны доставить,на вопрос как связаться с курьером'ответ доставят-ждите',в 17ч. нашла другой тел.этой доставки,дозвонилась как-то.В ответ спокойненько'а сегодня вам ничего не привезут'!А в субботу идти на д/ рождения-и это подарок от нашей семьи пожилому человеку!Мой заказ весит меньше 1 кг,кто угодно может привезти.Никто в магазине не отследил доставку моего заказа,никто даже ни разу не перезвонил,подтвердив и в магазине,и несколько раз прислав смс-подтвеждение доставки заказа ее так и не будет!Мы бы успели сходить в магазин и купить наш планшет.Мой 5-летний ребенок пропустил тренировку,просидев одетым в спортивную форму несколько часов т.к.мы планировали получив заказ до 15часов-бегом бежать на занятия.На день рождения семья из 7 человек пришла с пустыми руками-подарок передать смогли только в понедельник(пришлось еще раз ехать для этого на другой конец Москвы),а я вообще не смогла пойти на праздник-сидела в субботу и ждала долбаный заказ -т.к.пришло смс-доставка с 9 до 18. В общем отвратетильный сервис и наплевательское отношение как сотрудников магазина, так и сотрудников доставки (которую тоже выбрал магазин).Никто сам так и не извинился даже!

Вежливые менеджеры, неплохие цены

Заказал кухонный комбайн Bosh. Назначали время - суббота с 09 до 15. Курьер позвонит Вам в за два часа. Хорошо. Суббота, время 14.30. Никто не звонит. Звоню сам. Ответ - Приносим свои извинения, курьер опаздывает, но сегодня обязательно приедет. Спрашиваю - Когда? Ответ - Сегодня и кладут трубку. Воскресенье. В субботу так никто и не приехал. Звоню - приносим свои извинения, курьер сегодня приедет. Спрашиваю - Во сколько? Ответ - мы имеем право не продолжать разговор. Никому не рекомендую.

Заказывал 06.12.2013 планшет Apple iPad 4 32Gb с доставкой в Мурманск. Заказ сделал утром, звонка не дождался, позвонил сам. Менеджер подтвердил наличие планшета, а также добавил к заказу чехол и защитную пленку, доставка сказал будет через неделю 13 декабря транспортной компанией, ожидайте. 12 декабря звонят и говорят, что 'к сожалению' при формировании заказа, планшетов в наличии не оказалось, приносим свои извинения. Господа! Порядок у себя наведите. Если согласовываете товар, то и откладывайте его сразу. Хорошо что оплата при получении. Раньше нельзя позвонить было, а не через неделю в день доставки??? Больше заказывать ничего у вас не буду.

В данном магазине ни кто не может сообщить реквизитов для оплаты товара по без наличному расчету, даже корпоративный отдел который работает с юр.лицами.. хотя в способах оплаты такая возможность есть (так написано). Даже скинув ссылку на страницу с описанием Без наличного способа оплаты на сайте 003.ru менеджеры все равно утверждают что нельзя так оплатить товар. Я предложил оплату с банковской карты на месте при получении товара, а мне вместо этого предлагаю оплата через сайт... Какой-то странный магазин и сотрудники. Решил с ними не связываться.

товар качественный, работает хорошо,претензий нет 500 рублей за отзыв

Было бы неплохо если бы аппарат работал еще термобумагой.

Благодарю за Вашу работу! Больше у Вас покупки делать не буду!!!