003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
А
Аноним
оценил 14.11.2012
Врут о наличии товара
Комментарии (0)
fi
five-deluxe
оценил 13.11.2012
ВНИМАНИЕ Не пользуйтесь услугами этого магазина. 10.11 12 я сделала Заказ: N36564149. Стиральная машина Bosch WKD 28540. Позже сама с трудом до них дозвонитесь и обговорила доставку на понедельник. Весь понедельник сидели дома, ждали и переодически пытались дозвониться до магазина. Дозвониться не смогли. Трубку за весь день так и никто не взял !!!!! И никто не приехал. Так же не предупредили, что доставки не будет. Просто хамство. Потеряли день Перезаказала в другом месте. И подумала слава богу что не привезли. А если была бы какая то проблема с техникой. ? Концов не найдешь. Связаться с магазином не возможно. Как тогда менять. Вообщем не ищите себе проблем.
Комментарии (0)
С
Серебряков Игорь
оценил 13.11.2012
Заказал телевизор SONY, его привезли в обговоренный срок (10.11.12). Когда телевизор принесли в квартиру, курьер сказал, что я должен оплатить подъем на этаж в размере 100 рублей. Я отлатил. После ухода курьера стал читать договор и там сказано, что подъем моего телевизора бесплатный. Это было неприятно. Вот из-за таких курьеров я магазину ставлю единицу. Вообще мне странно и чудно смотреть на таких «барыг», как этот курьер. Если тебя не устраивает работа, найди другую. Воровать (особенно по 100 рублей) – это унизительно для нормального мужика. А магазин должен думать о покупателях и в товарном чеке писать: доставка и подъем на этаж _______(столько-то.)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.11.2012
09.11.2012.заказывал Веб-камеру Logitech C920 через сайт. Минут через 30 после отправки заказа в ответ пришло письмо, в котором говорилось что товара нет. Опять захожу на сайт и вижу что камера по прежнему в наличии. Что за магазин который не может следить за своим сайтом - позор!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.11.2012
Отличный магазин с большим выбором товаров
Комментарии (0)
Ш
Шепелев Александр
оценил 06.11.2012
Хочу поделиться своими впечатлениями от магазина. Заказал здесь Ipad 16gb. Менеджер ответил на мои вопросы про гарантию, она составляет 2 года, что приятно)) про обмен и возврат в течении 14 дней у них действует. Менеджер отвечал на все спокойно , давал обширные ответы - видно привык разговаривать с такими занудами, как я)) В итоге я попросил привезти мне запакованную коробку, что бы я сам убедился, что аппарат новый и сам его активировал. Ipad привезли вечером следующего дня, как и договаривались запечатанный. Курьер дождался пока я его активирую и проверю - в общем не торопил меня, а это здорово ведь такие вещи я не каждый день покупаю) В заключение хочу сказать спасибо всем работникам магазина за профессионализм и терпение !
Комментарии (0)
Ф
Филимонов Артур
оценил 05.11.2012
Брал в этом магазине неделю назад планшетник для работы Apple iPad new 16 Wi-Fi. Цена 17399 тыс рублей, функций всяких полно и теперь можно будет закачивать кучу всяких интересных программ и множество разных игр. Спасибо магазину, за айпэд и за обслуживание магазина, вот только курьеры не много опоздали а так вce.
Комментарии (0)
А
Алексеев Алексей
оценил 03.11.2012
Доставка отвратительная -цирк полный Номер заказа: 36560420 доставка до 15-00 03-11-2012 Звонил им 4 раза в период с 14-15 до 16-00 с желанием узнать почему не звонит курьер как договаривались.ответ что у них НЕТ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ С КУРЬЕРАМИ И они не могут мне сказать когда будет товар вообще).девушки на телефоне вежливые .если берут трубку в 17-05 первый раз позвонил курьер-водитель и спросил можно ли привезти телевизор без чека и накладных?) под расписку что потом довезут). я отказался. после опять перезвонил курьер и попросил позвонить и переоформить заказ а то у них компы сбой дали) я сказал что перезвоню в другой магазин-где нет сбоя компов.есть связь курьеров с клиентом за час до доставки и доставляют в срок. или заранее предупреждают о 2 часовом опаздании!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.11.2012
грубый оператор, до которого я еле дозвонился, долгая доставка(заказал в субботу, сказали, что привезут только в среду).
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.11.2012
Заказала блендер, в день доставки оказывается, что блендера нет в наличии, заказала другой цвет. В день доставки курьер(транспортная компания) на вопрос о незаполненной странице о сервисном центре пробурчал что он просто доставка.Сам блендер (Бамикс 10059р с доставкой) выглядел помятым. Коробка местами рваная, сам блендер не работал. Вернула доставщику блендер и осталась крайне не довольна, скупой платит дважды.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.11.2012
На яндекс маркете указано, так же как и на сайте магазина стоимость Zelmer 986.88 - 2 930 руб. в наличии в 003.ru. Доставка: в г. Москва — 300 руб. На сайте магазина правда доставка - 350 руб. При заказе товара перезвонил менеджер и сказал, что данного товара нет в наличии, но есть с другим цветом кнопочки, но по 3 095 руб. Обычный развод.
Комментарии (0)
С
Сытая Анастасия
оценил 30.10.2012
Никогда раньше не заказывала товар в интернете. По телевизору увидела рекламу телефона LG Optimus L9, ну очень загорелось желание купить этот телефон. У себя в городе нигде не нашла. Решила заказать с интернета. Товар пришел в срок, без задержек и цены очень низкие. После того как заказала товар, тут же перезвонил менеджер. Очень подробно все разъяснил. Вообщем покупкой осталась довольна. Думаю еще что либо заказать.
Комментарии (0)
pl
plumart
оценил 30.10.2012
Привезли телефон. У курьера нет сдачи, я попросил 'минутку, я схожу за курткой' (чтобы взять сумму без сдачи), через полминуты позвонил мальчик (не курьер), выдал монолог и бросил трубку: 'Слышишь, милый человек, читай правила! Не надо хамить курьеру, до свидания!'. И трубку так и не взял до конца дня (я искренне хотел развернуть курьера и объяснить, что ничего ругательного на русском языке не сказал). Я не ожидал, что курьер совсем не говорит по-русски. На всякий случай я поискал, где на сайте написано, что оплата без сдачи. Не нашел. Проделал операцию заказа еще раз - вычитывал все тексты. Нигде нет (раздел 'оплата' и пр.). Искал по сайту через 'сдача site:003.ru' и т.п. Не нашел. На второй мой заказ не среагировали. Оператор в колл-центре подтвердила: за то, что я обозвал их курьера, они не доставят товар сегодня. Оформил заказ еще раз. Интересно, что будет дальше. Уважаемые, ну сделайте что-то(правда, я не представляю что). Понимаю, что гастарбайтеры - дешевая рабочая сила, но это уже чересчур. P.S. Я воспитанный человек, не хамлю никогда, не ругаюсь даже случайно.
Комментарии (0)
Д
Денис Чистяков
оценил 30.10.2012
Товар отсутствует в магазине, хотя на маркете выставлена минимальная цена из всех предложений. На сайте самого магазина тоже в наличии, оператор сообщает 'закончились'! Товар iMac MC309
Комментарии (0)
ki
kirilenko mikael
оценил 29.10.2012
Вот ведь незадача: в Маркете Valera Professional 584.02 / I значится по цене 3 144 р., однако не так всё прозрачно. На поверку выясняется следующее: я сделал заказ1424623 на этот фен даже при том, что стоит он как будто 3 726 рублей плюс 350 рублей доставка. Не привезли и не позвонили. Сегодня дозвонился, меня направили в другой интернет магазин и там, пройдясь по телефонам, услышал от третьего отвечающего, что фен стоит 4 360, потому и не доставили... Откуда взялась цифра 3 144 рубля на Маркете??? Ну и что это было? http://www.003.ru/product-254153317.html?utm_content=254153317&utm_source=market.yandex.ru&utm_medium=cpc&utm_campaign=mgcom&_openstat=bWFya2V0LnlhbmRleC5ydTtWYWxlcmEgcHJvZmVzc2lvbmFsIDU4NC4wMi9pICg1ODQuMDIvaSBkKTsxNDIzOTIyNTg2Ow
Комментарии (0)
П
Пагосян Вадим
оценил 29.10.2012
Покупал планшет Apple iPad 3 New 16 Wi-Fi, цена на планшет была намного ниже чем в других магазинах. Сделал заказ, привезли на следующий день, только с опозданием по времени, курьер извинялся долго за свое опоздание. В целом, покупкой дoволeн.
Комментарии (0)
К
Камшилина Юлия
оценил 29.10.2012
В общем, купила здесь 2 недели назад телевизор Samsung UE-40EH5007KX. Заказывала 15 числа, 16 получила телевизор. Пиксель тест пройден удачно, так что волноваться мне не за чем - все тип топ... В общем, магазином довольна :)
Комментарии (0)
о
ониськин сергей
оценил 26.10.2012
Заказывали из этого интернет магазина мульти варку Panasonic SRTMH 18 LTW и остались очень довольны. Хороший выбор товаров разных категорий, доступные цены, ну и быстрая и удобная доставка. Обработали наш заказ быстро, так что ждали не долго. Ну а доставка сделала тоже свое дело хорошо, и доставили нам мультиварку в срок. В итоге очень oстались дoвольны.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.10.2012
товар стоит в наличии на сайте, хотел купить, говорят нет в наличии, ужасная связь во время беседы, и не слишком адекватные операторы по разговору с клиентами, никому не рекомендую связываться!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.10.2012
Хотел купить iMac 814 Яндекс маркет указан в наличии. Звоню говорят что есть, но только через три дня можно забрать. Зачем указывать самую низкую стоимость, когда нет в наличии, мне не понятно.
Комментарии (0)
Б
Березин Антон
оценил 18.10.2012
Покупал тут своему племяннику Apple iPhone 4S 64GB White .Он меня попросил взять ему на 64gb, вот я сразу ему ,и взял как он хотел ,да и характеристики за такую цену оправдывают себя ,сделал заказ на сайте магазина ,мне сразу перезвонил менеджер магазина ,рассказал про аппарат ,и доставку .Курьер немного запоздал, и привез мне айфон, я расписался ,и оплатил за сам телефон. Спасибо мaгазинy.
Комментарии (0)
С
Смирнов Михаил
оценил 18.10.2012
Нашел на маркете, заказал (вчера), пришел заказ 36556586 на почту. Никто не перезвонил. Звоню сегодня - типа сейчас разберемся что не перезвонили, перезвоним... (сразу не моут решить). Перезвонили - машинка стоит где-то на 3000 руб больше, чем цена в заказе, который пришел от них на почту, я возмутился, обещали разобраться и перезвонить - не перезвонили. Звоню в районе 19 часов (рабочее время) - никого нет вообще... Финиш! Значит вывод очевидный - не нужно иметь дел ни при каких обстоятельствах с этим магазином. Нет уверенности в цене, в обработке заказа, в обещаниях перезвонить и в возможности дозвониться.
Комментарии (0)
Щ
Щелкунов Олег
оценил 10.10.2012
Купил у них насос для воды. Насос на второе включение сломался. В сервисном центре выписали акт о возврате денег. На все запросы(писал раза 4) об обмене или возврате молчат и все.
Комментарии (0)
м
михайлова маргарита
оценил 09.10.2012
объясните мне как вообще вы в этот магазин звоните?!! если у них даже на сайте нет даже телефона для связи!!!! заказала холодильник вчера рано утром.... ждала звонка весь день... на след день решила набрать сама! но вообще непонятно куда звонить без телефонов! написала им где только можно... реакции ноль.... и это будние дни не выходные!
Комментарии (0)
Ф
Федотов Владимир
оценил 25.09.2012
Мне нравится магазин «003.ru» Хороший выбор товаров, легко дозвонился, быстро доставили, в нужное мне время и место. Уже несколько раз покупал и полностью доволен, недавно планшетник купил «Apple iPad 3» Все показали, рассказали, спасибо ребята, я ваш клиент и друзьям надо обязательно рассказать, тем более, многие и до меня у вас покупали и тоже мне рекомендовали вас!
Комментарии (0)
д
дубичев Юрий
оценил 13.08.2012
Раньше покупал в магазине 003.ru для работы, все было хорошо (быстро реагировали на заказ, быстро доставляли...). Но вот решил купить себе холодильник. Цена хорошая, скидка по карте и т.д. Доставили, внешний вид без нареканий, гарантия, работает. Ночью стал раздражать звук холодильника. Позвонил в гарантийную мастерскую (от производителя), что бы проверить параметры звука. Приехали, замерили (звук выше, чем заявлено в паспорте, произв. брак), составили акт на замену. Позвонил в 003.ru, сказали, что менеджер по возврату будет только в понедельник (когда звонил, был конец 1 недели после покупки). Перезвонил в понедельник, сказали, что замена только в течение 1 недели, просил, чтобы соединили со старшим менеджером, занято (потом вообще дозвониться не удавалось). Решил сам отвести претензию, по адресу (на сайте), сказали, что они там больше не арендуют. Отправил письмо (электронное), без ответа. Пришлось снова обращаться в гарантийную мастерскую и менять компрессор. P.S. Больше ни кому не советую покупать в этом магазине.
Комментарии (0)
Io
Iofik Vladimir
оценил 23.07.2012
Обычно проблемы с магазином вылезают, если вдруг привезут некачественный товар, здесь же всё было ок. Перезвонили, доставили, поменяли тоже без всяких 'экспертиз'. Сначала думал поставить 4, но потом решил, что не за что снимать бал. 5-, минус за то что С/Ц находится в труднодоступном месте.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.07.2012
Магазин 003 кинул меня на 8000 руб., которые вот уже больше года никак не могу вернуть обратно. Ситуация такая: сделала заказ на приличную сумму, все оплатила, но после оплаты выяснилось, что мясорубки за 8000 руб. нет на складе. Часть товара выслали, а мясорубку - естественно нет. Менеджер Горшечников все обещался сделать возврат денег за мясорубку, но так и не смогла вернуть эти деньги. Теперь же до них даже и не дозвониться, на письма не отвечают. Так что не покупайте в этом магазине ничего, если не хотите остаться и без товара и без денег!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.07.2012
НИКОГДА не имейте дело с этим магазином!!!В 2011 г. приобрела чайник,через пол-года он сломался,гарантийный сервис выдал акт о неремонтопригодности. По закону фирма продавец должна вернуть деньги,а с фирмы поставщика взыскать их (ROLSEN).В итоге,003 сначала ходил вокруг да около,а потом и вовсе удалили все телефоны с сайта. Я подала в суд. Суд выиграла. Они сменили юр.лицо, уже за год 3-е по счету (я отслеживаю). Деньги даже не надеюсь вернуть,у нас Страна такая.Все знают про жуликов,а ничего не делают...
Комментарии (0)
Ю
Юрий Ковалёв
оценил 02.07.2012
19 06 2012 заказал мфу оплатил картой с доставкой емс но заказ до сих пор на складе комплектуется.пишу на электронную почту ни кто не отвечает мой номер заказа 6534485.когда я получу свой заказ
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru