003.ru

Меня так же обманули в 003 с купоном Групона - заказ отменили и 1000р. не вернули. С миру по нитке - жулику на рубашку... как-то так. Расчёт верный - кто ж в нашей стране будет судиться за тысячу... Любителям купонных сайтов, кстати, тоже на заметку - они ни за что не отвечают.

Сделал заказ, все хорошо, но после того как я сообщил номер купона, начали появляться проблемы: товара нет, заменил позиции, по доставке 1 раз позвонили, но не привезли. Дозвониться невозможно. Спустя пару недель после того как опубликовали новые телефоны, дозвонился, спросили 'вы по поводу интернет заказа?' - 'ч-к, который по инет-заказам отошел и он вам перезвонит... да ваши телефоны есть...' )) - а в ответ тишина, он вчера не вернулся из загула на стыренные бабки. М.б. сыграло роль еще то, что я отписался от их рассылки по скидкам. В общем коллективное мошенничество и не исключено, что и сайты купонов на этом поимели людей, т.к. они же не лотерейные билеты продают, и у них должен быть какой-то дог-р в котором прописана ответственность поставщика. похоже что это - мошенники и юр. лицо скинут в ближ. время как меняют тел. номера. Скорее всего продают в основном товар, которого у них и не было и поставлять который покупателям никто и не собирается и не собирался. Согласен с предложение по коллективной жалобе. Надо еще в прокуратуру писать, т.к. даже если удастся получить решение суда, вернуть что-то очень вряд ли получится.

купил у них чайник, мало того что пароварку которую вместе заказал не доставили вовремя в пункт самовывоза и не предупредили об этом (из-за чего потерял несколько часов, и заказ получил только через неделю), так чайник сломался всего через пару дней после покупки. а на гарантии никаких печатей нет! И пункт самовывоза не их и, естественно, там нет никакой возможности поставить печать. В итоге имею неисправный чайник и потраченное время. Благо пароварка все еще работает.

жду своего заказа 6460091 уже 2 месяца, последние 1,5 месяца у него статус 'комплектуется'. Часть стоимости товара оплатил Купоном с сайта Biglion. Пытался вернуть деньги с купонного сайта, там мне заявили что купон погашен, по этому ничего вернуть не могут. До этого несколько раз покупал в 003, все было нормально.

НИЧЕГО И НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!! Товар заказать невозможно: невменяемые операторы на телефоне, менеджеров уж не знаю где подбирали. Половина техники у них с браком. Оплачивала по безналу - так достали до нельзя. По выходным они не работают, хотя на сайте - жирными буквами указано обратное. Там сидит диспетчер в виде интерьера и на все отвечает: 'Я не знаааааю.' Оплатила по безналу на сумму более 30 000 руб, а товара нет уже месяц. Доставка как издевается: звонят, говорят, что сегодня привезут, ждешь их целый день и ни слуху, ни духу. Оплату они получили, а вот выбить из них оплаченные товары не так-то просто: не дозвонишься. Служба доставки вообще хамит и кидает трубки. В общем, если хотите нервотрепки, кучи упущенного времени и кидок на большую сумму- заказывайте только в 003. Я подала на них иск в суд, буду выбивать теперь все возможные компенсации.

Вполне обычный магазин, цены малость завышены, единственное что мне не понравилось, так это сроки доставки, заказ шел более 20 дней, за это время успеешь уже забыть что и для чего заказывал, с других интернет магазинов заказы почему-то приходят всего за 6-10 дней.

Не связывайтесь с ними!!! По акции на биглионе взял купон. Заказал товар. Позвонил сам через 3 дня уточнить что с заказом, оператор ответил, что доставят через 3 дня, я обрадовался. Ждал пол дня, решил позвонить уточнить когда приедут, дозвонился через 1.5 часа, оказывается доставки никакой и не было. Успокоили назначили доставку через 2 дня с 12 до 6. Просидел как дурак до 6. Потом еле дозвонился до закрытия, и тут меня добили, мол они товар даже не доставляют, а отправляют в курьерскую службу, и мой товар туда приедет только через пару дней и со мной курьерская служба свяжется. Через неделю позвонил туда(2 часа на телефоне) уже недовольный до ужаса. Где заказ? говорят что оформлен на след день доставка, я говорю а со мной связаться не должна была служба? меня дома не будет, ой извините они вам позвонят. С тех пор прошло 2 недели. Телефоны у них не отвечают. На почту приходит ответ типа статус вашей заявки важный как и в первый раз… Похоже, шарашкина кантора просто кинула кучу людей. Не связывайтесь с ними!!!

Ужасный этот магазин. В сентябре заказала ноутбук за 30.000 через месяц мне сообщили что такого товара у них в наличии нет и предложили написать заявление на возврат денег. Вот теперь второй месяц жду денег, менеджеры сперва кормили завтраками, сейчас же тупо не отвечают ни на переписку, ни на звонки. Увы и ах. Люди добрые не берите там ничего, лишний геморрой себе заработаете. :(

Номер заказа: 36466388 Оплатил безналичным платежом. Товара, как оказалось нет и не будет. Через две недели написали запрос на возврат денег. Денег не возвращают, на почту и на звонки не отвечают - КИДАЮТ!!! Все могу подтвердить документами и перепиской. Не покупайте в этом 'магазине', и боже упаси не оплачивайте безналом - потеряете деньги...

Номер вашей заявки: 261574 Order #36481271 Будьте осторожны, видимо магазин не работает. Третий день жду счет для оплаты по безналу и молчание. На письма отвечает только робот и одну и ту же фразу, дозвониться до операторов невозможно.

Зачем нужно было себя рекламировать этому магазину сразу на двух центральных купонных сайтах, чтобы потом с треском сесть в калошу?! Зачем продали адское количество купонов, чтобы потом по ним ничего не продавать?! Не расчитали силенок?! Ну так известите своих покупателей об этом на главной странице сайта: 'Мы сдулись, испугались и убежали в кусты, никому ничего не продадим!' Мне отменили четыре заказа подряд!!! То нет товара, то товар оказался бракованным, то мы вообще не можем придумать почему не хотим продавать Вам товар по купонам. И взяли моду не отвечать на письма.

Сделали заказ 26-го октября. Прошла неделя, с нами никто не связался. Звоним сами - либо не можем дозвониться, либо обещают доставить завтра и не привозят. Но самое главное - товар уже оплачен по безналу. Покупаем в этом магазине уже не в первый раз и таких косяков за ними не наблюдалось. Учитывая предыдущие отзывы, похоже, у магазина проблемы, а мы 'попали' на деньги.

Отвратительный магазин. Решила воспользоваться купонами Биглион. Первый заказ хотя бы доставили, но техника была без официальной гарантии - они ее не предоставляют в принципе, только какую-то свою. Со вторым заказом полоскали мне мозг неделю. В итоге отменили его, даже не позвонив. После этого вообще отказались принимать какие-либо заказы. Купоны же при этом погасить не забыли. Сейчас стоит вопрос - как вернуть деньги и удастся ли их вернуть вообще. Биглион вроде бы обещал сделать возврат и я очень надеюсь на их порядочность. UPD: 01.11.11 Биглион вернул деньги.

Будьте очень осторожны с этим магазином! Пока вы не внесли средства в счёт заказа в любом виде (оплата, купоны и т. д.) вы им интересны и с вами работают. Как только товар частично или полностью оплачен вы от них больше ничего не добьётесь! Игнорируется ВСЁ (жалобы, письма, звонки)! Звонки после нескольких десятков минут или переводятся на службу доставки или скидываются или переводятся вообще неизвестно куда! Если оператор начинает разговаривать то сообщает, что заказ в настоящее время передаётся в службу доставки и через 2-3 дня будет на пункте самовывоза (в моём случае мне это сообщали раз 30) Заказ от 11.09.2011 г. по купонам Биглион, сегодня 01.11.2011 г. доставка до пункта самовывоза в Москве, товар в наличии! Оператор сообщает: «Всё нормально просто у нас много заказов, через 2-3 дня товар будет на пункте самовывоза»! Никогда не переводите деньги этому магазину пока не увидите товар!!!

Очень странный магазин. Во первых удивила стоимость доставки до пункта самовывоза. В моём случае, за пятикилограммовую упаковку, она составила 250 рублей. С затратами на проезд выходит сопоставимо с услугами курьера. Заказ сделал в субботу утром. Никто не позвонил. Ждал до понедельника, решил позвонить. Но на сайте не смог найти ни одного номера телефона. Возможно плохо искал, но думается, номера должны быть на главной странице сайта. В итоге отыскал номер через поисковик. Оператор пообещал выяснить состояние моего заказа и перезвонить через час. Никаких звонков не воспоследовало, зато гораздо позднее, в 19-00 получил письмо следующего содержания: 'К сожалению, заказанный Вами товар недоступен в данный момент, и не ожидаем.'

Да магазин не фонтан конечно. Заказал 26 числа видеокамеру и пару флешек (заказ #36478382) . На сайте все было в наличии. 26 числа никто не позвонил, 27 числа тоже тишина, подумал что сам позвоню им 28, но не успел. 28 числа с утра пришло письмо от магазина, очень краткое и лаконичное: 'Здравствуйте. К сожалению, мы не сможем выполнить Ваш заказ. Товара в наличии нет. ' Ну нет так нет. Закажу в другом месте. Советую магазину побыстрее обрабатывать заказы, а не ждать 2 дня чтобы сообщить клиенту что ничего нет в наличии.

Будь проклят тот день, когда я решила сделать заказ в магазине 003.ру. Сразу оговорюсь, такое желание у меня возникло только благодаря акции с купонами, до этого я не подозревала о существовании этого магазинчика. Заказывала большую мягкую игрушку, о которой давно мечтала. Все было хорошо, менеджер, ответственный за заказ, его подтвердила и даже скорректировала стоимость с учетом купона. Обещали привести 25-26 октября. В обещанный срок я не увидела ни уведомления на почту, ни звонка из пункта выдачи (кстати, самовывоз(!) у них стоит немалые деньги). Захожу вечерком в личный кабинет и - что бы вы думали - мой заказ отменен!!! Написала письмо тому самому менеджеру - ответа не последовало, а на следующий день ее электронный адрес из личного кабинета и вовсе исчез. Написала еще 2 письма, автоматически система высылает, что заявка принята, и снова молчание. Бесподобный сервис! Я не собиралась выкидывать на ветер 1000 рублей, и обратилась за помощью туда, где покупала купон. На следующий день мне вернули стоимость купона на личный баланс. Так что мой вам совет - если вы покупали купоны, жалуйтесь их продавцу, а с сайтом 003.ру советую не связываться. Пожалейте свое время и нервы. Кстати, номер моего заказа 6473174, дабы не быть голословной.

Ужасный магазин!!! Сделала заказ. Обрадовалась, что есть оплата кредитной картой. Сразу оплатила(и зачем я только это сделала). Ждала звонка 5 дней!!! Думала может они ждали пока деньги придут. В итоге терпение моё закончилось и я позвонила. Мне сказали ваш менеджер занят он с вами свяжется в течение часа. Прошёл час - тишина. Я еще раз позвонила и опять менеджер занят, и типа свяжется со мной по почте! И опять тишина! Я опять позвонила туда, сказав что если у менеджера нет времени со мной говорить пусть дадут другого. И сразу время нашлось, только меня это не обрадовало... типа моего товара нет и не будет (и только после этого они убрали товар с сайта)обещали деньги вернуть..... прошло 2 дня и не чего нет. Надеюсь все таки заберу у них свои деньги. Беспорядок полный.

Да, ребятки явно профейлили всё, что могли с этими купонами. Менеджмент в магазине на нуле, к сожалению. Столкнулся с точно такой же проблемой, как и все отписавшиеся ниже. А именно заказ сделан 11 октября, но мне даже один раз позвонили. Но теперь всё, как в бункере. Крайне рад, что не оплатил заказ заранее через электронные деньги.

Повелась на акцию Биглиона, сделала в этом магазине три заказа. Причем купоны покупала, когда увидела в наличии определенный товар. Первые два заказа получила вовремя, все хорошо. А вот третий никак не могу получить. Статус заказа 'Комплектуется' висит с 11 сентября. Каждую неделю звоню туда и слушаю:-'машина в Питер пойдет во вторник, заказ получите в четверг'. И так уже пять вторников и четвергов! Сегодня решила уже добиться наконец-то вменяемого ответа - но операторы тупо сбрасывают звонки! А я по межгороду звоню! Никто ничего мне ответить не может! Номер заказа 6433190. Кому жаловаться еще????

Очень жаль что не прочитал отзывы об этом магазине раньше. Вот моя история) Заказал плеер, номер заказа 6466538, 07-10-2011в 15:36 потратил купленные на сайте Биглион скидочные купоны на сумму 1000 рублей. 24.10.2011 не пришел товар на точку самовывоза. При обращении по телефону мне регулярно говорили, что его отправят на следующий день. При обращении сегодня оператор Полина,( при просьбе сказать свою фамилию она отказалась представиться полностью,сказав что ее фамилия ' ДОБАВОЧНЫЙ 312' Все жду и жду а 1000 руб на купоны потратил, в общем поймали на крючок( Жаль погнался за дешевизной купил купоны!!!

Покупал в магазине тостер и утюг. В то время шла акция с купоном на скидку в 500 руб., при заказе никаких подсказок по вводу купона не было, заказ оформил, оплатил через интернет. Когда позвонил уточнить насчет скидки, сказали извините, но уже поздно что-то менять, купите еще что-нибудь. Утюг был хорошо упакован, но дома обнаружил, что его уже использовали (на манжете заливного отверстия была ржа от долгого присутствия в нем воды + небольшие царапины на керамической подошве). Уже догадываясь о качестве сервисной работы этого магазина, претензии подавать не стал, сколько прослужит, столько прослужит. Больше не буду обращаться в этот магазин за покупками.

Качество менеджмента, конечно, то ещё! Судя по комментам с одной звездой, мне просто повезло, и поэтому им мои три звезды. Претензий к товару и доставке нет, отчасти потому, что платил по факту, обмен товар на деньги. Заказанный чайник гулял где то целую неделю, при том, что сами же менеджеры предложили для доставки вторник. Вторник кончился - курьер не появился, отзвона нет... переписка по мейлу мало что дала, однако в пятницу, вдруг, прозвонился курьер и невинно поинтересовался: не дома ли случайно я, или кто нить ещё? Да, да... обещанного 3 года ждут, и из дома я ещё не выходил, жду! Обмен случился там, где меня застал звонок - на улице, и никто из сторон против не был. Резюме: магазин проблемный по срокам и дозвону. Доставка как у многих: пишите что угодно, а с доставщиками всегда можно договориться на любой адрес и время, не теряя сутки на ожидание в квартире, главное не вставать в позу. И ещё: спама рекламного, после заказа, на почте валом...

В магазине 003.ru я покупала радиотелефон Панасоник.Работой магазина я довольна: -заказ был обработан быстро, -хорошее качество обслуживания, -стоимость телефона дешевле, чем в других магазинах. Единственный недостаток для меня, что магазин находится далеко от моего места жительства. В дальнейшем буду пользоваться вашим магазином.

По телефону прозвониться практически нереально, на эл. почту отвечают с задержкой в сутки. Сказали, что товар привезем через три дня, реально курьер отзванивается через 5-7 дней. Служба доставки имеет свой телефон, который просто не отвечает. Форма заказа идиотская, нельзя вписать более одного контактного телефона. Не смог ответить на звонок курьеру 1 раз, считай, что товар в этот день не получишь. В лучшем случае курьер заново позвонит в ближайшие день два. Сталкиваюсь с таким сервисом первый раз.

Сегодня пытался приобрести фотоаппарат послушал музыку по телефону для заказа в течении 20 минут, подумал и решил что фотоаппарат мне совсем и не нужен :-)). Спасибо 003.ru я вам очень благодарен за вашу не оперативность

Заказывал товар по купонам биглион 9 сентября, 26 пришло письмо что заказ на точке выдаче, а там, как оказалось он и не появлялся. Потом они его отменили как не востребованный. Телефоны с сайта убрали, а на письма ответили только через 10 дней, когда в личном кабинете появилась почта менеджера, ответственного за заказ, почему-то отсутствующая изначально. Предложили оформить заново, а цены на сайте стали выше. В итоге я ждал заказ с 9 сентября и получил 18 октября! При получении проверяйте всё внимательно, на выдаче в гарантийнике поставили только печать без даты продажи, серийника и не в том месте гарантийного талона!

Заказал по акции Групона утюг (за купон заплатил 1000р). После этого в течении месяца меня кормили обещаниями, что утюг вот вот доставят и грузовичок уже выехал. Ребята, месяц!!! утюг!!! В итоге мне всё надоело и я отказался от заказа. Жду пока мне вернут деньги за купон. Обходите этот магазин из 'девяностых' за 3 км.

Это ужас, а не магазин. Заказ №6447752 и №6447827, оба от 21-09-2011. После оформления заказа на сайте, должен был связаться менеджер для подтверждения, но этого не произошло. Сегодня уже 17.10.2011, заказы все ещё не отправлены даже, целый месяц прошел почти. Причем я каждую неделю звоню и мне говорят, что заказ отправим, но на самом деле не отправляют! В момент акции на групон, видимо слишком много народу начало звонить им по телефону и они просто убрали номера с сайта, разве так делается? Сейчас телефоны снова на сайте и если удастся дозвониться, то менеджер всегда отвечает, что никакой информации дать не может, пытается куда-то переключить и все, звонок уходит в тупик и никто на него уже не отвечает. Представляете людям из регионов звонить в Москву и по несколько часов в день тратить на попытки переговоров - это тихий ужас. Никто, никогда не покупайте у них ничего, очень плохое обслуживание, его просто нет, правда, послушайте меня!

Купил в этом магазине телевизор.Через полгода сломался. в сервис-центре выдали акт о том что телевизор не подлежит ремонту-заводской брак. В начале августа отправил телевизор со всеми документами обратно в магазин.6 сентября выслал реквизиты для перечисления денег. С тех пор звоню им каждую неделю,скорее всего денег не дождусь.Написал в адрес магазина заказное письмо,по возвращению уведомления начну писать жалобы куда только можно. Если у вас крепкие нервы,лишние деньги и много свободного времени - покупайте товары в 003.ru