003.ru

Заказывал акустику для нетбука. (заказ 5988317) Забирал в точке самовывоза. Все очень просто,близко,качественно и доступно поцене! Доволен и магазином,и приобретенной техникой! (колонки А4ТЕСН)

магазином 003.ru с мужем довольны.Работали с менеджером Евгением Бутьяновым, заказывали холодильник Samsung Side-by-side RS-21HKLMR...холодильник понравился, доставили вовремя.Евгений все время держал нас в курсе дела по отгрузке товара, переписывались с ним по почте, поэтому на любой возникающий вопрос, я получала быстрый и ответ.Сайт удобен в использовании, очень хороший ассортимент товаров...я многое что для себя нашла в этом магазине и вот сейчас буду снова пользоваться услугами 003.ru и заказывать чайник.Очень радует то, что есть пункты самовывоза своего заказа....удачи Вам, в работе, радуйте нас еще больше!

003.ru я считаю одним из лучших интернет-магазинов. Сайт постоянно обновляется, не приходится каждый раз звонить и спрашивать о наличии того или инго товара. Очень нравится как работает служба доставки, товар доставляется чётко в обговоренный срок. Я давно пользуюсь услугами 003.ru, и каждый раз остаются только приятные впечатления. Так держать. заказы № В5765603, 5834297, 5841923, 5939798. Олег.

Отличный магазин. Богатый ассортимент товара, компетентные и информативные консультации по телефону, удобное оформление заказов. Почти всегда в наличие есть то, что представлено на сайте.

Прекрасный магазин, заказываю уже не первый раз, доставка все вовремя, с учетом того, что я сам с Питера, 2-3 дня это прекрасно, и удобство, пришел на точку выдачи и получил заказ за считанные минуты! ну и конечно же цены, хоть и ниже найти тоже можно, но обслуживание все же тут лучше, а это главное, да и стоимость доставки ниже чем везде, так что, в итоге получается ниже))) заказ №5939921, Владлен!

мне в целом понравилось покупать в 003! был заказ № 5870660 на Юрия (я заказывал веб-камеру). 1. Цена была одна из низких в Москве 2. Меня устроила точка самовывоза в области (Люберцы) 3. Мне четко отзвонили через 2 дня о поступлении товара в точку самовывоза 4. В точке самовывоза все вежливо и удобно! Я и раньше заказывал в 003 - помню всегда: хорошая цена, своевременная доставка, товар - не бракованный

Делал покупки в магазине 3 раза. Первый раз все было без проблем, заказал - на следующий день созвонились, договорились что заберу сам с Полянки, приехал туда - без очереди взял свой товар, мне его продемонстрировали, порадовался удобству. Второй раз тоже было все хорошо - приехал, забрал (там же на Полянке). В третий раз решил заказать на Кавказский бульвар товар - но т.к. по рабочим обстоятельствам не мог подъехать к 18-00 (а там выдача только до 18-00 или до 19-00, что тоже было не удобно), просил чтобы его доставили (причем просил за 2 дня до того как его должны были привезти) на Полянку - мне отказали. Почему? Сказали что он уже отправлен на Кавказский бульвар, что на мой взгляд глупо - т.к. насколько я понимаю его отправляли как раз с Кавказского бульвара. Я сказал, что в таком случае я не смогу его забрать... Прошло 2 дня, менеджер снова позвонил мне - и мы с ним договорились (человек действительно молодец, т.к. адекватно все принял и сумел сделать так, как удобнее будет нам обоим) что заберу с Полянки. Я приехал на Полянку, там мне быстро показали товар (не разворачивая), по накладной модель была такая же. Приехал я домой - открыл свой пылесос - а оказалось, что модель не та, т.к. SC-087 Douglas и SC-087 Craig - модели разные... Я позвонил, время было 20-58 где-то (магазин работает до 21), трубку взял молодой человек, который выдает товар, я объяснил ситуацию - он сказал, чтобы я позвонил завтра, т.к. рабочий день заканчивается - а завтра он обещал решить вопрос (как не уточнил). Я позвонил на следующий день к полудню, опять взял трубку тот же самый молодой человек. Я объяснил ситуацию...на что он ответил - если бы я в предыдущий день успел поменять его - то мне бы вернули деньги, а теперь мне надо ехать на Кавказский бульвар и там оформлять возврат. Я сказал, что мне неудобно по будням в такое время, на что мне ответили - что тут мне помочь не могут. В итоге остался не с тем пылесосом. Виноват сам, никого винить не собираюсь...места описать еще не хватает

Магазин не плохой, выбор заказа делать достаточно удобно. Слегка покоробило то, что при самовывозе нужно было доплатить 100 р. за то, чтобы заказ был перемещён из того места где он хранился в точку самовывоза. Если будете забирать заказ с точки самовывоза м. Медведково, ул. Заревый проезд, д. 14/12, в магазине Перекресток - ищите магазин Патерсон, т.к. по словам менеджера владельцы не успели сменить вывеску.

Магазин сам по себе очень ничего - менеджеры вежливые, просьбы выполняют, но вот доставка - второй раз сталкиваюсь с попыткой сотрудников развести на бабки за перенос товара, даже когда все оплачено по счету

Я хотел приобрести мини-печь, и долго выбирал в интернете параметры и сравнивал цены. в магазине 003.ru понравились низкие цены и что очень немаловажно - возможность самовывоза в удобное для меня время. сроки доставки товара с момента заказа до его поступления в центр выдачи тоже весьма приемлимые, а его сотрудники всегда подскажут готов ли товар. также удобно то, что статус заказа поэтапно и оперативно можно отслеживать на сайте магазина в личном кабинете. В общем в настоящее время 003.ru - мой выбор. Алексей, заказ 6028601

магазин 003.ru На сайте довольно объемный каталог разных товаров и даже показано наличие. На самом деле наличие товара определяется когда перезванивает оператор (заказ 5922404). Один раз даже отменили заказ после подтверждения наличия и звонка оператора через несколько дней (заказ 5970269). Срок формирования и доставки, указанный на сайте тоже неактуальный. Реальный гораздо больше (обычно неделя и больше). Например, сегодня 25 октября я еще не дождался заказа (6036518) сделаного 20 октября. В пункте выдачи на Пушкинской (Санкт-Петербург) сотрудники вежливые, работают быстро и четко.

Оформил заказ 5937422 от 24.08.10, через некоторое время позвонили из магазина и уточнили информацию по заказу и дату когда товар будет доставлен на пункт выдачи. Минусы: 1. Очень мало места на пункте выдачи м. Полянка. 2. Платный самовывоз, особенно мелочевки. Андрей

30.06.2010г. заказывал газовую панель Ardo (заказ 5854709) + : 1.Приемлемые цены на отдельные товары 2.Возможность самовывоза 3.Квалифицированный персонал на пункте выдачи (на Каширской) 4.Крупный (надеюсь надежный)магазин - : 1.Платный въезд на территорию (на Каширской). 2.Платная доставка в пункты выдачи (кр. Каширской) 3.Нет полноценного магазина, где можно-было-бы оценить товар до покупки.

В этом магазине делал покупку пока что один раз...покупка пришла на 2 дня позже, а так вроде всё нормально. Цены ниже средних, сайт сделан хорошо и удобно.

Заказал в этом магазине два обогревателя и краскопульт заказ №5951639. Позвонили, сказали что обогреватели есть, а вот краскопульт придётся подождать. На что я сказал привозите обогреватели, а краскопульт потом подвезёте, на это мне сказали, что придётся ещё раз заплатить за доставку, (как будто это моя вина) на такие условия я пойти не захотел и отказался от части заказа. В итоге я купил краскопульт в другом месте, забрал обогреватели и благополучно забыл про магазин. Но спустя 10 дней мне на эл. почту пришло письмо о том, что краскопульт доставлен на точку самовывоза. Я позвонил в магазин объяснил ситуацию попросил отменить не актуальный заказ, но там видимо про меня забыли и теперь каждые 5 дней я получаю напоминание о том, что заказ лежит на точке самовывоза и через 2 дня его аннулируют.

Мне нравится заказывать товары на 003.ru.потому что это вполне удобно для меня. По моим запросам, ассортимент товаров вполне достаточен. Все время оформляю доставку в пункт доставки на Полянке, т.к. работаю поблизости.Сроки поставки также вполне устраивают, как правило через день после оформления заказа. Менеджеры магазина весьма предупредительны и всегда дают информацию о прохождении и поступлении заказа. Последние полученные мною заказы в октябре №№ 6026570 и 6025307.

Здравствуйте! Делал заказ № 35932379 на микроволновую печь Gorenje GMO-25 ORA ITO. Одним из мотивов покупки в 003.ru был ранее предоставленный бонус. После сравнения цен с конкурентами оказалось, что цена покупки (с учетом бонуса) лучшая в Москве. Приятно, что товар в наличии, не нужно долго ждать. Дозвониться удалось быстро, что тоже очень понравилось, потому что многие другие магазины порой демонстрируют удивительную незаинтересованность в покупателе. Решил забирать товар сам (для меня был удобно расположен один из многочисленных пунктов самовывоза). Сообщили о приходе товара, все четко, товар и правда пришел, все забрал. Понравилось в покупке почти все. Почему почти...? Ну, пожалуй, два момента, которые я бы немного подправил. 1.Странно, что при самовывозе нужно платить деньги за... Вот здесь и не очень понятно, за что, собственно? Ладно бы пункты располагались на территории каких то предприятий, где въезд бывает платным... Но нет, просто маленькая комнатка в магазине Пятерочка. Доставка до пункта самовывоза, конечно, что то стоит, но согласитесь, что в таком случае, пропадает ценность самой идеи самовывоза. Ну, пожалуй, выигрыш во времени есть, в отличии от заказа доставки самим магазином. И 2. Может стоимость самовывоза призвана окупить зарплату сотрудника пункта самовывоза? Тогда я бы набрал нормальный персонал за эти деньги в этот пункт, потому что сотрудник был весьма незаинтересован в своей работе. Печь не проверил (можно было просто хотя бы воткнуть вилку в розетку и убедиться, что прибор включается), достал из коробки, быстро проверил комплектность и, даже не предложив мне проверить отсутствие дефектов и повреждений, сразу снова все упаковал. В остальном магазин понравился, сейчас выбираю как раз увлажнитель воздуха, возможно снова сделаю заказ именно здесь. Олег О.

магазин неплохой, удобный сайт, большой выбор товара.Портит всё доставка.То чего-то недовезут, то в выходной день проблема заказать и хотелось бы её вообще ускорить.

Начало знакомства с Вашей фирмой было самым благоприятным-сделал заказ№35773319 от 21.04.2010г.на покупку насоса Speroni 32/80-180, все хорошо. Однако курьер забыл гарантийный талон на насос.Попросили меня оплатить за товар, а талон привезет курьер через три дня.... Вот до сих пор и везет! И все это несмотря на многократные обращения как по телефону, так и по электронной почте. В целом все хорошо у вас продумано и мне это нравится, спасибо! Извините, Виктор.

Обычный магазин, сделал заказ, выбрал самовывоз, все как обычно быстро, т.к. не зависело от других людей, но вот уже забирать заказ из пункта самовывоза было через чур долго. Огромная очередь, люди выдающие товар вроде бы и работают, но основная масса времени процентов 90, уходит на поиск бумажек с заказом, гарантийные талоны оформляют датой заказа, а не датой выдачи товара, тем более дата выдачи известна, исключения составляют те кто вовремя не забрал свой товар. Мой заказ 5773613. Сергей

Не понравилось,то что хотел заказать холодильник и в итоге мне отказали т.к. сказали,что в Н.Новгород крупный товар не доставляют,хотя на сайте заказ был принят,только после того как я дозвонился в Москву,мне ответили извините.

Хорошо, что расширяется ассортимент товаров. Плохо, что до сих пор у меня нет на руках карты 003. В 'Перекрестке' появилась ваша реклама. Карта магазина у меня есть, а на 003 есть только номер. Кассир не знает, как начислять баллы.

в общем все хорошо. И заказываемыя ранее техника доставлялась быстро и в указанное время, НО при заказе самовывозом (заказывала духи)вместо обещанного срока, пришлось ждать почти две недели. Очень плохо, что вы выставляете на сайт возможность заказать товар, но при этом не отслеживаете его наличие на складе, как у меня и случилось. И еще одно НО, вы высылаете в рассылке рекламу товара, который отсутствует. В конце августа заказывала для дочки игрушку, которую вы прислали в рекламном предложении, мне перезвонили, сказали что ее нет на складе и ожидается в поступление к середине сентября, о дате поступления мне сообщат...... до сих по НИЧЕГО!

Магазин удобный в плане заказа, нормально работает поиск. Очень огорчила оплата картой, оказалось, что деньги поступают только через 4-5 рабочих дней! и это в наше время мгновенных платежей. Так же не порадовала скорость сборки и доставки заказа, заказ № 6020609: - сделал 09 октября, тут же позвонил менеджер, сказал что при оплате картой деньги идут 3-4 дня! и он перезвонит когда поступят деньги, - через неделю 16 октября перезвонил сам т.к. никто мне не позвонил, сказали, что моего менеджера нет. Оставил заявку. - в понедельник 18 октября позвонил менеджер и сказал, что заказ будет в пункте выдачи в среду и мне перезвонят - ни в среду, ни в четверг мне не перезвонили. Зашел в субботу 23 октября в личный кабинет и увидел, что заказ в пункте выдачи. Позвонил туда, приехал и забрал. В общем с момента заказа и оплаты 6 октября прошло 2 недели! как будто мне заказ из Китая доставляли, а не по Москве. Сергей

Основные достоинства интернет-магазина - это более доступные цены по сравнению с иными формами магазинов, оперативность выполнения заказа клиента (как правило, товар в наличии) и наличие доставки и\или самовывоза заказанного товара (обычно она осуществляется на следующий день или через день после оформления заказа). В 003.ру об этом, видимо, не знают: 1. цены, как правило, значительно выше цен на те же товары в других интернет-магазинах, а порой приближаются к ценам обычных недорогих магазинов, 2. 'умиляют' сроки выполнения заказа - день-два на его формирование (!!!) и столько же на доставку, но самое печальное - это то, что даже если сроки выполнения заказа оговорены и согласованы с менеджером 003.ру, то они далеко не всегда соблюдаются, 3. доставка в магазине имеется, но её стоимость не самая дешёвая (в сравнении с большинством интернет-магазинов Москвы). Кстати, у 003.ру имеется широкая сеть пунктов самовывоза, но организованы они (по крайней мере, некоторые из них) в виде стоечки в 'предбанниках' крупных магазинов (торговых центров), т.е. прямо на проходе, создавая адское неудобство для всех, включая работников 003.ру. Да, и доставка товара в пункты самовывоза тоже платная. И последнее. У 003.ру имеется то ли бонусная, то ли партнёрская программа, но как она работает я так и не понял, а бонусные баллы (очки) мне так и не были начислены. Обо всём перечисленном выше написал в 003.ру, - их якобы интересует наше мнение, - думал 'помочь улучшить работу магазина', но реакции НОЛЬ. Ни ответа, ни привета... Ну, да Бог им судья, пусть работают себе дальше.

Заказал приглянувшийся товар.Цена порадовала,НО... Попросил привести к определённой дате(через 2 недели),отзвонились сразу(молодцы)сказали, что привезут через день,в субботу ,НО...В понедельник пришлось интересоватся судьбой своего заказа,НО ...ни ответа ,ни привета.Зато на следующий день привезли (ура!).При проверке товара, обнаружил,что нет печати в гарантийном талоне ,поприсил поставить,НО...

С моим заказом 6029945 магазин поступил отвратительно. После того, как я сделал заказ в инет-магазине, на следующий день мне позвонил менеджер и сказал что заказ мне в Питер смогут привезти через неделю. Я согласился, у меня не горело. Через неделю статус заказа стал 'готов'. Конечно зря я не позвонил - пошёл в пункт выдачи заказов. Они развели руками - говорят не поступил ещё заказ. А на завтра вообще статус заказа стал 'комплектация невозможна'. Итого - заставили меня неделю ждать, пообещав. Заставили сходить в магазин установив ложный статус в инет-магазине. И в конце вообще кинули с исполнением заказа, причём даже без объяснений - менеджер больше не разу не звонил и не объяснял, что мол извините, нет возможности выполнить заказ. Единственные слова которые я от них услышал - пустое обещание сделать всё через неделю. И всё. Ни ответа ни привета.

Если честно ничего не понравилось, жду заказа 3 недели и все эти 3 недели меня динамят, то одного нет , то другой позиции! Менеджер наберет один раз и считает что он не дозвонился до Заказчика, классно!!! Итак последний раз должны были доставить заказ в субботу 23.10., однако прождали целфй день и ноль! Сегодня обещали доставить, но думаю что и сегодня возможен очередной лохотрон! Чушь вообще работать не умеете!Никакого уважения к Заказчику, менеджера вообще срочно меняйте - некто Роман!

Заказал железо для компа на сумму около 33 000 14-го октября. Номер заказа 36027923. 24-го заказ пришлось отменить и купить в другом месте, т.к. по непонятным причинам, никто и не собирался мне его доставлять. Я уже молчу про оперативность в 10 дней! Как сами думаете, какую оценку я могу поставить? Был бы в рейтинге '0' поставил бы его!

Самая главная претензия - это самовывоз за 100 рублей. Когда заказывал товар, просил привезти его на Полянку. Меня спросили, в курсе ли я, что оттуда самовывоз платный. Я сказал, что нет, и спросил, есть ли бесплатные точки самовывоза. Оказалось, на Уральской улице. Каково же было мое удивление, когда я приехал за товаром через неделю после заказа, и волшебным образом оказалось, что все точки самовывоза стали платными. Полянка мне ближе и удобней, в такую даль я поехал только из нежелания платить лишние 100 рублей. И уже неважно, что даже с этой наценкой товар все равно оказался дешевле, чем в других магазинах - осадок остался.