М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про М.Видео
Ma
Mag?med Kibla?v
оценил 05.07.2016
Пока ничего.
Не отвечают на @мейл сообщения, сайт настроен не корректно, доставка длится сутками, сайт не дает понять какие конкретно товары есть в том или ином магазине м видео в одном городе
Разочарован
Комментарии (0)
ck
ckjy1981
оценил 05.07.2016
Доставка в срок
В комплектацию к электроплите не входит шнур. Никто об этом не предупредил!
Доставка в срок
Комментарии (0)
sv
sv sergey
оценил 05.07.2016
Произошла пренеприятная история. Недавно приобретал через сей магазин довольно дорогой фотоаппарат. Днем оформил заказ на сайте с самовывозом из магазина Москва,Трубная пл. д.2. Вечером пришел в магазин назвал сотрудникам свой номер заказа в процессе покупки (оформления документов) мне прихtодит смс, что мой заказ отменен. Все бы ничего, но при заказе через интернет предлагался бонус. Обращался затем в службу поддержки с объяснением ситуации и сканами всех документов. Разница между временем смс и чеком 2 минуты. Они, через несколько дней раздумий, мне сказали, что я это сам отменил свой заказ. Конечно, 'уважаемые' сотрудники данной конторы, я это спецом сделал пока деньги пересчитывал! Спасибо вам за 'бонус'! 'нам не все равно' )))
Комментарии (0)
П
Пастухова Людмила
оценил 05.07.2016
Товар доставлен не в срок и не в полной комплектации(отсутствует пульт ДУ)
Товар доставлен не в срок и не в полной комплектации(отсутствует пульт ДУ)
Комментарии (0)
С
Саркисова Карина
оценил 05.07.2016
Отвратительное обслуживание. После оплаты оказалось, что товара нет в наличии.
Нет сотрудников на рабочих местах. Ложная инфолрмация - товара не оказалось.
М-Видео' с каждым нем становится все хуже и хуже.
Комментарии (0)
К
Кочережкина Светлана
оценил 04.07.2016
Доставили быстро,но не полный комлект
Отношение по решению проблемы.
На сайте интернет-магазина выбрала напольный кондиционер,нужен был срочно. Но в окне закрепить на смогла-нет в комплекте адаптера для окна. На сайте и в паспорте(инструкции) данный адаптер заявлен.Похоже,что поставки никто не проверяет и не контролирует. Почему сетевые менеджеры не дозаказывают данные адаптеры,которые просто нигде отдельно не купишь? Почему я должна платить такие деньги (более 16000) за недокомплект и пользоваться кондиционером ,применяя смекалку и затытая окна чем попало,если конструктивно все предусмотрено иначе? Считаю это большим браком магазина! Да и решать проблему будут ли?
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.07.2016
Нет
Продали б/у вентилятор
Был очень расстроен тем. Что. Открыв коробку. Вентилятор был не новый. Упаковка грязная. И немного сломан сам вентилятор
Комментарии (0)
П
Павельев Илья
оценил 04.07.2016
Рекламная компания 'Обмен и возврат без проблем' обман. В рекламе в пункте выдачи говорят что при наличии чека и упаковки возврат в течении 30 дней без проблем так что проверяйте не спеша. Купил телефон обнаружил баг через неделю в магазин не торопился так как заверяли в рекламе что возврат в течении 30 дней. В итоге товар не приняли. Заявили что возврат только если товар вообще не распаковывался. Как можно проверить товар если его вообще не распаковывать. В итоге готовлю иск в суд
Комментарии (0)
Л
Леонтьев Леонид
оценил 04.07.2016
Ничего
Сервис, логистика
Ничего
Комментарии (0)
А
Афанасьев Денис
оценил 04.07.2016
Нету
Обман с рассрочкой.
Нету
Комментарии (0)
GE
GERASIMENKO EKATERINA
оценил 04.07.2016
Неуважительное отношение к клиентам
Неуважительное отношение к клиентам
Комментарии (0)
С
Субботин Вячеслав
оценил 04.07.2016
оперативность
сплошное безобразие и обман покупателей!при покупке водонагревателя заказала и установку.пришли во время.но!!!!оказывается в установку входит только навеска на держатели,а все остальное за отдельную плату.установка обошлась мне в 5,5 тысяч.вместо заявленных 1,8.пыталась дозвонится до администрации и выяснить,но мне не повезло-в течении дня никто не брал трубку.не рекомендую этот магазин.сплошное безобразие и нервотрепка.больше ничего покупать там не буду.
оперативность
Комментарии (0)
К
Кулешова Наталья
оценил 04.07.2016
Сегодня приобрела машинку для стрижки волос, мало того что консультанты даже не смотрят в сторону покупателей, так ещё и цены не правильные , предлогали переплатить, я отказалась, начали переотправлять меня от одного к другому как собачку! Хамовитое обслуживание кассиров поражает, впечатления ужасное! Даже если там бесплатно будут технику раздавать я туда больше ни ногой! Такого не уважения мне терпеть не приходилось, сервис полностью отсутсвует. ( гТула тц Гостинный двор)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.07.2016
Легко заказать, достаточно информации о перемещении заказа.
Трудно и долго получать при самовывозе. Отсутствие квалифицированного персонала, способного ответить хотя бы на простой вопрос о комплектации. Знания о товаре интуитивные.
Время получения заказа - 1 час 10 мин. В отделе выдачи заказа уточнить комплектацию не смогли и рекомендовали пройти в отдел (через весь магазин) вместе с упакованной газовой панелью. Все продавцы были заняты. Дома, при вскрытии, обнаружилось несоответствие комплектации поставки вложенному описанию и описанию на сайте. После звонка было получено SMS о том, что обращение 16-00223453 принято. И все. в течение 5-ти дней ни ответа, ни привета. Полное несоответствие слогану 'нам не все равно', хотя и стараются. Но одного старания мало.
Комментарии (0)
dm
dmitriyq
оценил 04.07.2016
Возможность интернет заказа.
Читайте ниже
Возможность интернет заказа.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.07.2016
цены
проблемы с логистикой
цены
Комментарии (0)
М
Мелегов Владимир
оценил 04.07.2016
рядом
при интернет заказе и самовывозе посмотреть и проверить покупку можно только после оплаты... дома)))
продавца можно уговорить показать товар до оплаты
Комментарии (0)
С
Соков Андрей
оценил 04.07.2016
Быстро
Не пустили в туалет, хотя ехал долго по пробкам!!!
Номер заказа 43884112
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.07.2016
Доставка в магазин выдачи-в срок
Потребовали предоставить карту,по которой оплачен заказ.Карты с собой не было,не хотели отдавать заказ.Хотя на руках был паспорт,смс от магазина с номером заказа.О том что нужно предъявлять карту при получении товара,надо предупреждать заранее,чтобы не возникало недопониманий и лишней траты нервов.
Доставка в магазин выдачи-в срок
Комментарии (0)
В
Веселов Антон
оценил 04.07.2016
Доставщики звонили, уточняли всю инфу, товар качественный
Доставщики звонили, уточняли всю инфу, товар качественный
Комментарии (0)
З
Захаров Сергей
оценил 04.07.2016
Много точек по городу. Реальные скидки и акции.
Много точек по городу. Реальные скидки и акции.
Комментарии (0)
М
Мягкий Александр
оценил 04.07.2016
удобный выбор и заказ через интернет-магазин
ждал у стойки выдачи заказа 40 минут !
Ждал у стойки выдачи заказа 40 минут ! В сервисе работал только один молодой человек . Ещё один парень и две девушки - делали вид что работают . Я один стоял у стойки выдачи интернет заказов , - никто на меня не обращал никакого внимания . Минут через 15 - я обратился к девушке , которая искала знакомые буквы и цифры на клавиатуре , а затем сравнивала их с изображением на мониторе . Она указала на работающего молодого человека - ' он вас отпустит '. Короче говоря ,-время потраченное на заказ товара ( в интернет-магазине) , на поездку из другого города в магазин и обратно домой - оказалось меньше , чем время потраченное на ожидание выдачи заказа . Поздравляю - оценка КОЛ !
Комментарии (0)
Г
Голубенко Александр
оценил 04.07.2016
М видео Анапы это позор Краснодарского края
Нагло вымораживают деньги. Купил в М видео в Анапе стиральную машинку. Вывозят мне на тележке мою стиральную машину, у грузчика морда шире не бывает и говорит мне у нас погрузка платная, что понести стиральную машину 2 метра до машины, грузчик требовал нагло 1000р.Я сам взял машинку и перенес ее к машине. Вот так работает м видео в Анапе. держите ушки на макушки. Получается чтоб мне стиралку купить я должен везти с собой грузчиков. Слов у меня нет от такой наглости и сервиса. стиральную машинку покупал 04.07. 20016 в 17 часов.
впечатления от м видео самое негативной.
Комментарии (0)
Ar
Aryamova Swetlana
оценил 04.07.2016
Нет
Отвратительная работа сотрудника выдачи интернет-заказов
Нет
Комментарии (0)
К
Кулыгин Максим
оценил 04.07.2016
Заказывал наушники. В итоге, когда пришел в магазин их забрать, оказалось что наушников нет, хотя приходили уведомления, что заказ сформирован. Остался без покупки. Хорошо что не оплачивал онлайн, остался бы без денег и наушников.
Комментарии (0)
П
Пашаев Азад
оценил 04.07.2016
Нет!!!
Недостатков очень много. Во-первых, сотрудники Мвидео воруют накопленные бонусные баллы. Во-вторых, при проблемах тех. отдел не помогает, никто даже не звонит.
Нет!!!
Комментарии (0)
sh
shurkalin-KiK
оценил 04.07.2016
Доставка товара
В субботу 2.07 в магазине в городе Ногинске был приобретен с доставкой холодильник Веко.Доставка была назначена на следующий день в течение дня.Однако холодильник доставлен не был,доставщик позвонил в 9-м часу вечера и сказал,что сломалась машина.Доставку перенесли на 4.07,причем было обещано,что доставка в приоритете.Однако и в этот день доставки не случилось,причем было заявлено,что товар не числится вернувшимся на склад.Интересно,его забрали себе или продали налево?Или он стоит где-нибудь в личном гараже вместе с машиной,на которой его возили?Поэтому советую вам,уважаемые граждане,приобретать только то,что можете увезти сами.Копия письма уходит в Общество по защите прав потребителей
Комментарии (0)
Ф
Фоминцев Николай
оценил 03.07.2016
ИХ НЕТ!
Система выдачи товара.
При заказе online,совершенно не было не какой информации о том что я дожен забрать заказ по паспорту или по карте с которой оплачивал. Это вообще аут!!! Больше не нагой в магазин. Только нервы и время потратил.
Комментарии (0)
А
Алтарович Роман
оценил 03.07.2016
Ассортимент товара, круглосуточная работа некоторых филиалов магазина, приемлемые цены
Продажа сомнительного товара, некачественное обслуживание после оплаты товара.
01.07.2016 г. купил в круглосуточном М-Видео на Садовой-Спасской iPhone 6S Plus. Поразило безобразное обслуживание и товар непонятного качества. Продавец был вежлив, во всем помог, заверил, что iPhone новый, однако после оплаты на кассе вынесли со склада распечатанную (!) коробку, внутри который лежал весь залапанный iPhone, который я планировал взять в подарок. В ответ на мое удивление сотрудник, выдававший товар, молча развернулся и ушел. На вопросы никто не ответил, на кассе дали только (!) товарный чек без объяснений. Дома я проверил iPhone по IMEI и s/n на официальном сайте Apple, было выяснено, что техподдержка по телефону уже завершена, а срок гарантии до 25.01.2017. Получается, мне продали не новый аппарат, а не пойми что! Никому не рекомендую.
Комментарии (0)
S-
S-SH-19
оценил 03.07.2016
Возможность выбрать товар из дома
После оплаты заказа пришло сообщение, что товар можно будет забрать через 2 недели (хотя при выборе стояло - получение сегодня). Чтобы решить проблему пришлось сутки названивать по прямой линии и каждый раз сообщали что в течение трех часов мне перезвонят. Не перезвонили ни разу!
При получении в магазине каждый раз стоишь и ждешь как бедный родственник когда же на тебя обратят внимание. Все сотрудники постоянно заняты какими-то своими делами. В целом впечатление от магазина отрицательное. Номер заказа 43873387
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео