М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про М.Видео
У
Ухажаева Настя
оценил 20.12.2015
Можно было посмотреть товар до оплаты, но, правда, только в торговом зале. Более-менее (с учетом санкций, выбирать-то неиз чего...) успешное обслуживание на стойке выдачи, и она же касса для интернет-покупок.
Можно было посмотреть товар до оплаты, но, правда, только в торговом зале. Более-менее (с учетом санкций, выбирать-то неиз чего...) успешное обслуживание на стойке выдачи, и она же касса для интернет-покупок.
Комментарии (0)
П
Показеева Ольга
оценил 20.12.2015
Сделали заказ за сутки до приезда в магазин на горизонт поскольку там данные позиции числились в наличии по приезду в магазин нахамили и сказали что данного товара нет ждите неизвестно сколько смс оповещения и не приходите больше с тупыми вопросами, на просьбу представится ответили что не твое дело (бейджа тоже не было) !!
Просьба разобраться с данным фактом и с Вашим персоналом ! С уважением Ваш постоянный клиент!
Комментарии (0)
К
Колчина Анна
оценил 20.12.2015
Качество материалов
не проверили товар по моей просьбе, не оказалось батареек АА !!!в магазине электронной технике!!! в зоне проверки товара, в следствии чего возвращаю, не включается. г. Саратов, магазин в ТЦ 'Триумф Молл'
номер заказа 41826964
Комментарии (0)
с
смирнов алексей
оценил 20.12.2015
Цена на ноутбук оказалась самой выгодной среди конкурентов.
Менеджеры отвечающие за выдачу заказов занимаются своими делами, лишь изредка обращают внимание на скопившихся клиентов. Очень долгое обслуживание. Не могли 15 минут напечатать чек.
Я и так делал заказы редко в данном магазине, видимо буду ещё реже.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.12.2015
Разнообразие товара, цены, персонал, который очень хорошо разбирается в технике.
Долго. Очень долгое обслуживание. Нехватка людей, 'рабочих рук'...
[Курск]
Комментарии (0)
С
Сорокин Владимир
оценил 20.12.2015
Было всего три клиента перед мной на выдаче. И эти клиенты оформляли гарантийные случаи, я так понял. В итоге я простоял 15 минут, чтобы забрать оплаченный заказ через интернет. Может 'стол выдачи' должен заниматься только выдачей, а гарантийными случаями другой стол? Это претензия не к работникам стола выдачи, а к руководству которое так организовало их работу.
Было всего три клиента перед мной на выдаче. И эти клиенты оформляли гарантийные случаи, я так понял. В итоге я простоял 15 минут, чтобы забрать оплаченный заказ через интернет. Может 'стол выдачи' должен заниматься только выдачей, а гарантийными случаями другой стол? Это претензия не к работникам стола выдачи, а к руководству которое так организовало их работу.
Комментарии (0)
Ч
Череватый Александр
оценил 20.12.2015
Демократичные цены. Скидки и бонусы.
Медленное исполнение заказа. Не было информирования по почте и телефону.
К сожалению в последнее время работа магазина ухудшилась. Последние два заказа оставили на приятный осадок. Один заказ оформляли и выдавали около 25 минут при полном отсутствии очереди. Второй - более суток ждал сообщения о состоянии заказа, хотя при оформлении было сообщение на сайте, что 'получить можно сегодня' . Ответ получил только после того, как сам позвонил.
Комментарии (0)
К
Колесников Юрий
оценил 20.12.2015
Ничего
Долго ждали заказ
Продали чехол для планшета от другой модели,я очень возмущён некомпетентностью сотрудника вашего магазина!
Комментарии (0)
А
Алексей Трушин
оценил 20.12.2015
Доставили заказ на след. день, всё быстро оформили.
Доставили заказ на след. день, всё быстро оформили.
Комментарии (0)
т
тлявгулов глеб
оценил 20.12.2015
Конкурентные цены на товары, равитая система скидок и бонусов.
Когда недавно заказывал товар - оплатил на сайте 28 ноября вечером, должны были привезти в магазин 30 ноября, но привезли только 01 декабря((
Получал заказ номер 41540707. В целом магазином доволен, довольно часто там покупаю что-нибудь.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.12.2015
Заказывали товар через интернет с доставкой в один из магазинов. Доставка вовремя, удобное сообщение о поступлении товара смс-кой. Подарили 500 рублей за самовывоз с магазина.
Зажимают бонусные карты при оплате товара,требуйте сразу, иначе потом говорят сами не взяли! На выдаче сотрудники заняты своими проблемами, можно долго стоять пока кого-нибудь дождешься.
Заказывали товар через интернет с доставкой в один из магазинов. Доставка вовремя, удобное сообщение о поступлении товара смс-кой. Подарили 500 рублей за самовывоз с магазина.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.12.2015
Удобный интернет магазин, разнообразие скидок и специальных предложений.
Возникла задержка с выдачей товара в магазине.
В целом, неплохой магазин, но с обслуживанием иногда возникают проблемы.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.12.2015
Большой выбор, традициционный сервис М.ВИДЕО
Заранее оплатил и заказал товар в удобный мне магазин. Товар пришёл в помятой и вскрывавшейся уже упаковке, оттого ощущение, что товар будто уже использовался, что неприятно, учитывая, что это был подарок. Почему, если в городе было достаточно большое количество товара, он пришёл в такой форме?!
Большой выбор, традициционный сервис М.ВИДЕО
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.12.2015
Быстрое оформление заказа
Медлительная работа персонала магазина
Быстрое оформление заказа
Комментарии (0)
А
Алексеева Светлана
оценил 20.12.2015
Быстро нашли мой заказ, оплату приняли тут же, не заставляя идти в кассу
После этого пришлось ждать 25 минут, пока товар поднимут со склада, в результате на покупку ушло полчаса, что не оправданно долго.
номер заказа 41813762
Комментарии (0)
М
Мерзликин Андрей
оценил 20.12.2015
Доступность и цены.
Компетентность и вежливость сотрудников.
Долго выбирали пылесос. Несколько раз приходили в М.Видео, консультанты не могут ответить на вопросы касающиеся той или иной модели. Приходилось просвещаться в других источниках. Ок, выбрали и заказали пылесос. В этом плане всё устроило за исключением доставки на 24часа позже ожидаемой. Но в преддверии Нового Года я к этому не придираюсь. А вот на выдаче товара я был разочарован. Сотрудник предложил мне доп. Сертификат быстро сервис. Я отказался. После мы проследовали к месту выдачи. Сотрудник выдал мне коробку и кассовый чек. Сказал спасибо за покупку и до свидания. Естественно я удивился тому что он даже не предложил проверить целостность и полноту комплектации моей покупки. Я попросил его вскрыть коробку и вместе со мною произвести проверку. Но он отказал мне и указал на стол для самостоятельного осмотра и проверки. Это мне совсем не понравилось. За обслуживание ставлю 2. За доставку и удобство при заказе думаю 5 баллов!!!
Комментарии (0)
Х
Хабаров Семён
оценил 20.12.2015
20 ноября сделал заказ,обещали привезти 5 декабря,2 декабря звонит менеджер по имени Наталья и сообщает,что мой товар пришел с нарушением упаковки и сотрудники магазина её(упаковку) выкинули.Переделали заказ на 19 декабря,я сообщил менеджеру Наталье что получать будет супруга.Менеджер поинтересовался контактными данными супруги и на этой ноте закончили разговор.В итоге: 19 декабря курьер звонил мне,а не на номер супруги.На вопрос: почему звоните мне?Курьер ответил,что контактных данных никаких нет,кроме моих!Возникает вопрос: ЗАЧЕМ МЕНЕДЖЕРУ НАТАЛЬИ НАДО БЫЛИ КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ МОЕЙ СУПРУГИ,ЕСЛИ ДАЛЬШЕ ОНИ ( КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ) НЕ ДОШЛИ( КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА)???
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.12.2015
Бонусные баллы за покупки
Условия акций меняют буквально на месте, приехал за товаром по акции, мне его не продали, менеджер сказал, что они могут в любой момент менять условия, а я ехал через весь город.
Бонусные баллы за покупки
Комментарии (0)
Ш
Шигаль Елена
оценил 20.12.2015
Аккуратный и вежливый персонал. Привозят именно то, что заказала, без ошибок. С браком ни разу не сталкивалась.
Ну почему, если доставка с 10 до 18, водитель позвонил мне сегодня, в воскресенье, в половине девятого утра!!!! И лишил меня и мою семью полутора часов воскресного отдыха!!!! По-моему, это безобразие.
Аккуратный и вежливый персонал. Привозят именно то, что заказала, без ошибок. С браком ни разу не сталкивалась.
Комментарии (0)
С
Симоненко Александр
оценил 20.12.2015
На сайте не было указано ,что товар с витрины.
Я потратила время и бензин,что бы приехать и получить товар с витрины в грязной коробке,весь залапанный!!!!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.12.2015
Пытались развести в М.Видео на 3-ей Дачной(в Тау), сумочку для фотоопарата за 390 руб(на сайте магазина). на кассе втюхивали за 590, якобы цены поменялись и ценники ещё не поменяли(ценник был в 490 руб).
В итоге, вошел на сайт, цена Сумка для компактных фотокамер Case Logic DCB302GY- 390 руб, заказал и оплатил через пластик, получил скидку в 5%. Итог- 370 руб. На следующий день пришло сообщение о том, что товар ожидает в магазине. Пришел и забрал. Здесь сработали отлично.
Комментарии (0)
А
Алексей Мелешков
оценил 20.12.2015
быстро отдали в магазине заказ
продают Б\У
номер заказа 41713335,брал через интернет с предоплатой. Пришел получать, отдали быстро,не пришлось долго ждать. Коробки были вскрыты,поэтому проверять не стал,подумал была предпродажная проверка.Пришел домой,открыл одну коробку: все в норме,открыл вторую- нет батареек!, а нет стоят уже в свече, но все окислились аж еле достал..б\у продали. Убеждаюсь уже в который раз Мвидео отвратный магазин.
Комментарии (0)
Р
РГ Роберт
оценил 20.12.2015
Их нет
Недостоверная информация на сайте и в реале в магазинах.
Хотел купить сегодня 20.11.2015 стойку универсал. для ЖК и плазменных ТВ АКМА PL-16 г. Казань пр. Победы и что я увидел, стоит у входа с прикрученным телевизором, нет нижнего стекла и мало того, сказали, что не продают. В результате потратил своё время и деньги в пустую. Лживый МВИДЕО...
Комментарии (0)
А
Агапов Алексей
оценил 20.12.2015
Иногда они работают нормально
Заказал газовую варочную панель, Оплатил через и-нет. Весь день ни ответа ни привета. На следующий день позвонил в магазин, говорят, что той модели нет в магазине, на который я её заказывал. Вы, говорят, должны снять заказ, а мы вернем деньги. Говорю им, поменяйте заказ на другую - мы не можем. Захожу на сайт, а там эта модель все еще числится в наличии. Позже, правда сняли. Сегодня уже 20.12, а ни денег ни панели,что я заказывал у меня нет. На сайте она снова появилась, но больше я в Мвидео не обращусь, даже если они вернут деньги без суда, да и другим не советую этот магазин.
Иногда они работают нормально
Комментарии (0)
А
Андрей Клементьев
оценил 20.12.2015
Возможность дешевле купить диски PS4
Недоверчивый персонал...Кассир не поверила цене, указанной в чеке, ходила выясняла почему такая низкая стоимость диска...
Возможность дешевле купить диски PS4
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.12.2015
В последнее время разочарован сервисом М-видео. Магазин М-видео в Кузьминках испортился. Пришел покупать в магазин кофемашину Jura, интересовала конкретная модель. Я не понимаю специфику магазина, т.к. меня стали сразу от покупки отговаривать. Я не понял: продавцы не хотят заработать что ли?! Причем стали предлагать мне кофемашину delonghi, которая и ценой ниже в 2 раза точно. А главное девушка сказала, что она лучше дорогой Jura. Как же так получается, что товар ниже стоимостью, лучше дорогого товара?! Ну вы тогда цены правильные ставьте. Или у вас продавцы зарабатывают с кофемашин delonghi. Я так понял, что нарвался на представителей этой фирмы, у девушек даже на рубашках были надписи Delonghi. Даже по очереди стали меня отговаривать от моего выбора. Что за впаривание?! Почему я не могу придти в магазин и купить то, что мне нужно?! Не дали мне купить у вас кофемашину Jura, я возмущен, квалификация продавцов явно хромает, даже не знают,что у них они в м-видео продаются, сказали мне,что данную модель можно купить только в других интернет-магазинах. Ну ок, если продавать не хотите, куплю у конкурентов.
Комментарии (0)
И
Игнатов Михаил
оценил 20.12.2015
За обман оценки не ставят
Покупал по рекламе беспроцентной рассрочке телефон за 56 тысяч в магазине на Алтуфьевском шоссе. Продавец подтвердил эту акцию, у представителя банка Сетелем спросил, в чем фишка. Мне ответили, что если вовремя не выплатим будут высокие проценты. На выходе переплата в 10000, так что и продавец и банкир сплошной обман
За обман оценки не ставят
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.12.2015
ничего, хороший сайт, но количество накладок сводит на нет все усилия ритейлера.
От заказа отказался, жду возврата денежных средств. Холодильник приобрел в другом месте оплатил - доставили и установили в тот же день.
Комментарии (0)
С
Свинцов Владимир
оценил 20.12.2015
симпатичный сайт
Советую будущим клиентам этой конторы сразу брать с собой юриста, если вы решите сделать покупку в МВидео. И никогда, слышите? НИКОГДА не оставляйте свою покупку наедине с продавцом!!!
Комментарии (0)
К
Кныш Майя
оценил 19.12.2015
Нет
Плохое описание товаров в интернет магазине
Приобрел в интернет магазине не то, что планировал, описание товара было не коректное.
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео