М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про М.Видео
Ch
Chalykh Valeryi
оценил 17.12.2015
ничего!
полное безразличие и некомпетентность персонала магазина
ничего!
Комментарии (0)
О
Овезов Роман
оценил 17.12.2015
Раньше думал, что хороший магазин
Предлагают подписать кредитный договор, но товар говорят привезут позже
Сделал заказ 41774990 на ноутбук по акции в рассрочку на 24 месяца. Позвонили с банка сказали, что кредит одобрили, все отлично. Позвонили с магазина договорились о встрече с курьером, который 'ВСЁ' привезет. Приезжает курьер и дает подписать кредитные договора. (Хочу отметить, что курьер приехал без документов, охрана не выдала пропуск) Кто такой, сотрудник ли магазина он вообще, не понятно. По логике курьера, я должен был читать кредитный договор на проходной. На вопрос 'А где сам ноутбук' Курьер ответил, что ноутбук привезут после проверки кредитных договоров, вы сейчас подписывайте договора. Очень похожа схема на мошенничество (утром деньги, вечером стулья) я объясняю, мне с банка позвонили, сказали, что кредит одобрен, смс пришла о том, что кредит одобрен, после подписания этих договоров я соглашаюсь на выплату кредита, как вы это понимаете, если я не получил товар, но в ответ только улыбался. Крайне разочарован с этим магазином.
Комментарии (0)
n-
n-patrol
оценил 17.12.2015
Есть нужный товар.
Система заказа, невозможность изменить способ доставки, незнание персоналом географии, возврат денег за товар в течении 10 банковских дней.
Есть нужный товар.
Комментарии (0)
С
Сметанин Павел
оценил 17.12.2015
Никаких
Отвратительный сервис
Ужасный магазин. Сделал заказ 41774193 (на момент заказа товар был в наличии). Прислали смс с подтверждением заказа, в котором было сказано, что когда заказ будет сформирован - придет еще одна смс. Ждал, ждал, ждал.... не дождался, позвонил сам. Девушка радостно мне сообщила, что произошла ошибка и товара уже в наличии нет и, что советует выбрать что-нибудь другое. Если бы не позвонил сам, то сколько бы еще пришлось ждать?! Никакого уважение к клиенту. Так как времени на поиск аналогичного товара в других магазинах уже не оставалось-настроение сына в день его рождения было очень сильно испорчено(((((
Комментарии (0)
П
Полтасов Руслан
оценил 17.12.2015
Пока ничего
Очередной развод.
Перед заказом и оплатой стиральной машины позвонил, уточнил о наличии в конкретном магазине. Сказали есть одна, так же дублировалось на сайте. Оплатил, указав что забираю с этого магазина. Звоню на следующий день - ждите, стиральная машина будет через 2 недели, доставка из Москвы. По итогу стираем вручную. Сожалею, что связался с этой компанией. Не совсем понятно, что еще привезут.
Комментарии (0)
Р
Романова Евгения
оценил 17.12.2015
ничего не понравилось, одно разочарование
м-видео - вам ВСЕ РАВНО!
ничего не понравилось, одно разочарование
Комментарии (0)
М
Милославская Светлана
оценил 17.12.2015
Эл.книгу заказала 14.11. за 13990 рублей. За то, что оплатила картой 700 рублей премия. Итого 13290. Но пока ждала ( а книга шла аж 2 недели!!!) цена снизилась. Оператор мне сказал, что если на момент выдачи цена меняется на меньшую, то мне обязаны ее тоже снизить. SMS пришло 27.11. в 9 вечера. т.е. забрать ее я могла на следующий день. Ясно, что скидка уплыла... А теперь эта книга на сайте 10990, т.е. при оплате 10290. М-да пустячок, а осадочек остался. Заказывать еще товары через интернет желание отпало напрочь! И друзей отговорила это делать. Очень неприятно...
Здравствуйте! Сегодня мне вернули на карту разницу с покупки эл.книги. Спасибо за оперативность, внимание и вежливое обращение! Желаю Вам удачи и процветания! Всех благ!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2015
Пылесос хороший, да.
В момент заказа, 09.10.2015, в письме-подтверждении и смс отображалось, что доставка произойдет 18.10.2015г. (хотя на сайте ДО заказа, кажется отображалась более ранняя дата, ну да ладно). Однако 18.10.2015г. доставки не было, и нам никто не позвонил. На следующий день мы сами (!) позвонили в М.Видео, - нам сказали, что товар еще на складе в Москве(!!!) и доставка произойдет в течение 4 дней. Со второй попытки товар был доставлен. Шла золотая осень. Птицы улетали на юг. С момента заказа до момента доставки прошли 14 грустных дней...
Пылесос хороший, да.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2015
К товару замечаний нет.
К товару замечаний нет.
Комментарии (0)
с
сказка владимир
оценил 17.12.2015
Быстрая доставка. Уведомления о статусе заказа.
Сделал заказ № 41751809 на доставку принтера CANON MAXIFY MB2340 через сайт М.ВИДЕО. В местный магазин доставили вовремя. Только без обещанного на сайте подарка в 5 пачек бумаги. Обратился в поддержку по телефону 84957777775, запрос перенаправили в местный магазин. Через несколько минут перезвонили из магазина и объяснили, что оказывается я подарок должен был добавить в корзину (с чего ради, непонятно) при оформлении заказа. Попробовал еще раз сделать заказ через сайт, не нашел я этой потайной кнопочки на получение подарка, зато платных предложений море и дополнительная гарантия и быстросервис, в общем любой каприз за ваши деньги. А цена вышла, как с бумагой 8590, так и без нее, хотя на сайте указано 8000 принтер + 590 бумага (которая без акции стоит дороже). Единственный плюс - быстрый ответ поддержки по телефону (не надо по полчаса ожидать ответа), ну и быстрая доставка.
Комментарии (0)
П
Прудникова Елена
оценил 17.12.2015
Не первый раз заказываем, очень нравится.
Доставка.
Не первый раз заказываем, очень нравится.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2015
Был нужный товар в разных магазинах, можно пощупать перед покупкой
Очень сильно огорчило, что платёж по карте онлайн не проходит. пробовала много раз. пользовалась разными браузерами. Всё без толку, от консультаций по телефону тоже толку ноль. Надеялась, что сэкономлю на покупке 1700 рублей за счёт дистанционной оплаты - шиш! Виртуально возможность называется, а реально пользоваться ею нельзя. очень расстроилась. Карта работала, я после неудачных попыток дистанционной оплаты рассчиталась ею в магазине. Думаю, что специально делается так, что возможность оплаты со скидкой как бы есть, но шиш воспользуешься
Был нужный товар в разных магазинах, можно пощупать перед покупкой
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2015
Стул,на котором ждали долго заказ
Не выдержали сроки доставки товаров, потеряли некоторые из них,хотя пришла смс о готовности заказа
Поработайте над сервисом
Комментарии (0)
Б
Богова Инна
оценил 17.12.2015
Быстрое оформление заказа.
Слегка медлительные продавцы (менеджеры), получала в ТРЦ 'Красная Площадь', в других магазинах такого не наблюдалось.
Походила по магазину (посмотрела товары), подошла только одна девушка, когда смотрела мультиварку, в остальных отделах продавцы (менеджеры) мирно беседовали между собой.
Комментарии (0)
К
Казанков Филипп
оценил 17.12.2015
Делал 2 заказа, подтвердили очень быстро, приехал, выкупил.
До того как пришлось обратится в магазин повторно, не было.
По некоторым причинам решил вернуть заказы назад, в МВидео есть предложение '30 дней на возврат и обмен', уже как-то пользовался им в другом магазине, все сделали мгновенно. Товар для возврата был запечатан в заводскую упаковку и не вскрывался. К сожалению сотрудники магазина меня развернули, сказали что нужно с кем-то списаться и проверить оригинальность товара. Обещали перезвонить. Вот жду звонка уже больше недели и думаю не дождусь.
Комментарии (0)
Э
Эдуард Ермоленко
оценил 17.12.2015
Наличие в городе проживания, удобный онлайн сервис. Неплохой ассортимент.
Акция 'Гарантия лучшей цены' не работает.
Наличие в городе проживания, удобный онлайн сервис. Неплохой ассортимент.
Комментарии (0)
Ni
Nick.3110
оценил 17.12.2015
М-Видео оно и есть, смс оповещения и гора спама в электронной почте, но заказ забрал.
Пакет платный брать будете, доп гарантию берёте, покупка 1300р., гарантия- 900 рублей, батареек в комплекте нет, что ещё брать будете?' Сервис достойный РЖД, Там так уже давно.
Впечатления не изменились, бедность ассортимента сейчас везде.
Комментарии (0)
Б
Белов Александр
оценил 17.12.2015
Все заказы доставили в магазин на следующий день
Девушка искала диск в течение 20 минут. Так и не нашла. Нашел другой человек, диск лежал в коробке справа от кассы.
Номер заказа 41773961
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2015
Бывают реально хорошие акции.
2 из трёх заказов были отменены автоматически ,из-за чего не знаю но боялся что когда приеду и третий отменится.
Жалко что не смог забрать заказ из магазина что рядом со мной :-(
Комментарии (0)
С
Стаценко Наталья
оценил 17.12.2015
Возможность оплатить покупку он-лайн и получить за это доп. скидку
Заказ 41745636
Комментарии (0)
Bo
Bor Lys
оценил 17.12.2015
Будьте внимательны !!!
Комментарии (0)
Б
Бессарабова Юлия
оценил 17.12.2015
Отсутствуют. И раньше их тоже не было!
Как мы прекрасно знаем, 8 ноября 2015 года была проведена глобальная инвентаризация всех магазинов. Наличие товара и его цена была приведена в соответствие с реальностью. То есть, то, что числится в базе и представлено на сайте, то есть и в наличии! Заказали с мужем внешний жесткий диск на 1 Тб (резерв № 60459019). Нам через 2 часа перезвонили из магазина и сказали, что диска нет в наличии и предложили купить любой другой диск. Никаких скидок-промо-кодов или даже извинений не предоставили несмотря на то, что извинения бесплатны.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2015
плохое качество обслуживания
покупала принтер и кабель к нему, мало того, что принтер оказался бракованным, так еще и девушка, которая оформляла заказ продала мне неподходящий кабель, отношение к клиентам у нее было мягко сказать несоответствующее, естественно кабель у меня не приняли, так что остался вот такой осадок от данного магазина(
Комментарии (0)
De
Dennis Zagoruiko
оценил 17.12.2015
продали неработающий роутер
продали неработающий роутер
Комментарии (0)
И
Иван Федоров
оценил 17.12.2015
Быстро вернули деньги.
Быстро вернули деньги.
Комментарии (0)
Б
Быченков Александр
оценил 17.12.2015
Их похоже нет
Продают Б/У товар по ценам нового!
Не хотел писать отзыв , но вынужден, тк извинений не получил. Оплатил через интернет магазин утюг, приятная скидка за оплату по карте 5%, ну думаю окей, беру. Утюг привезли позже срока в магазин, тк в наличии не было в том магазине, где я хотел. Сегодня поехал получать, выдают мятую коробку, пленок на утюге нет, мерный стакан царапан, на мой вопрос почему все б/у ответили - Вы что, это новый, только с Москвы. Ага за сутки с Москвы чартером наверно в СПб возите?Товар был сильно б/у , вернул все назад и попросил возврат.Теперь сижу и жду деньги.... Это не 1й случай, до этого наблюдал ругань в магазине в Заневском Каскаде, сам 40 мин ждал оплаченный товар, теперь сегодня отличился магазин в Академ Парке. Спасибо ребята!Пойду к конкурентам.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2015
круглосуточный режим работы магазинов
Обязательно необходимо перепроверить товар т.к. постоянно подсовывают товар б/у, с витрины. Персонал не знает характеристик товара вообще и находится в зале 'для мебели'.
Магазин ужасный. Мы покупали в нем достаточно большое количество техники, но больше никогда в него не обратимся. Последней каплей стала покупка дополнительного джостика для xbox one когда на витрине он находится в пластиковом боксе, после покупки при его открытии оказалось, что он сильно б/у, со следами грязи от пальцев и вставленными батарейками, персонал явно здорово его поюзал. Последние покупки, также ужасающие - технические характеристики не соответствуют консультациям продавцов. Ни я ни все мои родственники больше не будут ничего там покупать. Всем знакомым и друзьям также буду рекомендовать отказаться от этого магазина. Безразличное отношение к покупателям не может быть оставлено без внимания.
Комментарии (0)
П
Павлов Андрей
оценил 17.12.2015
Непонятно на сайте
Зашёл на сайт, зарегистрировался, сообщили, что могу получить виртуальную бонусную карту... А как её получить нигде не указанной, лишь только предлагается привязать регистрацию к имеющейся карте? Как получить виртуальную и что с ней делать?
Комментарии (0)
Ш
Шульгин Денис
оценил 17.12.2015
Товар все-таки доставили.
Товар все-таки доставили.
Комментарии (0)
М
Милехин Дмитрий
оценил 17.12.2015
Отменили уже ОПЛАЧЕННЫЙ! заказ, потому что у них якобы изменилась цена на товар, хотя на сайте цены до сих пор старые, предложили ДОПЛАТИТЬ! почти в 2 раза больше, чтобы все-таки получить уже ОПЛАЧЕННЫЙ! мною товар. После отмены заказа деньги не вернули до сих пор. МОШЕННИКИ
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео