М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про М.Видео
Г
Гринчук Татьяна
оценил 08.12.2015
ихнет
обман покупателя, некомпетентные менеджеры, завлекают не существующими ценами
заказывал iphone 5s, через оператора сказали товар есть в наличие в 4 магазинах, заказал, после чего пришла смс от отказе заказа, позвонил еще раз сказали что есть поставили резерв,после чего такая же ситуация, в третий раз сказали что есть новый товар в магазине в воскресенске после чего пришел ответ что заказ сформирован, благополучно поехал в магазин в воскресенске, послечего через час мне позвонил менеджер и сказал что заказа не будет. больше я в мвидео нечего не куплю, специально занижают стоимость чтобы люди звонили а после отказывают не ожидал такого от мвидео. куда смотрит только руководство!!!!!!!!!
Комментарии (0)
В
Волкова Cвета
оценил 08.12.2015
Не предупредили об отсутствии упаковки и комплектующих товара - придется ждать возврата денег неделю. В итоге человек остался без подарка на день рождения.
Не предупредили об отсутствии упаковки и комплектующих товара - придется ждать возврата денег неделю. В итоге человек остался без подарка на день рождения.
Комментарии (0)
mi
mischu mischu
оценил 07.12.2015
купил вытяжку. работает нормально
см. комментарии
upd. обещанный промокод за отзыв не дали, поэтому получите негативный мотзыв
Комментарии (0)
Л
Леонтьев Владимир
оценил 07.12.2015
НЕТ
Один сплошной недостаток.
07,12 заказал две электрические зубные щетки Braun Oral-B Precision Clean 700/D16.513.UX заказ №41647742 и заказ №41647729 оплатил картой онлайн один заказ на сегодня а второй отправили в другой магазин на 21,12 мотивируя что в первом магазине их уже нет хотя на сайте статус много в итоге отказ от второго заказа .В течении часа иду в первый магазин забрать заказ как и ожидал в наличии 8 штук прошу перевести мой аннулированный заказ в этот магазин оказывается нельзя ждите когда ваши деньги вернут на карту в течении пяти дней , пришлось купить в магазине уже без скидки и ждать возврата денег.Если вам это надо то вам в М Видео если нет обходите их стороной .
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.12.2015
Все достоинства померкли после двойных стандартов с промокодами!!!
Промо код подходит не для всех товаров!!!
Все достоинства померкли после двойных стандартов с промокодами!!!
Комментарии (0)
П
Прилуцкий Дмитрий
оценил 07.12.2015
1.Оперативность оформления заявки, 2. Быстрая доставка, 3. Отличные цены и интересные акции.
1.Оперативность оформления заявки, 2. Быстрая доставка, 3. Отличные цены и интересные акции.
Комментарии (0)
d2
d2566582
оценил 07.12.2015
товар привезли быстро на точку выдачи
была царапина на стекле точнее брак, сказали что завтра привезут новый товар
товар привезли быстро на точку выдачи
Комментарии (0)
Р
Романов Сергей
оценил 07.12.2015
Хороший выбор, доступные цены
Долгое время ожидания, брал по интернету, при покупке по интернету непопадаешь под акции, проводимые в магазине.
Купил по интернету планшет, на тот момент в магазине акция проводилась, при покупке свыше 20 тысяч кофеварка в подарок, планшет стоил тридцать, оплатил сразу, но заказ ждал почти две недели, и никакой кофеварки не получил, обман получается, замануха. Так что лучше в магазине брать, а не по инету.
Комментарии (0)
Б
Бирюкова Алёна
оценил 07.12.2015
Большой выбор в интернет-магазине
Скорость обслуживания и расторопность персонала
Большой выбор в интернет-магазине
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.12.2015
Большая сеть магазинов. Быстрое обслуживание.
Вынесли товар в коробке и на этом всё... Продемонстрировать внешний вид товара, его работоспособность, заполнить гарантийный талон - пришлось просить. В общем, как всегда, надо быть начеку и во всеоружии.
Большой ассортимент товара, всегда есть выбор.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.12.2015
Мой отзыв раньше был: Быстро, чётко, промокоды за самовывоз, доброжелательный персонал, удобные условия. Но см. Недостатки.
Комментарии (0)
ha
hakimhaz
оценил 07.12.2015
Получил кофемашину по акции в М.Видео. Что не понравилось, в машину не положили капсулы, хотя на коробке написано 16 штук и продавцы при вопросе есть ли капсулы отвечают что есть. На деле когда открываешь коробку лежит бумажка, что капсул нет и чтобы получить их в виде подарка надо зайти на сайт, зарегистрироваться, отправить фото личных документов, чека. Все это происходит в течении недели. Тебе приходят письма, ты отвечаешь, отправляешь фото чека. В конце концов приходит ответ. Ваш номер такой то размещайте заказы. При размещении второго заказа можешь получить подарок, но не более 50от суммы заказа. Короче будьте внимательны.
Комментарии (0)
С
Субскрайбович Субскрайб
оценил 07.12.2015
Цена
Левая нога не знает что делает правая:( один сотрудник м-видио гоаорит одно, а на месте это не подтверждается:((( видимо болезнь больших организаций-обучить персонал процессам невозможно
Все оч долго и непрофессилнально
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.12.2015
06.12.2015 в районе 15:00 покупали стиральную машинку LG по акции. В подарок с машинкой шла кофемашина. Промоутер все четко рассказал по товару и скидкам, акциям, подаркам.
Комментарии (0)
Я
Якушева Карина
оценил 07.12.2015
Ничего
Хочется пожелать внимательности к своей работе, всем сотрудникам М.Видио!
Комментарии (0)
П
Попова Янка
оценил 07.12.2015
иногда хорошие цены, иногда добрые отзывчивые операторы
дезинформируют о доступности товара, продают товар другим лицам, не отзваниваются при проблемах, не нравиться что клиент покупает товар
иногда хорошие цены, иногда добрые отзывчивые операторы
Комментарии (0)
С
Смирнов Сергей
оценил 07.12.2015
Некоторые цены.
Невозможно вернуть товар ненадлежащего качества (Магазин 77 на Теплом стане в Спектре). Покупал специальный коврик Nova для лазерной мыши. Оказалось, что с лазерной мышью он вообще не совместим. При возврате отказом послужило то, что упаковка была нарушена! Представители магазина (если читаете), скажите: как? Как можно что-то достать из запаянной упаковки при этом её не нарушив? Лень время тратить на суды с вами. Подавитесь этими 700-ми рублями.
Никогда ничего больше не покупаю в М-видео и друзьям не советую.
Комментарии (0)
Ф
Фирш Илья
оценил 07.12.2015
Никаких, кроме заряженных цен.
Заказал стиральную машинку. Привезли в этот же день, но за эту услугу накинули сверху 1000 руб. Заказал простейшую установку машинки за 1700 руб. И сразу её оплатил в интернет-магазине. Как итог, машинка стоит третий день впустую. Подрядчик и М-Видео пинают друг на друга и третьи сутки не могут разобраться, заставляя обрывать им телефоны. Никакой клиентооринтированности.
Никаких, кроме заряженных цен.
Комментарии (0)
Ш
Шатшнайдер Владимир
оценил 07.12.2015
Пока не обнаружены
Предложени
Пока не обнаружены
Комментарии (0)
к
кулакова елена
оценил 06.12.2015
оценка 0
доставка
у моей мамы день рождения 0512 покупаю подарок 02 12 заказываю доставку на 05 12 сегодня уже 06 12 15:30 досих пор недоставлено в магазине с доставкой связаться немогут
Комментарии (0)
So
Solo Igor
оценил 06.12.2015
Обман на обмане
Заказ №41539329 - телефон Samsung Galaxy Note 5 SM-N920 64Gb. Выбрал самовывоз, т.к. он имел статус 'забрать сегодня', а не доставку с датой на 6 декабря. Каково же было мое удивление, когда после оформления и ОПЛАТЫ узнаешь что его в магазине нет, а будет через неделю. Оплатил 28 ноября, забрать смог 6 декабря. В поддержке меня заверили что товар, якобы, зарезервирован, либо отбракован. Изменить самовывоз на доставку нельзя, т.к. нужно отменять заказ, при этом ждать возврата денег мне придется 5-8 рабочих дней. Плюнул на это, не хотелось терять еще больше времени. При этом всю неделю на сайте телефон был в наличии. Но и после этого магазин умудрился обмануть! На момент покупки действовала акция 'Кофемашина в подарок'. Приезжаю в магазин, забираю телефон, спрашиваю про подарок. Мне заявляют что в заказе его нет и все, могу быть свободен. Скриншот добавление подарка в заказ у меня есть, могу предоставить. В итоге: магазин берет деньги за то, чего нет в наличии, обманывает со сроками и обманывает с акциями. Больше никогда ничего не куплю у них и всем буду советовать поступить так же.
Комментарии (0)
Zi
Zimin Dmitry
оценил 06.12.2015
Ничего.
Ничего.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.12.2015
— наличие товара
Позвонил в интернет-магазин по уточнению наличие товара Sony TDG-BT500A в Краснодаре. Оператор сообщила мне, что данный товар есть в ТРК СБС. Я приехал в магазин и мне говорят, что такого товара уже нет 2 недели и что интернет-магазин вообще не в курсе, что у них есть, что фактические остатки никак не соотносятся с тем, что у них видно в системе. На предложенный мной вопрос 'что делать?' — получил ответ 'езжайте в Майкоп, мол, там есть'. Спасибо, вашего магазина больше нет в списке магазинов котором я совершаю покупки.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.12.2015
Нет
02 декабря 2015, заказал на сайте и оплатил картой телевизор Sony KDL50W808C. В магазине Московский пр-т, ТРЦ «Московский проспект» этой модели не было в наличии, указан срок доставки 03.12. Ни смс, ни звонка из магазина так и не поступило. 04.12 два раза звонил на горячую линию, там меня заверили, что направили обращение в магазин. В 13 часов позвонила сотрудница МП, сказала, что телевизор пока к ним не пришел, как только он появится на складе, то мне придет смс. Сегодня 06.12, не звонка, ни смс так и не поступило.
Нет
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.12.2015
НЕТ
Интернет магазин М.Видео работает ужасно. полная некомпетентность сотрудников во всем.
Заказал планшет. В заказе было указано, что могу забрать на следующий день в магазине. На следующий день статус заказа не изменился. На неоднократные звонки отвечали: заказ в пути и на каждый звонок переносили получение на 3 часа до тех пор пока магазин не закрылся. На следующий день та же история, пока я не возмутился: в магазине в продаже данный планшет есть. Пошел купил в магазине. 21.11.2015 приобрел стиральную машину. За покупку на бонусную карту должны были начислить 767 бонусных рублей с использованием их через 14 дней. 5-6 декабря бонусные рубли не то что активированы, они даже не начислены. при звонке мне предложили доказать, что я приобрел товар, т.е взять чек поехать в магазин и сделать ксерокопию и написать заявление, а ОНИ рассмотрят. При звонке в компьютере М.Видео есть данные о приобретении мной товара, но этого не достаточно оказалось. Для подтверждения покупки мне стиральную машину в магазин привозить нужно или нет????????? ВОТ ТАК РАБОТАЕТ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН М.ВИДЕО.....................
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.12.2015
Не смогли сделать заказ через интернет, сайт не работал. Сделали заказ по телефону. По приезду оказалось, что витринный образец, при этом оператор нас об этом не предупредил. А собирались купить MacBook.
Как всегда, один продавец отправляет к другом, другой к третьему и все сначала. Сейчас начинается предновогодний сезон и хотелось бы больше собранности.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.12.2015
Ничего
На пункте выдачи недоброжелательные специалисты. Стояла минуты 3 перед стойкой и никто не обращал внимания на меня. Очереди не было. Но специалист был чем-то занят в компьютере. В таких случаях стоит поздоровиться и попросить подождать. Далее после оплаты такая же ситуация была на стойке непосредственной выдачи товара. Все проходят мимо туда-сюда и никто не обращает внимания. И приходится ждать.
Ничего
Комментарии (0)
Ku
Kuznetsova Ecaterina
оценил 06.12.2015
заказывала несколько раз онлайн крупную технику, всегда нравилась четкая работа службы доставки. А т.к. заказ был маленький (тостер), решила забрать из магазина сама. Обслуживание меня удивило, рядом проходящий продавец даже внимания не обратила, на мой вопрос- где у вас батарейки аккумуляторы, в зоне выдачи не размагнитили товар, естественно он при проходе заорал. Сейчас в корзине висят весы, думаю больше я в Сити -Молл не ногой.
заказывала несколько раз онлайн крупную технику, всегда нравилась четкая работа службы доставки. А т.к. заказ был маленький (тостер), решила забрать из магазина сама. Обслуживание меня удивило, рядом проходящий продавец даже внимания не обратила, на мой вопрос- где у вас батарейки аккумуляторы, в зоне выдачи не размагнитили товар, естественно он при проходе заорал. Сейчас в корзине висят весы, думаю больше я в Сити -Молл не ногой.
Комментарии (0)
С
Семушин Дмитрий
оценил 06.12.2015
Через 2 часа после покупки ноут был сдан на проверку качества.
Как получилось что на складе магазина был ноут с царапинами на винтах? Либо после ремонта, но тогда почему не было пометки и почему не отремонтировали? Либо разбирался в магазине, но зачем? Ну либо царапины вполне могут там быть, а мурыжить предписанная политика
Комментарии (0)
Р
Рахбари Заур
оценил 06.12.2015
Информативный сайт, удобная функция резерва товара, исполнительные сотрудники в магазине
Система резерва товара работает с солидной задержкой. По телефону горячей линии проблемы решить не могут.
Информативный сайт, удобная функция резерва товара, исполнительные сотрудники в магазине
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео