М.Видео

Все происходило в городе Ульяновске, магазин на ульяновском 1. Шла на телефон в рассрочку Samsung smg925f 32gb gl/pl( название по чеку). Девушка консультант сразу начала нам предлагать пакетик картонный, чехол, установку драйверов) и пр. Отметила что за телефончик кофемашину в подарок. Отвела в кредитный отдел. Там нам предложили выгодную рассрочку с небольшой перепла той в 26 тысяч. Я отказалась и собралась уйти. Тут девушка давай нам ой а вот рассрочка с переплатой 15 тысяч, а вот в 10 в итоге на 7 тысячах мой муж не выдержал и сказал соглашаться на РАССРОЧКУ с перепла той. На выходе нам ещё втюхивали пакетик. Без пакетика, который нам не нужен, пробить чек невозможно. Телефон вынесли и ушли. Приняла я телефон не приняла, пофиг. Я вся на нервах. Не заплатив ещё не копейки была очень не довольна. Вышла из магазина и только отойдя я вспомнила про обещанную кофемашину. Оплатив всю 'рассрочку' в первом платеже. Я пришла показать чек об оплате в кредитный отдел. Я зашла спросить про кофемашину. Сначала сказали что на смартфоны, акция на кофеварки, не распространяется. Я сказала что отметка над телефоном была. Посмотрели ещё раз оказываеться на этот цвет не распространяется. Втюхивание на словах понятно это заработок магазина. Но вот писать про рассрочку без переплат и в итоге предлагать только кредит под 30% и уточнять про акции что 'только на черненький ' когда уже все приобрели это наглый обман. Заманивание дурочков. Когда я стояла узнавали на щет кофеварки, думала про себя, если дадут ее, забуду этот осадок. Но после того как оказалось что вся выгода за которой я шла, которую мне предлагал магазин с продавцами,сплошная ложь. В общем вы не последние кто узнает об этой истории. Дед Мороз вам ничего не подарит.

Работают плохо и безответственно. Пришлось отзывать заказ те оплаченный товар так и не привезли в течении 3 х дней. Деньги теперь ждать 3-5 банковских дней.

все отлично, обстановка, сотрудники, в общем отличная атмосфера

Два дня назад в интернет магазине заказала бритву. Данный товар можно было получит только про предварительной оплате картой, при этом бонусы потратить было нельзя. Заказала. Сегодня 4.12.2015 пришла получать, консультант меня уверил, что если я заберу товар домой, то вернуть не смогу ни в каком виде, если только бритва не будет работать. Мне это показалось странным, а как же 7 дней на нераспакованный товар?. Решили проверит, что работает. Вскрыли коробку, провод был запаян в пластик, а вот бритва лежала в пенопласте, вся в волосах, консультант снял бритвенную голову и под ней вообще оказалась щетина!!!! Вот так магазин, спросила его, если бы я это безобразие дома обнаружила смогла бы вернуть , ответ меня убил 'Нет, конечно'. В общем предложили мне замену товара, который не наверняка пришел бы в течении 2 недель. Отказалась потребовала деньги. Точно не смогли сказать когда вернут, никакой бумажки о том, что вернут выдать не смогли сделали и распечатали принтскрин из их внутренней программы. Больше нет желания обращаться в данный магазин

Позор МВИДЕО

Сдал в магазин по гарантии смартфон прошло 45 дней по закону, позвонили на 48 и начали врать что мы не могли вам дозвониться, я говорю все дозваниваются а вы нет почему ? Ответ вы хотите поругаться ,я нет отстоять свои права! Осторожно с этим магазином. Продолжение напишу.

В период распродажи в начале ноября 2015 года я приобрёл телевизор Samsung UE32J5200AK за 19990 рублей. В описании указано, что есть функция управлению ТВ через смартфон, процессор новый 4 ядерный. Покупал онлайн, руководствовался описанием. После покупки пол дня пытался подключить смартфон. Очень медленно работает смарт ТВ. Позвонил в службу поддержки самсунг. Сказали что заявленных мвидео функций в телевизоре нет. Процессор одно ядерный. Написал претензию в магазин на замену тв. Пообещали быстро рассмотреть, сказали, что это действительно ошибочное описание. Ответ не получил. На сайте до сих пор висит тоже описание. Считаю, что подобные продажи это банальный способ мошенничества. Не ожидал от этого магазина, ранее был его постоянным клиентом.

Ближайший к дому

С оплатой проблем не возникло. Посудомойка нас уже ждала.

В последнее время достоинств не вижу

Дорогой м видео ,если вы не выйдете со мной на связь,увидимся тогда в суде.документов, подтвержающие доставку,у вас нет.оплата произошла по безналу,вот у меня то есть документы подтверждающие оплату.Я пошел вам на встречу,вы это не оценили.

В магазине покупал не один раз. В целом покупками доволен, хотя каждый раз возникают какие либо сложности, которые портят общее впечатление. Последний раз покупка не состоялась. В интернет-магазине хотел купить фитнес трекер Runtastic Orbit. В М-видео он стоит 6990 рублей. В другом интернет-магазине нашёл точно такой же, но за 5990 рублей. При этом здесь же после регистрации на сайте магазина ты получаешь возможность купить его за 4990 рублей. К М-видео я привязан бонусной картой, поэтому решил совершить покупку в М-видео, но воспользоваться их сервисом ,'Нашли дешевле? Снизим цену!' Направил запрос (заявка 296005)в интернет магазин. Спустя часов 6-7 получил ответ: по вашей ссылке указанной цены нет. Купил я фитнес трекер ровно по той цене, которую указал 4990 рублей, но в другом. Это не была какая либо специальная цена, акционная. Так что и в этом М-видео оказался не до конца честным.

Товар понравился.

Неплохой выбор товара!

После многократных переговоров и претензий по поводу неработающего сайта, на котором не возможно сделать заказ и отказов менеджеров оформить заказ по телефону,. тк с их слов это невозможно сделать в связи с акцией 10 процентов за заказ трех товаров, - со мной все же связались и решили вопрос.

1. Заказанный в интернет-магазине товар был зарезервирован, был в наличии в магазине. 2.Смог воспользоваться в качестве оплаты теми бонусами, о которых мне сообщил М.Видео 3.Возврат денег оформили без лишних бюрократических процедур и заполнения бумаг.

Хочу проконсультироваться у Вас по такому вопросу,я заказала смартфон Леново А 536,смартфонов не пользовалась,но включала что бы проверить работает или нет,здесь претензий нет,но я бы хотела его заменить на другой,тоже из Вашего интернет магазина,это возможно?

Сделала заказ в интернет-магазине, оплатила по карте. В итоге, очень долго ждала, когда его доставят. Пришлось звонить самой, оказалось, что заказ почему-то не был сформирован. А когда заказ наконец пришел - половину его потеряли на складе

Быстро оповестили, быстро выдали.

Это - не торговая организация, а нечто. 3 декабря получил СМС-СООБЩЕНИЕ о необходимости получения заказанного в интернет-магазине оплаченного товара в магазине на Дмитровском ш. 116. Сотрудники магазина долго его искали, так и не нашли, хотя по документам он прибыл в магазин. Позднее получил письмо о расформировании заказа и отмене его и ни слова о возврате денег. А также информацию о возможности сделать повторный заказ, то есть ещё раз его оплатить. Я не давал поручений об аннулировании заказа. Фактически МВИДЕО похитило мои денежные средства почти 23000 р., которыми они уже распоряжаются 3 дня и ещё неизвестно сколько будут распоряжаться. В истории заказов в личном кабинете до сих пор отсутствуют, или значатся аннулированными ранее сделанные и полученные в магазине, либо доставленные службой доставки стиральная машина, планшет, гладильная доска. Все акции магазина сплошное надувательство.

Сегодня поехал за товаром, Код 40062203,в Митино,т.к ваш сайт показывает наличие товара только там,причём она не одна штука.Ехал 1,5 часа.Как же я был рад когда мне сказали,что её нет в наличии.Есть только позиция на 5000р дороже.Не извинений,ни предложений,ничего,просто,мол сам виноват,надо звонить.СПАСИБО вам за такой подход к клиентам.Выбора у меня не было,пришлось покупать обещанный подарок,на 5000р дороже. Больше к вам не ногой,буду жаловаться в роспотребнадзор...

Бесплатная доставка, бонусная программа, скидка на оплату картой.

Большая красивая сеть магазинов Много приветливых консультантов

Все достоинства закончились ещё летом этого года

Боже упаси Вас, заказать что-то в этом магазине и оставить свои координаты. Вам будет валиться спам на каждую акцию проходящую в магазине, даже если при регистрации вы сняли галочку 'получать новости'. В каждом рекламном письме есть две ссылки: 'Если вы не хотите больше получать информацию об акциях, распродажах и спецпредложениях, пожалуйста, пройдите по ссылке.' и 'Мы уважаем права покупателя и удалим все ваши данные из своей базы по запросу в любое время.' Обе эти ссылки не работают, магазину наплевать на закон о рекламе, ему наплевать и на Вас и на безопасность Ваших данных. Подобное отношение совершенно отбивает желание связываться с этим магазином, есть куда более лояльные и приятные продавцы, которые не завалят Вас тоннами ненужной информации.

Получил по акции 'Успеть до рассвета' промо-код на 1000 рублей, но активировать в интернет магазине так и не смог, отсутствует вкладка. Переписывался с магазином в течении всего дня. Сотрудники советовали войти на сайт после 21-00 по Москве, затем попробовать воспользоваться другим браузером, а затем просто купить товар в магазине и на кассе активировать промо-код. На кассе заявили, что данный товар вообще не участвует в акции. Консультант уверял, что промо-код действует только на товар от 5000 рублей, хотя в акции этого не указано. Так, что складывается впечатление о не компетентности сотрудников и магазина и консультантов интернет магазина, либо это просто развод на деньги, СМС стоит денег.

Обычно заказываю товары через интернет магазин для экономии времени и удобства. Этот интернет магазин не тот случай.

Приобрёл встраиваемый холодильник фирмы Haier после того как под холодильник заказали и собрали шкаф, установили сам холодильник, подключили его он начел пищать с периодичностью 30 сек. По гарантии его забрать отказались т.к прошло более 14 дней дали номер сервисной службы 'Айсберг'. Обратившись в сервисную службу мне сказали что приедет мастер на следующий день я отпросился с работы и ждал его, мастер позвонил в 11 часов и сказал что заявка проведена как платная и бесплатно он делать не будет при повторном обращении в сервисную службу мне сказали что я должен ждать ещё день. В итоге я пропустил рабочий день, холодильник продолжает пищать и всё это в то время когда мне срочно нужно привести квартиру в надлежащее состояние Вывод: Если не хотите проблем с сервисной службой магазина М-Видео не пользуйтесь не приобретайте у них товар который ещё зачастую не надлежавшего качества

Рассрочка на 24 месяца, полная фигня!!!Мало того, что я провела очень много времени ожидая телефон и документы к нему( забронировав телефон заранее по телефону), так в банке при оформлении рассрочки, нельзя самим выбирать срок кредита!!!п можно только если нужно соглашаться на предложенный срок!!!в общем ХРЕНЬ!!!так и ещё страховкапочти 6 тыс, от которой нельзя отказаться!!!

нередко магазины в которых нет порядка можно определить по мелким бытовым вопросам 1ое продажа уставревшей техники ( все товары даже цифровая техника с взвинченными ценами , 2ое ну ооочень ленивый персонал( зачастую акксесуары для телефонов не на своих местах и не со своими ценниками, по этому не удивляйтесь что кассир пробьет не ту цену что вы увидили) 3е ячейки для вещей либо они сломанны либо нет ключей 4е кассиры (когда вы будете разбираться на кассе почему цена не та по выражению лица и негативному шипению поймете что зря вы спросили) 5е грязь везде штуки в виде ворот скручивающихся в рулон вверху