М.Видео

Заказ 41713466 делал через интернет, навигация на сайте проблем не вызвала, с оплатой онлайн по карте предусмотрена скидка 5%, это радует. Подкупило удобное расположение (недалеко от дома), о готовности заказа приходит оповещение. По факту посещения впечатление двоякое, в М-сервис обслужили быстро, в отличии от пункта выдачи заказов.

Удобный интернет-магазин, достаточное количество магазинов по городу, бонусы, служба поддержки, возможность выбора интервала доставки.

Очевидно М-видео сервис изживает себя, предлагая мнимые бонусы. В былом прошлом бонусная карточка была постоянно в кармане, принося небольшую выгоду. Теперь рекомендовать не буду

Есть акции, гуманный ценник для офлайна

Закупал на НГ подарки для предприятия, много мышек и по каждой катал бонусную карту. Без предупреждения заблокировали карту, а у меня там мои личные баллы за весь год накопленные. Больше в Мвидео не пойду

-

Привезли вовремя и сообщили, товар оказался в наличии.

Заказал в интернет-магазине Magic Mouse 2. По цене Magic Mouse 2 пытались впарить предыдущую модель, причём хорошо б/у. А ведь кто-то может и не заметить!

Мама попросила купить пылесос. Продавец в М-видео Метрополис насоветовал ей BORK V505. Внешне он ей очень понравился и со слов консультантов был волшебным. Я ее энтузиазма не разделял, однако поехал в магазин. Посмотрев на пылесос в живую, я не увидел за что просят 16 тысяч рублей. Пылесос, как пылесос, материалы скорее средненькие, фильтры обычные, стоявшие рядом пылесосы Миле и Бош лично для меня выглядели куда интереснее при сопоставимой цене. Позвал консультанта, который незамедлительно принялся рассказывать о том скол волшебна эта модель, что мощность невероятная, фильтры самые лучшие, сделана в германии, в обслуживании гораздо дешевле других и при этом современна и надежна. ОК, я являюсь постоянным клиентом м-видео более 10 лет (карта клиента 4040 9818) и в целом сети доверяю, к тому же заказ был конкретный на этот пылесос. Купил 29.11.15. отвез родителям. Через три дня мам позвонила расстроенная и сказала, что пылесос фактически не работает, а именно, после уборки одной комнаты пропала тяга, он очень сильно греется и шумит, не всегда срабатывает кнопка включения, и плохо работает механизм уборки шнура. При этом мы говорим о пылесосе стоимостью 16 тысяч. Я решил посмотреть отзывы на него и каково же было мое удивление, когда на сайте магазина М-видео оценка этого пылесоса оказалась 2 балла из 5 возможных, при этом проблемы у всех примерно такие же, какие и у купленного мной пылесоса. Я не верю, что консультант магазина не знал об этом, получается он сознательно ввел меня в заблуждение. 12 декабря я привез пылесос сдавать обратно, однако его не приняли, сославшись на то, что он должен пройти проверку. Это три недели. Три недели из-за недобросовестного продавца мои родители должны оставаться без пылесоса. Более того, я понимаю, что проверка качества является правом продавца, однако это право, а не обязанность и учитывая рейтинг пылесоса на сайте мне можно было пойти на встречу, к тому же я постоянный клиент и кучу денег регулярно оставляю в сети.

Доступность магазина, возможность 'потрогать' товар на ветринах. Программа скидок, цены (если искать акции) не выше, чем у интернет-магазинов.

Со мной сразу после оплаты связался менеджер и предупредил, что покупаю товар с витрины. Есть царапины. Выслал фото. Договорились, что приеду вечером и посмотрю сам. Если устроит, дадут дополнительную скидку. Однако когда приехал в магазин, выяснилось, что к саундбару нет пульта дистанционного управления, обивка его порвана, и вроде как еще и что-то хрипит в динамиках. Однако проверить это не удалось - за полчаса не смогли найти ПДУ. Пришлось от покупки отказаться. Потерял 6 часов, деньги на дорогу (300 км в оба конца!), и настроение было порядком испорчено. Плюс теперь нужно ждать возврата денег, это не мгновенно. Обратился с претензией к директору, жду ответа.

Быстро привезли карту

номер заказа 41600980

Приобрели дорогую посудомоечную машину, привезли правда быстро! В этот же день установили! Включили в тестовом режиме... и она потекла! Просто думаю брак! Позвонив по телефону, указанному в документах, мне ничего внятного не сказали, кроме как 'с вами свяжутся!'. Ожидания продолжаются до сих пор!

Хоть какое-то внимание консультантов

Обещали за отзыв на я.маркете скидку, но так и не прислали

предлагаемые программы как всегда не работают

Неплохой персонал, по крайней мере, у нас в городе.

Покупку доставили в пункт самовывоза в течении суток

Быстро оформила заказ, быстро можно было забрать, и выдали заказ быстро.

Покупали плиту в интернет магазине с доставкой на дом и при оформлении заказа забыли о том, что к ней в подарок шла кофемашина. В последствии выяснилось, что ее необходимо было самостоятельно добавить в корзину при покупке. Расстроило 2 обстоятельства - не было баннера или напоминания об акции на странице оформления заказа, и служба поддержки отказалась добавить подарок в оплаченный заказ - сказали что необходимо отменить заказ и создать новый по всем правилам, что привело бы к необходимости повторно оплачивать покупку и ждать возврата на карту в течение месяца

Продавцы не очень корректные ! Общаются с пренебрежением и иронией ! Товар вынесли и предложили проверять самостоятельно !!!!

удобство покупки товара, в том числе определение места где я самостоятельно могу его забрать или привезти его вашими сотрудниками

Работа сервиса в вышеуказанном магазине происходит по принципу 'Покупатель лишний'. Работники сервиса в основном общаются между собой,громко обсуждают свои проблемы, не замечая покупателя.

Так се магаз

Сотрудники магазина ведут себя ужасно, разводят панибратство, кредитные специалисты флиртуют вместо работы с лицами кавказской национальности. В общем магазин стал ужасным.

У меня на бонусной карте было 500р. Мне говорили что этой бонусной картой могу оплатить любую покупку с любой суммой. Сделал заказ в интернет магазине, сам приехал забрать товар, даю кассирше карту, она говорит что чтобы снять рубли с карты нужно сделать заказ от 15000 р. И в итоге мне пришлось оплачивать всю сумму товара это дико разозлило....

Заказала пылесос в подарок. Заказ привезли быстро. Доставщик сказал, что при неисправности товара, магазин заменит- приедут, заберут бракованный и поменяют на хороший. Так, кстати и написано на сайте интернет-магазина.

акции бонусы всё это ерунда по большей части развод.у них флешка 32 гига 1790 рублей стоит Transcend TS32GJF370.средняя цена этой флешки по питеру 750 рублей.у них там не слипнется ничего .

Пока нет!