М.Видео

Есть несколько промокодов от М.Видео. При покупке ни один из них не работал. Сотрудники магазина не знают, почему не работают промокоды. Написал в поддержу. Прошло почти три недели - ответа до сих пор нет. Хотя пришло письмо - 'Ваше сообщение зарегистрировано под номером 15-00333229. Мы постараемся ответить на него как можно быстрее, обычно это занимает до 48 часов...'

Мне понравилось, что товар принесли достаточно быстро, по моей просьбе продавец проверил его работоспособность. Также понравилась доброжелательность кассира.

При обращении к консультанту не получили ни одного грамотного ответа о технических характеристиках фена для сушки волос

Заказывали хлебопечку в данном магазине, т.к. была подарочная карта М-видео. Товар еще не опробован, надеюсь что окажется качественным.

Умеренные цены

За обслуживание - середнячок-с...

привлекательные маркетинговые акции, бонусы, приветливый персонал

Широкий выбор товаров и достаточно конкурентные цены

В целом не плохой магазин. Цены в интернет магазине соответствуют ценам в'живую'. Можно найти кое какой товар с лучшей ценой чем у конкурентов.

Приобрёл соковыжималку Bork за 7тыс.руб. Понравилась решил подарить маме и тёще такие же. Кроме того что через неделю после покупки цена выросла на 890руб (ни с того ни с сего), так ещё при покупке парогенератора выдавались М купоны, я спрашивал у продавца, возможно ли получить по ним скидку на конкретную соковыжималку Bork, он сказал что точно возможно. Я подумал что хоть М купонами перекрою неоправданный рост цен и с чистой совестью закал 2 соковыжималки. В пункте выдачи товаров мне сказали что на фирму Bork не распостраняются ни какие скидки и купоны и не распостранялись. Вот такой вот обман. Я сильно разочарован .

Обслуживание

Такое впечатление. что специально так сделано, чтобы заманить клиентов в магазин. Я считаю это прямой обман покупателя, это не честно вводить в заблуждение людей, которые отпрашиваясь с работы мчатся на всех парусах, а в итоге приезжаешь и тебе вместо товара ответ 'ивините, но товар отсутствует'.

Заказал посудомоечную машину Hansa ZWM526WV в интернет-магазине Мвидео с доставкой в магазин в Подольск, ул. Кирова 31. Доставляли в магазин двое суток. Доставили. Пришел получать в этот магазин. Оплатил. Консультанты начали предлагать дополнительные платные услуги: дополнительную гарантию и т.д. Из их слов, что включает в себя дополнительная гарантия, делается вывод или техника настолько не качественная, что не проработает и года или это развод лохов на деньги. Я отказался. Далее интереснее: пошел получать товар. Сотрудник, ответственный за выдачу товара предложил выдать товар с другого конца магазина и вышел на склад и пропал. Я минут 20 пытался найти сотрудника с товаром, бегая из одного конца магазина в другой - не смог. В конечном итоге я забрал деньги и ушел. Пока оформлял возврат денег (стоя в очереди), сотрудник так и не появился ни с товаром, ни без него. Я жалею что обратился в Мвидео. Куплю в другом магазине.

наличие бонусной программы

заказывал телевизор Samsung с получением в магазине на Кутузовском - заказ 39094560

Выгодное предложение на черную пятницу

1. Возможность купить всё в одном месте. 2. Скидки и бонусы которые делают цену как везде, а может даже немного ниже.

Купила айпад. Мальчик-продавец был сильно чем то озабочен, поэтому нормально проконсультировать не смог. Постоянно оглядывался. 'Зависал'. Предупредила что айпад нужен только для работы. На вопрос в чем отличаются два подобных айпада ответил что процессорами. В итоге купила айпад без порта для сим карты. Только на вай фае и для игр. Обратилась с просьбой обменять. Так как не было должной консультации. Старший менеджер подтвердила слова консультанта о процессорах и крайне удивилась что симку поставить некуда, крутила его в руках как в анекдоте про колобка. Посочувствовала мне и сказала что в сложившейся ситуации руководство примет решение в мою пользу а продавца накажут. В итоге получаю письмо в котором этот мальчик в объяснительной записке указывает что он мне не однократно повторял что симки не будет а я упиралась и настаивала на покупке именно этого айпада. Короче подлог в чистом виде. Совет касается фирмы Эппл. Берите их продукцию на официальном сайте производителя. Во первых поддержка во вторых все разговоры записываются и вас не выставляют идиотом. Помогают в выборе и Очень качественно консультируют. А руководству хочу сказать: пусть вам не прилетит свыше что нибудь не хорошее. Когда в жизни случиться горе или беда то вспоминайте кинутых покупателей.

После долгих поисков заказа вынесли товар, показывать сотрудник ничего не стал дома уже оказалось, что с царапинами!

Я такого свинского отношения нигде не встречала как в этой компании!!!! Ситуация заключалось в том что мы решили купить тв, выбрали модель, продавец консультант посоветовал дождаться выходных так как включали большую акцию и вроде наша модель по нее попадает.Акцию отслеживали т в интернет магазине т.к далеко живем от города больше 100 км. Модель попала под акцию и мы сделали пред заказ. Через полдня пришла смс, что заказ не прошел , позвонили на горячию линию, с оператором переоформили, через время еще одна смс с той же проблемой. Мы опять резервируем через оператора. На следующий день поздно вечером на приходит новая смс с тем же смыслом... мы опять звоним оператору и нам отвечают что рецезировать по интернету нельзя, только купить в салоне. МЫ В ПОЛНОМ ШОКЕ!!! ДВА ДНЯ МОЗГ НА ДЕЛАЛИ, А ТЕПЕРЬ ВИДЕЛИ НЕЛЬЗЯ!!!! Оператор сказал в каком салоне можно купить тв, сегодня поехали, 10 ровно были в магазине, но моделей уже нет, консультант отправил в другой салон и там такая же ситуация!!!!! У меня просто слов нет, мы потратили столько времени, сил, нервов, потеряли рабочий день, выкатали кучу бензина... и только по тому что нас не предупредили в первый же день, что покупка совершается только в салоне... САМОЕ УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!! никогда не посоветую кому либо эту сеть магазинов!!!!!!

При покупке все вежливые улыбаются!

Не всегда всё плохо, бывают и светлые моменты.

Подробное описание каждого товара. Возможность выбора из множества аналогов. Можно купить доп. гарантию.

Если отбросить все то, что написано ниже, то магазин хороший. А с тем, что написано ниже, пропадает всякое желание в нем что-либо покупать.

Когда-то давно устраивало качество товара и обслуживание

Это моя вторая покупка в этом магазине. Первой был доволен. Доставили в указанные сроки. Сейчас на доставку ушло три дня. Товар был в наличии, и оплачен.

быстрая доставка

В целом нормально

Выдача покупок в магазине в г. Щелково оставляет желать лучшего. после того, как мы отказались от доп. услуги по настройке фотоаппарата, продавцы потеряли к нам всяческий интерес. На выдаче стояло около 5 продавцов, которые перекидывали выдачу товара друг на друга. В итоге потеряла почти 30 минут вместо 10

Утюг был ветринный!