003.ru

Сергей. Как-то хотел купить ноут в Вашем магазине. Цена, ассортимент.. вообщем все устроило.Но при попытке заказать, сказали что товара такого нет, хотя я сделал заказ. Этого хочется избежать. 89214256996. 4 - ка по 5 ти бальной шкале

У меня было два заказа в магазине 003 - 6277238 и 6093791. Оба заказа были быстро обработаны и доставлены. По качеству товара -никаких претензий. И очень удобно получать товар в пункте выдачи в центре города. Спасибо. Ольга Малышева.

Очень часто заказываем товары в этом интернет магазине. Никогда не было никаких нареканий и осечек. Товар всегда привозят вовремя и в исправном состоянии. Очень удобны пункты самовывоза для малогабаритной техники.

Делала заказ под праздники, но не смотря на праздничную загрузку, менеджер отзвонил, что заказ собран, привезли, осталась довольна

В марте 2011г. заказывал перфоратор BoschGBH 2-26 DRE.(Номер заказа: 6281744, самовывоз).Товар появился на точке самовывоза в установленные сроки, но об этом не сообщили. Пришлось звонить самому. Информацию о том, что товар доставлен в точку самовывоза получил после того, как товар был получен. В принципе, работой 003.ru остался доволен.С уважением - Михаил.

Большой ассортимент, к тому же товары разносторонние. Делал разные заказы. Например, заказывал сетевой фильтр Sven Platinum. К сожалению после получения заказа одна из кнопок у фильтра оказалась сломана! С претензиями обращаться поздно, сам виноват. Поэтому при получении товара как всегда нужно проверять все очень тщательно. На кануне Нового года заказал подарок от Деда Мороза - мультиварку Panasonic SRTMH 18 LTW, 4.5 л. К заказу не имею претензий, все сделано хорошо (прием заказа и выдача товара). О доставке. Раньше пользовался пунктом выдачи в р-не Медведково. К сожалению сейчас этого пункта выдачи нет. Пользовался и службой доставки остался доволен. Рекомендую № заказов 5942924 6165131 и др. Что не нравиться. На сайте магазина в последнее время постоянно размещается реклама, ну просто не приличными фотографиями. Ощущения, что смотрю какие то пляжные фотографии женщин, ну просто не удобно! И главное, магазин 003.ru входит в крупнейшую в России розничную компанию X5 Retail Group N.V., а это высокий рейтинг устойчивости.

Мне отказали в заказе, СОСЛАВШИСЬ , что В РЕГИОНЫ ВРЕМЕННО не доставляем.....Я из г.Иваново! Естественно заказал то же самое потом в другом инет-магазине...

Ничего нового и хорошего вы предоставить не можете, стоимость товара можно узнать только после оформления заказа, когда стоит оплата этого товара.Полное сокрытие информации. Я нахожусь в Нижнем Новгороде , а на сайте 'ваш город-Иваново'.Привлекаете ложной информацией клиентов, из маркетинговой политики:если клиент начал оформлять заказ, то 30% от него уже не откажутся. Так всё равно дешевле. Ложь не во благо!

6369671 6369647 Отличный он-лайн магазин в принципе ,но постоянно какие-то сбои на сайте ,в оформлении заказа... Телефон постоянно занят. Почему нужно платить за самовывоз? Я понимаю ,как раньше ,50р ,куда ни шло еще ,но ,как сейчас ,150р...имхо бред ,т.к. доставка курьером 180р Долго не решался заказать что-то в вашем магазине ,т.к. начитался очень много негативных отзывов. Но наткнулся на очень хорошую акцию на скидку с купоном. Цены на сайте хорошие ,меньше ,чем во многих других интернет-магазинах. Если подправить бы все эти нюансы ,цены вам не будет!!! С Уважением ,Максим!

хороший асортимент! быстрая реакция на заказ,оперативная доставка!

При заказе пользовался самовывозом, т.к. в Подмосковье доставка дорогая. Сотрудники вежливые и внимательные и цены порадовали.. Спасибо 003!!!

Несколько раз делал заказы в данном магазине, пользовался как пунктом самовывоза так и заказывал с доставкой в офис. Послений раз заказыал радиоприёмник Сони (заказ 36366173 ).Никаких нареканий к работе нет, и операторы общаются адекватно и курьеры заранее всё согласовывают и не задержиают время доставки.

Очень остался довольным сервисом обслуживания. Быстро, корректно, надежно. Respect!!!

Вполне приличный магазин, покупал телевизор, все что хотел уточнить, всё подсказали. Доставка точно в срок, с предварительным звонком. Спасибо и работайте на том же высоком уровне.

Спасибо! Мы заказывали у вас телевизор и USB носитель.Быстрая доставка и хорошее обслуживание.Качество товара тоже на уровне.

Когда познакомился с данным магазином, все было в его работе просто отлично! Но в мае появилось большое 'НО' и громадный минус, они перестали вдруг работать с почтой России, соответственно с регионами нашей страны. Подожду немного, может наладится

Заказываю в 003 не первый раз. Очень большой выбор различных товаров. Цены средние по Москве. В целом все нормально. Единственный недостаток по моему мнению - слишком долгая доставка в точки самовывоза (иногда до 5 дней). В общем, рекомендую. По крайней мере, этот магазин в одночасье никуда не пропадет.

Хуже магазина я не знаю!!! Дозвониться не реально!!! Минимум 15-20 минут ожидать, когда свяжут с менеджером. Заказы переносят на другую дату и не предупреждают об этом. Цена доставки по телефону, меняется постоянно: то увеличивается, то снова у меньшается, зависимо от менеджера.

Все очень поравилось. Все четко, в срок, без задержек, удобно рядом с метро расположены пункты выдачи. Но через неделю заказанный товар сломался. верояно был дефект. Очень расстроена. заказ был 17.06.2011 номер заказа 6362162 Луук Марина

Понравилось широкий ассортимент компьютерных комплектующих. Сделал заказ Сетевой адаптер ASUS USB-N13(Номер заказа: 36366185) 24 июня, 29 июня заказ появился в пункте самовывоза (цена хранения товара 150 руб). Действует сертификат GORODINFO со скидкой. Зараннее позвонили о доставке товара на пункт.

Лояльности к клиентам никакой! В апреле решил купить iMac оплатил по безналу. До сих пор товар не отгрузили и не вернули деньги... Говорят деньги вернем 100%, только когда никто не знает. Собственно что тут еще скажешь, кидать народ в России никто не запрещал.

Сделала заказ - все понравилось (и цены,и сроки доставки, и качество товара). Только одно НО. Это была вторая попытка. Первый раз я заказывала подарок ребенку на новый год с учетом имеющегося у меня бонуса 500 рублей. Заказ сначала приняли,но через 2 дня сообщили, что доставка возможна только после 11 января (ничего себе, новогодний подарок((( Заказ пришлось отменить, и хотя меня уверяли, что бонус у меня сохранится, ничего подобного, так он и сгорел(

Совершал покупки в этом интернет-магазине не один раз. Последний заказа № 6342443. Положительные стороны работы магазина - оперативность менеджеров при уточнении оформленного заказа: вечером или ночью сделан заказ - утром звонок менеджера, вежливое обращение менеджеров по телефону, строгое выполнение сроков доставки товара на точку самовывоза. Также всегда следовал звонок с пункта самовывоза с сообщением о доставке закза. Товар всегда был в полной комплектации, качественный, печати в гарантийный талон проставлялись после проверки товара. Следует отметить вежливое обращение к покупателю сотрудников пункта выдачи. Отличный магазин. Рекомендовал его своим знакомым и друзьям для совершения покупок.

15.02.11 в 22-00 заказал на 003.ru кронштейн для LCD телевизора Holder LCDS–5029 (заказ # 6252770). Привлекла очень конкурентоспособная цена товара - 1496 рублей + доставка из Москвы в Питер 99 руб., итого 1595 руб., при том, что в других магазинах Питера цена была в 1,5 - 2 раза выше. Я уже собирался покупать задорого, но решил проверить цены на price.ru, и обнаружил гораздо более дешевую цену в 003.ru. Схожие цены предлагали ещё пара интернет-магазинов, но я выбрал 003.ru потому что, во-первых, это часть солидной компании «X-5 Retail Group», кроме того, у 003.ru есть пункты самовывоза в Петербурге, что для меня очень удобно. Понравилось, что при оформлении заказа можно зарегистрировать бонусные карты партнеров 003.ru, и получить на них бонусные баллы. Так, я зарегистрировал карту 'Связной-клуб', на которую после оплаты заказа мне начислили 2992 балла (то есть 30 руб. - мелочь, а приятно))). Удобна и система отслеживания статуса заказа через личный кабинет пользователя. 16.02.11, на следующий день после заказа на сайте, примерно в 12-30 мне на мобильный, который я указал при регистрации на 003.ru, позвонил менеджер из Москвы, и сказал, что товар будет доставлен в пункт самовывоза 19.02. 18.02 менеджер из Москвы позвонил ещё раз и уточнил, что мой заказ отправляется из Москвы сегодня, и будет в Санкт-Петербурге 21.02. 21.02 в 09 утра мне на e-mail пришло оповещение, что товар поступил в пункт выдачи (ул. Пушкинская, д.10), а в 16-00 позвонили уже из самого пункта выдачи и сказали, что заказ прибыл и можно его забрать. Приехал за заказом я 25.02, осмотрел, претензий к товару не было, поэтому расплатился и забрал покупку. В итоге могу сказать, что опыт сотрудничества с магазином 003.ru мне понравился, меня обо всем своевременно информировали, я всегда знал, на каком этапе состояние моего заказа, качество товара хорошее, цена очень привлекательная. Теперь, если надумаю покупать что-то ещё, обязательно буду рассматривать вариант покупки в магазине 003.ru.

Неплохой сайт, большой выбор самых разнообразных товаров, начиная от спичек, заканчивая крупной бытовой техникой. Из минусов можно выделить доставку только по четвергам. О_о Уже покупала у вас (заказ 6362915, Маргарита), забирая самовывозом - перезвонили, сказали что привезут на точку в четверг (заказывала в выходные), хотела сделать еще заказ (звонила во вторник) - сказали доставят опять в четверг. Было бы хорошо, если бы помимо точки самовывоза или доставки можно было приехать на склад и забрать, если, например, товар нужен срочно.

C 2009 являюсь постоянным покупателем интернет- магазина 003.ru. Наиболее важные для меня критерии удовлетворены полностью - доступные (одни из самых низких) цены и индивидуальный подход к покупателю (однажды по моей просьбе водитель даже изменил адрес доставки за 15 минут до прибытия на место, а не отменил доставку, так как мне оказалось удобней, чтобы принял товар мой муж в другом месте). Единственное меня расстроило то, что в гарантийном талоне на технику не ставят никаких печатей, отметок и записей. Согласно заказу №6185924 от 13.01.2011 г. курьер привез фотоаппарат со всеми необходимыми документами, но с незаполненным гарантийным талоном без печати. В дальнейшем этот фотоаппарат перестал работать надлежащим образом и со всеми документами и чеком на оплату и гарантийным талоном отправился в сервис, где мне отказали диагностировать и чинить его ввиду незаполненного гарантийного талона. Диагностику я оплатила, но с дальнейшими оплатами по ремонту гарантийного фотика я была не согласна. Пришлось ехать самостоятельно в офис интернет - магазина, где мне всё заполнили и повторно отбращаться в сервис. Проблема была решена, но пришлось покататься(

Раньше пользовался пунктом выдачи на Кавказском бульваре, очень было удобно, после работы заскочил и забрал. Доставкой тоже остался доволен, привезли в офис, всё вовремя. Спасибо! № заказов 6124808, 6078518, 5940470, 5914661

Часть 4 И последнее что мне совсем не нравится - это реклама на моём почтовом ящике о распродажах. Если честно - мешает. Я сам определю когда и что мне купить, а как показывает опыт - по акциям я покупаю крайне редко, предпочитаю заплатить больше, но и вещь мне будет более подходить, тем более весь минимальный набор техники у меня уже есть и покупаю только когда что-то ломается или для родственников, а обновляю только при появлении каких-нибудь 'революционно-новых' технологий! В своём отзыве я никого не хотел обидеть или раскритиковать - наш мир не идеален, критиковать всегда проще всего, а что-то сделать-не всегда просто! Мне просто очень интересно какие перемены наступят в ближайшее время в этом магазине. А номер заказа у меня извините - не сохранился, письмо стёр, а бумажку выкинул. Я покупал пылесос для ПК (сувенир по своей сути). Оценка - 4 по 5-ти бальной шкале. С уважением, Иван.(t89152202449@yandex.ru)

Плохо работает система информирования. Письма на e-mail приходят с опозданием, сроки хранения путаются. Например, приходит письмо о том, что товар прибыл в пункт выдачи с просьбой получить его в течение 5 дней. На пятый день я звоню в пункт, чтобы продлить срок хранения на 2 дня, где мне говорят, что заказ уже уехал, оказывается он на пункте уже давно лежал, но никто об этом не сообщил. Менеджер Медарисова Линара в переписке пишет мне замечательную фразу: 'Каждый день дополнительного хранения приносит убытки нашей компании' и обещает с большим трудом продлить мне срок хранения. Приехав в пункт выдачи я обнаруживаю, что никто ничего не продлял, заказ уже уехал, потом, порывшись, сотрудник нашёл 'завалявшийся' имейл из 003, пришедший с опозданием. Я такого не понимаю... Заказ №6325142, Воронкова, И.А.

покупал фотоаппарат CASIO EX-FS10. отличная цена и скорость оформления.