М.Видео

Очень большой промежуток доставке

Удобное расположение магазина

заказал через интернет по ошибке отменили заказ со скидкой промо код не вернули заказал пофторно всё нормально

НИЧЕГО

Быстрый выкуп на месте. Удобный сайт

все очень медленно, тратишь много времени

что в итоге забрал!

Сделал заказ в интернет-магазине. Пришел получить заказ. Отстоял очередь возле стойки для интернет-заказов для оплаты. После оплаты оправили стоять в другой очереди выдачи интернет-заказов. Такие дела.

Утром заказала, вечером получила заказ

доставка опоздала на 2,5 часа рпедварительно даже не позвонив как обещалось

Девушка, работающая от банка Ренессанс,сразу же предупредила , что банк практически не выдает таких кредитов.И предложила оформить кредит на других условиях - на меньший срок со страховкой или обычный кредит под проценты.Так что люди не верьте рекламе...

Приходиться бегать за продавцами и заставлять их работать. На просьбу персонала найти продавца можно прождать до закрытия. Покупатель - женщина попросила достать товар проходящего сотрудника с верха витрины, тот ответил, что ему некогда и он не продавец, Я помог женщине за хамство персонала. На просьбу к продавцу - можно ли оплатить товар и завтра забрать, тот ответил - раньше такое можно, но сейчас нельзя, это намёк на оплату доставки магазина.

мдаа..

Сдал по гарантии Iphone, через 20 дней пришел отказ в гарантийном обслуживании, по причине механических повреждениях корпуса. Телефон сдавал в идеальном состоянии (подтверждено бланком о принятии его в сервис), пришел с многочисленными вмятинами на задней крышке и боковой панели. Глядя на коробку такое чувство что ей поиграли в футбол. Написал заявление на обмен телефона - пришел отказ. Телефон забирать не стал. За все время ремонта и ожидания ответа на заявление - ни разу не позвонили и не сказали, что можно приходить. Буду обращаться в защиту прав потребителей. Архангельск.

большой ассортимент, иногда неплохие цены

Очень разочарована опытом покупки подарочной карты в интернет-магазине. Привезли карту, которая оказалась не активна. Запланированный к определённой дате подарок сорван, 10000 рублей зависли (в предновогоднюю пору, когда лишних денег нет), проблема пока на решена. В итоге, лояльность к магазину потеряна.

М-Видео на ул. Красная Пресня, д. 23, корп Б, стр. 1 круглосуточный, просторный и прекрасно оформленный.

Часто делал покупки в этом магазине, теперь буду обходить стороной. Помимо выше сказанного, менеджеры всячески пытаются ввести в заблуждение клиентов, о том,что любой купленный у них товар является высокотехнологичный и возврат в случае его брака в магазине не производится даже если им не пользовался и не прошло двух недель. Но настойчиво пытаются продать какую-то свою гарантию на товар. Может мои слова помогут уберечь время и деньги.

Сделал заказ надеясь сделать подарки на новый год и оплатил картой онлайн, по информации на сайте заказ должен был быть готов 24 декабря, что меня устраивало. При посещении магазина 25 и 26 декабря менеджеры магазина не смогли точно ответить когда заказ будет готов. Опасаясь того что я не дождусь заказа до нового года я решил сделать отказ, на что мне отказались вернуть деньги в магазине, обещая сделать возврат по карте в течении 3-5 дней (при неудачном раскладе это приведет к тому что деньги мне вернут после 31 декабря) а так же я не смог сделать откат только того товара которого не было в наличии, пришлось делать возврат всего заказа. В итоге я остался без денег которые потратил на заказ и без подарков, в условиях новогодних праздников!

Всегда отдаю предпочтение М.Видео, но с каждым разом они меня расстраивают все больше и больше. Пришел в магазин за телевизором и подвесом для него. Продавцы выдали заказанные товар, и я заранее спросил, точно ли подвес подходит к нему. Три разных продавца и парень из сервиса уверили меня, что точно все подходит. Когда я приехал домой, то обнаружил, что он совершенно не подходит для этого ТВ. Выдали с креплением VESA 200, на телевизоре VESA 400. Поехал обратно в магазин (а я живу за городом) и там без каких-либо извинений и с лицом типа 'отвали' заменили на другой подвес, я проверил чтобы он точно был VESA 400. Приехав снова домой, я обнаружил что в комплекте не хватает самой важной детали, крепления на стену. В этот самый момент я был просто в ярости и не понимал, как можно настолько плохо делать свою работу. На следующий день я снова приехал в магазин (три поездки туда-сюда, бензин мне не оплатил никто), где они сказали: 'Ой, мы забыли. Бывает'. Я забрав новый подвес, проверил вид крепления и все ли на месте, поехал домой. Еще не вешал его, но надеюсь что все в порядке. Вывод я сделал один, больше никогда я не обращусь за помощью к продавцам или консультантам этого магазина, лучше я сам все проверю и все узнаю.

Ужас! Сколько покупал в этом магазине, не было нареканий. Пока не столкнулся с браком. Купил стиральную машинку с доставкой из Москвы (в моём городе нужной модели не было) оплатил в одном из магазинов. При обнаружении дефекта сразу позвонил на горячую линии и оператор сообщил, что необходимо просто подъехать в магазин с чеком и мне сделают обмен на аналогичную модель. Но в самом магазине мягко говоря послали. Ни о каких 30 дней они и не слышали, только 14, да и то если сдавать на проверку качества, и тот факт что с момента оплаты 10 дней ушло на доставку из Москвы проигнорировали... Подозреваю, что это наглый обман, но сколько уйдёт на разбирательство времени и нервов даже трудно представить. В общем не советую. Пожалейте свои нервы

заказали стиральную машинку и холодильник.машинку сразу с установкой,все оплатили.в итоге привезли товар,а мастера на подключение не вызвали.сказали самим звонить.ладно.позвонили,сервисный центр не мог понять номер заказа,потом заявил что нас вообще в базе нет и надо в лучшем случае еще день ждать мастера.позвонили в м видео на следующий день,там ответили что не знают телефонов отдела установки.это вообще нормально???знали бы лучше б в норде заказали.

Приобрели телевизор Самсунг,20.12.2015,при покупке товар проверить отказались,сославшись на недостаток менеджеров и 15-дневный срок для проверки товара в домашних условиях.Коробка была повреждена,но менеджер успокоил что товар в порядке.Дома,при пробном включении,увидел что в левом углу экрана трещина,и не работает 30% экрана.Отвез телевизор обратно,рассчитывая на обмен на аналогичный без каких-либо проблем.На что мне заявили что служба безопасности должна просмотреть видеозаписи с камер наблюдения,чтобы подтвердить то,что товар не проверяли при выдаче.Написал заявление на имя директора с просьбой обмена товара на аналогичный исправный,обещали в течении 10 дней рассмотреть и перезвонить сообщить результат,оставили свой телефон для связи.В течении пяти дней так никто и не перезвонил,тот телефон который оставили был постоянно занят,предполагаю что он вообще специально отключен,набрал по другому номер,найденному в интернете.Сообщили что решение руководства-проведение экспертизы и необходимо проведение экспертизы.Снова отвез им телевизор,вот теперь жду что решат эксперты.Предполагаю что откажут,ссылаясь на повреждение в процессе перевозки или установки.Намерен подавать в суд.Компания М-Видео откровенно разочаровала,надеялся хоть на какой-то уровень сервиса,на деле же работают как полуподвальная лавочка.Мало того что сам телевизор был недешевый,порядка 60000р,так еще и на поездки(живу не в Туле) потратил уже порядка 2000р, и нужно будет еще.А поездки это не только деньги,но и время.Вместо извинений за некачественный товар,начинаются какие-то мутные истории с руководством и экспертизами.Насмотревшись в магазине как обращаются с дорогой техникой,буквально бросая ее из угла в угол,больше приобретать там ничего не намерен.Не советую связываться с этим магазином,найдите более проверенное место,лучше сразу немного переплатить в цене,чем вот так тратить время,нервы и деньги.

Заказывал телефон , привезли быстро ,еще не пользовались так как в подарок)

удобно заказывать товар онлайн через интернет магазин

Пытались втюхать товар с порваной упаковкой.

Товар можно было забрать в магазине недалеко от дома, сам товар был одним из самых недорогих на Яндекс-Маркете и к тому же итальянским (покупал гладильную доску)

41804372. Заказал Ведьмака. Игра отличная, цена - лучшая в городе, но обслуживание, к сожалению, подкачало.

Наличие товара. Цена относительно рынка.

номер заказа 41897150