М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про М.Видео
К
Крылов Андрей
оценил 02.01.2016
Ничего
Если нужно к конкретному дню не заказывайте ничего в этом магазине. Там ни кто ни за что не отвечает, а все сваливают друг на друга.
Комментарии (0)
kr
krokodila888
оценил 01.01.2016
Система бонусов и мелких скидок, из-за которой и выбрали М-Видео
Система бонусов и мелких скидок, из-за которой и выбрали М-Видео
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.01.2016
Всегда была довольна, а в этот раз безобразие!
Сделала заказ 30.12, пришло подтверждение, что забрать можно будет 31.12. Ждём весь день, тишина... В итоге сама позвонила в общую справочную уже в 19.30, а магазин до 20.00, да, оказывается заказ уже в магазине, но от на почту, ни смс подтверждение не пришло. А в заказе подарок ребёнку на Новый год! Успели, забрали до закрытия магазина. И, о чудо, сегодня в 13.25 мне на почту, наконец, пришло подтверждение, что заказ Сформирован!!! Впервые такое
Всегда была довольна, а в этот раз безобразие!
Комментарии (0)
pu
pulevoi222
оценил 01.01.2016
В этот раз ничего ... к огромному огорчению !
Подарок к Новому году не случился ...
В этот раз ничего ... к огромному огорчению !
Комментарии (0)
С
Смирнов Андрей
оценил 01.01.2016
Достоинств нет! обычный магазин с не грамотными продавцами и наверно самым худшим отношением к покупателям
все написал в недостатках
Комментарии (0)
Ш
Шляго Дмитрий
оценил 01.01.2016
Сервис (кроме доставки), цены.
Доставка.
Заказал термопот Polaris в подарок на Новый Год,заказ оформил на 31.12, самого не было дома, попросил родственника принять товар. Он расплатился, но сразу не проверил, когда зашёл в дом, то обнаружил мультиварку. Мы сразу позвонил в службу доставки и объяснили проблему, они сказали что как только разберутся то перезвонят, но никто так и не перезвонил, вот и остались мои друзья без подарка на Новый Год. Тут есть и моя вина, но служба доставки хотя бы могла перезвонить (после обращения через час я им перезванивал, но никто уже трубку не поднимал, в самом м-видео сказали что у них скорее всего сокращённый день и они мне до 2.01 ни чем помочь не смогут).
Комментарии (0)
Н
Некрасова Лена
оценил 01.01.2016
ничего
не совпадают сроки доставки с теми,что были указаны после оформления заказа
Заказ должен был быть в точке самовывоза 31 декабря,в итоге не пришел.1 января пришло смс,что доставлен.Хорошо подстраховалась и купила другой подарок.
Комментарии (0)
К
Крупица Елена
оценил 01.01.2016
перед новым годом заказывая через интернет заявки не в коем случае не оплачивайте ее,второй год подряд не работает у них до часа дня сервак и все выдачи начинаются потом и не дай вам бог если вы все таки оплатили картой и приехав в магазин за заказом не взять с собой карту или паспорт то, все ты враг.
Все хорошо только не перед новым годом, народу в магазине толпы,продавцов не хватает приходится или заранее на сайте смотреть , чтоб не ждать в очереди консультанта.
Комментарии (0)
Р
Рыжая Анастасия
оценил 01.01.2016
Находится в торговом уенте Мега
Продавцы-консультанты не расположены к клиенту. Всегда очень долгое обслуживание при получении интернет- заказов!
Находится в торговом уенте Мега
Комментарии (0)
С
Сереветник Денис
оценил 01.01.2016
Плохие продавцы
Заказывал монопод на вашем сайте, заказ был сделан 15.12.2015 . приехал забирать его 29.12.2015 , продавец мне говорит что с ним проблема, он есть но с браком, я не смог понять сразу, за 14 дней нельзя было позвонить и предупредить меня об этом ? или перезаказ сделать со склада ? в итоге предложили другой по той же цене, взял его. а на кассе оказывается что надо доплатить 50р, так как на тот что я купил раньше была скидка 5 % оплата онлайн заказа с карты, а этот я беру не через инет, короче бред какой то получился с вашими продавцами, аж взбесили меня перед новым годом они! заказ № 41765336
Комментарии (0)
С
Светлана Сорокина
оценил 01.01.2016
всегда казалось что грамотный магазин с низкими ценами...
не понимаю почему такое отношение ужасное к людям..
всегда казалось что грамотный магазин с низкими ценами...
Комментарии (0)
С
Сергей Сорокин
оценил 01.01.2016
Нет
Заказал телевизор со скидкой, сначала заказ приняли, потом послали смс 'Ваш заказ 60481115 был отменен'. На мой вопрос почему, ответили, что это витринный образец с повреждением матрицы. В покупке отказали. На мою просьбу предложить телевизор другой модели по той же цене также отказали, предложили в полтора раза дороже.
Жду ответа администрации, а не непонятных менеджеров.
Комментарии (0)
Ю
Юртаев Андрей
оценил 01.01.2016
Он был открыт
Заказа небыло. Смс подтверждение пришло, что заказ готов и его можно забрать, а в магазине никто не в курсе, ничего не знают :(
Такое разочарование перед новым годом неприятно, и обескураживает.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.01.2016
Ничего не понравилось. Никогда не приближайтесь к этому магазину.
Мошенники.
Никогда и никому не порекомендую делать покупки в сети М-видео. Мошенники! Заказала товар в интернет-магазине с оплатой через интернет-кредит. Банк оформил кредит за 3 дня, кредитный договор открыли, деньги М-видео перевели, а М-видео товар не выдает, ссылаясь на не обновленные данные по заказу. Якобы банк деньги не выдал и не перечислил им. В итоге я имею открытый кредит и отсутствие товаров по этому кредиту и полное бездействие сотрудников М-видео. Подтверждение переведенных денег банком имею.
Комментарии (0)
ш
шершнева елена
оценил 01.01.2016
все четко, заказали,прислали уведомление и мы получили
в магазине ЧАС ПИК не понравился продавец с его высокомерием, поэтому купили в другом в Строгино, там очень понравилось
Комментарии (0)
С
Сартори София
оценил 01.01.2016
Обслуживание в торговом зале ТЦ 'Мега Химки' без претензий.Все самое интересное начинается тогда, когда магазин уже получил твои деньги и должен доставить товар.
Сегодня 01.01.2016г., с 27.12.2015г. мне везут мою покупку - холодильник и телевизор. Мне очень важно было, чтобы доставка состоялась до 29.12.2015 ! Подвели - это не то слово! И главное-до сих пор никто ни разу не позвонил!!! Я звонила 250 раз, отношение наплевательское, ответ один: 'Ждите, с Вами свяжутся'. Правда, не предупреждают, что обещанного в этой фирме 3 года ждут.Отвратительное впечатление, никому не советую покупать у них что-то.
Обслуживание в торговом зале ТЦ 'Мега Химки' без претензий.Все самое интересное начинается тогда, когда магазин уже получил твои деньги и должен доставить товар.
Комментарии (0)
З
Заморина Аня
оценил 31.12.2015
Продали не качественный товар, который через 17 дней сломался . инженер, который принимал товар на диагностику, не сказал что будет перепрошивка,в итоге телефон опять через 10 дней перестал работать. Придя во вторая раз его сдавать, услышала в свою сторону:у вас у каждого второго на обмен, мы не благостворительная организация, у вас увез дети (я пришла с 2месянеым ребенком).на мои уверения, что телефон мне нравится если-бы он работал, то я бы не пришла, мне опять на хамит. хамы.научите сотрудников разговаривать.
Продали не качественный товар, который через 17 дней сломался . инженер, который принимал товар на диагностику, не сказал что будет перепрошивка,в итоге телефон опять через 10 дней перестал работать. Придя во вторая раз его сдавать, услышала в свою сторону:у вас у каждого второго на обмен, мы не благостворительная организация, у вас увез дети (я пришла с 2месянеым ребенком).на мои уверения, что телефон мне нравится если-бы он работал, то я бы не пришла, мне опять на хамит. хамы.научите сотрудников разговаривать.
Комментарии (0)
А
Амраев Тахир
оценил 31.12.2015
Большой ассортимент
Нет заявленных услуг
Повелся на рекламу 0 процентов переплат.Хотел купить в рассрочку телефон Samsung galaxy s6 edge.В итоге только в кредит с переплатой в 13000р.Причем такое было не только с телефоном.В общем рассрочку,это приманка.
Комментарии (0)
dm
dmk1982
оценил 31.12.2015
увы подарок на свой день рождения я не получила. в назначенное время заказ в магазин не поступил, а через 2 дня когда я пришла за ним оказалось, что товар был без упаковки и без документов (сначала сказали 'повредилась коробка и мы ее выбросили', потом 'мы по ошибке поставили ее как выставочный образец' ) и нас так сильно уговаривали ее забрать, что…. попросили заказать нам новый- получили отказ. так что решайте сами.
увы подарок на свой день рождения я не получила. в назначенное время заказ в магазин не поступил, а через 2 дня когда я пришла за ним оказалось, что товар был без упаковки и без документов (сначала сказали 'повредилась коробка и мы ее выбросили', потом 'мы по ошибке поставили ее как выставочный образец' ) и нас так сильно уговаривали ее забрать, что…. попросили заказать нам новый- получили отказ. так что решайте сами.
Комментарии (0)
rc
rczn2004
оценил 31.12.2015
Цена
Заказ был сделан в середине декабря, чтобы он успел придти к новогодним праздникам в качестве подарка. Сегодня 31, а заказ, так и не пришёл. Как можно везти уже оплаченный заказ две недели??? Первая покупка в этом магазине - и сразу негативные эмоции.
Цена
Комментарии (0)
В
Вадим Лыжин
оценил 31.12.2015
Мвидео очень хороший магазин, все в нем покупаю технику и т.п., но в этот раз покупал девушке подарок на Новый год через интернет-магазин. Пришел забирать - получил МЯТУЮ коробку, которую дарить как-то стремно!!! В заказе указали, что подарят карточку на 1000 руб., в итоге дали мне ее когда я про не спросил. Вероятнее всего их отмываю себе сотрудники.
Мвидео очень хороший магазин, все в нем покупаю технику и т.п., но в этот раз покупал девушке подарок на Новый год через интернет-магазин. Пришел забирать - получил МЯТУЮ коробку, которую дарить как-то стремно!!! В заказе указали, что подарят карточку на 1000 руб., в итоге дали мне ее когда я про не спросил. Вероятнее всего их отмываю себе сотрудники.
Комментарии (0)
К
Корнеева Анастасия
оценил 31.12.2015
Мне понравилось качество обслуживания на бесплатной справочной
Заказали через интернет-магазин одной модели жесткий диск, приехав получать его в магазин в ТРЦ Фестиваль г. Ангарска столкнулись с тем, что нам долго не могли его найти. В итоге нашли, но не той модели. Забирать заказ ездил муж, он и не обратил внимание, а уже дома я увидела, что эта не та модель, которую я заказывала.
Мне понравилось качество обслуживания на бесплатной справочной
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 31.12.2015
Выполняют заказ так, как и обещают.
номер заказа 42019009
Комментарии (0)
Д
Дехтяр Валерий
оценил 31.12.2015
Не расторопный коллектив. Обращаешься с вопросом, а тебя начинают пинать по кассам, когда можно было потратить пол минуты и объяснить что к чему. В сервисной зоне такой коллапс творится, что разобраться куда встать и где что делается просто невозможно, а персонал как уже написал не торопиться объяснить чё по чём.
Не расторопный коллектив. Обращаешься с вопросом, а тебя начинают пинать по кассам, когда можно было потратить пол минуты и объяснить что к чему. В сервисной зоне такой коллапс творится, что разобраться куда встать и где что делается просто невозможно, а персонал как уже написал не торопиться объяснить чё по чём.
Комментарии (0)
Ne
Nekrasov Sergei
оценил 31.12.2015
Расположение
Вяло и незаинтересованное отношение к покупателю, чувствуется, что продавцам покупатели вовсе неинтересны. постарался побыстрее забрать свой заказ и уйти из этого магазина, в след раз вряд ли выберу именно этот магазин
Расположение
Комментарии (0)
Г
Гопанчук Роман
оценил 31.12.2015
Удобно.
На сайте не действует сервис с промо кодами.
42000840
Комментарии (0)
Я
Ястребова Ольга
оценил 31.12.2015
Большой выбор товара, качество товара, акции и скидки
Доставка
Большой выбор товара, качество товара, акции и скидки
Комментарии (0)
К
Ковалева Светлана
оценил 31.12.2015
Скидка при оплате заказа онлайн
Очень сильно глючит сайт, заказ сформировался раза с 15ого только, пробовали с разных устройств - результат тот же.
Скидка при оплате заказа онлайн
Комментарии (0)
va
vadimr52
оценил 31.12.2015
Есть возможность заказа через интернет, правда не все товары, которые есть по наличию и с ценой в нем можно заказать, менеджеров-консультантов в зале магазина приходится искать и ходить за ними, что бы получить консультацию. Приходится сначала подбирать товар в интернете по характеристикам и отзывам и только потом искать его или подобный по наличию в М-Видео. С ценами в последнее время не все хорошо, завышены, относительно подобных магазинов. Нравится работа службы качества обслуживания в Москве (на все обращения, которые не возможно решить в магазине оперативно реагируют и решают в пользу покупателя)
Работа продавцов-консультантов на выдаче товара, т.к. ранее за самовывоз товара из интернет-заказа выдавали БУМАЖНЫЙ ПРОМО-код, за последний заказ не выдали, спросив кассиров, они отмахнулись и сказали, что все на бонусной карте, на самом же деле спустя 2 часа после покупки, после звонка на Горячую линию и оставления претензии ПРОМО-код прислали по СМС и продублировали на электронку. Спустя 3 часа позвонили из Москвы и поздравили с Новым 2016 годом.
Негатив оставило последнее посещение магазина в г. Нижний Новгород, Сормовское шоссе. Хотя к чести компании М-Видео они всегда старались найти компромисс с покупателем
Комментарии (0)
А
Андрианов Василий
оценил 31.12.2015
Само по себе наличие товара по низкой цене
Само по себе наличие товара по низкой цене
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео