М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про М.Видео
И
Игорь Федоров
оценил 29.11.2015
Понравилась цена
Покупал Матери смартфон S4 mini, заказ оформлял в интернет магазине, с самовывозом в магазине М.Видео Тц Будапешт, продавец на выдачи предложил настроить новый телефон и sd карту, на что я ответил что мне это не нужно, проверив самостоятельно работоспособность телефона, попросил для него чехол и пленку, на что этот же продавец подметил, что я сказал что ранее мне же ничего не нужно было, и попытался со мной поспорить, вместо того чтоб что то предложить. На что получил от меня ответ что мы говорили только про настойку нового телефон и карту памяти. Потом попросил другого продавца помочь мне с выбором чехла, мне кажется спорить со мной не корректно с его стороны по отношению к покупателю. В целом покупкой доволен, всегда покупаю в М.видео, а негативные сотрудники есть везде, хотя до этого он очень мило общался с бабушкой!
Комментарии (0)
З
Зак Филипп
оценил 29.11.2015
Хорошие скидки в черную пятницу, хорошее качество товара, наличие всех моделей.
Сотрудники интернет магазина неправильно информируют о системе функционирования розничной сети магазинов
Мне не смогли продать часть товара, который я заказал в интернет магазине, так как один из двух товаров не был в наличие.
Комментарии (0)
И
Иванова Ирина
оценил 29.11.2015
Спасибо за предоставленную услугу. Всё было на высоте и консультация полученная мной в Центре ответственности за клиента и обслуживания и в самом магазине на ул.Байконурской 14А при получении заказа.
НЕТ
Спасибо за предоставленную услугу. Всё было на высоте и консультация полученная мной в Центре ответственности за клиента и обслуживания и в самом магазине на ул.Байконурской 14А при получении заказа.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.11.2015
Низкая цена товара по сравнению с другими магазинами, возможность оплаты во время получения товара.
Медленная работа сотрудников, все делают не торопясь и лениво, создалась очередь (магазин на Пулковском ш.), коробка товара была местами помята и оторвана ручка на коробке, попросил заменить ручку, конечно для подарка упаковка не пойдет, а товар покупался как раз в качестве подарка!
Низкая цена товара по сравнению с другими магазинами, возможность оплаты во время получения товара.
Комментарии (0)
С
Сергей Храмов
оценил 29.11.2015
Заплатил ранее накопленными быллами
При смене адреса доставки в службе подтвердили что все ок, а доставщик позвонил и сказал что ниче не знает и прикинулся шлангом мол не ко мне вопрос. Правда привезли хоть и ближе к ночи
Пользоваться буду
Комментарии (0)
Ad
Adozer Adozer
оценил 29.11.2015
все как у всех , ничего особенного
обычный магазин
Комментарии (0)
ma
market180@tervolina.ru
оценил 29.11.2015
не нужно блуждать по магазину
как всегда , премию 500 рублей не получить и бонусы не потратишь пока не накопишь 500
В сети продавцы имеют запахи пота, это не приятно.
Комментарии (0)
И
Иванов Сергей
оценил 29.11.2015
Воздержусь
28.11.2015 покупал ноутбук Apple MacBook Pro 13' Early 2015 MF839RU/A к нему шел подарок роутер.Обманули и не привезли подарок, позвонил спросил где подарок ответили что подарок нужно отдельно добавлять в корзину и что теперь уже позно.
заказ №41518157
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.11.2015
Большой выбор товаров, скидки, акции
Служба доставки, менедежеры по работе с покупателями
Большой выбор товаров, скидки, акции
Комментарии (0)
п
петраков саша
оценил 29.11.2015
Доставили с утра , временной разрыв был с 10 - до 21 00 , доставили в 11 00
Холодильник был в коробке , в дверь не пролезал , отказывались заносить , пока не оплачу на лестничной клетке , вне квартиры , отказывались снимать двери с холодильника , так как в дверной проём с дверьми он не проходил , угрожали оставить прямо на лестничной клетке , если не оплачу снятие дверей с холодильника .....
В целом , нормально , радует подарок к холодильнику , кофемашина приличной стоимости ) с учётом цены холодильника 69 990 , кофе машина стоила 44 990 , привезли в подарок )
Комментарии (0)
З
Зан Константин
оценил 29.11.2015
Товар оказался бывший в употреблении. Коробка немного рваная, на экране заводская защитная плёнка сорвана, на устройстве оказалась запись прошлых владельцев (тренинг продавца в сфере продаж электронной техники), а также не ясно как функционирует замедленное и ускоренное воспроизведение (может, и я чего не так делаю и просто инструкция не корректно переведена)
Магазин давно проверенный и в принципе достаточно хороший, но бывают иногда маленькие 'проблемки'. Оцениваемый заказ выдан в день оформления. Что было обещано, то и сделано. Цена на товар 'Диктофон цифровой Olympus VN-7700' была самая маленькая из тех, что было в интернете, причем практически в два раза
Комментарии (0)
В
Викторова Виктория
оценил 29.11.2015
Продавцы злобные, неприветливые, неграмотные, не могут порекомендовать тот или иной товар, каждое слово приходится 'клещами' вырывать! Бюрократия процветает, стоишь в очереди, чтобы распечатать бланк у одного сотрудника, затем стоишь в очереди к другому, чтобы оплатить товар. Просто необходимо оптимизировать обслуживание и обучать персонал!
Продавцы злобные, неприветливые, неграмотные, не могут порекомендовать тот или иной товар, каждое слово приходится 'клещами' вырывать! Бюрократия процветает, стоишь в очереди, чтобы распечатать бланк у одного сотрудника, затем стоишь в очереди к другому, чтобы оплатить товар. Просто необходимо оптимизировать обслуживание и обучать персонал!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.11.2015
при онлайн заказе самовывозом товар к приезду был готов к выдаче
на выдаче товаров оба консультанта были заняты одним клиентом, хотя могли бы каждый заниматься разными клиентами, в итоге пришлось простоять 5-7 мин впустую
при онлайн заказе самовывозом товар к приезду был готов к выдаче
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.11.2015
Вежливые продавцы
Заказ не пришёл вовремя
Заказ не приехал вовремя!!!! А мне нужно было уезжать в другую страну. Поэтому я не смогла получить очень нужный мне ноутбук. Ещё и не начислили обещанные бонусы на карту. Разочарование...
Комментарии (0)
р
рожнов алекс
оценил 29.11.2015
Брак продают и не меняют.будьте осторожны прежде чтото в их магазине купить .это на александрии сочи
Качество товара отвратительное
Опобдикую по всей россии как брак продают а потом его не меняют.
Комментарии (0)
К
Караваев Евгений
оценил 29.11.2015
нет
не держат слово!через интернет заказали планшет,получили скидку (т.к. нашли этот товар дешевле)нам прислали промокод на скидку, приехали в магазин из другого города (в нашем городе такой сети нет), предварительно созвонились с москвой по многоканальному,они подтвердили цену и наличие в магазине,подтвердили бронь.а в магазине начались концерты: промокод не прошел,менеджер сказал что промокод действует на следующую покупку, два часа просидели в магазине созваниваясь по многоканальному с москвой и ругаясь пытались решить данную проблему.я понял-что это только наша проблема... в итоге выяснили-что промокод по невнимательности был прислан на такой планшет---но другого цвета,а это оказывается большая проблема. перед нами даже не извинились.... мы написали жалобу руководству, но уже второй день как телефон молчит, позвонить нам тоже мужества у руководства нет. не покупайтесь на эту удочку, люди.
ужасное впечатление от этой сети
Комментарии (0)
А
Астарханов Аслан
оценил 29.11.2015
на сайте нет возможности оформить заказ или хотя бы забронировать его.все останавливается на уровне способа получения товара и ввода личных данных на первой странице. после нажатия продолжить ничего не происходит
на сайте нет возможности оформить заказ или хотя бы забронировать его.все останавливается на уровне способа получения товара и ввода личных данных на первой странице. после нажатия продолжить ничего не происходит
Комментарии (0)
Л
Лавров Антон
оценил 29.11.2015
Не понравилось ничего
Не советую никому пользоваться интернет-магазином. Сами магазины разные, где-то получше, где-то похуже, но, учитывая то, что цены не низкие...
Комментарии (0)
С
Спб Вячеслав
оценил 29.11.2015
Низкая цена именно на тот товар, который я приобрёл.
Обслуживание
Низкая цена именно на тот товар, который я приобрёл.
Комментарии (0)
Л
Лисейчикова Елена
оценил 29.11.2015
Очень недовольны обслуживанием в магазине. После оплаты на выдаче наш чек был утерен сотрудником отдела выдачи товара. Вместо извинений и быстрого урегулирования, мы были снова отправлены на кассу в общую очередь, потеряли кучу времени, а получили один негатив вместо хорошего настроения и удовлетворения от покупки подарка ребенку на день рождения.
Очень недовольны обслуживанием в магазине. После оплаты на выдаче наш чек был утерен сотрудником отдела выдачи товара. Вместо извинений и быстрого урегулирования, мы были снова отправлены на кассу в общую очередь, потеряли кучу времени, а получили один негатив вместо хорошего настроения и удовлетворения от покупки подарка ребенку на день рождения.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.11.2015
нет
Сервис упал,на выдаче пылесос :на просьбу проверить комплектацию и работу предложили самому вскрыть проверить обратно упаковать и валить с магазина ни кого не беспокоя
нет
Комментарии (0)
ee
eenia
оценил 29.11.2015
Удобный интернет-магазин.
Ужасный персонал.
Удобный интернет-магазин.
Комментарии (0)
Ga
Garazha Andrew
оценил 29.11.2015
относительно удобный интернет магазин
хамское отношение, потеря времени, плохая организация всех процессов, отсутствие заявленного товара
относительно удобный интернет магазин
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.11.2015
более менее средние цены, на этом всё !
более менее средние цены, на этом всё !
Комментарии (0)
П
Папёнов Юрий
оценил 28.11.2015
ассортимент, количество магазинов
Не понимаю для чего принимают заказы по телефону, это не работает.
Акция 'чёрная пятница' сплошная фикция, принимают заказы, приходит СМС с номером заказа, а на утро сообщают что товара нет. Очень не солидно для уважающей себя фирмы.
Комментарии (0)
В
Вересов Максим
оценил 28.11.2015
Никаких
Никакой логистики, напрасно потраченное время
Заказал через сайт телевизор, на следующий день пришло подтверждение, что могу его забрать в магазине (Мега Парнас). Приехал, оплатил, принесли последний витринный экземпляр, без пульта!!! На мой вопрос, зачем мне он такой нужен и почему не предупредили что он последний, пожали плечами и предложили вернуть деньги. Пошел вернул деньги, уехал... Итого, 2 часа потерянного времени, больше с М.Видео не связываюсь.
Комментарии (0)
Т
Тимченко Олег
оценил 28.11.2015
Если в магазине вам удаться найти спрятавшегося продавца он вам поможет на все 100%
Операторы колцентра продолжают настаивать на своем, не обращая внимания на замечания.
Если в магазине вам удаться найти спрятавшегося продавца он вам поможет на все 100%
Комментарии (0)
Si
Silaev Vladimir
оценил 28.11.2015
Интуитивно понятный сайт
Интуитивно понятный сайт
Комментарии (0)
П
Попов Валентин
оценил 28.11.2015
Круглосуточный, большой выбор.
Мало персонала, на каждом этапе взаимодействия (зал-касса-получение) тратили от 10 минут.
Круглосуточный, большой выбор.
Комментарии (0)
е
егор летов
оценил 28.11.2015
Посудомойка
Должны были привезти с 10:00 до 14:00 за, что и заплатил 690, а не 490. Привезли в 19:00. Не звонка не привета не привета.
Посудомойка
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео